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About The Miiro Borneta Hotel Launching August 2024, the Miiro Borneta boasts 92 rooms, an atmospheric restaurant with open-plan kitchen, and a cocktail bar. Its rooftop terrace offers the perfect vantage point for soaking up the sights of downtown Barcelona. Positioned in the charismatic old artisan quarter of El Born, the Miiro Borneta Hotel invites you to discover the charms of the Ciutat Vella. *** Key Responsibilities: As a Floor Supervisor, you will be responsible for overseeing daily operations, ensuring exceptional customer service, and maintaining a smooth workflow on the restaurant floor. Your primary duties will include: Opening Duties: · Ensure the restaurant is ready for service by overseeing the opening procedures. · Conduct pre-shift meetings with staff to outline daily tasks and goals. · Inspect the cleanliness and readiness of the dining area, kitchen, and restrooms. · Verify that all equipment is in working order and address any issues. Daily Operations: · Supervise and coordinate the activities of floor staff, including servers, hosts, and bussers. · Monitor service quality and address any customer issues promptly and professionally. · Maintain a visible presence on the floor, assisting staff and interacting with customers as needed. · Ensure adherence to company policies, health and safety regulations, and quality standards. Staff Management: · Train, mentor, and motivate floor staff to deliver exceptional service. · Manage staff schedules, ensuring adequate coverage for shifts. · Handle time-off requests and shift swaps efficiently. · Conduct performance evaluations and provide feedback to staff. Customer Service: · Foster a welcoming and positive dining experience for all guests. · Address and resolve customer complaints and concerns in a timely manner. · Monitor customer feedback and implement improvements to enhance service quality. Closing Duties: · Oversee the closing procedures, ensuring all tasks are completed accurately. · Conduct end-of-day financial reconciliation, including closing tills and preparing bank deposits. · Ensure the restaurant is clean, secure, and ready for the next day's operations. Inventory and Supplies: · Monitor inventory levels and coordinate with the kitchen and bar staff for restocking. · Assist in ordering supplies and managing deliveries. · Maintain accurate inventory records and report discrepancies. Operational Efficiency: · Identify areas for improvement in service delivery and operational processes. · Implement strategies to enhance productivity and efficiency on the floor. · Monitor key performance indicators (KPIs) and report to management. Requirements: • Proven experience as a Floor Supervisor or in a similar role in a high-end or busy restaurant setting. • Fluency in Spanish and English. • Excellent communication and interpersonal skills. • Availability to work flexible hours, including mornings, evenings, weekends, and holidays as needed. Benefits: • Training and development. • Employee discounts. • Free meals. • Uniforms and Laundry Service. If you are passionate about providing exceptional service and creating memorable breakfast experiences, we invite you to apply for the Floor Supervisor position. Join our team and contribute to a work culture that values excellence, respect, and teamwork. Launching summer 2024, Borneta boasts 92 rooms, an atmospheric restaurant with an open-plan kitchen, and a cocktail bar. Its rooftop terrace offers the perfect vantage point for soaking up the sights of downtown Barcelona. Positioned in the charismatic old artisan quarter of El Born, Borneta invites you to discover the charms of the Ciutat Vella.
Bartender, Debe tener experiencia mínima en la posición de 1 año en coctelería y 2 años en barra o servicio de restaurante similar. Capacidad para llevar 1 barra de un restaurante gastronómico con empatía y humildad tanto con sus compañeros cómo con los clientes, haciendo sentir al cliente como en casa, debe saber ser un buen anfitrión ante todo. Number of positions: 2 24.000€ bruto anual + bonus digital + horas 35 días de vacaciones , 2 días de fiesta por semana siempre seguidos. Jornada seguida de 18h a 00h. de Miércoles a Domingo. Gran ambiente de trabajo. Bonus digital mensual. Formaciones constantes pagadas por la empresa al equipo tanto de sala como de cocina. Posibilidad de crecimiento a perfiles válidos, + del 50% del equipo ocupa una posición muy superior de la que iniciaron. Alta retribución en propinas. Debe conocer la oferta gastronómica y poder atender las mesas tanto en catalán, inglés y castellano de forma fluida. Restaurante en el corazón del Eixample situado en un pasaje peatonal frente al Mercat de la Concepció, con un servicio atento que mima los detalles y una excelente relación calidad precio. Recientemente seleccionado como Restaurante Recomendado en la Guía Repsol 2024 y un referente en sostenibilidad de la ciudad, ganador en 2022 mejor restaurante sostenible de la ciudad, premio otorgado por el ayuntamiento de Barcelona y sello destino Biosphere Sustainable desde 2023, renovado en este 2024. Cuina amb ànima de mercat, desde 1950.
