Actitud comercial en jobs in San Juan De AznalfaracheCreate job alerts

Santalucía Seguros selecciona profesionales comerciales proactivos/as y con pasión por la atención personalizada al cliente, que quieran formar parte de los equipos comerciales de nuestra agencia de Sevilla. Queremos contar con personas comprometidas y positivas, con actitud emprendedora, que quieran llegar lejos con nosotros, y con ganas de marcarse nuevas metas para aprender más cada día. Las personas seleccionadas se encargarán de comercializar nuestros seguros, de todas las ramas, especialmente a particulares y empresas, y recibirá apoyo, formación y herramientas digitales desde su incorporación, para facilitar la gestión de la actividad de manera eficiente, y poder desarrollar su carrera profesional en un entorno dinámico y de plena transformación.

¿Quieres construir una carrera sólida con ingresos estables y en aumento? En Generali Seguros buscamos personas con ilusión, motivación y ganas de aprender. No pedimos experiencia: te damos formación y acompañamiento desde el primer día para que te conviertas en un/a profesional de éxito dentro del sector asegurador. 🚀 Tus funciones principales Atender y asesorar a nuevos clientes. Diseñar soluciones aseguradoras personalizadas. Gestionar y fidelizar tu propia cartera de clientes. Representar a Generali con seriedad y compromiso. ✅ Qué esperamos de ti Estudios mínimos: E.S.O. Proactividad, actitud positiva y espíritu de superación. Gusto por el trato con personas y capacidad de comunicación. Disponibilidad para aprender y desarrollarte profesionalmente. 🎁 Lo que te ofrecemos Un plan de desarrollo profesional con posibilidad de crecer a puestos de mayor responsabilidad. Formación completa a cargo de la empresa. Ingresos mínimos garantizados + atractivas comisiones. Jornada completa con flexibilidad para organizar tus visitas. Excelente ambiente de equipo y respaldo de una gran compañía internacional. 👉 Si buscas un futuro estable, con proyección y crecimiento real en el sector asegurador… ¡Queremos conocerte!

Estamos contratando! Únete a nuestro equipo inmobiliario ¿Te apasionan las ventas y el trato con las personas? En UniVipCasa, estamos en búsqueda de nuevos talentos para seguir creciendo. Si eres una persona proactiva, responsable y con ganas de superarse, ¡esta es tu oportunidad! Responsabilidades: • Captación de propiedades y nuevos clientes., • Gestión de visitas y asesoramiento personalizado., • Seguimiento de clientes y cierre de operaciones., • Gestión de carteras, NPLs, REOs…, • Publicación, gestión y promoción de inmuebles., • Experiencia en ventas (deseable en el rubro inmobiliario)., • Carnet de conducir (imprescindible)., • Excelente presencia y habilidades comunicativas, tanto presenciales como telemáticas., • Actitud proactiva, organizada y con orientación a resultados., • Manejo básico de herramientas digitales (email, Excel, Dropbox, etc.), • Movilidad propia., • Muy valorable alto nivel de inglés demostrable, y otros idiomas., • Capacitación constante y acompañamiento., • Excelente clima de trabajo., • Confianza y confidencialidad., • Altas comisiones por ventas.

Estamos buscando 3 comerciales para incorporarse a nuestro equipo y encargarse de la captación y gestión de clientes PYMES. Buscamos personas proactivas, con habilidades de comunicación y orientación a resultados. Requisitos: Experiencia previa en ventas (valorada, no imprescindible). Capacidad de comunicación y negociación. Motivación y actitud positiva. Disponibilidad para trabajar a jornada completa. Ofrecemos: Contrato con alta en la Seguridad Social. Sueldo fijo competitivo. Comisiones atractivas según resultados. Formación inicial y acompañamiento. Posibilidad de crecimiento dentro de la empresa.

¿Buscas una oportunidad comercial sin venta fría? En TuFacturaClara trabajarás únicamente con clientes que ya han mostrado interés en nuestros servicios. Tu misión será asesorarlos hacia la mejor solución energética ¡100% teletrabajo! Funciones principales: • Realizar el seguimiento personalizado de tu cartera de clientes., • Ofrecer tarifas competitivas y propuestas de autoconsumo adaptadas a cada necesidad. Requisitos: • Experiencia en ventas, perfil comercial y/o atención al cliente., • Excelentes habilidades comunicativas., • Capacidad para trabajar en equipo y actitud proactiva. Qué ofrecemos: • Leads interesados — sin llamadas frías., • Formación continua y posibilidades reales de desarrollo profesional., • Excelente ambiente de trabajo y apoyo constante del equipo.

