Jefa de host/hostess - Grupo Paraguas

JEFE/A DE RANGO En Grupo Paraguas creamos experiencias gastronómicas únicas que marcan tendencia en el sector. Reunimos talento en un entorno donde la excelencia, la pasión y la innovación son nuestro sello. Cada miembro de nuestro equipo contribuye a construir marcas icónicas con alma propia. Apostamos por el crecimiento profesional y el desarrollo, en un ambiente dinámico y exigente. Si buscas formar parte de una familia que transforma la alta restauración, este es tu lugar. Objetivos del puesto: Ser el máximo responsable del correcto funcionamiento de los rangos asignados, liderando el equipo de camareros/as, asegurando una experiencia única para el cliente y garantizando que el servicio cumpla con los más altos estándares de calidad, protocolo y atención personalizada. Su presencia debe transmitir excelencia, dominio y pasión por la restauración de alto nivel. Funciones: La persona seleccionada tendrá asignadas las siguientes funciones. • Es el responsable de sus rangos asignados, debiendo tomar comandas en ellos y debiendo asesorar al cliente y promover venta sugestiva., • Dirige a los camareros/as a su cargo en sus rangos asignados., • Es el responsable de la aplicación del Protocolo de Alérgenos en sus rangos asignados., • Supervisión del ritmo del servicio de su rango, adaptándose a las necesidades de los comensales y del restaurante., • Es el responsable de pasar y cobrar la factura final al comensal, siendo el responsable de que el importe sea correcto en sus rangos asignados. Se requiere: • Experiencia demostrable mínima de 3 años en servicio de restauración., • Experiencia en servicios con más de 200 comerciales., • Experiencia en restauración de lujo o fine dining., • Trabajo en equipo, capacidad para trabajar en entornos de alta demanda y organización. Actitud resolutiva y proactiva., • Conocimientos de protocolo., • Nivel intermedio - alto de inglés., • Valorable conocimiento de otros idiomas., • Excelente presencia y habilidades de comunicación con el cliente., • Disponibilidad para trabajar en jornada completa con turnos partidos y rotativos, incluyendo fines de semana y festivos., • Imprescindible contar con permiso de trabajo en vigor. Madrid centro. Imprescindible residencia en la Comunidad de Madrid o posibilidad de desplazamiento diario. Se ofrece: • Incorporación a grupo de restauración de lujo en plena expansión., • Proyecto sólido con posibilidades reales de promoción y crecimiento profesional., • Remuneración competitiva., • Sistema de propinas semanales. ¡ÚNETE A NUESTRO EQUIPO!

Grupo de restauración de lujo en plena expansión a nivel nacional e internacional busca incorporar los siguientes perfiles: Un/a portero/a es responsable de dar la bienvenida a todos los clientes que llegan al hotel, tanto los que se alojan como los que disfrutan de los diferentes servicios de restauración o que asisten a eventos. Buscamos un/a Portero/a, con las siguientes FUNCIONES: · Brindar consistentemente un servicio atento y sincero. · Abrir las puertas de los coches y taxis a los huéspedes que llegan y salen mientras los saludan calurosamente, supervisando que el hospedado no olvide paquetes o propiedades en el interior de los vehículos. · Gestión de aparcamiento de coches de clientes. Dar instrucciones a los maleteros y a los conductores de autos, quienes prestan sus servicios de transporte a los clientes del hotel. · Ayudar con la carga y descarga de equipaje hacia y desde los vehículos, asistiéndolo en la verificación del número de maletas o bultos . Informar sobre las tarifas de taxis a los clientes. . En días de lluvia, cubrir a los hospedados con un paraguas para que no se mojen a su llegada o salida del hotel. · Abrir la puerta de entrada a clientes que lleguen o se vayan. · Suministrar la información solicitada por el cliente con respecto a los servicios del hotel, sitios turísticos recomendables y alertas de seguridad sobre zonas peligrosas. . Evitar la entrada de personas indeseables para la imagen del hotel y evitar que estos molesten a los huéspedes. . Ayudar a los clientes a cargar paquetes o algún material pesado, sobre todo si es un huésped femenino. . Garantizar la fluidez del tráfico a la entrada del hotel. . Vigilar que la entrada del establecimiento hotelero esté siempre limpia y ordenada . Seguir las políticas departamentales, los procedimientos y los estándares de servicio. · Seguir todas las políticas de seguridad. · Otras tareas pueden ser asignadas HABILIDADES Y COMPETENCIAS: · Orientación al cliente · Comunicación empática · Proactividad · Ética y responsabilidad · Discreción · Enfoque a la Calidad del Servicio, etc. REQUISITOS: · Idioma Castellano e inglés. Otros idiomas serán valorados. · Disponibilidad horaria · Carnet de conducir en vigor (tipo B), mínimo 5 años. · Experiencia mínima en puesto similar en hotel de 5* Gran Lujo.

