Gestor apartamentos turísticos - tue queens boutique stays

Ofertas similares

• Zapala

  

  Gestor Telefonico area salud

  hace 23 días

  Jornada completa

  Usera, Madrid

  Requisitos • Experiencia mínima de 1 año como gestor telefónico en atención al cliente., • Estudios mínimos requeridos Bachillerato o similar., • Herramientas ofimáticas y paquete office nivel medio., • Disponibilidad inmediata de incorporación., • Disponibilidad para trabajar en presencial., • Idioma catalán a nivel avanzado. Descripción Buscamos gestor/a telefónico con alto nivel en catalán y con experiencia en atención al cliente, deseable en el sector salud, que haya desempeñado funciones similares a: • Emisión y recepción de llamadas clientes/proveedores., • Gestión y tramitación de citas médicas., • Gestión de incidencias y reclamaciones., • Gestión de pagos, información de coberturas y tarifas., • Actualización de proveedores. Se ofrece • Contrato indefinido., • Jornada completa 40h/semanales L -V de 08:00 a 16:00 o 13:00 a 21:00., • Vacaciones: 25 días laborables., • Formación inicial y formación continua., • Modalidad de trabajo presencial en nuestra oficina, • Posibilidades de promoción interna.

  Inscripción fácil
• Playroom

  

  Account Manager Publicidad

  hace 3 días

  Madrid

  Nuestro equipo sigue creciendo, y esta vez buscamos a un/a ejecutivo/a de cuentas con ganas de hacer historia con nosotros. Si vienes a Playroom, vienes a un sitio donde pasan cosas. Avisado/a quedas. Quién buscamos Buscamos a alguien que, además de ser muy crack, encaje con nuestra forma de trabajar: • Formación en Publicidad, Marketing o Comunicación, • Excelente comunicación verbal y escrita, • Persona empática, profesional, discreta, proactiva y resolutiva, • Con capacidad de análisis y soltura con Excel, • Muy buen ritmo de trabajo y amor por las cosas bien hechas, • Experiencia demostrable en agencias de publicidad (mínimo 2 años), • Imprescindible vivir en Murcia o Madrid (tenemos oficinas en los dos sitios, aunque como sabes, ofrecemos teletrabajo) Experiencia que debes demostrar • Más de 4 años de experiencia trabajando en agencias, • Haber gestionado clientes y proyectos contrastados, • Capacidad real para llevar cuentas, coordinar equipos y no morir en el intento, • Si tienes referencias, cuéntanoslas. Nos encanta el salseo profesional. Qué ofrecemos • Formar parte de nuestro equipazo, • Trabajar con clientes top nacionales e internacionales, • Formación continua y plan de carrera, • Contrato laboral a jornada completa, • Flexibilidad horaria, • Salario 20.000–25.000 € brutos/año, • Incentivos por objetivos hasta 6.000 €, • Incorporación inmediata, • Ambiente de trabajo inmejorable (y lo decimos en serio), • Teletrabajo para Madrid e Híbrido para Murcia, • Un sitio donde crecer, equivocarte, aprender y pasarlo bien Qué harás en tu día a día En Playroom, un cuentas no es un cuentas normal. Aquí te enfrentas a dragones que escupen fuego, cohetes de cartón que llegan a la luna y aventuras que solo contamos cuando hay confianza. No es broma: esto es intenso, pero es divertido. Tus tareas menos épicas incluirán: • Gestión de clientes y proyectos (online y offline), • Seguimiento de propuestas y campañas, • Detección de oportunidades y tendencias, • Preparación de presupuestos y presentaciones, • Coordinación interna y externa, • Organización de eventos, • Identificación de nuevos clientes potenciales Qué esperamos ver en tu CV • Formación sólida, • Experiencia real, • Referencias que hablen bien de ti (o tú de ellas), • Y sobre todo: capacidad de liderazgo, flexibilidad, organización, adaptación y muchísimo amor por lo que haces ¿Sigues aquí? Buena señal. Antes de enviarnos tu CV, te dejamos nuestro Instagram y web para que nos bichees a gusto: 👉 👉 Si después de verlo te entran más ganas… entonces sí: Apúntate y hablamos.

