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Técnico/a Administrativo/a - Barcelona About the job Bienvenid@ a Eurostars Hotel Company, La Industria de la Felicidad Eurostars Hotel Company es la cadena hotelera de Grupo Hotusa del que forman parte las marcas Eurostars Hotels, Áurea Hotels, Exe Hotels, Ikonik Hotels, Crisol Hotels y Tandem Suites. Actualmente, nuestro portofolio cuenta con más de 271 hoteles con presencia en más de 20 países de todo el mundo. Nuestra actividad está avalada por un importante know how que se refleja en todos los ámbitos, desde la gestión hotelera a los valores de marca o al cuidado en la experiencia del huésped. Estamos convencidos de que el éxito de una empresa reside en el desarrollo del talento y la ilusión del equipo humano que lo forma. Por ello, buscamos personas que sientan pasión por su trabajo y que quieran crecer con nosotros. ¿Quieres impulsar tu carrera profesional con nosotros? Actualmente estamos buscando a un/a técnico/a administrativo/a para nuestras oficinas de Barcelona. ¿De qué serás responsable? Labores administrativas dirigidas a clientes y a proveedores. Contabilización facturas. Efectuar pagos. Reclamación saldos. Gestión incidencias diarias en el departamento. ¿Qué ofrecemos? Además, al formar parte de Grupo Hotusa podrás disfrutar de los siguientes beneficios: 50% de descuento en nuestros hoteles de alta gama: Podrás beneficiarte de descuentos de hasta el 50% en todos nuestros magníficos hoteles 4*/5* alrededor del mundo y hasta un 20% para tus familiares. Formación The Power Business School: Acceso 100% gratuito e ilimitado a todas las formaciones (MBA, digital, ofimática, Skills etc) de la mano de nuestro partner The Power Business School, la escuela de negocios online nº 1 del mercado e impartida por los mejores profesionales en activo del sector. Formación en Idiomas: Tendrás acceso a nuestra formación en idiomas, tanto presencial como online. (no para hoteles) Acceso a nuestro Club del Empleado: donde podrás beneficiarte de diferentes tipos de descuentos y ventajas de todo tipo (ocio, tecnología, deporte, moda etc) Disfrutar de noches de hotel gratis: con el Programa de referenciados de Grupo Hotusa, recompensamos las recomendaciones que se transforman en contrataciones. Si recomiendas a alguien y le contratamos, recibes noches de hotel gratis. Si este proyecto te interesa y crees que encajas en el perfil, nos encantaría que apliques a la posición. O, si conoces a alguien que le pueda interesar, no dudes en compartir esta oferta. Department: Administration About you Language required: Spanish. The company Somos una cadena de establecimientos de 4* y 5* con ubicaciones estratégicas en las ciudades más importantes entre las que se encuentran las principales capitales. Actualmente, contamos con más de 200 hoteles que operan bajo nuestras distintas marcas entre las que se encuentran Eurostars Hotels, Aurea Hotels, Exe Hotels, Ikonik Hotels y Crisol Hotels. Recorrer las instalaciones de cualquiera de nuestros hoteles significa descubrir un universo de espacios de cuidado interiorismo y mimada decoración, donde vanguardismo y tradición se funden para dar lugar a establecimientos cálidos y acogedores. En ellos, nuestros huéspedes sienten el confort del propio hogar, sin renunciar a las ventajas y comodidades de las más modernas instalaciones y los equipamientos tecnológicos de última generación.
De lunes a viernes de 9:30h a 14h y 16:30h a 20h funciones de atención al público y llamadas, y la publicidad de la cartera de inmuebles.
