Si tienes ganas de trabajar y actitud positiva ven a trabajar con nosotros, empresa líder en sector asegurador con más de 100 años de antigüedad en un ambiente de trabajo excepcional con posibilidad de promoción y desarrollo de cartera de clientes
Buscamos a una persona dinámica, responsable y con clara orientación al cliente para incorporarse como Encargada de Tienda. Serás la responsable de garantizar una experiencia de compra excepcional, coordinar el funcionamiento del punto de venta y liderar al equipo para alcanzar los objetivos comerciales. Tu papel será clave para mantener la excelencia en la atención al cliente, el cumplimiento de los estándares de la marca y la gestión integral del punto de venta. Funciones principales Atención al cliente • Recibir y dar la bienvenida a los clientes con una actitud proactiva y cercana., • Ofrecer asesoramiento personalizado, adaptándose al estilo y necesidades de cada cliente., • Fomentar la fidelización a través de un servicio excepcional y seguimiento postventa. Técnicas de venta • Aplicar técnicas de venta efectivas: escucha activa, preguntas abiertas y refuerzo positivo., • Promover la venta cruzada y complementaria, maximizando las oportunidades de negocio., • Trabajar con el equipo la mejora continua de las técnicas y estrategias de venta. Gestión de quejas y devoluciones • Resolver incidencias con rapidez, empatía y eficacia, priorizando la satisfacción del cliente., • Gestionar cambios y devoluciones en tienda y online según los procedimientos establecidos. Gestión operativa de tienda • Controlar y supervisar la reposición, colocación y alarmado de la mercancía., • Gestionar el stock, inventarios y movimientos de mercancía (entradas y salidas)., • Asegurar que el visual merchandising cumpla con las directrices de la marca: escaparates, rotación de producto, planchado y perfilado., • Asignar tareas al equipo, supervisar su correcta ejecución y garantizar la eficiencia operativa., • Analizar resultados, objetivos y KPIs para optimizar el rendimiento del punto de venta., • Gestionar reposiciones, pedidos e incidencias con almacén y central., • Utilizar correctamente las herramientas y procesos internos (Mail, Monotree, Drive, etc.). Caja y cobros • Realizar y supervisar cobros, aperturas y cierres de caja., • Garantizar el cumplimiento de los procedimientos de TPV, ingresos y retiradas de efectivo. Mantenimiento y organización • Mantener la tienda en perfecto estado: orden, limpieza y presentación., • Organizar el almacén para optimizar el flujo de trabajo., • Asegurar que la imagen del punto de venta refleje los estándares de la marca., • Coordinar y motivar al equipo fomentando un ambiente de trabajo positivo y colaborativo., • Planificar horarios, turnos y distribución de tareas según las necesidades operativas., • Velar por la puntualidad, uniformidad y cumplimiento de las normas internas. Condiciones económicas Salario bruto anual: 18.343,35 € Incentivos mensuales por objetivos: 90% del objetivo: +7,5% sobre el salario base mensual 100% del objetivo: +10% sobre el salario base mensual 110% o más: +22,5% sobre el salario base mensual Jornada laboral Jornada completa de 40 horas semanales en horario partido. Distribución según planificación semanal. Requisitos • Experiencia previa en atención al cliente, ventas o gestión de tienda (valorable)., • Excelentes habilidades comunicativas, liderazgo y orientación al cliente., • Capacidad para organizar y motivar equipos., • Actitud proactiva, resolutiva y orientada a resultados., • Disponibilidad para trabajar en jornada partida.
Somos Momentum Task Force y estamos en la búsqueda de un equipo de AZAFATAS/OS para trabajar en estancos de tu ciudad LEÓN. Tus funciones serán representar una marca reconocida de tabaco, promocionar sus productos e incentivar su venta, siempre con un enfoque profesional, respetuoso y orientado a resultados y al servicio al cliente. Buscamos personas con actitud positiva, ganas de trabajar, habilidades comunicativas, comerciales y orientada a resultados. Si te apasiona el trato con las personas y quieres formar parte de un gran equipo a nivel nacional: ¡QUEREMOS CONOCERTE! REQUISITOS: Incorporación inmediata Vehículo propio y disponibilidad para moverse por la provincia. Valorable experiencia en ventas o promociones (en el sector tabaco es un plus). Habilidades sociales, comunicativas y con gran capacidad de organización. FUNCIONES PRINCIPALES: Promocionar e incentivar la venta de productos de una conocida marca de tabaco. Fidelización de clientes en los estancos asignados. Recogida diaria de información y reporte de resultados. OFRECEMOS: Apoyo diario de un coordinador/a y un equipo especializado Contrato TEMPORAL y alta en la seguridad social. Jornada completa de 40 horas semanales de lunes a viernes. (09:00 a 14:00 y de 17:00 a 20:00). Pago de kilometraje Pago de manutención según las características de la plaza Salario de 1390 € brutos/mes + hasta 190 € brutos/mes de variable por consecución de objetivos + 100 € brutos/mes de variable por no faltar ningún día a trabajar ¿Por qué unirte a Momentum Task Force? Ofrecemos una oportunidad real para aprender, crecer y formar parte de un equipo dinámico, profesional con buen ambiente de trabajo.