• ACCOM

  

  UX/UI Designer – Performance Marketing

  hace 3 días

  Madrid

  📢 Buscamos un/a UX/UI Designer – Performance Marketing para acelerar nuestra generación de leads, ¿te unes al equipo? En ACCOM, agencia digital especializada en marketing de resultados, buscamos a alguien que combine diseño, datos y criterio; no diseñamos “bonito por bonito”, diseñamos para convertir, testear y aprender de cada interacción. 💡 Lo que buscamos en ti • Dominio sólido de diseño UX/UI con foco en conversión., • Manejo avanzado de Figma., • Mentalidad analítica: te motivan los datos, los tests y las mejoras incrementales., • Familiaridad con accesibilidad, usabilidad, mobile first, CWV y buenas prácticas para experimentación web., • Interés por el uso de IA aplicada al diseño (contenido dinámico, automatización, motion simple, etc.)., • Capacidad para argumentar decisiones, criterio propio y actitud proactiva., • Inglés valorable. 📌 ¿Cuáles serán tus responsabilidades? • Convertir datos en diseño: analizar rendimiento (conversiones, scroll, heatmaps, A/B tests…) y proponer mejoras basadas en insights reales., • Diseñar landings de lead generation, emails, assets para Social Ads / Display y piezas rápidas orientadas a performance., • Crear microanimaciones y motion sencillo (vídeos cortos, contenido dinámico con herramientas de IA). 📌 ¿Qué ofrecemos? En ACCOM valoramos la autonomía, el aprendizaje continuo y el trabajo bien hecho. Aquí podrás experimentar, proponer y crecer. • 📈 Libertad para testear nuevas herramientas, IA y formatos, • 📅 Horario flexible + jornada intensiva en julio y agosto, • 💻 Modelo híbrido (teletrabajo 50%), • 📍 Oficinas céntricas en Madrid (Callao), • 💳 Acceso al plan de compensación (retribución flexible)., • 📚 Acceso a los planes formativos, inclusive cursos de idiomas ajustados a tu nivel., • 🎁 Acceso al plan de beneficios: (cumpleaños libre, descuentos en gimnasios, hoteles, etc). Si te motiva diseñar con impacto y te interesa crecer en un entorno digital dinámico, queremos conocerte. ¿Te apuntas? ¡Te esperamos!🚀

• Iris Global Soluciones

  

  Jefe/a de Proyecto en IA Conversacional (Atención al Cliente y al Empleado)

  hace 2 días

  Madrid

  Misión del puesto En dependencia directa del responsable del portfolio de proyectos de IA, la misión del puesto es liderar de extremo a extremo distintos proyectos de IA conversacional (voz y WhatsApp) orientados a mejorar la experiencia de cliente y la eficiencia operativa interna. Su ámbito de gestión abarcará desde la identificación de casos de uso y el business case, hasta la licitación y selección de proveedores, la implantación y la gestión post-go-live (monitorización, mejora continua y escalado), garantizando impacto de negocio, cumplimiento regulatorio (GDPR/AI Act) y una correcta adopción por parte de las áreas implicadas. Responsabilidades clave 1. Descubrimiento y priorización de casos de uso o Analizar la actividad del Contact Center de la compañía buscando posibles aplicaciones de la IA por retorno y viabilidad. o Elaborar especificaciones funcionales 2. Business case o Construir al business case con el objetivo de cuantificar el retorno del caso de uso. 3. Licitaciones y gestión del proveedor o Redactar RFI/RFP y criterios de evaluación. o Participar en el proceso de licitación con proveedores. 4. Gestión de proyecto end-to-end o Planificación, gestión del riesgo, dependencias y presupuestos. o Orquestar equipos multidisciplinares (negocio, CX, IT, seguridad, legal, operaciones, etc). o Metodologías ágiles con entrega continua y gestión de backlog. 5. Diseño de la solución o Asegurar experiencia conversacional del cliente. o Acompañar en la definición de la arquitectura funcional. o Velar por la seguridad y el cumplimiento: GDPR e AI Act. 6. Implantación y adopción o Coordinar integraciones con el ecosistema interno, con aplicaciones como Salesforce y con la CTI Talkdesk. o Liderar planes de UAT, pilotos A/B, formación a operaciones y gestión del cambio. o Lanzamiento y post-producción: monitorización y evaluación. 7. Mejora continua o Supervisión de la solución en producción e identificación y definición de mejoras. 8. Aprendizaje continuo o Investigar los avances tecnológicos que salen al mercado y analizar si aportan mejoras a los procesos establecidos en términos de automatización, experiencia de usuario, eficiencia o trazabilidad. Formación Requerida • Grado en Ingeniería, ADE, Matemáticas, Informática, Telecomunicaciones o similar., • Valorable máster en Transformación Digital/Analytics/IA Requisitos imprescindibles • Experiencia de 5 años en gestión de proyectos (mín. 3 en proyectos de atención al cliente/Contact Center o iniciativas de IA conversacional), • Gestión de proyectos complejos (multi-área y multi-proveedor)., • Experiencia demostrable en contact center o atención al cliente., • Dominio de CX y UX., • Conocimientos de IA a nivel funcional aplicados a conversaciones., • Dominio de soft skills: comunicación ejecutiva, negociación, facilitación, gestión de stakeholders, resolución de conflictos., • Experiencia con metodologías ágiles y herramientas de gestión Requisitos valorables (nice to have) • Experiencia en sector asegurador o en banca/salud con procesos afines., • Experiencia en gobierno de datos y compliance: GDPR y EU AI Act ¿CUÁL ES NUESTRO VALOR AÑADIDO? Unos beneficios pensados para ti 😉 • Contrato indefinido., • Política de teletrabajo hibrida, • Programa de acogida, kit de bienvenida, "Buddy" y formación inicial para ayudarte en tu integración., • Plan de retribución flexible a partir del primer mes., • Club de descuentos (Contigo Empleados) en diferentes marcas y productos., • Descuentos exclusivos para empleados/as en la oferta de seguros de Santalucia., • Política de movilidad interna a partir del primer año, orientada a tu desarrollo y crecimiento profesional., • Te ofrecemos formación continua y campus virtual con diversas acciones formativas disponibles., • Plan integral de Bienestar y Salud., • Reconocidos como empresa Top Employers por ofrecer el mejor entorno de trabajo y por nuestras políticas sobre gestión de personas., • Reconocidos como Empresa Familiarmente Responsable, contamos con más de 100 medidas que promueven la conciliación personal y laboral. En el Iris Global Soluciones trabajamos para garantizar una igualdad de oportunidades real y efectiva que nos permita promover el desarrollo profesional y la diversidad laboral, en línea con nuestro compromiso con el ODS 5 (Igualdad de Oportunidades) de la Agenda 2030 de Naciones Unidas.