🚀 ¡ÚNETE A NUESTRO EQUIPO Y DALE UN IMPULSO A TU CARRERA! 🚀 ¿Te imaginas trabajar en un lugar donde cada día sea una nueva oportunidad de crecer, aprender y alcanzar tus metas? Si eres una persona ambiciosa, con ganas de superarte y te encanta el reto, ¡esta oferta es para ti! 🔹 ¿QUÉ BUSCAMOS? Jóvenes con actitud positiva, energía y motivación para dar lo mejor de sí mismos. Si disfrutas de la acción, te gustan los desafíos y sueñas con un futuro profesional lleno de oportunidades, ¡este es tu lugar! 🔹 ¿QUÉ TE OFRECEMOS? Horario flexible: Trabaja de 16:00 a 21:00, perfecto para compaginar con estudios, hobbies o lo que más te apasione. Ambiente de trabajo único: Un equipo joven, dinámico y positivo, como una mezcla entre una startup vibrante y la energía de Wall Street. Comisiones atractivas: Tú eres el que decide cuánto ganar. ¡Los resultados dependen de tu esfuerzo y actitud! Posibilidad de crecimiento real: Lo que empieza como una oportunidad de empleo, puede convertirse en una carrera. Si demuestras tu capacidad, podrás ascender a roles de liderazgo, ¡y hasta gestionar tu propio equipo de comerciales! Formación continua: Te ayudamos a desarrollarte tanto profesional como personalmente, para que cada día seas mejor en lo que haces. Diversión en el día a día: Un ambiente lleno de motivación, retos, risas y actividades que hacen que cada jornada sea una experiencia única. 🔹 ¿QUÉ NECESITAS? Ganas de aprender y crecer profesionalmente. Buena actitud, comunicación y capacidad para trabajar en equipo. Ser proactivo, orientado a resultados y con ambición de progresar. No es necesario tener experiencia previa, ¡lo que más valoramos es tu energía y disposición para superarte! Si estás buscando un trabajo donde puedas demostrar tu potencial, aprender constantemente y tener la oportunidad de crecer hasta llegar a ser gerente y liderar tu propio equipo, ¡esta es tu oportunidad! 💥 ¡No lo pienses más, únete a nosotros y comienza a escribir tu futuro! 💥
Puesto de administrativa/o en autoescuela en zona sant Andreu jornada de mañana y tarde.
Buscamos personas ACTIVAS🦾 -Media jornada -Contrato fijo e indefinido -Sueldo fijo
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Palm Solutions es una empresa especializada en la gestión operativa, mantenimiento y renovación de propiedades. Nos enfocamos en ofrecer un servicio profesional y de alta calidad a nuestros clientes internacionales. Estamos buscando a una persona dinámica, con atención al detalle, que le guste la comunicación clara y eficiente y que quiera crecer con nosotros. Inicialmente planteamos un contrato indefinido a tiempo parcial (20h) con posibilidad de ampliación en horas. ¿Qué buscamos? • Experiencia previa en tareas administrativas y contables, (preferiblemente con HOLDED/NOTION o facilidad de aprender el funcionamiento de SAAS ) • Capacidad para trabajar de manera eficiente, gestionar problemas de manera resolutiva & "thinking out of the box" • Excelente organización y atención al detalle, con un nivel de exigencia alto a la hora de supervisar a terceros • Buscamos a alguien que aprecie una comunicación clara, honesta y empática con nuestros clientes - INGLÉS fluido es indispensable. • Experiencia o interés en la gestión de inmuebles, incluyendo coordinación de mantenimientos, supervisión de propiedades, gestión de proveedores y resolución de incidencias. • Habilidad para realizar inspecciones detalladas en propiedades y asegurar que se cumplan estándares de calidad. Responsabilidades • Registro y revisión de ingresos, gastos y presupuestos en nuestros sistemas. • Organización de documentos contables y fiscales. • Gestión de cuentas de proveedores, clientes y colaboradores. • Facturación y seguimiento de pagos con registros de cuentas y cálculo de costes. • Compra de materiales (gestión de entregas y plazos). • Comunicación constante con proveedores y colaboradores. • Manejo de llaves y supervisión de propiedades. • Gestión de limpieza y mantenimiento de las propiedades. • Recepción de entregas en la oficina. • Organización de tareas administrativas diarias y gestión de documentación física.