Buscamos personas comprometidas, con pasión por las ventas y que busquen estabilidad en una empresa en crecimiento, esta puede ser tu oportunidad. ¿Quiénes somos? Somos un grupo de 15 tiendas especializadas en sofás y descanso con sólida presencia en las provincias de Sevilla y Cádiz. Buscamos asesores/as de ventas con experiencia real en el sector del mueble y ganas de crecer con nosotros. ¿Qué harás? • Atender y asesorar al cliente en tienda de forma profesional y cercana., • Ofrecer soluciones personalizadas según las necesidades del cliente., • Realizar seguimiento de presupuestos, pedidos y cierre de ventas., • Conocer bien el catálogo y proponer productos complementarios., • Colaborar en la consecución de objetivos de venta individuales y de equipo., • Usar herramientas informáticas para gestión comercial y atención al cliente., • Requisitos:, • Experiencia previa en venta de muebles, sofás o artículos de descanso/decoración., • Buen trato con el cliente y actitud comercial., • Capacidad para trabajar en equipo y de forma autónoma., • Resolutivo/a y organizado/a., • Flexibilidad horaria., • Se ofrece:, • Contrato estable., • Formación inicial., • Buen ambiente de trabajo., • Incentivos según resultados. Salario Tipo (bruto)Mes Salario mínimo1.200 € Salario máximo2.200 € Beneficios Incentivos sobre ventas. Contrato y categoría: Tipo de contrato Indefinido Jornada laboral Indiferente Categoría Comercial y ventas Subcategoría Comercial Sector Otras actividades

¿Te apasiona la Venta? Tanto si tienes experiencia como si no cuentas con ella.. ¿Te interesa desarrollarte en una empresa multinacional como comercial? ¿Tienes habilidades de comunicación y negociación? Desde Randstad ¡Tenemos la oportunidad perfecta para ti! Teleperformance es una de las principales compañías de Outsourcing, CRM y TELEMARKETING de nuestro país, dentro del sector de CALL CENTER, la cual da empleo, formación y capacidad de promoción actualmente a más de 48.000 empleados alrededor del mundo, en 6 países de Europa, Oriente Medio, África, América y Asia, en 36 idiomas. Combinando lo mejor de las personas, la tecnología y la innovación, trabajamos con más de 500 clientes. ¡Las marcas con las que interactúas a diario, confían en nuestra gente! FUNCIONES • Emisión de llamadas para la comercialización de servicios energéticos., • Sondeo y negociación con clientes., • Cumplir con los requisitos y parámetros de calidad marcados por la empresa. REQUISITOS DEL PUESTO • Formación: Master, Grado, Ciclo Formativo Grado Medio, Educación Secundaria Obligatoria, Ciclo Formativo Grado Superior, Bachillerato, Diplomado, • Idiomas: Castellano: C1, • Conocimientos: actitud comercial, • Formación inicial telemática con una semana de duración., • Incorporación presencial, centro de trabajo situado en Jerez., • ¡Posibilidad de paso a empresa!, • Dotes comerciales y de negociación, • Capacidad de aprendizaje., • Orientación a objetivos., • Trabajo en equipo. BENEFICIOS • Jornada de tardes de Lunes a Viernes. ¡Fines de semana y festivos libres!, • Turnos no rotativos., • Condiciones económicas: 9,40 euros brutos hora FIJOS + INCENTIVOS., • Contrato temporal a través de RANDSTAD EMPLEO ETT, con posibilidad real de paso a empresa., • Muy buen ambiente de trabajo, destacando la colaboración y el compañerismo entre nuestra plantilla., • Formación que te permitirá aprender las técnicas necesarias para una empresa líder en su sector.