• Huakai

  

  Asistente agente de viajes - Prácticas en Huakai

  hace 2 días

  Madrid

  🌍 ¡ÚNETE A LA AVENTURA CON HUAKAI! ¿Te apasionan los viajes y todo lo relacionado con la planificación, gestión de reservas y contacto con proveedores y coordinadores? Si la respuesta es sí,... ¡Esta es tu oportunidad! Huakai es una agencia de viajes en grupo dirigida a millennials (25-45 años) apasionados por explorar el mundo. Nuestra misión es crear experiencias de viaje únicas y memorables. Estamos buscando un perfil como Agente de viajes en prácticas. Tu misión será dar soporte al equipo de operaciones en nuestro departamento de producto. Serás clave en la gestión de reservas y contacto con proveedores. 🚀¿Qué harás en tu día a día? • Apoyar en la la búsqueda y reserva de vuelos, alojamientos y/o actividades., • Negociar tarifas con aerolíneas y consolidadores para obtener las mejores condiciones., • Controlar detalladamente reservas, cambios y políticas de equipaje., • Mantenerse al día con las tendencias, rutas y oportunidades en el sector aéreo. 💡¿Qué perfil estamos buscando? • Formación en Turismo, Transporte Aéreo o campo relacionado., • Experiencia o prácticas previas en gestión de vuelos o reservas aéreas (¡valorable!)., • Conocimiento de plataformas GDS (Amadeus, Galileo, etc.) o herramientas de búsqueda de vuelos., • Nivel medio-alto de inglés., • ¡Pasión genuina por los viajes y el sector turístico! 🌟 ¿Por qué unirte a Huakai? • Formar parte de un equipo joven, multicultural y con un excelente ambiente de trabajo., • Trabajar en una startup dinámica e innovadora en pleno crecimiento., • Oportunidades reales para desarrollar tu carrera profesional y adquirir nuevas habilidades., • Participar en la creación de experiencias de viaje inolvidables para nuestros clientes. 📋Detalles del puesto: • Jornada completa (horario de Lunes a Jueves 9:00 - 18:30 y viernes 9:00 - 15:00), • Presencial (oficina en Madrid centro), • Prácticas remuneradas (retribución mensual: 600€) ¿Listo/a para embarcarte en esta aventura? Envíanos tu CV y empieza a construir el viaje de tu vida con nosotros, ¡Estamos deseando conocerte y darte la bienvenida a nuestro equipo!

• Contigo Energía

  

