Recepcionista de Hotel

About the job ¡TE ESTAMOS BUSCANDO! DERBY HOTELS COLLECTION, es un grupo hotelero de reconocido prestigio nacional e Internacional en expansión, que cuenta actualmente con hoteles en Barcelona, Madrid, Londres y París, ubicados en edificios históricos como palacios, casas señoriales o construcciones emblemáticas, que destacan por albergar colecciones de obras de arte antiguo y contemporáneo, más de 5.000 piezas en total. Lo que los convierte en pequeños museos de incalculable valor artístico, dichos hoteles gozan de la representación de prestigiosas marcas como Small Luxury Hotels, Design Hotels, Preferred Hotels & Resorts entre otros. Somos una compañía global, atenta a la sostenibilidad, colaboradora con entidades de carácter social que promuevan valores de integración, igualdad de oportunidades e inserción social y creadora de experiencias únicas de excelencia, gastronomía y cultura. Estamos sinceramente comprometidos con la excelencia en el servicio, la calidad y, sobre todo, la mejora continua para asegurar la máxima satisfacción y personalización de nuestros huéspedes. GRUPO DERBY COLLECTION declara su compromiso con el establecimiento y el desarrollo de políticas que integren la igualdad de trato u oportunidades entre mujeres y hombres, sin discriminar directa o indirectamente por razón de género, así como con el impulso y el fomento de medidas por conseguir la igualdad real en el seno de la organización, estableciendo la igualdad de oportunidades entre mujeres y hombres como un principio estratégico de su política corporativa y de recursos humanos. GRUPO DERBY COLLECTION actualmente está en búsqueda de un/a Auditor/a nocturno para uno de sus Hoteles 5*GL situado en Barcelona. Si te apasiona la hostelería, llevar la excelencia y satisfacción del cliente al máximo nivel, y quieres unirte a este a gran equipo, aplica a nuestra oferta. Misión del puesto: asegurar el correcto funcionamiento del hotel durante el turno de noche. Es la persona responsable de resolver cualquier incidencia que se produzca durante este turno, así como de mantener el mismo nivel de atención al cliente en todo momento. Reporta a: Jefe/a de recepción Funciones: - Asegurar el funcionamiento del hotel, atendiendo, gestionando, ejecutando y/o derivando las demandas y necesidades de clientes y/o personal interno a la mayor brevedad posible y con la máxima satisfacción. - Gestionar adecuadamente todos los procesos que pasan por recepción, gestionar el check in/check out, cuadrar los datos contables de los demás departamentos (cierre del turno, cierre total, auditoría...), constatar la ocupación y repasar la facturación. - Asumir funciones de relaciones públicas y reservas en ausencia del/la responsable, recibiendo a los clientes y confirmando los servicios adicionales. - Atender y gestionar telefónicamente y presencialmente a los clientes, realizando ventas directas y aplicando descuentos de acuerdo con las normas y responder a las peticiones de información. - Gestionar las necesidades especiales del propio personal. Department: Reception About you - Experiencia de, al menos, 3 años como auditor/a nocturno en hoteles de la misma categoría. - Formación universitaria o de grado superior en turismo o hostelería. - Se valorará el conocimiento de PMS, especialmente de Ulyses Cloud. - Elevada orientación al cliente y vocación de servicio. - Persona atenta a los detalles, con recursos para resolver incidencias de forma eficiente y acostumbrada al multitasking. - Capacidad de trabajar en equipo. - Idiomas: imprescindible tener buen dominio de castellano e inglés, así como de un tercer idioma. Cualquier otro idioma será valorado positivamente. - Disponibilidad horaria para trabajar siempre en turno de noche, así como festivos y fines de semana. Language required: English. The company Derby Hotels Collection is a hotel group of recognized national and international prestige in expansion, which currently has hotels in Barcelona, Madrid, London and Paris, located in historic buildings such as palaces, stately homes or landmark buildings, noted for housing collections of ancient and contemporary art, more than 5,000 pieces in total, which makes them small museums of incalculable artistic value, these hotels enjoy the representation of prestigious brands such as Small Luxury Hotels, Design Hotels, Preferred Hotels & Resorts among others. We are a global company, paying attention to sustainability, we collaborate with social organizations that promote values of integration, equal opportunities and social insertion and creating unique experiences of excellence, gastronomy and culture. We are sincerely committed to excellence in service, quality and, above all, continuous improvement to ensure maximum satisfaction and personalized attention to guests. GRUPO DERBY HOTELS COLLECTION declares its commitment to the establishment and development of policies that integrate equal treatment or opportunities between women and men, without discriminating directly or indirectly on the basis of gender, as well as the promotion and encouragement of measures to achieve real equality within the organization, establishing equal opportunities between women and men as a strategic principle of its corporate and human resources policy.

