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Capacidad para expresarse con claridad, empatizar con el usuario, entender su contexto y ofrecer respuestas adecuadas incluso en situaciones de incidencia o alta tensión, manteniendo siempre un tono calmado y profesional. Poder trabajar los fines de semana (lunes a domingo con 2 días de descanso r

Además, te encargarás de la reposición de productos en el lineal, asegurando una presentación atractiva y ordenada de la tienda, así como de la gestión del almacén y el control de stock para garantizar la disponibilidad de los artículos más demandados. Esta es una oportunidad excepcional pa

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El candidato ideal poseerá experiencia previa en puestos similares y un profundo conocimiento del idioma rumano, fundamental para interactuar eficazmente con una parte importante de nuestra clientela y comprender la procedencia y características de los productos ofrecidos. La empresa ofrece un con

Su misión principal será asesorar a clientes a través de la gestión telefónica y llamadas comerciales, realizar la grabación de los pedidos en el sistema informático además de la resolución de incidencias vinculadas a las gestiones telefónicas, pedidos y transportes. Acompañamos y apoyamo

Al incorporarte a nuestra empresa optarás a grandes beneficios como acceso a Wellhub, disponer inmediatamente del salario generado a través de Payflow, y descuentos con otras de nuestras empresas partners en alimentación, formación, descuentos en compras, etc. A partir de 2023, gestionamos más

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Únete a nuestro equipo como Customer Service! ¿Te apasiona la atención al cliente y quieres formar parte de una empresa que apuesta por la calidad y la mejora continua? ¡Esta es tu oportunidad! Ubicación: San Fernando de Henares Fecha de incorporación: 1 de febrero Contrato: Fijo Discon

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También contarás con una formación especializada para enseñarte todo lo que necesitas para el puesto de trabajo, y además nos encantará que te apuntes a todas nuestras actividades como los famosos afterwork, equipo de fútbol, celebración de fiestas y eventos en la ofi o incluso las que tú q

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A partir de 2023, gestionamos más de 600 millones de euros de deuda de clientes, brindando a las personas la orientación que necesitan para pagar sus deudas de manera efectiva. También contarás con una formación especializada para enseñarte todo lo que necesitas para el puesto de trabajo, y ad

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Misión del puesto En dependencia directa del responsable del portfolio de proyectos de IA, la misión del puesto es liderar de extremo a extremo distintos proyectos de IA conversacional (voz y WhatsApp) orientados a mejorar la experiencia de cliente y la eficiencia operativa interna. En el Iris Gl

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Buscamos un líder estratégico para transformar por completo nuestro departamento de Atención al Cliente. No buscamos a alguien que “gestione quejas”, sino a un arquitecto de la experiencia, capaz de diseñar un modelo impecable y escalable basado en tecnología, datos y automatización. Perfi

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En el Iris Global Soluciones trabajamos para garantizar una igualdad de oportunidades real y efectiva que nos permita promover el desarrollo profesional y la diversidad laboral, en línea con nuestro compromiso con el ODS 5 (Igualdad de Oportunidades) de la Agenda 2030 de Naciones Unidas. En depende

Ampliamos nuestro departamento de Atención al Cliente y buscamos dos nuevos perfiles que, además de gestionar incidencias, den soporte a grupos y colectivos. Se valorará formación o predisposición para aprender tareas administrativas, además de la atención al cliente. Clara orientación al cl

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Requisitos Experiencia previa de al menos 3 años en un puesto en un centro de llamadas, centro de contacto o departamentos de atención al cliente estructurados. El candidato ideal será Operador del equipo de televentas (ventas telefónicas salientes) y atención al cliente (asistencia entrante/sa

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Supervisión de la ejecución de transferencias de determinados premios, gestión de retiradas devueltas por el banco y resolución de incidencias con pasarelas de pago (TPV). Validación de identidades ( KYC ), control de IPs extranjeras y detección de uso fraudulento de tarjetas bancarias. Respon

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La persona seleccionada será responsable de ofrecer una atención al cliente excepcional, asesorando a los clientes sobre nuestros productos y ayudándoles a tomar decisiones informadas. Conocimiento de usuario de redes sociales. Habilidades en el manejo de redes sociales (Instagram, Facebook, etc.