Empresa joven e innovadora en constante crecimiento, precisa incorporar una nueva persona al Departamento de Atención al cliente / Recepción. Sus funciones serán, entre otras: gestión de llamadas y mails, atención al cliente, check in, check out, y otras propias del puesto.
Imprescindible experiencia demostrable en puesto similar, manejo de OTAs, PMS y Channel manager, así como nivel alto de inglés y actitud proactiva y resolutiva. Valorables otros idiomas como portugués, francés o italiano.
24 Carrer de Mèxic, Sants-Montjuïc, 08004, Barcelona
Gestión de alojamientos turísticos • 11-50 Employees
Hiring on JOB TODAY since July, 2018
Empresa joven e innovadora en continuo crecimiento
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Somos una cadena de establecimientos turísticos, buscamos personal de limpieza para incorporar a nuestro equipo en León. La persona seleccionada se encargará de la limpieza, orden y puesta a punto de las habitaciones y zonas comunes, garantizando los estándares de calidad y satisfacción del cliente. 🛠 Funciones principales Limpieza y desinfección de habitaciones, baños y zonas comunes. Cambio de ropa de cama y toallas. Reposición de amenities y material de limpieza. Comunicación de incidencias a la gobernanta o encargado/a. Cumplimiento de protocolos de higiene y prevención de riesgos laborales. ✅ Requisitos Experiencia previa como camarera/o de pisos en hoteles o alojamientos turísticos (valorada, no imprescindible). Residencia en Salamanca o alrededores. Disponibilidad para trabajar fines de semana y festivos. Capacidad de trabajo en equipo, rapidez y atención al detalle. 💶 Se ofrece Contrato indefinido, según valía. Jornada parcial de 30 horas. Salario según convenio de Limpieza de Castilla y León. Incorporación a un equipo profesional y dinámico. Formación inicial a cargo de la empresa.
Somos una cadena de establecimientos turísticos, buscamos personal de limpieza para incorporar a nuestro equipo en Salamanca. La persona seleccionada se encargará de la limpieza, orden y puesta a punto de las habitaciones y zonas comunes, garantizando los estándares de calidad y satisfacción del cliente. 🛠 Funciones principales Limpieza y desinfección de habitaciones, baños y zonas comunes. Cambio de ropa de cama y toallas. Reposición de amenities y material de limpieza. Comunicación de incidencias a la gobernanta o encargado/a. Cumplimiento de protocolos de higiene y prevención de riesgos laborales. ✅ Requisitos Experiencia previa como camarera/o de pisos en hoteles o alojamientos turísticos (valorada, no imprescindible). Residencia en Salamanca o alrededores. Disponibilidad para trabajar fines de semana y festivos. Capacidad de trabajo en equipo, rapidez y atención al detalle. 💶 Se ofrece Contrato indefinido, según valía. Jornada parcial de 30 horas. Salario según convenio de Limpieza de Castilla y León. Incorporación a un equipo profesional y dinámico. Formación inicial a cargo de la empresa.
Se busca recepcionista de hotel. Requisitos: • Experienciaa en el sector > 2 años con AMENITIZ; ICNEA; EXPEDIA; BOOKING; AIRBNB; AGODA (se descartan los CV sin estos conocimientos!), • permiso de trabajo en vigor, • idiomas (ingles alto, español alto + 1 idioma mas), • flexibilidad horaria (se trabaja en festivos!), • disponibilidad inmediata, • periodo de prueba 2 meses, • responsabilidad y organizacion del trabajo en equipo, • sociable y con don de gente, • salario según Convenio, • enviar CV con foto
About the job Reportando al Front Office Manager o al responsable jerárquico que le sustituya durante su ausencia, será responsable de ofrecer constantemente un servicio profesional, cálido y amable. MISIÓN DEL PUESTO: Recibir y atender a los huéspedes con profesionalismo y calidez. Gestionar el check-in y check-out de manera eficiente. Atender solicitudes, resolver incidencias y gestionar reclamaciones con eficacia. Asegurar que los mensajes, paquetes y correspondencia de los huéspedes sean entregados oportunamente. Mantener una estrecha comunicación con Housekeeping sobre el estado de habitaciones y objetos perdidos. Revisar y actualizar los perfiles de huéspedes recurrentes. Garantizar la precisión de la facturación y el cierre de cuentas. Realizar el balance de caja al final del turno con exactitud. Completar todas las tareas de auditoría nocturna conforme a la checklist establecida. Verificar y asegurar las garantías y créditos de los clientes. Asegurar el cumplimiento de los protocolos de seguridad y emergencia del hotel. Realizar rondas de seguridad nocturnas en áreas clave como pisos, garaje y zonas técnicas. Reportar cualquier riesgo o incidente al supervisor de turno. Manejar y garantizar el correcto uso de las cajas de seguridad. Mantener comunicación efectiva con otros departamentos para garantizar la excelencia operativa. Asegurar la correcta transmisión de información al equipo del turno siguiente. Participar en reuniones y sesiones de formación para el desarrollo profesional. ¿Qué ofrecemos? Beneficios exclusivos en hoteles del grupo Accor en todo el mundo, para que disfrutes de experiencias únicas dentro