About the job Si quieres empezar a formarte en el mundo hotelero, esta es tu oportunidad! Seleccionamos estudiante de TURISMO / HOSTELERIA para realizar prácticas en la recepción de nuestros hoteles de la ciudad de BARCELONA en turno de tarde. La fecha de inicio es flexible, según disponibilidad de los candidatos El objetivo es dar soporte a toda el área de Recepción para realizar de manera cualificada, con iniciativa y responsabilidad, la recepción de los clientes y todas las tareas relacionadas con ello. Las principales tareas a desarrollar son las siguientes: • Check-in/Check-out. • Control y lectura de las llaves de las habitaciones. • Alquiler de cajas de seguridad. • Gestión de incidencias, pero no resolución. • Gestión de equipajes. • Cambios de habitaciones. • Gestión de llamadas a centralita. REQUISITOS: • Estar estudiando el grado en Turismo o similares. • Poder firmar un convenio con la entidad educativa. • Inglés medio alto + Otros idiomas valorables. • Orientación al cliente y ganas de aprender. OFRECEMOS • Prácticas remuneradas. • Jornada parcial de tardes. • Posibilidad de formar parte de una empresa en plena expansión. Number of positions: 3 Remuneradas. NO manutención posibilidad de incorporarse en la empresa una vez finalizadas las prácticas TURNOS MAÑANA /TARDE en función de la disponibilidad del estudiante Department: Reception About you Ser estudiante de turismo/hostelería o similar poder firmar un convenio de practicas y ganas de aprender Languages required: Spanish and English. The company Catalonia Hotels & Resorts is a family chain of hotels that has not stopped growing since it began. The company made the move from the real estate sector to the hotel industry in the 1980s, and is now one of the leading chains in the urban segment in our country (leader in Barcelona). The chain currently has 72 establishments. 55 in Spain, 1 in Brussels, 1 in Berlin, 1 in Porto, 1 in Amsterdam and 12 resorts in the Caribbean (6 in the Dominican Republic and 6 in Mexico) and one urban hotel in Santo Domingo. With more than 8,000 rooms, Catalonia Hotels & Resorts has always implemented a policy for growth based on discretion and caution and the company has developed gradually and positively. Here, special mention must be made of the fact that the establishments are owned by the chain, with only 3 hotels under long-term lease. The chain opens hotels where it discovers a need that has not been met and where it can find the appropriate space and building for installing the hotel in compliance with its quality assurance standards. The corporate structure of the hotel chain is based on the principle of quality in service management, with its own, distinguished style. The company's philosophy is based on offering an excellent price-quality ratio in services, in accordance with strict criteria of professionalism. Service quality and comfort are guaranteed at every hotel.

Somos una consultoría especializada en soluciones energéticas sostenibles, estamos buscando un/a secretari/o altamente organizada/ o y proactiva para apoyar a nuestro equipo. Serás una pieza clave en la gestión administrativa y en la comunicación diaria con nuestros clientes y colaboradores. Responsabilidades: • Gestión de agendas y coordinación de reuniones para el equipo directivo. • Atención y filtrado de llamadas telefónicas, correos electrónicos y correspondencia. • Organización y mantenimiento de archivos físicos y digitales. • Preparación de informes, presentaciones y documentos requeridos por el equipo. • Seguimiento y control de citas con clientes y proveedores. • Apoyo en tareas administrativas relacionadas con proyectos energéticos. • Supervisión del correcto funcionamiento de la oficina (suministros, correspondencia, etc.).

¿Tienes experiencia en trabajos de recepción? ¿Aportas buen nivel de inglés? En Randstad te estamos buscando! nuestro cliente Reconocida empresa del Puerto de Barcelona que se desarrolla como terminal de contenedores. tus funciones Como recepcionista de la empresa tus funciones serán: - Atención telefónica y filtrado de llamadas. - Gestión de correo y paquetería. - Recepción de personas y visitas al edificio. - Entrega de pases de control y resolución de incidencias. - Control y gestión de disponibilidad de salas de reuniones. - Tareas administrativas auxiliares del puesto. requisitos del puesto - Experiencia previa en recepción y puestos administrativos. - Nivel de inglés alto (B2- C1) - Imagen cuidada y excelente presencia. - Valorable vehículo propio para acceder a instalaciones del Puerto de Barcelona. tus beneficios - Contrato sustitución de vacaciones: 24/12 al 03/01 - Salario según convenio de 20 k brutos anuales - Horario de lunes a viernes de 8:00 a 17:00 horas. - Parking de empresa. - Experiencia en una de las terminales más importantes del Puerto de Barcelona.