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Busco un administrativo contable para ocuparse de la administración de mi empresa: contabilidad, facturación, cobros, pagos, impuestos. imprescindible idioma ingles fluido. Inicialmente a 1/2 jornada.
Requisitos: - Tener rapidez y eficiencia en el manejo de herramientas informáticas (incluido paquete Office). - Persona proactiva, responsable y con habilidades de organización y gestión de tiempo. - Capacidad para trabajar bajo presión y gestionar múltiples tareas simultáneas. Tipo de puesto : Jornada parcial en horario de MAÑANAS, con posibilidad de ampliar a JORNADA COMPLETA. Contrato indefinido. Beneficios: Estabilidad laboral y seguridad en el puesto. Ambiente de trabajo dinámico y amigable. Vacaciones pagadas. Idioma: Español (Obligatorio)
Academia necesita recepcionista a tiempo completo en el centro de Barcelona. Incorporación inmediata.
Nacex, empresa líder en el sector de la mensajería urgente precisa incorporar una vacante para el departamento de Atención al Cliente. Recepción de llamadas, grabación de datos en el sistema, control de incidencias....
Empresa de Marketing y Publicidad selecciona personal para trabajar en una nueva oficina ubicada en Cornellá de Llobregat, no requiere experiencia ya que la tarea es muy simple, se basa en organizar y renovar contratos a nuestros clientes desde nuestra base de datos a través de llamadas telefónicas, tenemos opción de : Media jornada ya sea de mañanas o de tardes, jornada completa y teletrabajo. Sólo seleccionamos perfiles entusiastas, con ganas de trabajar y de aprender.
Busca incorporar 1 Gestor Junior de notificaciones para importante Entidad Inmobiliaria. En dicho puesto desarrollarás funciones de gestión de activos (servicios de mantenimiento administrativo, administración de carteras, recursos, instancia, etc.). Requisitos mínimos 1. Ciclo Formativo Grado Medio, Graduado en Derecho o similar. 2. Nivel medio de Office, nivel medio de Excel. 3. Experiencia de seis meses gestionando activos adjudicados (servicios de mantenimiento administrativo, admisión de carteras, etc.). 4. Interés por el mundo hipotecario. 5. Ofrecemos: - Remuneración: 16.000 a 18000 Euros brutos/anuales - Proyecto estable de larga duración. - Incorporación inmediata. - Horario: L-J 9:00 a 14:00Hs y15:00 a 18:00Hs., viernes intensivo de 8:30 a 15:30hs. - Ubicación: Barcelona. - Contrato: 6 meses con opción de continuidad.
About the job Process all guest check-ins, check-outs, room assignments, and room change/late check-out requests. Secure payment; activate/reissue room keys. Ensure rates match market codes, document exceptions. Verify/adjust billing for guests. Communicate to appropriate staff when guests are waiting for an available room. Advise guest of messages. Clear departures in computer system. Coordinate with Housekeeping to track room status and guest concerns. File guest paperwork or documentation. Supply guests with directions and information. Arrange transportation for guests/visitors. Notify Loss Prevention/Security of any reports of theft. Prepare VIP’s arrival and secure any details needed throughout their stay. Follow company policies and procedures; report accidents, injuries, and unsafe work conditions to manager; ensure uniform and personal appearance are clean and professional; maintain confidentiality of proprietary information; protect company assets. Welcome and acknowledge guests according to company standards; anticipate and address guests’ service needs; assist individuals with disabilities; thank guests with genuine appreciation. Speak using clear and professional language; answer telephones using appropriate etiquette. Develop and maintain positive working relationships; support team to reach common goals; listen and respond appropriately to the concerns of employees. Comply with quality assurance standards. Stand, sit, or walk for an extended period of time. Move, lift, carry, push, pull, and place objects weighing less than or equal to 10 pounds without assistance. Perform other reasonable job duties as requested by Supervisors. Safety and Security Report work related accidents, or other injuries immediately upon occurrence to manager/supervisor. Follow company and department safety and security policies and procedures to ensure a clean, safe, and secure environment. Maintain awareness of undesirable persons on property premises. Follow property specific procedures for handling emergency situations (e.g., evacuations, medical emergencies, natural disasters). Identify and correct unsafe work procedures or conditions and/or report them to management and security/safety personnel. Policies and Procedures Protect the privacy and security of guests and coworkers. Maintain confidentiality of proprietary materials and information. Follow company and