🔸 ¡Estamos contratando! 🔸 Padthaiwok, cadena líder en comida tailandesa y en plena expansión, busca incorporar Camareros/as para nuestra próxima apertura en el Centro Comercial Nervión (Sevilla) Si te apasiona la hostelería, tienes experiencia en atención al cliente y quieres formar parte de un equipo dinámico, ¡esta es tu oportunidad! Responsabilidades: Atención y servicio al cliente en sala y barra. Toma de comandas y manejo del TPV. Apoyo en la preparación de bebidas y montaje de sala. Asegurar la limpieza y orden en todo momento. Colaborar con el equipo para ofrecer una experiencia de calidad. 🎯 Requisitos: Experiencia previa como camarero/a en hostelería (mínimo 1 año). Buena actitud, compromiso y habilidades comunicativas. Capacidad para trabajar en equipo y bajo presión. Disponibilidad para turnos rotativos, fines de semana y festivos. Residencia en la zona o posibilidad de desplazarse. 💼 Ofrecemos: Contrato estable con incorporación a una empresa en crecimiento. Salario según convenio. Formación inicial y continua. Ambiente de trabajo multicultural y dinámico. ¿Quieres formar parte de nuestro equipo? ¡Inscríbete ahora y únete a la familia Padthaiwok!

Vacantes disponibles en la oficina de Bormujos. Funciones principales: Habilidades requeridas: • Buenas dotes comunicativas., • Iniciativa y actitud proactiva., • Capacidad para trabajar por objetivos., • Conocimiento básico de herramientas digitales., • No es imprescindible experiencia previa (la empresa ofrece formación). ¿Qué ofrecemos en Tecnocasa Bormujos?

¿Te apasiona el mundo de la degustación? ¿Eres una persona extrovertida con dotes comerciales y facilidad en el trato con el cliente? Si tu respuesta es sí, queremos que seas parte de nuestro equipo. Desde Eurofirms Services para el área de Trade Marketing estamos en búsqueda de promotores/as para realizar degustaciones de alimentación en varios centros en SEVILLA. ¿Qué ofrecemos? • Contrato temporal con posibilidad de continuar en otros proyectos., • Jornada completa los días: 18 y 19 de diciembre., • Horario: 11:00 a 14:30 y 18:00 a 20:30., • Salario: 9,31 € brutos/ hora Tus funciones: • Realizar degustaciones de productos en diversos puntos de venta., • Informar a los clientes sobre las características, ventajas y usos de los productos., • Mantener una actitud dinámica y proactiva para atraer la atención de los clientes. ¿Qué buscamos?: • Formación: Educación Secundaria Obligatoria., • Experiencia como promotor/a de degustaciones (Valorable)., • Con certificado de MANIPULADOR DE ALIMENTOS.

PERSONAL DE RESTAURANTE Funciones En KFC buscamos personas con energía, actitud positiva y ganas de aprender. ¿Quieres trabajar en un lugar donde cada día es diferente, rodeado de un equipo dinámico y con muchas oportunidades de crecer? Si la respuesta es sí… ¡te estamos buscando! TU MISIÓN EN KFC: Como Team Member (Empleado/a Base) serás una parte esencial de nuestro restaurante KFC. Aprenderás diferentes funciones y podrás especializarte en el área que más te motive como: • Funciones:, • Elaborar las distintas recetas de pollo y abastecimiento de producto a la zona de empacado/pack, • Gestión de las cámaras de pollo y congelados (limpieza, rotación, caducidades), • Asegurar la seguridad en los alimentos, • Ejecución del plan de limpieza en el puesto, • Características:, • persona con capacidad de organización y proactividad, buena condición física para levantar pesos (sacos de harina) Requisitos Tener vehículo propio para acceder al centro de trabajo o residir en la zona Disponibilidad completa No necesitas experiencia previa, lo que más valoramos es tu actitud. Queremos personas que: • Tengan ganas de aprender y crecer con nosotros., • Disfruten trabajando en equipo., • Sean flexibles y adaptables a cambios y turnos rotativos (mañana, tarde o noche), • Estén orientadas a clientes y resultados., • Sean autónomas y tengan capacidad de resolver conflictos., • Tengan energía, compromiso y buena comunicación. Se ofrece • Contrato de 20 horas semanales., • Turnos rotativos de mañana, tarde y noche, que te permitirán compaginar trabajo y vida personal., • Salario según convenio, más pluses correspondientes., • Formación completa y continua desde tu primer día, para que aprendas todo lo necesario y te sientas acompañado/a en cada paso., • Plan de carrera, con grandes oportunidades de desarrollo y crecimiento dentro de una compañía internacional en plena expansión., • Un ambiente joven, dinámico y divertido, donde conocerás a personas increíbles y podrás crear amistades duraderas. Dirección: KFC LAGOH SEVILLA (C.C. LAGOH SEVILLA) Av. de Palmas Altas, 1, Centro Comercial Lagoh, 41012 Sevilla