de nuestra red internacional. Retribución flexible con opciones como restaurante, transporte y mutua privada. Parking para bicicletas y patinetes, con punto de carga. Un entorno de trabajo dinámico, multicultural y motivador, rodeado de profesionales apasionados por la hospitalidad de lujo. Oportunidades de desarrollo profesional, tanto dentro de la propiedad como en otros hoteles de la marca en cualquier parte del mundo. Formación continua a través de nuestra plataforma Learn Your Way, diseñada para impulsar tu talento y tu crecimiento profesional. Contrato indefinido. Department: Reception About you Formación: Grado medio en Hostelería o Turismo. Experiencia: 1 a 3 años en un puesto similar en hoteles de 5 estrellas y/o lujo. Idiomas: Español e inglés avanzados; francés intermedio valorable. Conocimientos técnicos: Manejo avanzado de Opera y software de gestión hotelera. Excelentes habilidades interpersonales y de resolución de problemas. Capacidad para trabajar bajo presión y en un entorno dinámico. Enfoque en la satisfacción del huésped con actitud proactiva y resolutiva. Capacidad de trabajo en equipo y colaboración interdepartamental. Horario: Turno de noche (23 a 7 h) Languages required: English and Spanish. French is a plus The company Upscale, 5-star hotel in Barcelona, Port Olympic, being in the city center, but only a few meters from the beach. With an unbeatable location overlooking the sea and close to the beach, it is ideal for business and leisure travelers. It has comfortable rooms, two pools and a gym. For meetings, it has fully equipped rooms that can hold up to 800 people. Our dedication and commitment are centered on meeting the needs of our guests, ensuring they have an exceptional and fulfilling stay in Barcelona. Barcelona, the city of Gaudí, is one of the most vibrant and innovative destinations in the country. It is no surprise that major technological events, such as the Mobile World Congress are hosted here. However, beyond its forward-thinking spirit, Barcelona is deeply rooted in culture and history, essential to understanding its unique character. Sofitel Barcelona Skipper enjoys a privileged location, right across from Barceloneta, the city's most iconic beach. Just a short walk away, guests can explore the enchanting Gothic Quarter, one of Barcelona’s most renowned cultural and historical landmarks. Additionally, the hotel offers excellent connectivity to both the airport and the main train station, ensuring seamless travel for all visitors.
Estamos buscando una persona organizada y con vocación de servicio para el puesto de recepcionista en nuestro salón de belleza y estética. Si eres una persona proactiva, con excelentes habilidades comunicativas y te apasiona el mundo de la belleza, ¡te estamos buscando!
Se busca recepcionista para turno de tarde. Con experiencia en atención al publico, dotes comerciales, multitarea. Dominio de ingles y catalán. Office e informática nivel usuario. Incorporación el 1 de septiembre.
About the job En el Grand Hotel Central estamos buscando a un Front Office Assistant Manager que será una figura clave de apoyo al Front of House manager. Reportando al jefe de recepción, se encargará de colaborar en la organización y supervisión del departamento, asegurando así los más altos estándares de servicio. Sus principales responsabilidades serán las siguientes: Recepción y atención personalizada al cliente. Supervisión de cumplimiento de check list de turno. Colaborar en la supervisión y planificación de las actividades del departamento. Supervisión cierres de turno, arqueos de caja. Responder a las solicitudes de información y a las necesidades de otros departamentos, Realizar otras funciones que en el ámbito de sus competencias le sean requeridas. Control, gestión y seguimiento de quejas, garantizando la máxima satisfacción de nuestros clientes. Formación, seguimiento y motivación del personal. Realización de Guardias presenciales No hay opciones de alojamiento • Contrato indefinido. • Jornada Completa. • Uniforme • Excelente ambiente de trabajo y compañerismo. • Posibilidad de crecimiento en la compañía. Department: Reception About you Excelentes habilidades de servicio al cliente, con experiencia previa en el sector hotelero preferiblemente. Excelentes habilidades de comunicación en español e inglés, tanto oral como escrita. Excelentes habilidades de organización y atención al detalle. Conocimientos informáticos y habilidades en el manejo de software de gestión de recepción. Disponibilidad para trabajar en turnos rotativos, incluyendo fines de semana y festivos. Presentación impecable, con actitud proactiva, motivada y con habilidades para trabajar en equipo. Languages required: English and Spanish. French is a plus The company Situado junto al Barrio Gótico y el Born, con vistas inigualables sobre la ciudad y el mar, Grand Hotel Central es un destino en sí mismo. Con un diseño elegante y atemporal, una gastronomía cuidada, y una de las terrazas más reconocidas de Barcelona, representamos el equilibrio perfecto entre lujo discreto y la vibrante energía de la ciudad.