Debe tener experiencia mínima en la posición de 1 año. Capacidad para llevar la gestión de reservas del restaurante, bienvenida y despedida amable del cliente y gestión de mail de reservas haciendo sentir al cliente como en casa, debe saber ser un buen anfitrión ante todo. Number of positions: 2 24.000€ bruto anual + bonus digital + horas 35 días de vacaciones , 2 días de fiesta por semana siempre seguidos. Gran ambiente de trabajo. Bonus digital mensual. Formaciones constantes pagadas por la empresa al equipo tanto de sala como de cocina. Posibilidad de crecimiento a perfiles válidos, + del 50% del equipo ocupa una posición muy superior de la que iniciaron. Alta retribución en propinas mediante sistema por servicios, salario base + bonus digital + propinas = 1.900€ neto mínimo mensual + horas pagadas según convenio, se contabilizan por minutos mediante programa de fichaje. Debe conocer la oferta gastronómica y poder atender las mesas tanto en catalán, inglés y castellano de forma fluida. Restaurante en el corazón del Eixample situado en un pasaje peatonal frente al Mercat de la Concepció, con un servicio atento que mima los detalles y una excelente relación calidad precio. Recientemente seleccionado como Restaurante Recomendado en la Guía Repsol 2024 y un referente en sostenibilidad de la ciudad, ganador en 2022 mejor restaurante sostenible de la ciudad, premio otorgado por el ayuntamiento de Barcelona y sello destino Biosphere Sustainable desde 2023, renovado en este 2024. Cuina amb ànima de mercat, desde 1950.
Responsable de liderar el equipo de sala garantizar que la experiencia del cliente sea excepcional. Habilidades de comunicación en catalán, castellano y inglés para poder gestionar cualquier situación o conflicto y compromiso con el servicio al cliente, debe saber ser un buen anfitrión. Experiencia mínima demostrable de 1 año en posición similar y de 3 años en servicio de sala. 30.000€ brutos + bonus digital 35 días de vacaciones , 2 días de fiesta por semana siempre seguidos. Gran ambiente de trabajo. Bonus digital mensual. Formaciones constantes pagadas por la empresa al equipo tanto de sala como de cocina. Posibilidad de crecimiento a perfiles válidos, + del 50% del equipo ocupa una posición muy superior de la que iniciaron. Restaurante en el corazón del Eixample situado en un pasaje peatonal frente al Mercat de la Concepció, con un servicio atento que mima los detalles y una excelente relación calidad precio. Recientemente seleccionado como Restaurante Recomendado en la Guía Repsol 2024 y un referente en sostenibilidad de la ciudad, ganador en 2022 mejor restaurante sostenible de la ciudad, premio otorgado por el ayuntamiento de Barcelona y sello destino Biosphere Sustainable desde 2023, renovado en este 2024. Cuina amb ànima de mercat, desde 1950.
Restaurante Volta En el corazón de nuestro hotel de Barcelona se encuentra Volta, un animado restaurante de cocina abierta diseñado para reunir a huéspedes y lugareños por igual. Su nombre hace referencia a la forma arquitectónica de una curva, en homenaje a los famosos Porxos de Fontseré. Además, la palabra catalana «voltar» significa ir o pasear, un concepto que también inspira nuestra cocina. El menú, una aventura epicúrea por la costa mediterránea, es una celebración creativa de sabores vivos y diversos. Elaborados para compartir, los platos, sencillos pero deliciosos, se cocinan al fuego con ingredientes locales. *** Resumen del Puesto: El/La Hostess de Restaurante será responsable de dar la bienvenida a los clientes y garantizar que tengan una experiencia gastronómica excepcional desde el momento en que entran al restaurante. Esta posición requiere una personalidad amable y carismática, habilidades excepcionales de servicio al cliente, y la capacidad de trabajar en un entorno de ritmo rápido. Responsabilidades Principales: · Recepción de Clientes: Recibir y dar la bienvenida a los clientes de manera cordial y profesional al entrar al restaurante. · Asignación de Mesas: Gestionar la distribución de las mesas de manera eficiente, teniendo en cuenta las reservas y la capacidad del restaurante. · Gestión de Reservas: Tomar y confirmar reservas telefónicas y en línea, asegurándose de registrar correctamente los detalles. · Coordinación con el Personal: Trabajar en estrecha colaboración con el equipo de meseros y el gerente del restaurante para asegurar un flujo de trabajo