department policies and procedures. Ensure uniform, nametags, and personal appearance are clean, hygienic, professional and in compliance with company policies and procedures. Protect company tools, equipment, machines, or other assets in accordance with company policies and procedures. Perform other reasonable job duties as requested by Supervisors. Guest Relations Welcome and acknowledge each and every guest with a smile, eye contact, and a friendly verbal greeting, using the guest's name when possible. Actively listen and respond positively to guest questions, concerns, and requests using brand or property specific process (e.g., LEARN, PLEASED, Guest Response, LEAP, MYSTIQUE) to resolve issues, delight, and build trust. Anticipate guests' service needs, including asking questions of guests to better understand their needs and watching/listening to guest preferences and acting on them whenever possible. Address guests' service needs in a professional, positive, and timely manner. Thank guests with genuine appreciation and provide a fond farewell. Provide assistance to individuals with disabilities, including assisting visually, hearing, or physically-impaired individuals within guidelines (e.g., escorting them when requested, using words to explain actions, writing directions on paper, moving objects out of the way, or offering access to Braille or TDD phones). Engage guests in conversation regarding their stay, property services, and area attractions/offerings. Assist other employees to ensure proper coverage and prompt guest service. Communication Answer telephones using appropriate etiquette including answering the phone within 3 rings, answering with a smile in one's voice, using the callers' name, transferring calls to appropriate person/department, requesting permission before placing the caller on hold, taking and relaying messages, and allowing the caller to end the call. Speak to guests and co-workers using clear, appropriate and professional language. Discuss work topics, activities, or problems with coworkers, supervisors, or managers discreetly and quietly, avoiding public areas of the property. Provide assistance to coworkers, ensuring they understand their tasks. Talk with and listen to other employees to effectively exchange information. Exchange information with other employees using electronic devices (e.g., pagers and two-way radios, email). Working with Others Support all co-workers and treat them with dignity and respect. Handle sensitive issues with employees and/or guests with tact, respect, diplomacy, and confidentiality. Develop and maintain positive and productive working relationships with other employees and departments. Partner with and assist others to promote an environment of teamwork and achieve common goals. Actively listen to and consider the concerns of other employees, responding appropriately and effectively. Quality Assurance/Quality Improvement Comply with quality assurance expectations and standards. Physical Tasks Stand, sit, or walk for an extended period of time or for an entire work shift. Move, lift, carry, push, pull, and place objects weighing less than or equal to 10 pounds without assistance. Check-in/Check-out Activate room keys using electronic key machine (e.g., Saflok) and reissue new room keys to guests as necessary (e.g., lost key) by verifying guest identity and using electronic key machine. Ensure rates match market codes and that any exceptions are documented and include an explanation. Secure valid form of payment (e.g., credit card, cash) prior to issuing room key. Process all guest check-ins by confirming reservations in computer system (e.g., Fidelio, PMS, FOSSE, OPERA), verifying guest identity, requesting form of payment, assigning room, and issuing room key in accordance with property policies and procedures. Process all check-outs including express check-outs, resolving any late and disputed charges, settling account, retrieving room key, and requesting comments on guest's stay. Accommodate requests for room changes when possible. Communicate to appropriate staff that there are guests that are waiting for an available room. Verify and adjust billing for guests. Set up accurate accounts for each guest upon check-in according to their requirements (i.e., sharewiths, separate room/tax/incidentals, comp). Assign room according to guest request and preferences whenever possible. Ask for and enter Marriott Rewards information (e.g., number, name, address) when taking reservation or checking guest in. Advise guest of any messages (e.g., voicemail, mail, faxes) received for them, and send to room if required. Keep track of changes in room status (e.g., early check-out, late check-out, room transfer, unexpected stay over) for Housekeeping. Clear departures in computer system to document that