Experto/a en Marketing Digital
hace 2 días
Barcelona
Objetivo del puesto Buscamos un/a Experto/a en Marketing Digital con sólida experiencia en el sector turístico y hotelero, especializado/a en la captación de reservas, posicionamiento de marca y crecimiento de ingresos para hoteles, campings, resorts y alojamientos turísticos. Será responsable de diseñar y ejecutar estrategias digitales orientadas a maximizar la ocupación, aumentar las reservas directas, mejorar la experiencia del cliente y optimizar el retorno de la inversión (ROI). ¿Es este su próximo empleo? Descúbralo leyendo la descripción completa a continuación y no dude en enviar su candidatura. Responsabilidades • Diseñar y liderar la estrategia integral de marketing digital., • Gestionar y optimizar campañas publicitarias multicanal (Google Ads, Meta Ads, campañas de remarketing, display, vídeo y metabuscadores turísticos)., • Desarrollar estrategias avanzadas de SEO y SEM para incrementar la visibilidad online, el tráfico cualificado y las reservas directas., • Gestionar la presencia digital de los establecimientos en plataformas de reservas y directorios turísticos., • Diseñar estrategias de contenido enfocadas en la promoción de destinos, experiencias, servicios e instalaciones., • Implementar acciones de inbound marketing, email marketing y automatización para fidelización de huéspedes y aumento de reservas recurrentes., • Analizar datos de demanda, comportamiento de usuarios, tendencias turísticas y rendimiento de campañas para identificar oportunidades de crecimiento., • Gestionar presupuestos de marketing digital garantizando la rentabilidad y optimización de las inversiones publicitarias., • Supervisar herramientas de analítica, CRM, motores de reserva, channel managers y plataformas de automatización de marketing., • Coordinar equipos internos y proveedores externos, incluyendo agencias, fotógrafos, creadores de contenido y partners tecnológicos., • Realizar estudios de mercado, benchmarking competitivo y análisis de tendencias del sector turístico y hotelero., • Elaborar informes ejecutivos con resultados, previsiones y recomendaciones estratégicas para la dirección. Requisitos • Titulación universitaria en Marketing, Publicidad, Comunicación, Turismo, Administración de Empresas o áreas afines., • Mínimo 5 años de experiencia en marketing digital, preferiblemente en hoteles, cadenas hoteleras, campings, resorts, agencias de viajes o empresas turísticas., • Experiencia demostrable en captación de reservas directas y gestión de campañas digitales orientadas a resultados., • Conocimientos avanzados de SEO, SEM, marketing de contenidos, analítica web y automatización de marketing., • Dominio de Google Analytics 4, Google Ads, Meta Ads, herramientas SEO, CRM y plataformas de email marketing., • Experiencia con motores de reservas, channel managers, plataformas de reputación online y distribución hotelera., • Conocimiento de metabuscadores turísticos y canales de distribución digital., • Capacidad para analizar datos comerciales y transformarlos en acciones orientadas a incrementar ocupación e ingresos., • Nivel intermedio o avanzado de inglés. Se valorará el conocimiento de otros idiomas. Competencias • Visión estratégica orientada al crecimiento de ingresos y ocupación., • Alta capacidad analítica y orientación a resultados., • Comunicación efectiva y capacidad de presentación ante dirección., • Conocimiento del comportamiento del cliente turístico y tendencias del mercado., • Capacidad de innovación y adaptación a la evolución digital del sector., • Orientación al cliente y mejora continua de la experiencia del huésped. Indicadores de Desempeño (KPIs) • Incremento de reservas directas., • Crecimiento de ingresos atribuibles a canales digitales., • ROI y ROAS de campañas publicitarias., • Coste de adquisición por reserva (CPA) y coste de adquisición de cliente (CAC)., • Tasa de ocupación y contribución de los canales digitales., • Incremento del tráfico web orgánico y de pago., • Tasa de conversión del motor de reservas., • Reducción de la dependencia de intermediarios y OTAs., • Valor de vida del cliente (CLV) y tasa de repetición de huéspedes., • Crecimiento de la base de datos de clientes y engagement digital., • Reputación online y evolución de valoraciones en plataformas turísticas. Ofrecemos • Participación activa en la estrategia de crecimiento y posicionamiento de establecimientos turísticos., • Oportunidad de liderar proyectos digitales de alto impacto en el sector hotelero y de campings., • Desarrollo profesional y formación continua en tendencias de turismo y marketing digital., • Entorno dinámico, innovador y orientado a resultados., • Salario competitivo acorde a experiencia, competencias y consecución de objetivos., • Sistema de incentivos vinculado a resultados de ocupación, ingresos y reservas directas. xkdbapo, • Beneficios adicionales según política de la compañía. Las candidaturas pueden enviarse también al correo