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  • Agente de viajes Junior
    Agente de viajes Junior
    5 days ago
    Part-time
    Tetuán, Madrid

    Agente de Viajes Junior Empresa: Zafiro Tours Ubicación: Calle Palencia, 3, Madrid Departamento: Turismo y atención al cliente Descripción del puesto En Zafiro Tours buscamos incorporar a nuestro equipo una persona dinámica, organizada y resolutiva para trabajar como Agente de Viajes Junior, dando apoyo en la gestión de reservas, la preparación de viajes y la realización de trámites necesarios para viajar al extranjero. Buscamos a alguien con buen manejo de herramientas informáticas, facilidad para desenvolverse con diferentes plataformas digitales y capacidad para aprender rápidamente. Valoramos especialmente la iniciativa, la atención al detalle y la habilidad para resolver incidencias de forma autónoma. No buscamos únicamente a una persona que siga instrucciones, sino a alguien con iniciativa, que se anticipe a las necesidades del cliente, investigue cómo resolver los problemas y proponga soluciones. Funciones principales • Gestión y seguimiento de reservas de vuelos, hoteles y otros servicios turísticos., • Realización de check-in online y gestión de tarjetas de embarque., • Tramitación y comprobación de requisitos de entrada a otros países: visados, autorizaciones electrónicas de viaje (ESTA, eTA y similares) y documentación necesaria., • Consulta de requisitos de viaje según el destino, la nacionalidad del pasajero y las condiciones del viaje., • Atención al cliente por WhatsApp, correo electrónico y teléfono., • Gestión de consultas, cambios, incidencias y solicitudes de clientes., • Manejo de plataformas web, portales de aerolíneas y herramientas de gestión de reservas., • Organización y comprobación de documentación para garantizar que los pasajeros disponen de los documentos necesarios antes de viajar., • Apoyo en otras tareas administrativas y operativas propias de una agencia de viajes. Requisitos • Buen manejo de ordenadores, herramientas digitales y navegación por Internet., • Agilidad para trabajar con varias pestañas, plataformas y aplicaciones simultáneamente., • Buen dominio de WhatsApp y correo electrónico para la comunicación profesional con clientes., • Capacidad para buscar información fiable, contrastar requisitos y seguir procedimientos., • Persona organizada, autónoma, resolutiva y con atención al detalle., • Iniciativa, rapidez de aprendizaje y capacidad para desenvolverse ante imprevistos., • Buenas habilidades de comunicación y orientación al cliente., • Nivel adecuado de expresión escrita y ortografía. Se valorará • Formación en Turismo, Agencias de Viajes o similar., • Experiencia previa en agencias de viajes, atención al cliente, reservas o puestos administrativos., • Conocimientos de sistemas de reservas y plataformas de aerolíneas., • Nivel de inglés suficiente para consultar información y gestionar trámites de viaje., • Experiencia realizando check-in online, solicitudes ESTA/eTA o gestiones de documentación internacional. ¿Qué ofrecemos? • Incorporación a un equipo del sector turístico., • Aprendizaje y desarrollo profesional en la gestión integral de viajes., • Posibilidad de adquirir progresivamente autonomía y ampliar responsabilidades. Si eres una persona despierta, proactiva, organizada y con facilidad para la tecnología, y te gusta encontrar soluciones y aprender cosas nuevas, queremos conocerte. Inscríbete y cuéntanos qué puedes aportar a Zafiro Tours.

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  • Conductor/a
    Conductor/a
    12 days ago
    Full-time
    Moncloa - Aravaca, Madrid

    Puede contactat con nosotros en Tescar Luxury Green, contamos con email y con whatsapp. Ofrecemos transporte privado premium en Madrid con una flota Mercedes-Benz mayoritariamente eléctrica (EQE, EQS, Clase S y Clase V). Trabajamos con clientes corporativos, ejecutivos, eventos, bodas y agencias de viaje, y buscamos incorporar a un/a profesional que represente nuestra imagen de excelencia. Haganos llar su curriculum y lo tendremos en cuenta por favor. Contamos con pagina web de gran excelencia y nos sentimos orgullosos que nuestros clientes contacten para sus servicios. Nivel de inglés alto (comunicación fluida con clientes internacionales). • Experiencia demostrable en transporte privado de personas (VTC, chófer ejecutivo o similar). • Conocimiento de protocolo y trato con clientes de alto nivel. • Conocimiento perfecto de Madrid: aeropuerto, estaciones, hoteles, zonas de negocio y rutas alternativas. • Permiso de conducir B con antigüedad mínima de [X] años. • Imagen cuidada, puntualidad, discreción y conducción suave y segura. Se valorará: • Otros idiomas (francés, alemán, italiano, árabe, chino…). • Experiencia con plataformas como Blacklane o similares. • Experiencia conduciendo vehículos eléctricos de gama alta. Ofrecemos: • Incorporación a una empresa en crecimiento del sector premium. • Vehículos Mercedes-Benz de última generación. Mandenos su CV.

