3 Calle de Sevilla, Centro, 28014, Madrid
About the job ¿Cuál será tu misión? Como Camarero(a) serás responsable de atender los pedidos y entregar comida y bebida a nuestros clientes proporcionando una excelente experiencia general al cliente. ¿Qué tendrás que hacer? Proporcionar un excelente servicio al cliente. Recibir y dar la bienvenida a todos los huéspedes de acuerdo con las normas de la empresa. Mantener un contacto directo y frecuente con los huéspedes, especialmente durante los momentos más importantes de su estancia, como el desayuno, el almuerzo, la cena y/o cualquier evento o reunión (banquetes, pausas para el café, etc.). Demostrar un excelente conocimiento de los huéspedes frecuentes, prestando atención a sus preferencias. Conocer y ofrecer los diferentes productos y servicios disponibles en el restaurante del hotel. Revisar las especialidades diarias y los cambios en el menú con el equipo de F&B correspondiente. Gestionar las reservas del restaurante. Comunicarse eficazmente con el personal de cocina para asegurarse de que los pedidos son correctos y se entregan puntualmente. Llevar a cabo el montaje y la limpieza de las mesas del restaurante y de las salas de reuniones según sea necesario. Cumplir con los procesos y procedimientos relacionados con la preparación de los productos, la calidad y el servicio de acuerdo con los estándares de la marca. Entregar los cheques y cobrar las facturas de los clientes, utilizando el sistema de punto de venta, manejando el dinero y procesando las tarjetas de crédito y débito. Identificar oportunidades para aumentar los ingresos del departamento de F&B mediante el Upselling. Garantizar que todos los outlets de F&B estén limpios, ordenados y listos para recibir a los clientes. Cumplir todas las normas y reglamentos pertinentes de sanidad y todas las directrices de atención al cliente. ¿Qué buscamos? Se valorará muy positivamente la experiencia previa desarrollando funciones similares en otras cadenas hoteleras, o industrias afines. Formación profesional en hostelería/F&B. Muy valorable dominio del idioma local y conocimientos de inglés. Conocimiento práctico de varios programas informáticos (Microsoft Office, TPV, etc.). Orientación al servicio al cliente. Capacidad de escucha activa y comunicación eficaz. Atención al detalle. Orientación comercial. Capacidad para trabajar por cuenta propia y en equipo. ¿Por qué elegirnos? En Minor Hotels Europe & Americas nos comprometemos a dar forma a carreras apasionantes en todo el mundo y a experiencias interculturales. Nuestro viaje está impulsado por la pasión y la dedicación de nuestros increíbles equipos, que también disfrutan de beneficios exclusivos como: Experiencia mundial - diversidad de 150 nacionalidades diferentes. Oportunidades de desarrollo profesional llenas de retos nacionales e internacionales. Amplia gama de programas de formación para mejorar las habilidades. Iniciativas de bienestar, incluidas condiciones de trabajo flexibles. Programas de reconocimiento de empleados, como nuestros “Memorable Dates”. Posibilidad de marcar la diferencia a través de nuestro programa de sostenibilidad e iniciativas de voluntariado. Tarifas y promociones para los empleados, con descuentos en nuestros hoteles de todo el mundo y ventajas exclusivas a través de nuestro programa de fidelización corporativa. Department: F&B service The company Welcome to Minor Hotels Europe & Americas, formerly NH Hotel Group. Minor Hotels is a global hospitality leader with a global network of more than 550 hotels across six continents. We drive growth through eight diverse hotel brands – Anantara, Avani, Elewana, Oaks, NH, NH Collection, nhow and Tivoli – and a portfolio of related hospitality businesses. Perpetually driven by an entrepreneurial spirit, Minor creates better brands, businesses and partnerships by always focusing on what matters most to our guests, our team members and our partners.
About the job Montar y desmontar sala. Atender mesas Limpieza sala Number of positions: 3 8 EUROS LA HORA Department: Bar The company Somos una empresa joven que está abriendo locales en ubicaciones estratégicas, ofreciendo propuestas innovadoras que responden a necesidades del público. Nuestro enfoque combina un claro compromiso con la calidad de nuestra carta y el deseo de generar experiencias que conecten con nuestros clientes. Creemos en el servicio como eje central de nuestro trabajo, siempre con ideas claras y un espíritu que se refleja en cada plato.