Buscamos una hostess con excelente presencia, vocación de servicio y habilidades interpersonales para unirse al equipo de recepción de nuestro espacio de restauración nocturna del Edificio Metrópolis. La persona seleccionada será responsable de ofrecer una atención personalizada a los socios y visitantes, garantizando una experiencia acogedora, fluida y de alto nivel desde su llegado hasta su salida. Responsabilidades principales: La persona seleccionada tendrá asignadas las siguientes funciones. • Recibir y dar la bienvenida a los socios y visitantes, asegurando una atención amable profesional., • Posicionamiento en el acceso de nuestro restaurante, recibiendo y acompañando a los comensales a sus mesas de forma cordial y personalizada., • Atención telefónica profesional para la gestión de reservas, cambios o dudas de los clientes., • Supervisión en tiempo real de las reservas online, comprobando disponibilidad y haciendo seguimiento continuo., • Confirmación de todas las reservas (tanto telefónicas como online) para verificar asistencia y optimizar el flujo del servicio., • Gestión del listado de espera, coordinación con sala para optimizar doblajes y asegurar un ritmo fluido., • Control visual del ambiente de sala para identificar necesidades de reorganización de mesas o apoyo puntual al equipo., • Apoyo operativo según necesidad: repaso de mesas, montaje y desmontaje, cierre de caja o cobros, siempre con el objetivo de sumar y facilitar el buen desarrollo del servicio. Se requiere: • Experiencia mínima de 1 año en servicio de restauración, adquirida en los últimos 5 años, • Experiencia en restauración de lujo o fine dining., • Imprescindible experiencia en programa de gestión de reservas., • Capacidad de organización, atención simultánea a varias tareas y visión espacial de sala. Trabajo en equipo y capacidad para trabajar en entornos de alta de demanda., • Valorable conocimiento de cover manager., • Trabajo en equipo, capacidad para trabajar en entornos de alta demanda y organización., • Nivel alto de inglés., • Valorable conocimiento de protocolo., • Valorable conocimiento de otros idiomas., • Excelente presencia y habilidades de comunicación con el cliente., • Disponibilidad completa para trabajar en horario nocturno., • Imprescindible contar con permiso de trabajo en vigor. Madrid centro. Imprescindible residencia en la Comunidad de Madrid o posibilidad de desplazamiento diario. Se ofrece: • Incorporación a grupo de restauración de lujo en plena expansión., • Proyecto estable y con recorrido: posibilidades reales de promoción dentro del grupo., • Remuneración competitiva., • Sistema de propinas semanales. ¡ÚNETE A NUESTRO EQUIPO!

CAMARERO/A Misión: Garantizar que su rango esté siempre preparado y atender al cliente con amabilidad, presencia y profesionalismo, ofreciendo una experiencia de servicio excepcional alineada con los estándares de fine dining del grupo. Funciones: La persona seleccionada tendrá asignadas las siguientes funciones. · Responsable del montaje, limpieza y correcta disposición de las mesas en su rango. · Será la persona encargada continuamente y de forma presencial, de la atención y generar experiencias al cliente. · Será la persona que marca el ritmo de la mesa en función de las necesidades del local y del propio cliente. · Coordinación con runners y ayudantes para garantizar la fluidez del servicio. · Será el responsable de que todo lo servido en la mesa, esté registrado en nuestro sistema informático. · Será el responsable final del cobro de la factura por parte del comensal. Se requiere: · Experiencia demostrable mínima de 2 años en servicio de restauración. · Haber trabajado anteriormente en servicios con clientes por encima de los 200 comensales. · Experiencia en restauración de lujo o fine dining. · Buen manejo de bandeja. · Trabajo en equipo, capacidad para trabajar en entornos de alta demanda y organización, iniciativa, proactividad. · Valorable conocimiento de protocolo. · Valorable nivel alto de inglés. · Valorable conocimiento de otros idiomas. · Excelente presencia y habilidades de comunicación con el cliente. · Disponibilidad para trabajar en jornada completa con turnos partidos y rotativos, incluyendo fines de semana y festivos. · Imprescindible permiso de trabajo en vigor. Madrid centro. Imprescindible residencia en la Comunidad de Madrid o posibilidad de desplazamiento diario. Se ofrece: · Incorporación inmediata a un grupo de restauración de lujo en plena expansión, con proyectos sólidos en Madrid y a nivel internacional. · Posibilidades reales de desarrollo profesional y promoción interna. Formación continua a cargo de la empresa · Remuneración competitiva. Sistema de propinas semanales Desde Grupo Paraguas trabajamos cada día para hacer que nuestros clientes disfruten de una experiencia inolvidable en nuestros restaurantes, con una cocina de excelente calidad, altos estándares de servicio, entornos únicos y equipos cargados de energía positiva que comparten nuestros valores. Queremos que cada miembro de nuestro equipo sea cómplice de momentos que perduren en la memoria de nuestros clientes, por ello, apostamos por gente motivada, entusiasta, alegre, que quiera crecer con nosotros y, sobre todo, que confíen en nuestro proyecto y quieran ser partícipes del mismo, para así llegar a consolidarnos como uno de los grupos de restauración de referencia, logrando traspasar fronteras y siendo los creadores/as y prescriptores/as de una nueva forma de hacer y entender la restauración. ¡ÚNETE A NUESTRO EQUIPO! JOIN OUR TEAM!!