rooms are no longer occupied. Coordinate with Housekeeping to track readiness of rooms for check-in and to report guest concerns. Review requests for late check-outs and approve according to occupancy. File guest paperwork or documentation. Communications Operate telephone switchboard station in order to answer telephone calls. Reports/Recordkeeping Run daily reports (number of arrivals, departures), identify any special requests, and check reports for accuracy. Print contingency lists to have a record of all guests in case of emergency. Run credit card authorization report and check for discrepancies. Greet/Escort Guests Supply guests/residents with directions and information regarding property amenities, services, and hours of operation, and local areas of interest and activities. Identify and explain room features to guests (e.g., use of room key, mini-bar, ice and vending areas, in-room safe, valet laundry services). Guest Services Follow up with guests to ensure their requests or problems have been met to their satisfaction. Receive, record, and relay messages accurately, completely, and legibly. Contact appropriate individual or department (e.g., Bellperson, Front Desk, Housekeeping, Engineering, Security/Loss Prevention) as necessary to resolve guest call, request, or problem. Ensure that any outstanding requests or problems from the previous day receive priority and are resolved. Answer, record, and process all guest calls, requests, questions, or concerns. Arrange transportation (e.g., taxi cab, shuttle bus) for guests/residents/visitors, and record advance transportation request as needed. Cash Handling Count bank at end of shift and secure bank. Provide change to guests. Cash guests' personal checks and traveler's checks. Balance and drop receipts according to Accounting specifications. Process all payment types such as room charges, cash, checks, debit, or credit. Count bank at the beginning of shift to ensure that amounts are correct and that there is adequate change. Process adjustment vouchers, paid-outs, correction vouchers, and miscellaneous charges. Maintenance/Security Notify Loss Prevention/Security of any guest reports of theft. Marriott International is an equal opportunity employer. We believe in hiring a diverse workforce and sustaining an inclusive, people-first culture. We are committed to non-discrimination on any protected basis, such as disability and veteran status, or any other basis covered under applicable law. W Hotels’ mission is to Ignite Curiosity, Expand Worlds. We are a place to experience life. We’re here to open doors and open minds. We are constantly inspired by new faces and
Descripción del Puesto: Recepcionista y Asistente de Operaciones - BaoVans Resumen del Puesto: Buscamos una persona dinámica, organizada y orientada al cliente para ocupar el puesto de Recepcionista y Asistente de Operaciones en nuestra oficina de BaoVans. Este rol es fundamental para garantizar una experiencia excelente para nuestros clientes, desde la recepción hasta la entrega de nuestros vehículos. Responsabilidades Principales: 1. Atención al Cliente: • Recibir y atender a los clientes en la oficina de forma amable y profesional. • Gestionar consultas en catalán, castellano e inglés (francés es un plus). • Resolver dudas relacionadas con reservas, precios y servicios. 2. Gestión Administrativa: • Responder correos electrónicos de clientes y proveedores. • Gestionar reservas de vehículos y coordinar entregas y devoluciones. • Realizar llamadas telefónicas relacionadas con las operaciones. 3. Operaciones de Flota: • Coordinar y supervisar la adecuación de los vehículos antes de la entrega, incluyendo limpieza y revisión del estado general. • Desplazarse, si es necesario, para mover vehículos entre ubicaciones cercanas. 4. Soporte Adicional: • Flexibilidad para extender el turno de 8:00 a 12:00 según la demanda y disponibilidad personal ocasionalmente. • Colaborar con otros departamentos en tareas operativas o administrativas cuando sea necesario. Requisitos: • Idiomas: Nivel avanzado de catalán, castellano e inglés. Se valorará el conocimiento de francés. • Carnet de conducir (mínimo tipo B). • Se valorará experiencia previa en atención al cliente o en roles administrativos similares. • Habilidades organizativas y capacidad para trabajar bajo presión. • Actitud proactiva y orientada al detalle. Horario: Turno de mañanas: de 8:00 a 12:00, con posibilidad de ampliación según las necesidades de la empresa y disponibilidad del trabajador. Ofrecemos: • Un entorno de trabajo dinámico y colaborativo. • Oportunidades de crecimiento profesional en una empresa en expansión. • Formación inicial sobre los procedimientos y servicios de BaoVans. ¡Únete a nuestro equipo y forma parte de una experiencia única en el mundo del alquiler de vehículos!