About the job Descripción del puesto: Buscamos un/a cocinero/a para nuestro restaurante en primera línea de playa. Experiencia de mínimo cinco años. ¿Qué ofrecemos? · Un entorno dinámico y creativo · Trabajo en un equipo cualificado · Un ambiente de trabajo positivo y respetuoso ¿A quiénes buscamos? · Experiencia en arroces y cocina mediterránea · Cocinero/a con pasión por la gastronomía · Persona proactiva, organizada y con energía · Con experiencia en cocina de restaurante de temporada · Con habilidades técnicas y creatividad. · Con capacidad para trabajar en equipo y bajo presión · Con ganas de crecer y evolucionar Condiciones: Trabajo en Oropesa del Mar- provincia de Castellón. 40 h semanales. Recuperación de festivos. Posibilidad de alojamiento. Posibilidad de alojamiento en la misma población Department: F&B kitchen About you Experiencia de mínimo cinco años. Language required: Spanish. The company Restaurante especialista en arroces y cocina mediterránea, a primera línea de playa
About the job Las funciones del ayudante y camarero/a incluyen: apertura del restaurante, limpieza de mesas, platos, cubiertos (tenedores, cucharas, cuchillos), servicio de comida, asistencia a camareros y cocina cuando sea necesario, y mantenimiento de la limpieza general. Ofrecemos uniforme, comida en el restaurante durante las buenas propinas. Department: F&B kitchen About you Language required: Spanish. The company Somos el restaurante Saltea, ubicado en Puerto Luis Campomanes, España. Nos especializamos en cocina mediterránea y actualmente estamos buscando personal para los puestos de ayudante de camarero/a y camarero/a.
**Tipo de puesto: Jornada completa. **Incorporación: Inmediata Enviar curriculum *Requisitos: Experiencia previa en atención al cliente o en el sector de hostelería (valorada pero no imprescindible ). Buena capacidad de comunicación y empatía. Agilidad en el uso de herramientas digitales (TPV, apps de delivery). Nivel básico de inglés (valorable). Residencia en Madrid y disponibilidad para trabajar fines de semana. *Funciones principales: Atender a los clientes en tienda con una actitud amable y resolutiva. Gestionar pedidos modo Take Away. Apoyar en tareas básicas de caja y cobro con TPV. Asegurar la limpieza y el orden del área de atención. Colaborar en la preparación del producto final. - Ofrecemos: - Buen ambiente de trabajo y familiar. - Formación inicial y oportunidades de crecimiento. - Contrato laboral indefinido y remuneración según convenio. - Incentivos por ventas anuales o mensuales. - Salario competitivo.
Oferta de Empleo: Agente de Viajes – Modalidad Semi Presencial (Madrid) ¿Te apasiona el mundo de los viajes? ¿Te gustaría formar parte de una empresa digital, innovadora y en plena expansión? En viajaYA, estamos revolucionando la forma de reservar y vivir experiencias turísticas. Buscamos un/a Agente de Viajes con experiencia, enfoque al cliente y entusiasmo por crecer con un proyecto con visión internacional. ¿Cuál será tu misión? - Promocionar y vender productos y servicios turísticos alineados con los valores de viajaYA. - Asesorar y acompañar al cliente durante todo el proceso: desde el presupuesto hasta la postventa. - Gestionar reservas y documentación de viaje (visados, seguros, etc.). - Utilizar el sistema Amadeus para reservas y emisiones. - Aplicar normativas administrativas: cobros, facturación, expedientes y auditorías. - Realizar seguimiento comercial de presupuestos e incidencias. - Informar sobre campañas, promociones y productos exclusivos. - Formación a nuestra red de ventas. ¿Qué buscamos? - Formación de Grado Superior en Agencia de Viajes, Turismo o similares. - Experiencia mínima de 2 años como Agente de Viajes. - Gran dominio de Amadeus (imprescindible). - Muy valorable el nivel alto de inglés (oral y escrito). Muy valorable saber otros idiomas - Buen manejo de herramientas digitales: Microsoft Office, Google Workspace (Drive, Docs, Sheets, Gmail). - Actitud proactiva, orientación al cliente y pasión por los viajes. ¿Qué ofrecemos? - Contrato indefinido con jornada completa. - Incorporación inmediata. - Trabajo semi presencial en Madrid: equilibrio entre colaboración presencial y flexibilidad remota. - Formación continua en herramientas digitales, Amadeus y competencias profesionales. - Plan de beneficios sociales y compensación flexible. - Descuentos exclusivos en viajes y productos viajaYA. - Oportunidad real de crecimiento dentro de una marca en plena expansión.