Descripción: ¿Quieres formar parte de un concepto exclusivo en el corazón de Madrid, donde el lujo, la hospitalidad de alto nivel y las conexiones auténticas se dan cita en un entorno inigualable? En VEGA, estamos construyendo un equipo apasionado y comprometido para abrir las puertas de nuestro nuevo club privado en plena Milla de Oro. Buscamos personas con vocación de servicio, atención al detalle y ganas de crecer en un entorno único. Sobre VEGA: VEGA no es un espacio más. Es un club privado donde cada rincón está diseñado para ofrecer experiencias memorables a una comunidad selecta que valora la excelencia, el trato personalizado y el desarrollo continuo. Responsabilidades: Es esencial para nosotros que la persona que se incorpore tenga un trato exquisito y cercano con el cliente, entienda los gustos del comensal, sepa adaptarse al cambio, sea empática y sepa trabajar en equipo. • Optimizar el plano y el espacio del restaurante., • Crear un plan de reservas optimizando las horas ofrecidas al cliente., • Gestionar las reservas que entren vía telefónica o vía email., • Gestionar las posibles cancelaciones., • Confirmar las reservas con antelación al servicio., • Asignar las mesas en función de los espacios y el tipo de cliente., • Realizar informes de reservas diarios., • Resolver los problemas que puedan surgir con algunos clientes., • Gestionar y asignar tareas a su cargo., • Atender las reservas telefónicas y vía email., • Gestionar las posibles cancelaciones así como las confirmaciones de reservas., • Recibir y acomodar a los clientes en sus sitios., • Dar apoyo al equipo de sala con los doblajes así como acompañando a los clientes y retirando el servicio que sobre si fuera el caso. Se ofrece: -Incorporación a un proyecto gastronómico y de lifestyle de referencia en Madrid. -Entorno dinámico y en constante crecimiento dentro del grupo. -Desarrollo profesional y posibilidades de crecimiento interno.

Reconocido grupo gastronómico con amplia trayectoria en la alta cocina española busca una Jefa de Hostess para liderar y coordinar el equipo de recepción de uno de sus restaurantes más emblemáticos del centro de Madrid. Buscamos: • Experiencia previa como hostess o jefa de hostess en restaurantes de alto nivel, fine dining o Michelin (mín. 3–5 años)., • Excelentes habilidades de comunicación, organización y gestión de reservas., • Capacidad para liderar equipos de recepción y garantizar una acogida impecable al cliente., • Dominio de protocolo de bienvenida, gestión de flujos de sala y trato con clientes VIP., • Nivel alto de inglés; se valorarán otros idiomas., • Manejo de herramientas de reservas (SevenRooms, CoverManager, Opentable u otras). Ofrecemos: • Contrato estable y salario competitivo acorde a la experiencia., • Liderar el área de recepción en un restaurante de prestigio en pleno centro de Madrid., • Formar parte de un grupo gastronómico reconocido por su excelencia en el servicio y su atención al detalle., • Posibilidades de crecimiento dentro de un entorno profesional de alto nivel.

En Grupo Dani García buscamos Host/Hostess para nuestro restaurante en Madrid, personas con experiencia, energía y una auténtica pasión por la hospitalidad. Formar parte de nuestro equipo es unirse a un proyecto gastronómico único, en plena expansión nacional e internacional, con restaurantes en destinos como Marbella, Madrid, Barcelona o Tarifa. Queremos que seas la primera sonrisa que reciba a nuestros clientes, quien gestione las reservas con precisión y quien transforme cada visita en una experiencia inolvidable. Qué buscamos en ti • Experiencia previa como Host/Hostess, recepcionista o en atención al cliente en restaurantes de alto nivel., • Pasión por el trato cercano, la organización y la excelencia en el servicio., • Grandes habilidades de comunicación, buena presencia y actitud positiva., • Capacidad para trabajar en equipo y resolver incidencias con agilidad., • Nivel alto de inglés imprescindible; se valoran otros idiomas. Lo que te ofrecemos • Formar parte de un grupo referente en gastronomía, liderado por el chef Dani García (3 Estrellas Michelin)., • Formación continua con profesionales de máximo nivel., • Oportunidades reales de crecimiento dentro del grupo., • Un ambiente joven, dinámico e inclusivo., • Contrato estable, condiciones competitivas y beneficios exclusivos para el equipo. Quiénes somos • En Grupo Dani García no solo creamos restaurantes: creamos experiencias., • Somos un proyecto gastronómico en constante evolución que apuesta por la innovación, el talento y la excelencia en cada detalle. Si quieres ser la imagen de nuestro restaurante en Madrid y crecer en el mundo de la sala y la atención al cliente, te esperamos en Grupo Dani García.