eficiente. · Asistencia a los Clientes: Ofrecer información sobre el menú, promociones especiales y eventos del hotel, y responder preguntas generales. · Manejo de Esperas: Informar a los clientes sobre los tiempos de espera y asegurarse de que estén cómodos mientras esperan. · Estándares de Servicio: Mantener altos estándares de hospitalidad y servicio al cliente en todo momento. · Limpieza y Orden: Asegurar que la recepción y las áreas de espera estén limpias y organizadas. · Cumplimiento de Políticas: Adherirse a todas las políticas y procedimientos del hotel y el restaurante. Requisitos: • Experiencia demostrada en un puesto similar en un restaurante de alta gama o de gran afluencia. • Dominio del español y del inglés. • Excelentes habilidades de comunicación e interpersonales. • Disponibilidad para trabajar en horario flexible, incluyendo mañanas, noches, fines de semana y festivos según sea necesario. Beneficios: • Formación y desarrollo. • Descuentos para empleados. • Comidas gratuitas. • Uniformes y servicio de lavandería. Si le apasiona ofrecer un servicio excepcional y crear experiencias memorables, le invitamos a solicitar el puesto de Hostess. Únete a nuestro equipo y contribuye a una cultura de trabajo que valora la excelencia, el respeto y el trabajo en equipo.
Restaurante enjoy It, situado en el centro comercial la maquinista, necesita incorporar una hostess.
En julio de 2024 Time out market abrirá su primer espacio en la ciudad de Barcelona, ubicado en la zona de Port Vell, en Maremagnum. Será un espacio construido de 5.250 m2 muy cerca del mar y contará con bares interiores y exteriores, tal como puntos de venta alrededor con diferentes propuestas gastronómicas de diferentes chefs de la ciudad. Jordi Artal (chef del restaurante Cinc Sentits galardonado con 2* Michelin) es uno de los chefs que llevarán su cocina gastronómica a Time out market. Descripción del trabajo Estamos buscando un/a vendedor/a para que forme parte del equipo en nuestro espacio gastronómico atendiendo a los clientes. Si eres una persona dinámica y con ganas de formar parte de un proyecto ilusionante de nueva apertura esperamos tu solicitud. Responsabilidades: -Atender a los clientes que vienen al mostrador para tomar sus pedidos. -Tomar nota y entregar sus bebidas en caja. -Entregar la bandeja con comida siguiendo los estándares de calidad establecidos. -Cobrar las cuentas de los clientes. -Cuidar del espacio de atención al cliente y mantenerlo limpio y ordenado.
Buscamos gente feliz con ganas de trabajar en nuestros restaurantes y de progresar en nuestra familia, con ilusión y con intención de crecer en el mundo de la hostelería. Que te Ofrecemos: Contrato Indefinido a jornada completa de 30 horas semanales 2 días de descanso semanal Formar parte de una empresa de referencia en el sector de la hostelería a nivel nacional e internacional Prender junto a un equipo profesional y con experiencia en el sector Planes de formación Internos, adaptados a las funciones del cargo Dia de Licencia Adicional: día de cumpleaños Acompañamiento en el desarrollo personal y profesional Seriedad absoluta en el cobro de vuestras nóminas (pagos antes del fin de mes en curso) Juego de uniformes Requisitos del cargo: Permiso de trabajo en vigor Experiencia mínima de 1 año en puestos iguales o similares Haber trabajado en posiciones de atención al cliente, de manera presencial Manejo de Cover Manager o programas de gestión de reservas. Conocimiento de protocolo de servicio en restaurantes Conocimiento en otras lenguas Ingles avanzado Capacidad de trabajar en equipo y compañerismo Actitud positiva y con ganas de trabajar y de progresar en nuestra familia, con ilusión Tus Funciones: Organizar y controlar el flujo de las reservas y el sitting Recibir y despedir a los clientes del restaurante, con o sin reserva Brindar soporte al resto del equipo de sala (recogida, cobro, ...) Supervisar el servicio y controlas la satisfacción del cliente Atender las posibles incidencias que pudieran surgir durante el servicio Mantener el área de trabajo limpia y ordenada. Gracias.
Restaurante Carnal steakhouse busca para su team hostess con o sin experiencia en el área, indispensable comunicarse en ingles y tener una excelente actitud y don de gente. Salario: 1400€ netos + Propinas Horarios: turnos seguidos, con dos días de descanso entre semana. Lugar de trabajo: Enric Granados.