¿Te apasiona el mundo de la degustación? ¿Eres una persona extrovertida con dotes comerciales y facilidad en el trato con el cliente? Si tu respuesta es sí, queremos que seas parte de nuestro equipo. Desde Eurofirms Services para el área de Trade Marketing estamos en búsqueda de promotores/as para realizar degustaciones de alimentación en varios centros en SEVILLA. ¿Qué ofrecemos? • Contrato temporal con posibilidad de continuar en otros proyectos., • Jornada completa los días: 18 y 19 de diciembre., • Horario: 11:00 a 14:30 y 18:00 a 20:30., • Salario: 9,31 € brutos/ hora Tus funciones: • Realizar degustaciones de productos en diversos puntos de venta., • Informar a los clientes sobre las características, ventajas y usos de los productos., • Mantener una actitud dinámica y proactiva para atraer la atención de los clientes. ¿Qué buscamos?: • Formación: Educación Secundaria Obligatoria., • Experiencia como promotor/a de degustaciones (Valorable)., • Con certificado de MANIPULADOR DE ALIMENTOS.

Buscamos a una persona dinámica y proactiva para la captación de nuevos clientes a puerta fría.Tendrás la oportunidad de representar a Larsol S.L, una empresa líder en el sector de las energías renovables. Responsabilidades: Captación de nuevos clientes seguimiento de los mismos para agendar la posible vista Identificar y atraer nuevos clientes interesados en soluciones de autoconsumo y energías renovables. Ofrecer información y asesoramiento sobre nuestros productos y servicios, destacando las ventajas de la energía fotovoltaica. Colaborar estrechamente con el equipo de ventas para asegurar el cierre exitoso de oportunidades comerciales. Requisitos: Habilidades de comunicación excepcionales. Actitud proactiva con capacidad para trabajar de manera independiente. Pasión por las energías renovables y el autoconsumo. No es necesaria tener experiencia previa Únete a nuestro equipo y contribuye al crecimiento sostenible con soluciones energéticas innovadoras.

En K-Buga Asesores, seguimos creciendo, por ello, buscamos personas con ganas de crecer y desarrollarse dentro de nuestros proyectos dedicado al sector de la energía. ¿Qué buscamos? Buscamos TELEOPERADORES/AS con actitud comercial y buenas dotes comunicativas para gestionar nuestra cartera de clientes y realizar ventas. ¿Qué harás en tu puesto de trabajo? • Realizarás emisión de llamadas a una cartera de clientes asignada para cerrar ventas., • Resolución de incidencias y gestión de las solicitudes de nuestros clientes con agilidad y empatía. ¿Qué es lo que nos gusta de nuestros candidatos/as? • Que tengas actitud positiva., • Ganas de aprender y crecer., • Buenas habilidades comunicativas y facilidad de respuesta., • Tener experiencia previa, es un plus, pero no lo necesitamos, ya que nosotros te formaremos., • Conocimientos ofimáticos básicos serán necesarios, ya que trabajaremos con algunas herramientas del Paquete Office., • Que seas una persona enfocada a resultados, ¡No nos rendimos nunca!, • Tener disponibilidad total para trabajar o bien en turno de mañana o bien en turno de tarde. ¿Crees que puedes encajar? Aquí te indicamos lo que te ofreceremos: • Formar parte de una plantilla fija dentro de un proyecto estable y con crecimiento., • Alta en la Seguridad social con contrato indefinido., • Contrato laboral de lunes a viernes. ¡LOS FINES DE SEMANA DESCANSAMOS!, • Salario fijo + INCENTIVOS Y COMISIONES, ¿cuánto serás capaz de comisionar? ., • HORARIOS EN JORNADA INTENSIVA: Turno de mañana: de 10.00h a 15.00h Lugar de trabajo: (SEVILLA). IMPORTANTE: BUENA ACTITUD Y GANAS DE TRABAJAR