Internship Opportunity at Mantra Thai Massage SL Are you passionate about wellness and looking to build your CV? Mantra Thai Massage SL, a boutique massage shop in Poblenou, is seeking an enthusiastic intern to join our team for 2 months (January 15th – March 15th, 2025). Position: Administrative and Wellness Assistant Intern This is a unique opportunity to gain hands-on experience in managing day-to-day operations while immersing yourself in the world of traditional Thai massage. Responsibilities Managing bookings and reception. Overseeing the shop calendar and scheduling. Monitoring and managing inventory. Checking and assisting with the management of shop operations. What We’re Looking For Languages: Fluent in English; Spanish and French or others are a plus. Strong time management and organizational skills. A passion for wellness and a positive attitude. Responsible, punctual, and detail-oriented. No prior experience is required—perfect for those looking to start their career! Benefits Certificate: Earn a 60-hour "Thai Massage Certificate" from the prestigious Thai Rinrada Massage Center in collaboration with the Barcelona Center for the Thai Traditional Medicine Society of Thailand (valued at €850). Meal Allowance: €100/month + complimentary rice during lunch hours. A valuable opportunity to gain practical experience and enhance your CV in a dynamic and supportive environment. Work Schedule Days: Friday, Saturday, Sunday, Monday, Wednesday Hours: 11:00 AM – 8:00 PM This is an unpaid internship, but it offers incredible learning opportunities and certification to help you stand out in the wellness and service industry. How to Apply If you’re interested, please send your CV and a brief introduction to: We look forward to welcoming you to the Mantra Thai Massage family!
Se precisa personal para administración y atención al público. Dominio de herramientas informáticas, correo electrónico y conocimientos administrativos. Imprescindible residència en Barcelona ciudad. Jornada completa. Carácter alegre y servicial.
Tenemos 1 vacante en nuestro departamento de Back Office debido al crecimiento de la empresa. Requisitos: - Persona responsable, puntual y ordenada - Dominio del paquete OFFICE (INDISPENSABLE) - Disponibilidad inmediata - Buena presencia Se valora: - Conocimientos en el sector energético Se ofrece: - Contrato a JORNADA COMPLETA - Jornada completa intensiva de 10:00 a 18:00 - Trabajo de lunes a viernes. Fines de semana NO trabajamos - Estabilidad laboral - Crecimiento dentro de la empresa según valía
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Desde Eurofirms estamos en búsqueda de un/a administrativo/a de asesoramiento, para importante empresa del sector de consultoría, para darle apoyo a un cliente del sector público de Catalunya, y realizar las siguientes funciones: - Orientación, asesoramiento y/o intermediación laboral - Tramitación y gestión de peticiones - Derivación a servicios especiales - Atención telefónica - Resolución de incidencias y dudas de forma general, via mail, presencial y telefónica. Requisitos: - Formación en la rama social: educadores o trabajadores sociales - Experiencia previa trabajando en el área social. - Valorable experiencia previa trabajando en el sector público - Buscamos una persona con capacidad comunicativa, con facilidad para resolución de consultas y dudas. - Idiomas: Castellano y catalán nativos. Condiciones: - Contrato ETT 3/6 meses + posibilidad de paso a plantilla de empresa - Modalidad híbrida de trabajo: 60% presencial y 40% telemático - Jornada completa de 40hs semanales de 9h a 18hs - Salario por hora trabajada de 10,16€ brutos la hora
Somos una empresa de marketing dinámica e innovadora, comprometida con brindar soluciones creativas y estratégicas para nuestros clientes. Valoramos el talento joven y estamos buscando estudiantes apasionados y con ganas de aprender para unirse a nuestro equipo como practicantes en el área de administración y recursos humanos. (FCT NO REMUNERADAS) - Responsabilidades principales: -Apoyo en la gestión de documentos y bases de datos de recursos humanos. -Coordinación de procesos administrativos internos. -Publicación de ofertas de empleo y seguimiento del proceso de reclutamiento. -Organización de capacitaciones y actividades internas para el personal. -Colaboración en proyectos de mejora organizacional y análisis de datos del área. -Atención a consultas de empleados y soporte en tareas operativas del área. - Ofrecemos: -Una experiencia de aprendizaje en un entorno laboral dinámico. -Posibilidad de colaborar en proyectos reales y adquirir habilidades prácticas. -Horario flexible adaptado a tus estudios. -Carta de recomendación al finalizar las prácticas. -Ambiente laboral inclusivo y enriquecedor. -Convalidación de tus practicas.