Desde IMAN, consultora de RRHH, queremos acompañarte en tu trayectoria laboral. En IMAN Global Consulting, división especializada en selección, nos encontramos en la búsqueda de un/a Administrativo/a para Barcelona centro. Para una empresa de consultoría, buscamos a una persona con experiencia en administración, atención telefónica y en gestión de documentación. Valorable conocimientos contables-fiscales y/o laborales. ¿Qué harás con nosotros? Dar soporte a nivel general en las tareas requeridas del Departamento, tales como: -Gestión telefónica para orientar y atender a los clientes en lo que respecta a los servicios de la empresa. -Gestión telefónica y administrativa en el seguimiento de la documentación requerida para la financiación de proyectos de los clientes, para las bonificaciones de personal investigador y las desgravaciones fiscales en proyectos de I+D+i. -Gestión administrativa en los cálculos y en la confección de la documentación relativa a los incentivos fiscales para los proyectos de I+D+i, tales como deducciones fiscales, bonificaciones de personal investigador, tramitaciones y justificaciones de ayudas recibidas por nuestros clientes Requisitos del puesto: • Capacidad de gestión y organización. • Idiomas: Castellano-catalán. • Habilidades informáticas: Valorable sistema operativo IOS (Mac-Apple) • Imprescindible: Persona ordenada y muy analítica. Tus beneficios: • Contrato laboral directo con la empresa: Indefinido a jornada completa (con periodo de prueba establecido por Ley) • Horario: De lunes a viernes (lunes a jueves: 9h a 14h y de 15h a 18:30h y los viernes con horario de 9h a 15h) • Flexibilidad horaria de 8:00 a 10h. Salario fijo + variable, a parte se abonará una dieta en las jornadas presenciales horario partido. Si la oferta te resulta interesante, no dudes en postular. -

Descripción del puesto: Buscamos una persona dinámica, responsable y con excelente trato al cliente para el puesto de Recepcionista. El candidato ideal deberá ser el primer punto de contacto para nuestros clientes y visitantes, brindando un servicio amable y eficiente. Esta es una oportunidad de formar parte de un equipo profesional en un entorno de trabajo agradable. Responsabilidades: Recibir y saludar a los visitantes de manera cordial. -Atender las llamadas telefónicas y redirigirlas según corresponda. -Gestionar la correspondencia y los correos electrónicos. -Mantener la agenda de reuniones y coordinar citas. -Manejar tareas administrativas básicas (archivar documentos, gestión de agendas, etc.). -Brindar información general sobre los servicios de la empresa. -Apoyo en tareas generales de oficina. Requisitos: -Experiencia previa en puestos de recepción o atención al cliente (deseable). -Buen manejo de herramientas informáticas (paquete Office). -Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita. -Actitud profesional, puntualidad y capacidad para trabajar en equipo. -Orientación al cliente y capacidad para resolver problemas de manera eficiente. Se ofrece: -Salario competitivo. -Oportunidades de desarrollo profesional. -Ambiente de trabajo agradable.

Buscamos un/a ORDENANZA/RECEPCIONISTA para realizar SUPLENCIA en una importante empresa cliente ubicada en Barcelona (Zona Numància-Les Corts). FECHAS: Sustitución por vacaciones: - Del 02 al 10 de enero de 2025. HORARIO: - De lunes a viernes de 08:00 a 17:00 horas con 1 hora de comida. FUNCIONES: - Control de incidencias con mensajerías y entregas internas. - Registro de valijas y mensajerías y gestión de correos ordinarios y certificados. - Atención al cliente interno. - Reparto de paquetería en edificio de oficinas y talleres. - Gestión de mercancía en almacén. - Inventarios: control y pedidos al proveedor de material de oficina. - Control, registro y digitalización de documentación del cliente. - Preparación salas de reuniones. - Control de Cartelería en Tablón Anuncios Empleados. - Recepción de llamadas y visitas. - Volcado de datos en Excel y realización de cartelería así como el plastificado de los mismos. REQUISITOS: - Preferible tener al menos un año de experiencia como ordenanza, recepcionista, auxiliar administrativo o en puesto similar. - Tener nivel Alto de Catalán y valorable Inglés. - Disponibilidad de realizar del 02/01 al 10/01/2025.

¿QUIERES FORMAR PARTE DE UN ENTORNO JOVEN Y PROFESIONAL? ¡ES TU OPORTUNIDAD! En este momento estamos ampliando nuestra plantilla estable para el departamento de energía. QUÉ OFRECEMOS: •Formación, donde te daremos todas las herramientas para el desempeño del puesto. •Contrato indefinido. •Jornada de Lunes a Viernes •Modalidad de trabajo en oficina situada en el centro de Barcelona •Incentivos ¿QUÉ TENDRÁS QUE HACER? Asesorarás de manera personalizada a los/as clientes/ as, ofreciendo la solución óptima en cuanto a luz y gas que se ajuste perfectamente a sus requerimientos y necesidades. Tomamos su potencial actual y lo transformamos en habilidades para el futuro. Trabajamos duro, jugamos en equipo y nos apoyamos mutuamente. Defendemos el cambio positivo y duradero en nuestra comunidad. Nos preocupamos por los y las demás. Estamos firmemente comprometidos/as con nuestras/ os clientes/as y entre nosotras/os. Tenemos una mentalidad abierta y dispuesta a aprender continuamente. Aquí puedes ser tal y como eres, desde el primer día. Y si mantenemos una actitud positiva, no habrá limites para lo lejos que podemos llegar juntos/as ¿Estás listo/a para unirte a nuestro equipo? ¿Quieres saber más? ¡INSCRIBETE!