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  • Prácticas en Reservas & Guest Experience – Vanrays
    Prácticas en Reservas & Guest Experience – Vanrays
    19 days ago
    €200 monthly
    Part-time
    Centro, Madrid

    En Vanrays gestionamos apartamentos de media estancia y alojamientos premium en Madrid. Buscamos incorporar una persona en prácticas al equipo de Reservas & Guest Experience a partir del 22 de septiembre, con ganas de aprender y desarrollarse en el sector hospitality. Funciones • Gestión y seguimiento de reservas., • Atención a huéspedes por teléfono, email y mensajería., • Apoyo en la resolución de dudas e incidencias., • Recepción de huéspedes y apoyo en check-ins., • Actualización de anuncios en Airbnb, Booking y web., • Revisión de descripciones, imágenes y contenidos., • Apoyo en valoraciones, experiencia de cliente e imagen de marca. Perfil • Estudiante de Turismo, Gestión de Alojamientos, Agencias de Viajes, Gestión Hotelera, Administración, Marketing, Comunicación o similar,FP u otras formaciones con posibilidad de convenio de prácticas., • Nivel mínimo B2 de inglés., • Persona responsable, organizada, comunicativa y con iniciativa., • Interés por el turismo, hospitality y atención al cliente. No es necesaria experiencia previa. ¿Qué ofrecemos? • Formación práctica en un entorno real., • Contacto directo con huéspedes y plataformas internacionales., • Aprendizaje sobre reservas, atención al cliente y gestión de alojamientos., • Posibilidad de asumir progresivamente mayor responsabilidad.

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    No experience
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  • CONSULTOR COMERCIAL
    CONSULTOR COMERCIAL
    2 days ago
    €20000–€30000 yearly
    Full-time
    Fuencarral-El Pardo, Madrid

    Descripción Caser, en pleno proceso de expansión de su red con oficinas de agencia en Madrid, precisa la incorporación de persona con experiencia contrastada en ventas para la gestión y dirección de su propia unidad de negocio, sin inversión económica. Para el desarrollo de la unidad de negocio, se contará con un plan de formación continuo inicial y de consolidación profesional. Adicionalmente se facilitará un paquete retributivo en base al cumplimiento del plan de negocio, así como la apertura de Oficina de Agencia. Ofrecemos: • Plan formativo y apoyo comercial, • Contratación mercantil, • Sistema retributivo según Plan de Negocio:, • *Plan de Negocio Superior: 20.000 €/año, • Plan de Negocio Máster: 25.000 €/año, • Plan de Negocio Senior: 34.000 €/año, • Director de Agencias a tu disposición como guía durante toda tu carrera, • Comisiones de nueva producción (20%) y cartera (15%), • Oficina virtual desde el primer año, • Herramientas de marketing, • Posibilidad de acceso a creación de redes de colaboradores, • Campañas comerciales y viaje de incentivo, • Disposición de puesto de trabajo en nuestra Sede de Madrid, • Flexibilidad horaria y excelente ambiente de trabajo Ampliación de información sobre los planes de negocio en entrevista. Requisitos: • Residir en Madrid o provincia., • Experiencia comercial mínima de 2 años., • Conocimiento de la localidad., • Persona con orientación a resultados y acostumbrada a trabajar por objetivos., • Motivación por dirigir un propio negocio., • Formación: estudios superiores

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    No experience
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  • Productor/a multimedia
    Productor/a multimedia
    4 days ago
    Full-time
    Centro, Madrid