¿Te apasiona el mundo de la restauración y tienes habilidades organizativas y de comunicación? Buscamos una persona para gestionar las peticiones comerciales y coordinar las reservas de nuestros restaurantes. En Grup La Pomada, trabajamos para dar experiencias únicas en el corazón de Barcelona, más allá de la cocina catalana. Hemos nacido con el objetivo de ofrecer a todo el público, local y turista, una oferta cuidada y de calidad a la altura de nuestra preciosa ciudad. Queremos que, con nuestra ilusión, Barcelona vuelva a brillar. Para nosotros, la clave del éxito es el valor humano, es decir, todas aquellas personas que componen nuestro equipo. Queremos crear una gran familia unida por un mismo objetivo: generar experiencias memorables haciendo lo que mejor sabemos hacer, una cocina cuidada, bien elaborada y con un trato excelente a nuestros clientes. ¿Qué tareas realizarás? • Gestión y seguimiento de solicitudes de reserva de espacios en los restaurantes para comidas, cenas y eventos. • Atención al cliente: responder consultas por correo electrónico y teléfono de manera profesional y eficiente. • Coordinación con los equipos de los restaurantes para garantizar la disponibilidad y la correcta organización de las reservas. • Elaboración y envío de presupuestos personalizados según las necesidades del cliente. • Manejo y actualización de bases de datos con información de clientes y reservas. • Generación de reportes de seguimiento comercial y análisis de reservas. ** Requisitos:** • Experiencia previa en tareas administrativas, comerciales o de atención al cliente (preferible). La posición necesita un 50% del tiempo en tareas comerciales y un 50% en tareas organizativas. • Manejo avanzado de herramientas ofimáticas, especialmente Excel y Outlook. • Excelente comunicación escrita y oral. • Capacidad organizativa y atención al detalle. • Proactividad y habilidad para gestionar múltiples tareas. Se valorará positivamente: • Conocimientos de catalán para atención al cliente local e inglés para la atención a clientes internacionales. • Interés por el sector de la restauración. • Experiencia previa en la gestión de reservas o eventos. ** Condiciones generales:** • Horario: Lunes a jueves de 9:00h a 18:00h y viernes de 9:00h a 16:00h. • Modalidad: Presencial. • Contrato: Indefinido. • Remuneración: Según convenio. ¡Únete a Grup La Pomada y contribuye a generar experiencias únicas en el corazón de Barcelona!