Somos Momentum Task Force y estamos en la búsqueda de un equipo de AZAFATAS/OS para trabajar en estancos de SEVILLA. Tus funciones serán representar una marca reconocida de tabaco, promocionar sus productos e incentivar su venta, siempre con un enfoque profesional, respetuoso y orientado a resultados y al servicio al cliente. Buscamos personas con actitud positiva, ganas de trabajar, habilidades comunicativas, comerciales y orientada a resultados. Si te apasiona el trato con las personas y quieres formar parte de un gran equipo a nivel nacional: ¡QUEREMOS CONOCERTE! REQUISITOS: Incorporación inmediata Valorable experiencia en ventas o promociones (en el sector tabaco es un plus). Habilidades sociales, comunicativas y con gran capacidad de organización. FUNCIONES PRINCIPALES: Promocionar e incentivar la venta de productos de una conocida marca de tabaco. Fidelización de clientes en los estancos asignados. Recogida diaria de información y reporte de resultados. OFRECEMOS: Apoyo diario de un coordinador/a y un equipo especializado Contrato ESTABLE y alta en la seguridad social. Jornada de 15hrs semanales de lunes a viernes por la tarde (17:00 a 20:00). Salario de 521.25 € brutos/mes + hasta 71.25 € brutos/mes de variable por consecución de objetivos + 37.50 € brutos/mes de variable por no faltar ningún día a trabajar. ¿Por qué unirte a Momentum Task Force? Ofrecemos una oportunidad real para aprender, crecer y formar parte de un equipo dinámico, profesional con buen ambiente de trabajo.

¿Eres una persona extrovertida y te gusta el trato con las personas? ¿Estás disponible? ¿Tienes experiencia en la venta de productos alimenticios? ¿Te gustaría generar unos ingresos extra? Si tienes buenas habilidades comunicativas y experiencia en el sector? ¡Esta es tu oferta! Si estas interesado/a y tienes disponibilidad, aplica sin dudarlo nuestra oferta o contacta conmigo. Empresa líder en el mercado especializada en la fabricación y comercialización de productos alimenticios enfocadas a mejorar la vida de las personas. Requisitos del puesto Conocimientos: habilidades de ventas Orientación al cliente y a resultados en base a objetivos de ventas. Vocación y actitud comercial con buenas dotes comunicativas. Formando parte del equipo de ventas, tus principales funciones serán: • Promocionar la venta del producto y ofrecer la degustación del mismo., • Atención al cliente y asesoramiento personalizado., • Resolución de dudas y consultas sobre el producto., • Tus beneficios, • Campaña promocional

Objetivo del Puesto: El/la Asesor/a Energético/a es responsable de realizar llamadas telefónicas en frío para captar clientes potenciales interesados en servicios de luz y gas. Su misión principal es identificar oportunidades de ventas, generar confianza y cerrar acuerdos con los clientes, ofreciendo soluciones energéticas personalizadas que optimicen su consumo. Responsabilidades: • Realizar llamadas en frío a clientes potenciales para ofrecer servicios de suministro de energía eléctrica y gas., • Identificar las necesidades energéticas de los clientes y presentar ofertas personalizadas de acuerdo con sus consumos y preferencias, • Generar y mantener una base de datos de clientes prospectivos., • Llevar a cabo la venta de servicios de luz y gas, cumpliendo con los objetivos y metas establecidos., • Elaborar propuestas comerciales claras y precisas, destacando las ventajas y beneficios de cambiar de proveedor, • Negociar precios y condiciones de contratación para cerrar ventas con los clientes., • Seguimiento y Gestión de Clientes:, • Dar seguimiento a las oportunidades de venta mediante llamadas de recontacto, gestionando dudas y solicitudes adicionales., • Mantener una comunicación constante con los clientes durante el proceso de contratación y garantizar su satisfacción., • Registrar todas las interacciones con los clientes en el sistema de gestión CRM., • Cumplimiento de Objetivos y Metas de Ventas:, • Asegurar el cumplimiento de las cuotas y metas de ventas mensuales., • Reportar el progreso de las ventas y los resultados obtenidos a la dirección Atributos a valorar: • Experiencia previa en ventas, preferentemente en ventas telefónicas o en el sector energético., • Habilidad para realizar ventas en frío y manejo de objeciones., • Conocimientos básicos sobre tarifas de energía eléctrica y gas., • Actitud proactiva, orientación a resultados y capacidad para trabajar bajo presión., • Excelentes habilidades de comunicación verbal y persuasión., • Capacidad para trabajar de manera autónoma y en equipo. Ofrecemos: • Remuneración base competitiva más altas comisiones por ventas., • Entrenamiento y capacitación en el sector energético., • Posibilidad de crecimiento profesional dentro de la empresa., • Un entorno dinámico y de trabajo en equipo., • Bonos mensuales. Ubicación: Trabajo desde oficina o modalidad de teletrabajo. C. Diseño, 9, 41927 Mairena del Aljarafe, Sevilla