Desde Nortempo buscamos botones con experiencia en atención al cliente para cubrir este fin de semana en un hotel ubicado en el centro de Madrid. Se valorará experiencia previa en apartamentos turísticos y hoteles, así como compromiso y atención al detalle. Requisitos: Experiencia demostrable como botones (mínimo 1 año). Conocimiento de protocolos en establecimientos turísticos. Agilidad, organización y orientación al cliente. Disponibilidad para trabajar a jornada completa. Condiciones: Contrato temporal de 24 y 25 de Mayo días en horario 10-18h Jornada completa. Incorporación inmediata. Buen ambiente de trabajo en un equipo profesional y dinámico. Ubicación: Centro de Madrid
Importante Empresa, asentada en Madrid, especialista en MINICASINOS con CORNER DE APUESTAS, requiere incorporar personas responsables y capacitadas para gestión, control, organización, Comercialización y Venta de toda su oferta multiocio, bajo unos estándares de calidad, en la Comunidad de Madrid. Funciones a realizar: - Atención al Cliente y sus necesidades. - Mantenimiento del local e instalaciones, reporte de incidencias, comprobación de caja y cambio. Imprescindible conocimientos en diversas áreas deportivas. Se ofrece: - contrato suplencia de vacaciones posibilidad de indefinido - Jornada completa - Horarios: - Semanas alternas en turnos de mañana (9-17) y tarde (17-1) con 2 días libres - De martes a sábado de 17 a 1h
Desde Nortempo buscamos botones con experiencia en atencion al cliente para cubrir dos dias en un hotel ubicado en el centro de Madrid. Se valorará experiencia previa en apartamentos turísticos y hoteles, así como compromiso y atención al detalle. Requisitos: Experiencia demostrable como botones (mínimo 1 año). Conocimiento de protocolos en establecimientos turísticos. Agilidad, organización y orientación al cliente. Disponibilidad para trabajar a jornada completa. Condiciones: Contrato temporal de 2 dias en horario 10-18h Jornada completa. Incorporación inmediata. Buen ambiente de trabajo en un equipo profesional y dinámico. Ubicación: Centro de Madrid
Una de las empresas líderes en servicios logísticos, perteneciente a nuestro holding, se encuentra en la búsqueda de un agente de Atención al Cliente comprometido/a, organizado/a y orientado/a a la solución de problemas. Principales Funciones: Recepción de llamadas y atención de consultas de clientes sobre envíos y entregas. Gestión y seguimiento de incidencias relacionadas con retrasos, pérdidas o daños en los envíos. Registro de información y actualización en el sistema informático de la empresa. Resolución de reclamaciones, brindando soluciones efectivas y un servicio de calidad. Coordinación con los departamentos internos para garantizar la satisfacción del cliente. Requisitos del Puesto: · Experiencia previa en atención al cliente, preferentemente en el sector logístico o de servicios. · Habilidades de comunicación clara y efectiva, tanto escrita como verbal. · Capacidad de análisis y resolución de problemas. · Organización y manejo de registros y reportes. · Manejo básico/intermedio de herramientas de oficina (Excel, correo electrónico, sistemas CRM, etc.). Se Ofrece: Incorporación a una empresa sólida. Contrato indefinido. Formación continua y oportunidades de desarrollo profesional. Ambiente de trabajo dinámico y colaborativo, al cliente y atención al detalle. Si te identificas con esta oferta y cumples con los requisitos, ¡te estamos esperando! Envía tu candidatura y únete a nuestro equipo comprometido con la excelencia en el servicio al cliente. Lugar: Calle San Cesáreo 3, 28021 Madrid.
Planet is a global provider of integrated technology and payments solutions for retail and hospitality customers. We create great experiences for the millions of people who use our payments, software, and tax-free solutions every minute of every day. Planet empowers its customers to deliver great customer experiences by combining payments and software in ways that drive greater loyalty, increase revenue and save time. Founded over 35 years ago and with our headquarters in London, today we have more than 2,500 employees located across six continents serving our customers in more than 120 markets. . Role Overview As a Merchant and Technical Partners Support Agent, you will be responsible for delivering high-quality technical & administrative support to Planet Merchants and Technical Partners, mainly by phone and email. The Merchant and Technical Support Team is the first port of call for Merchants and deal with any technical issues that arise in our products and services. You will work as 1st line Support, along with other regions of the world to ensure all merchants receive a quality experience in DCC, Tax Free and Payment operation, 24/7. What you will do Provide first line technical and administrative analysis and resolution to issues raised by our customers, and creating escalations to other departments when necessary Maintain the incident tracking system through all the steps of the ticket life cycle, from the input of issue through to the resolution Get to know the key customers in the regions you are mainly responsible for; maintain good connections with them by proactive and clear communication Through experience, independently assign priorities to reported issues Gain knowledge of the systems which the customers in your region use; do your part in documenting this knowledge and Customer Support procedures in our knowledge management platform Manage and safeguard the confidentiality, performance, and availability of our business applications Who you are You have strong customer service/support attitude, ideally experience in a similar Merchant and Technical Partners Support Agent role You have strong skills in MS Office (especially MS Excel/Outlook) You have basic IT knowledge beyond Office suits is an advantage, but a desire to continuously learn and apply new knowledge is a requirement Experience in the Card Payment industry will be a strong asset What you will need to bring to planet You are fluent in English and German, verbal and written (native level) Must be a good communicator Ability to adapt to an ever-changing market place Why Planet: Planet is an equal opportunity employer where diversity is valued, and all employment is decided based on qualifications, merit, and business need. Come and grow your career in the most exciting, fast paced technology market, with a business that delivers feel-good connected commerce. We would love to hear from you – Apply now At Planet, we embrace a hybrid work model, with three days a week in the office.