About the job Bienvenid@ a Keytel, The Hotel Acceleration Company Keytel es la primera alianza de hoteles independientes del mundo, con más de 3.700 hoteles asociados en 87 países. Creemos en la viabilidad y éxito del hotel independiente, por eso desarrollamos un modelo propio de aceleración hotelera que combina servicios de asesoría estratégica y tecnología enfocados a aportarle competitividad sin renunciar a su identidad. En Keytel queremos ser el socio fiable de los hoteles independientes y, para cumplir este propósito, buscamos personas comprometidas, abiertas al cambio, con orientación al cliente y visión a largo plazo, que quieran aportar y construir junto a nuestro equipo el futuro del sector. ¿Quieres impulsar tu carrera profesional con nosotros? Buscamos un/a Business Acelerator para nuestras oficina de Barcelona. ¿De qué serás responsable? Desarrollar estrategias comerciales para impulsar las ventas y la fidelización del cliente. Identificar oportunidades de negocio y establecer relaciones sólidas con los clientes. Promover activamente los servicios ofrecidos por Keytel, destacando sus beneficios y ventajas competitivas. Colaborar con el equipo de marketing para desarrollar campañas promocionales efectivas. Utilizar herramientas de marketing digital para potenciar la venta directa de los hoteles asociados. Realizar seguimiento de las tendencias del mercado y adaptar las estrategias comerciales según sea necesario. Participar en ferias, eventos y actividades de networking para promover la marca Keytel y establecer contactos comerciales. Proporcionar informes periódicos sobre el rendimiento de las ventas y sugerir mejoras o ajustes según sea necesario. Mantenerse actualizado sobre los productos y servicios de la compañía, así como sobre las tendencias y novedades del sector turístico. Cumplir con los objetivos de ventas establecidos y contribuir al crecimiento y éxito de la compañía. ¿Qué buscamos? Estudios: Grado universitario en Turismo o similar, FP Superior en Agencias de Viajes o Alojamientos Turísticos. Perfil analítico y dotes comerciales con clara orientación a resultados. Habilidades organizativas y atención a los detalles. Idiomas: Imprescindible nivel muy alto de Alemán. Disponibilidad para viajar Además, se valorará la experiencia en hoteles o en agencias de viaje. ¿Qué ofrecemos? En Keytel podrás formar parte de una empresa líder en el sector travel, en continuo crecimiento y expansión global, que apuesta por el constante desarrollo profesional de su equipo. Además, al formar parte de Keytel podrás disfrutar de los siguientes beneficios: 50% de descuento en nuestros hoteles de alta gama: Podrás beneficiarte de descuentos de hasta el 50% en todos nuestros magníficos hoteles 4*/5* alrededor del mundo y hasta un 20% para tus familiares. Formación The Power Business School: Acceso 100% gratuito e ilimitado a todas las formaciones (MBA, digital, ofimática, Skills etc) de la mano de nuestro partner The Power Business School, la escuela de negocios online nº 1 del mercado e impartida por los mejores profesionales en activo del sector. Formación en Idiomas: Tendrás acceso a nuestra formación en idiomas, tanto presencial como online. Acceso a nuestro Club del Empleado: donde podrás beneficiarte de diferentes tipos de descuentos y ventajas de todo tipo (ocio, tecnología, deporte, moda etc) Disfrutar de noches de hotel gratis: con el Programa de referenciados de Keytel, recompensamos las recomendaciones que se transforman en contrataciones. Si recomiendas a alguien y le contratamos, recibes noches de hotel gratis. Si este proyecto te interesa y crees que encajas en el perfil, nos encantaría que apliques a la posición. O, si conoces a alguien que le pueda interesar, no dudes en compartir esta oferta. Department: Education About you Language required: Spanish. The company Somos una cadena de establecimientos de 4* y 5* con ubicaciones estratégicas en las ciudades más importantes entre las que se encuentran las principales capitales. Actualmente, contamos con más de 200 hoteles que operan bajo nuestras distintas marcas entre las que se encuentran Eurostars Hotels, Aurea Hotels, Exe Hotels, Ikonik Hotels y Crisol Hotels. Recorrer las instalaciones de cualquiera de nuestros hoteles significa descubrir un universo de espacios de cuidado interiorismo y mimada decoración, donde vanguardismo y tradición se funden para dar lugar a establecimientos cálidos y acogedores. En ellos, nuestros huéspedes sienten el confort del propio hogar, sin renunciar a las ventajas y comodidades de las más modernas instalaciones y los equipamientos tecnológicos de última generación.