Estamos buscando HOST / HOSTESS DE RESTAURANTE para nuestro equipo en Barcelona. Somos Sagardi Group, líderes en el sector de la hostelería y con un proyecto internacional referente, especializados inicialmente en la cocina vasca y ahora diversificados también en otros conceptos gastronómicos. Es esencial que: - Seas proactivo/a con alta capacidad de trabajo y tengas una alta vocación de servicio y orientación al cliente. - Dispongas de experiencia previa trabajando como Host / Hostess. - Tienes disponibilidad horaria para trabajar tanto en turno partido como seguido. - Inglés fluido. Valorable otros idiomas. ¿Qué vas a hacer en Sagardi? - Gestionar las reservas orgánicas por teléfono y/o presenciales. - Generar relación con los clientes, para lograr la fidelización de los mismos. - Captar nuevos clientes. - Dar apoyo en puntas durante el servicio. Serás un candidato/a “top” si además... - Experiencia trabajando con Cover Manager, El Tenedor (The Fork) y Ágora. ¿Qué beneficios ofrecemos? - Posición estable con contrato indefinido y posibilidad de proyección interna. - Pertenecer a una compañía internacional con posibilidades en otras ciudades. - 35 días naturales de vacaciones. - 20% de descuento en todos los restaurantes del grupo. - Formación específica y constante en gastronomía y restauración. - Seguro médico (retribución flexible). - Disfrutar de un buen ambiente de trabajo, profesional y dentro de un grupo.
Buscamos un Host/Hostess para el restaurante AGUA en Barcelona a 20h tiempo parcial. Queremos ampliar la familia de sala y unir al equipo a una persona que nos ayude a crecer día a día. Responsabilidades: - Gestión de reservas. - Sitting de grupos y de la sala. - Gestión íntegra Cover Manager. - Recibir y dar la bienvenida a los clientes y acomodarlos en las mesas decididas. - Contacto con departamento de eventos y contabilidad. - Registrar todos los walk in del restaurante. - Acomodar correctamente a los clientes en las mesas, según criterio profesional. - Organizar y ser proactiva en la gestión de la sala en cuanto a localización de comensales. - Minimizar la espera de los clientes en puerta y en medida de lo posible encontrar una mesa que satisfaga sus necesidades a la par que las del restaurante. - Ayudar a los compañeros de sala cuando no se tengan reservas para gestionar. Requisitos: - Experiencia mínima de 2 años. - Se valorará experiencia como hostess/host - Se valorará experiencia en restaurantes gastronómicos. - Persona motivada con ganas de aportar. - Habilidades para trabajar en equipo. - Buena presencia. - Conocimiento Cover Manager. - Habilidades de organización de espacios para obtener un mayor rendimiento del restaurante. - Don de gentes y correcta gestión de las reservas. - Idiomas: Catalán, Español e Inglés avanzado. - Se valorarán otros idiomas. Oferta: - Contrato indefinido fijo discontinuo. - Período de prueba: 60 días - categoría: Host/Hostess. - jornada 20 h/s. - De jueves a domingo. - 30 días de vacaciones naturales + invernales. - Salario: convenio. - Incorporación: inmediata.
¿Eres una persona carismática, organizada y te apasiona brindar un excelente servicio al cliente? ¡Te queremos en nuestro equipo! Posición: Hostess Responsabilidades: - Recibir y dar la bienvenida a los clientes con una sonrisa y una actitud amable. - Gestionar las reservas y asignar las mesas de manera eficiente. - Proveer información sobre el menú y los especiales del día. - Coordinar con el equipo de camareros para asegurar un servicio fluido. - Responder llamadas telefónicas y consultas de los clientes. - Mantener el área de recepción ordenada y presentable. - Asegurarse de que los clientes tengan una experiencia positiva desde su llegada hasta su salida. Requisitos: - Experiencia previa en posiciones similares (no indispensable, pero valorable). - Excelentes habilidades de comunicación y atención al cliente. Inglés y catalán indispensable. - Capacidad para trabajar en equipo y manejar situaciones de alta presión. - Actitud proactiva y disposición para aprender. - Excelente presencia y habilidades interpersonales. Ofrecemos: - Salario competitivo y propinas. - Ambiente de trabajo agradable y colaborativo. - Oportunidades de desarrollo y crecimiento profesional. - Formación continua. - Descuentos en el restaurante.