Se Busca Recepcionista para incorporación inmediata jornada completa, en Barcelona. • Español e inglés fluido, • Disponibilidad de horario, • Seria, responsable, organizada Ofrecemos: • Contrato, • Jornada Completa, • Formación continua a cargo de la empresa Para más detalles, contáctanos.
About The Miiro Borneta Hotel The Miiro Borneta boasts 92 rooms, an atmospheric restaurant with open-plan kitchen, and a cocktail bar. Its rooftop terrace offers the perfect vantage point for soaking up the sights of downtown Barcelona. Positioned in the charismatic old artisan quarter of El Born, the Miiro Borneta Hotel invites you to discover the charms of the Ciutat Vella. Key Responsibilities ·Guest experience: Ensure guests are greeted upon arrival ad make time to interact effectively with guests. ·Assist Guests during check-in and check-out, including phone interaction and face-to-face interaction. ·Assist Guests with questions, directions, event schedules, and other information regarding their stay. ·Respond appropriately to guest complaints, solicit feedback, and build relationships to drive continuous improvement in guest satisfaction. ·Being pro-active in getting things done and exceeding expectations of both guests and colleagues where possible ·Employ attention to detail to ensure the security of guest room access ·Health Safety & Security: Demonstrate a comprehensive understanding and awareness of all policies and procedures relating to Health, Hygiene and Fire Life Safety. ·Familiarise yourself with emergency and evacuation procedures. Requirements ·Proven experience as a receptionist or in a similar role in a high-end or busy restaurant setting. ·Fluency in Spanish and English. ·Excellent communication and interpersonal skills. ·Ability to work flexible hours, including evenings, weekends, and holidays. Benefits • Competitive salary., • Private insurance., • Training and development., • Employee discounts in Miiro Hotels., • Uniforms and Laundry Service. If you are passionate about providing exceptional service and creating memorable experiences, we invite you to apply for the Host position. Join our team and contribute to a work culture that values excellence, respect, and teamwork.
En Pacto somos especialistas en la gestión de recursos humanos y nuestra ilusión en reclutar talento no se detiene. Nos define la eficiencia, la flexibilidad, la mejora continua y la rigurosidad. #MemorablesExperiences Buscamos personas con vocación de servicio, entusiasmo genuino y ganas de formar parte de un equipo cálido y profesional. Estamos ampliando nuestro equipo en uno de los hoteles más encantadores, ubicados en los barrios con más personalidad de Barcelona: Sarrià -Sant Gervasi. Funciones: • Serás la primera sonrisa que nuestros huéspedes verán al llegar y la última que recordarán al marcharse., • Gestionarás check-ins y check-outs con eficacia y amabilidad., • Coordinarás reservas, resolverás dudas y ofrecerás siempre la mejor atención, tanto en persona como por teléfono., • Serás una fuente de información valiosa sobre el hotel, la ciudad y sus encantos., • Atenderás solicitudes con empatía, rapidez y una actitud siempre positiva. Requisitos principales: • 3 años de experiencia previa en recepción hotelera (¡el saber hacer marca la diferencia!)., • Disponibilidad inmediata., • Manejo fluido de castellano e inglés (¡otros idiomas son muy bienvenidos!)., • Persona organizada, resolutiva y con gran orientación al cliente. Te Ofrecemos: • Jornada completa: 40 horas semanales, con dos días consecutivos de descanso., • Turnos rotativos: mañana, tarde y noche (¡variedad y ritmo!)., • Un fin de semana libre al mes garantizado., • Comidas incluidas durante tu turno (porque trabajar bien alimentado siempre es mejor)., • Salario: 23.300 € brutos anuales, • Contrato inicial a través de ETT, con posibilidad de incorporación directa a la empresa. Si disfrutas recibiendo a personas de todo el mundo, creando experiencias memorables y haciendo que cada huésped se sienta como en casa desde el primer "hola", esta oportunidad está hecha para ti. Inscríbete hoy mismo y empieza tu próxima aventura con nosotros. ¡Tu historia aquí apenas comienza! Somos una empresa comprometida con la igualdad y no discriminamos por género, etnia, orientación sexual, diversidad funcional, edad u otros aspectos protegidos por la legislación. Éste proceso de selección se basa en criterios objetivos de profesionalidad, méritos y capacidad.