Hola, Somos Poderio Market, una empresa de organización de eventos. Suena muy serio pero traducido la liamos parda transformando los espacios mas top de la ciudad en los markets mas virales, con marcas emergentes de diseño a nivel local y nacional. Tenemos un nuevo proyecto, donde abriremos una tienda multimarca "Acento" donde buscamos incentivar el comercio local, en pleno centro de Sevilla y te necesitamos para darle la mejor atención a nuestros clientes En nuestro proceso de crecimiento necesitamos incorporar a un/a nuevo/a compañero/a de viaje con mucha actitud de Dependiente/a con experiencia previa en retail, que quiera subirse a nuestro barco y que esté plenamente capacitado para realizar todas estas funciones: • Apertura y cierre de caja., • Atención al cliente., • Anotar ventas diarias y generar un resumen semanal., • Emitir factura o ticket., • Ofrecer recomendaciones., • Gestión de devoluciones., • Turnos rotativos. Todo eso lo sabes hacer sobradamente, así que vamos a lo importante. Sería ideal que trajeras de serie estas otras features: • Tienes don de gentes., • Eres proactivo, sociable, responsable y te gusta trabajar en equipo, porque crees que es así como se enriquecen los proyectos. (Spoiler: es así.), • Tienes enfoque comercial., • Se valorará de forma positiva conocimiento en otros idiomas (inglés, francés, italiano...), • Estás al día sobre las últimas tendencias en el mundo de la moda., • Tienes criterio y buen gusto., • Tu residencia está en Sevilla o eres de los que estás deseando volver al Sur porque piensas que se pueden hacer grandes proyectos desde aquí. Hay posibilidad de contrato de 30 o 40 horas semanales. Nos tienes a un click de distancia. Ve preparándote que estamos deseando conocerte, El equipo de Poderio Market.

📢 Buscamos Comerciales de Ventas de Energía – SEVILLA ¿Te apasiona ayudar a las personas y te encanta trabajar en un entorno donde el buen ambiente se nota desde el primer día? ¡Entonces esta oportunidad es para ti! En nuestra empresa buscamos a alguien que disfrute formar parte de un equipo unido, colaborador y siempre dispuesto a apoyarse mutuamente. Aquí valoramos las ideas, celebramos los logros y creemos que un gran servicio al cliente comienza con un lugar de trabajo donde todos se sienten bien. 🔹 Lo que ofrecemos: • Horarios de Lunes a Vienes de 10:00 a 15:00, • Contrato laboral con alta en Seguridad Social., • Sueldo fijo + comisiones muy atractivas, • Formación inicial y continua, sin necesidad de experiencia previa., • Posibilidades reales de crecimiento y ascenso., • Ambiente joven, dinámico y motivador. 🔹 Lo que buscamos en ti: • Actitud positiva y proactiva., • Ganas de aprender y crecer en el sector energético., • Habilidades de comunicación (no necesitas experiencia, nosotros te formamos). 📍 Ubicación: Gran Plaza/ Sevilla 📩 ¡Aplica ahora y únete a un proyecto sólido con futuro!

Se busca camarero/a con experiencia para trabajar en una nueva cafetería ubicada en el centro comercial Los Arcos. Los candidatos deben contar con experiencia previa en el sector de la hostelería y demostrar habilidades en atención al cliente. Se valorará la capacidad para trabajar en equipo y adaptarse a un entorno dinámico. Ofrecemos un entorno de trabajo agradable y la oportunidad de ser parte de un equipo en una apertura emocionante. Las responsabilidades incluyen la toma de pedidos, servicio de mesas y mantenimiento del área de trabajo limpia y organizada. Es fundamental contar con disponibilidad horaria y una actitud proactiva.