    En el Comité español de ACNUR no solo sensibilizamos sobre las causas de este desplazamiento masivo, sino que también recaudamos fondos para implementar proyectos que cambian vidas. Más de 117 millones de personas han tenido que abandonar sus hogares, y detrás de cada cifra hay historias que necesitan ser contadas. Buscamos una persona creativa y versátil que nos ayude a transformarlas en contenidos audiovisuales capaces de informar, movilizar e inspirar a nuestra audiencia. Buscamos un/a productor/a multimedia para incorporarse al departamento de comunicación. Rol y Responsabilidades La persona seleccionada será responsable de la producción de contenidos audiovisuales y multimedia para las distintas áreas de la organización, incluyendo captación de fondos, fidelización, comunicación institucional, alianzas con empresas y fundaciones, sensibilización y campañas de emergencia. Reportará a la directora de comunicación y trabajará en estrecha coordinación con la técnica de contenidos y la técnica gestora de redes sociales, transformando estrategias, campañas e historias en piezas audiovisuales y recursos digitales adaptados a múltiples canales. Será responsable de todo el ciclo de producción, desde la conceptualización y grabación hasta la edición final y adaptación para diferentes formatos y plataformas. Funciones • Planificar, grabar y editar vídeos para campañas de captación, fidelización, comunicación, sensibilización e incidencia., • Producir contenido audiovisual para redes sociales, campañas digitales, web, email marketing y eventos., • Producir y editar podcasts y videopodcasts corporativos., • Crear vídeos cortos, entrevistas, testimonios, reportajes y piezas institucionales., • Diseñar materiales gráficos y recursos digitales para canales online., • Elaborar adaptaciones audiovisuales y gráficas para diferentes plataformas y formatos., • Realizar tareas básicas de motion graphics, animación y postproducción., • Cubrir eventos, acciones de calle e iniciativas especiales organizadas por el Comité español de ACNUR., • Gestionar y mantener el archivo audiovisual de la organización., • Coordinarse con agencias, productoras y proveedores externos cuando sea necesario., • Garantizar la coherencia visual y el cumplimiento de las directrices de marca., • Explorar y aplicar nuevas tendencias, formatos y herramientas de inteligencia artificial aplicadas a la producción de contenidos., • Colaborar estrechamente con todos los equipos de la organización para responder a sus necesidades de producción. ¿Qué ofrecemos? • Contrato indefinido a jornada laboral completa en la sede de Madrid., • Salario bruto anual: 25.000 – 28.000 €, • Sistema de evaluación relacionado con un programa de incentivos., • Modelo de trabajo híbrido: hasta 8 días de teletrabajo al mes., • Jornada intensiva en verano., • Flexibilidad horaria de entrada y salida., • Formación continua y desarrollo de carrera., • 30 días de vacaciones., • Otros beneficios. ¿Qué buscamos? • Titulación universitaria en Comunicación Audiovisual, Publicidad, Marketing, Diseño Multimedia o disciplinas afines., • Experiencia mínima de 3 a 5 años en producción y edición de contenidos audiovisuales., • Experiencia demostrable en grabación y edición de vídeo para entornos digitales., • Dominio de herramientas de edición audiovisual como Adobe Premiere Pro, After Effects, CapCut o equivalentes., • Conocimientos de diseño gráfico y manejo de herramientas como Photoshop, Illustrator y Canva., • Conocimientos básicos de motion graphics y animación., • Capacidad para gestionar simultáneamente distintos proyectos y prioridades., • Sensibilidad narrativa y capacidad para traducir historias complejas en contenidos atractivos y accesibles., • Experiencia produciendo contenidos para redes sociales y canales digitales., • Idiomas: Español: nivel nativo o equivalente. Inglés: nivel alto (B2-C1)., • Disponibilidad para realizar viajes puntuales., • Alta integridad ética y confidencialidad profesional., • Compromiso con el impacto social y los valores de ACNUR., • Imprescindible aportar portfolio o reel actualizado. Se valorarán además: • Conocimientos de fotografía., • Cumplimiento de: Valores, Visión y Misión y Protocolos de Seguridad., • VALORABLE: 33% de discapacidad certificada o pertenecientes a otros colectivos en exclusión., • Experiencia en ONG, organismos internacionales o entidades del tercer sector., • Experiencia en producción de contenidos para fundraising y marketing social., • Uso de herramientas de inteligencia artificial aplicadas a vídeo, imagen o diseño., • Experiencia en cobertura de eventos y producción en entornos dinámicos. Contexto y Cultura Organizacional: 🌍 Misión humanitaria compartida: sensibilizar, movilizar recursos y recaudar fondos para proteger y mejorar la vida de las personas refugiadas, situando siempre a las personas en el centro. 🤝 Cultura colaborativa: fomentamos un entorno donde se valora la escucha, la diversidad y la cooperación entre equipos técnicos, operativos y de captación. 💙 Cuidado y bienestar: promovemos relaciones laborales basadas en el respeto, la empatía y el apoyo mutuo. 🎯 Impacto y excelencia: trabajamos con rigor y orientación a resultados que generen cambios reales y sostenibles para las personas refugiadas. 💡 Innovación social: impulsamos la creatividad, la mejora continua y la adaptabilidad para responder a las realidades y desafíos del desplazamiento forzado. El Comité español de ACNUR es una asociación comprometida con la igualdad de oportunidades entre las personas. Trabajamos para mantener un entorno de trabajo colaborativo, respetuoso y seguro. Apostamos por la equidad, la diversidad y la ausencia de cualquier tipo discriminación o violencia. Tomamos las decisiones de reclutamiento basadas en las competencias y experiencia de las personas candidatas y valoramos su compromiso con los valores de la organización.

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