Encargado/a

Buscamos un/a dependiente/a para trabajar 35 horas semanales, en turnos rotativos mañana/tarde. Se trata de una sustitución (tiempo estimado de 6 a 7 meses). Características del puesto: - Incorporación inmediata. - Jornada de 35 horas semanales en turno de mañana/tarde rotativo (2 semanas al mes por la mañana, 2 semanas al mes por la tarde orientativo). - Salario: según convenio (1.171,90 € bruto mensual. Se puede complementar con plus festivos, propinas.) - Se valorará positivamente experiencia demostrable en cafetería y obrador. DESCRIPCIÓN DEL PUESTO DE TRABAJO Misión: Atender y satisfacer las necesidades del cliente y si es posible anticiparse a sus demandas. Operar siguiendo los estándares de calidad establecidos en cada zona de trabajo. 1/ Dependencia Orgánica El empleado base reportará directamente a los Encargados y Gerente de la tienda. 2/ Requisitos del Puesto Formación Académica: no se requiere. Formación Complementaria: se valorará formación en Manipulación de Alimentos (certificación) y Prevención de Riesgos Laborales. Experiencia: se requiere experiencia previa demostrable. 3/ Responsabilidades Principales Atender al Cliente. Preparar y elaborar productos y bebidas. Controlar la operativa de la zona de obrador, zona de mostrador de panadería y cafetería, office y sala. Realizar la venta sugerida. Ejecutar las tareas de limpieza del local en general y en especial en baños, sala, zona de obrador y zona de mostrador, panadería y cafetería. 4/ Competencias Profesionales Orientación al Cliente: motivación por conocer y satisfacer las necesidades del cliente. Habilidades de Comunicación: capacidad para escuchar y entender a otros expresando sus ideas de forma clara y convincente. Trabajo en Equipo: disposición para colaborar e integrarse dentro de un grupo de trabajo de forma activa, dirigiendo sus esfuerzos para la consecución de metas comunes. Adaptabilidad y Flexibilidad: predisposición a adecuarse a situaciones nuevas y capacidad para entender nuevos puntos de vista cuando la situación lo precise.

Levaduramadre nos encontramos en búsqueda de personal como Dependiente/a para varias de nuestras tiendas situadas en Barcelona centro. Nos encanta la gente dinámica, con pasión por el trabajo. ¡Preferiblemente con experiencia de cara al cliente y sería un plus si es en el sector panadero! Te estamos esperando! Misión: Bajo directa supervisión del responsable de tienda, realizara las actividades propias de atención al cliente, velando por cumplir con los estándares de la marca. Responsabilidades: Atención personalizada tanto presencial y telefónica a los clientes, gestión de pedidos y stock mercancía, recibir y colocar mercancía en tienda, orientación al cliente a la hora de vender nuestro producto. Cobro y cierre de caja. Atender las reclamaciones o sugerencias aportadas por los clientes. Velar por el orden y la limpieza del establecimiento, desde la correcta presentación de los productos expuestos en la tienda hasta el almacenado de materias primas y/o productos de limpieza. Requisitos: Experiencia previa deseable en puesto similar mínima de 1 año. Formación: eso. Idiomas: dominio del idioma español. Competencias: persona activa, organizada, con actitud positiva, capacidad de adaptación e integración en el equipo, empatía, servicio al cliente, polivalencia. OFRECEMOS: Contrato Indefinido Disponibles 3 puestos de jornada a tiempo completo 40 horas Horarios disponibles: 40h - horario mixto tarde y mañana librando viernes y sábado 40h - tarde librando librando miércoles y jueves 40h - correturnos , puede variar en función a necesidades de las tiendas ( distintas tiendas y distintos horarios )