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En Bike Ocasión buscamos un/a Especialista en CRM con experiencia preferiblemente en HubSpot, perfil altamente autónomo y orientación total a resultados. Queremos incorporar a una persona analítica, proactiva y con mentalidad de crecimiento, capaz de optimizar procesos comerciales y de marketing mediante automatización, datos e inteligencia artificial. ¿Qué harás? Serás responsable de gestionar y optimizar nuestro ecosistema CRM para mejorar la captación, conversión y fidelización de clientes. Tus principales funciones: • Gestión, optimización y automatización de workflows en HubSpot y/o Salesforce. • Diseño y mejora de funnels de captación y nurturing. • Segmentación avanzada de bases de datos y estrategias de lead scoring. • Automatización de procesos comerciales y de marketing. • Análisis de métricas clave: conversión, CPL, CAC, ROI y rendimiento del funnel. • Implementación de mejoras continúas basadas en datos. • Coordinación con equipos de marketing y ventas para maximizar resultados. • Integración y uso de herramientas de IA para automatización, personalización y optimización de procesos. ✅ Requisitos • Experiencia demostrable como CRM Specialist mínimo 2 años. (HubSpot es un plus) • Perfil analítico y orientado a lead generation y conversión. • Experiencia en automatización de marketing y CRM. • Capacidad de trabajo autónomo y toma de decisiones. • Experiencia en entornos con alto volumen de leads. • Mentalidad data-driven y foco en resultados. Valoramos especialmente • Experiencia aplicando IA a procesos de marketing, CRM o automatización. • Conocimientos en automatizaciones avanzadas y herramientas no-code. • Experiencia en empresas digitales o e-commerce. • Mentalidad growth y mejora continua. • Capacidad para detectar oportunidades y proponer nuevas estrategias. Qué ofrecemos • Proyecto en crecimiento con impacto directo en negocio. • Autonomía real y capacidad de decisión. • Entorno dinámico, rápido e innovador. • Posibilidad de trabajar con herramientas de IA y automatización avanzada. • Flexibilidad con 1 día de teletrabajo semanal. • Salario competitivo. • Ubicación: Terrassa (Barcelona). ¿Quiénes somos? Somos líderes en compraventa de bicicletas reacondicionadas en España. Con más de 10 años de experiencia y más de 20.000 bicicletas vendidas desde 2015, en Bike Ocasión trabajamos con pasión por las dos ruedas. Contamos con sedes en Terrassa (nuestra central, con 3.500 m² entre tienda, taller e instalaciones) y Madrid (800 m² en X-Madrid), y un equipo especializado que nos permite ofrecer el mayor stock de bicicletas reacondicionadas del país. Cada bicicleta que pasa por nuestras manos es reacondicionada y certificada en nuestro taller mediante un riguroso proceso de 71 puntos de revisión. Compramos a través de una red de más de 400 asociados por toda España y vendemos tanto en tienda como online, con envíos a toda Europa. Si te apasiona el mundo de la bicicleta y quieres formar parte de un equipo en crecimiento, ¡te estamos buscando!

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