  Agente Atención al Cliente

  hace 5 días

  Madrid

  Descripción Contigo Energía, comercializadora eléctrica de energía 100% renovable, necesita incorporar a su equipo un Agente de Atención al Cliente para responsabilizarse de la atención directa a usuarios, resolución de consultas y seguimiento de solicitudes. Si te apasiona el trato con las personas y la resolución de problemas, y quieres formar parte de una empresa de energía renovable, joven, dinámica y comprometida con el medio ambiente, este es tu puesto de trabajo. Tus principales funciones serán: • Gestión de llamadas y atención telefónica de clientes, • Resolución de dudas y consultas vía telefónica y correo electrónico, • Tramitación de contratos de suministro, • Resolución y registro de incidencias, • Gestión de buzones de correo electrónico, • Apoyo al resto de funciones del equipo de Gestión de clientes Estudios FP medio o superior Experiencia: 1 año en puesto similar Se valora experiencia previa en comercializadora de suministro eléctrico. Requisitos: • Gran capacidad de comunicación y atención telefónica, • Habilidad de comunicación escrita para la correcta atención vía e-mail, • Buena actitud de servicio al cliente presentando habilidades tales como empatía, amabilidad, autocontrol, etc., • Persona con capacidad de resolución de problemas y toma de decisiones., • Conocimiento del sector de la energía, • Buena disposición de trabajo en equipo, • Conocimiento y buen manejo de herramientas ofimáticas Contrato: Contrato indefinido ordinario

• Hays

  

  Business Coordinator & Atención al Cliente Premium

  hace 3 días

  Madrid

  Desde ___ nos encontramos en la búsqueda de un perfil de Coordinador/a para una firma de Servicios Financieros y Real Estate. Orientamos la búsqueda a perfiles administrativo-operativos con una fuerte orientación al cliente. Funciones: 1️⃣ Coordinación administrativa-operativa con stakeholders: Actuar como enlace operativo entre el equipo de ventas, clientes, inversores, despachos y notarías, coordinando la gestión de requisitos (KYC y compliance), expedientes, contratos (compraventa, inversión, pactos, actas), documentación y firmas, asegurando el cumplimiento de plazos y estándares. Actualizar el CRM y elaborar reportes corporativos. 2️⃣ Atención premium a clientes e inversionistas: Ser punto de contacto principal tras el cierre comercial, resolver dudas operativas y documentales, facilitando la experiencia al cliente y manteniendo la comunicación constante. 3️⃣ Entrega del activo y gestión de incidencias posventa Gestionar entrega cuando corresponda y registrar incidencias documentales en postventa. 4️⃣ Gestión de pagos y cobranza. Enviar recordatorios, verificar pagos con finanzas, mantener estatus actualizado y escalar incidencias. Requisitos: • Experiencia en office support y gestión de clientes, preferiblemente en entornos premium (hoteles de lujo, banca privada, real estate o similar)., • Perfil organizado y con gran orientación al cliente, capaz de garantizar una experiencia impecable, fluida y profesional., • Valorables conocimientos del sector inmobiliario., • Manejo de herramientas informáticas: PPT, Excel, Copilot, Salesforce u otro CRM., • Disponibilidad para trabajar en horario extendido (habitualmente hasta las 19:00–20:00), debido a la coordinación con clientes e inversionistas ubicados en diferentes zonas horarias internacionales. Condiciones: • Contrato indefinido., • Jornada completa de lunes a viernes (todo el año): entrada flexible entre las 9:00-10:30 y salida entre las 19 y las 20:30., • Ubicación: Barrio Salamanca., • Incorporación: diciembre 2025., • Vehículo corporativo Uber para desplazamientos a activos., • Disponemos de una franja salarial amplia y competitiva, en función de seniority, conocimientos, nivel de idiomas y otros factores relevantes.

• Manpower España

  

  CUSTOMER SERVICE CON INGLÉS Y ALEMÁN EN MADRID (H/M/X)

  hace 2 días

  Madrid

  Desde Manpower estamos seleccionando para una importante cadena hotelera a agentes de reservas con inglés y alemán, siendo 100% teletrabajo con residencia en MADRID los dos primeros meses de formación presencial. Funciones: • Primer contacto de Ventas, asegurando afinar comentarios de discursos, llamadas de evaluación, vinculación correcta, etc., • Gestión de reservas y velar por el cumplimiento del servicio de reservas en los diferentes canales (teléfonos/E-mail/Web), directa o indirectamente, desde la solicitud de reserva hasta su confirmación, proporcionar información sobre los hoteles, productos y servicios ofrecidos., • Realizar acciones de up-selling y cross-selling, contribuyendo activamente al incremento de los ingresos y superando decisivamente las expectativas del cliente, garantizando un excelente servicio., • Asegurar un proceso fluido en términos de requisitos técnicos, visibilidad y comunicación Requisitos: • Experiencia previa en atención al cliente o en labores comerciales, • Nivel C1 de Inglés y Alemán Condiciones: • Salario 14,04 euros brutos la hora, • Jornada de 40h/s de Lunes a Domingo en franja horaria de 08:00 a 00:00h con los descansos establecidos por ley (turnos rotativos), • Periodo de prueba de 30 días., • Contratación: 3meses+ 3 meses+ posible paso a empresa según resultados., • 100% teletrabajo, siendo necesario estar en Madrid durante los dos primeros meses formativos (estas estancias no son remuneradas). ¡ Si quieres formar parte de una gran empresa, esta es tu oportunidad!