Resumen del puesto Buscamos un/a Validador/a de Ventas para el turno de tarde con perfil comercial, ágil con el ordenador y acostumbrado/a a trabajar por objetivos. El/la validador/a recibe las llamadas transferidas por los comerciales, verifica la voluntad e identidad del cliente, salva objeciones cuando sea posible y carga la venta correctamente en la plataforma/CRM de la comercializadora. Responsabilidades principales • Atender llamadas transferidas por comerciales y realizar la verificación según script y checklist., • Confirmar datos del cliente, resolver dudas y reconducir la venta (ofrecer alternativas o cambiar marca/tarifa si procede)., • Introducir y validar la venta en la plataforma/CRM con precisión y rapidez., • Registrar incidencias, rechazos y documentar la verificación (grabación/observaciones)., • Escalar intentos de fraude o inconsistencias según procedimiento., • Colaborar con comerciales y coordinador/a para mejorar la calidad y tasa de confirmación., • Cumplir KPIs: tasa de calidad, tiempo medio por validación, productividad. Perfil y requisitos • Estudios mínimos: ESO o equivalente., • Experiencia valorable: ≥1 año en call center (ventas o validación)., • Muy buena habilidad informática: manejo simultáneo de CRM, formularios y herramientas ofimáticas., • Habilidades comunicativas: claridad, paciencia y empatía telefónica., • Atención al detalle y responsabilidad en la carga de datos. Deseable • Experiencia con CRMs comerciales o plataformas de comercializadora., • Conocimientos básicos de Excel / Google Sheets. Condiciones • Salario: Según convenio y experiencia., • Horario: 13:30 a 21:00, • Tipo de contrato: Indefinido, • Formación inicial a cargo de la empresa., • Posibilidades reales de promoción dentro de Back Office.
Buscamos profesionales del ejercicio físico (Grado en Ciencias de la Actividad Física y del Deporte, Maestro/a en Educación Física o Técnico Superior en Animación de Actividades Físicas y Deportivas – TAFAD) para desarrollar, desde nuestra empresa, el servicio municipal de gimnasia de mantenimiento en las instalaciones deportivas de la Concejalía de Deportes del Ayuntamiento de León. INPRESCINDIBLE CAFYD O TAFAD. Las funciones incluyen: Impartición de sesiones grupales de gimnasia de mantenimiento, dirigidas a la población general en diferentes pabellones e instalaciones deportivas municipales. Planificación y coordinación técnica del programa (en el caso de la figura de coordinador/a), elaborando informes periódicos y sirviendo de enlace con la Concejalía de Deportes. Atención a los usuarios y dinamización de las actividades, garantizando calidad y seguridad en el servicio. Buscamos a una persona empática, motivadora y cercana, con un alto nivel de habilidades sociales y de dinamización grupal, con habilidades para el trabajo. Se ofrece una experiencia profesional única dentro de un gran equipo. Buena retribución, contrato y alta en seguridad social. Posibilidad de continuidad en la empresa en otros servicios del sector del deporte.
📄 PERFIL PROFESIONAL – COORDINADOR/A DE RECEPCIÓN Y ATENCIÓN AL PACIENTE Empresa: FisioAsemar Ubicación: Calle Maestro Nicolás,8 León (España). Te esperamos en nuestra clínica. Puedes buscarnos fácilmente por nuestro nombre ;) Tipo de contrato: Contrato directo con 3 meses de prueba Incorporación prevista: Finales de agosto de 2025 Posibilidad de continuidad: Contrato indefinido tras superar satisfactoriamente el periodo de prueba. 🧭 MISIÓN DEL PUESTO Buscamos una persona comprometida, resolutiva y con habilidades humanas y organizativas para convertirse en el rostro visible de FisioAsemar. Será responsable de la atención al paciente, la gestión de la recepción, las agendas del equipo y las tareas administrativas relacionadas, garantizando una experiencia excelente en cada interacción. 🎯 FUNCIONES PRINCIPALES Atención al paciente: presencial, telefónica y digital (WhatsApp, email, etc.). Gestión de citas y agendas del equipo de fisioterapeutas. Cobros y facturación: control de bonos, pagos por TPV, registro de asistencia. Uso del software QCLINICAS para organización eficiente de la jornada. Apoyo operativo y coordinación interna con el resto del equipo. Orden y presencia en recepción y sala de espera. Seguimiento del paciente: llamadas de revisión, cancelaciones, control de satisfacción. Apoyo secundario a redes sociales o comunicación interna, si es necesario. 🧠 COMPETENCIAS CLAVE Excelente trato interpersonal y capacidad de comunicación fluida. Alto nivel de organización, responsabilidad y control de tiempos. Resolución de incidencias con calma, criterio y autonomía. Manejo fluido de herramientas informáticas (correo, Excel, Word, software de gestión). Equilibrio entre amabilidad y firmeza; capacidad de mantener el orden y el tono de la clínica. Alineación con nuestros valores: seriedad, calidez, excelencia, honestidad y resultado. 🎓 FORMACIÓN RECOMENDADA Grado Medio en Gestión Administrativa, Documentación Sanitaria o similar. Se valorará experiencia previa en clínicas o atención al público de alto nivel. Conocimientos de herramientas de gestión clínica, TPV, ofimática y comunicación. 📆 CONDICIONES DEL CONTRATO Inicio: Última semana de agosto de 2025. Duración inicial: Contrato con periodo de prueba de 3 meses. Objetivo: Incorporación indefinida si el desempeño y la integración son positivos. Jornada y horario: Se valorará disponibilidad para jornada completa o parcial, con turno partido o continuo. 📌 ¿QUÉ OFRECEMOS? Un equipo profesional, motivado y en crecimiento. Un entorno clínico altamente cualificado, moderno y bien valorado por sus pacientes. Oportunidad de formar parte de un proyecto con visión estratégica y humana. Formación continua interna y posibilidades de desarrollo.