Buscamos una Hostess para 20h/semanales Funciones principales: • Recibir y dar la bienvenida a los socios e invitados, • Gestión de reservas y asignación de mesas, • Coordinación con el equipo de sala, • Buena presencia y excelentes habilidades de comunicación, • Experiencia previa como hostess o atención al cliente (valorable), • Disponibilidad para trabajar en horario nocturno, • Inglés

¿Te apasiona la atención al cliente y quieres formar parte de un equipo dinámico en un entorno gastronómico de primer nivel? Buscamos Hostess de Restaurante con al menos 1 año de experiencia, para incorporarse a nuestro equipo. Tus principales funciones serán: • Gestión de reservas y registro de clientes a través de Cover Manager., • Recepción cordial de los clientes, acompañamiento a la mesa y despedida en la puerta., • Comunicación fluida con el equipo de sala para garantizar un servicio excelente., • Conocimiento detallado del restaurante (espacios, mesas, servicios) para resolver cualquier duda del cliente con seguridad., • Información y orientación al cliente sobre los servicios disponibles. Requisitos • Experiencia mínima de 1 año en recepción de restaurantes (imprescindible)., • Manejo de Cover Manager., • Excelente presencia, protocolo y habilidades de comunicación., • Actitud proactiva, responsable y orientada al servicio de calidad., • Capacidad para trabajar bajo presión y en equipo. Ofrecemos: • Integración en un equipo estable y profesional., • Contrato indefinido y jornada completa a turnos partidos., • Ambiente de trabajo positivo y colaborativo., • Posibilidades de crecimiento y promoción interna. Si cumples con los requisitos y te ilusiona formar parte de nuestro equipo, ¡nos encantará conocerte!

Se busca Host/Hostess para un restaurante en el barrio de Salamanca Madrid, para jornada completa. 2 días libres a la semana, reincorporación inmediata e inglés B2.

¿Cuentas con experiencia en hostelería/restauración?, ¿te apasiona la atención al cliente? ¿quisieras seguir desarrollándote profesionalmente y tener nuevas experiencias? Pues, este trabajo es para ti. CONDICIONES: • Contrato a término indefinido con periodo de prueba de 2 meses, • 30 días de vacaciones por año de servicio más los festivos., • En principio, jornada de mañana y fines de semana. FUNCIONES: • Realizar de manera cualificada, con iniciativa y responsabilidad la recepción de los clientes y todas las tareas relacionadas con ello., • Revisar el registro del libro de reservas., • Acompañar a los clientes hasta sus mesas asignadas., • Controlar la lista de espera y proporcionar los tiempos de espera precisos., • Atender las reservas por teléfono., • Recibir, tramitar y dirigir las reclamaciones de los clientes a los servicios correspondientes. DISPONIBILIDAD: • Contar con disponibilidad para trabajar en el Paseo de Recoletos, 2, 28014 Madrid

Seleccionamos HOSTESS con inglés alto para una Boutique de lujo dedicada a la venta de artículos de alta gama situada en c/Serrano (Madrid). La persona seleccionada se encargará de dar la bienvenida a los clientes, invitarles a pasar, informar de algo si tienen dudas e indicarles que esperen a ser atendidos mientras les ofrece alguna bebida (café, refrescos, cócteles, etc.). Será un plus tener experiencia realizando cafés y atendiendo a los clientes en cafetería o similar, muy valorable experiencia en coctelería. Jornada laboral de 40h/s distribuidas en: • martes a jueves de 10:30h a 18:30h., • viernes de 10:30h a 17:30h., • sábados de 10:30h a 19:30h. Posición estable y contrato indefinido. Retribución aproximada 1.916€ brutos/mes. Imprescindible nivel alto de inglés, valorable otros idiomas. Desde el Grupo Mullor nos comprometemos con la diversidad, la igualdad de oportunidades entre hombres y mujeres y la no discriminación por razones de género, edad, origen, estado civil, ideología, orientación sexual o cualquier otra condición personal.