Trabajos alojamiento en Alhaurín De La TorreCrear alertas

Empresas: Med Playa QUIÉN SOMOS? Con más de 60 años de experiencia en el sector turístico, MedPlaya es una cadena hotelera especializada en alojamientos vacacionales. Gestionamos 15 hoteles en destinos clave como la Costa Brava, Maresme, Salou, Benidorm y Costa del Sol. Pero MedPlaya es mucho más que hoteles. QUÉ BUSCAMOS? Requerimos incorporar Agente Contact Center para trabajar en el equipo de Call Center, situado en la zona de Torremolinos. Como Agente Contact Center de Medplaya, tu objetivo principal será el de apoyo y servicio telefónico al cliente, realizando las siguientes funciones: -Gestionar reservas de alojamiento, servicios o paquetes turísticos por teléfono, email u otras plataformas. -Atender y asesorar a los clientes con un trato exquisito, cercano y profesional, ofreciendo información detallada sobre disponibilidad, precios, condiciones, servicios, etc. -Comunicación con los hoteles, el departamento de reservas y otros departamentos de la cadena sobre reservas, grupos, peticiones, etc. -Hacer seguimiento de solicitudes pendientes, cumpliendo los estándares de calidad y tiempo de respuesta. -Identificar las necesidades del cliente y proponer opciones adecuadas, fomentando ventas, servicios adicionales o upgrades. -Registrar correctamente la información en los sistemas de gestión (CRM, PMS u otras herramientas internas), asegurándose que toda la información de los clientes consta en la base de datos y está actualizada. -Reportar cualquier incidencia o error detectados en la información interna, tarifas, descripciones o procedimientos, con el fin de asegurar que el cliente reciba siempre datos correctos y actualizados. -Fomentar la fidelización de los clientes. -Resolver incidencias operativas que surjan o solicitudes especiales. -Colaborar en otras tareas relacionadas con el departamento. QUÉ OFRECEMOS? En Medplaya, valoramos tu talento y tu esfuerzo, y te ofrecemos: -Incorporación inmediata. -Un contrato fijo discontinuo con actividad de abril a septiembre (ambos meses incluidos) -Jornada completa. -Horario intensivo de lunes a domingo con rotación de turnos (los turnos se informarán con un mes de antelación). Dos días de descanso en la semana. -Salario: fijo + comisiones mensuales. Y además…. -Estabilidad laboral. -Formar parte de una empresa que fomenta la formación y promoción internas. -Un ambiente de trabajo dinámico, diverso e inclusivo. -Descuentos especiales para ti y tu familia en cualquier de nuestros hoteles. Requisitos : A QUIEN BUSCAMOS? - Buscamos una persona organizada, resolutiva, proactiva, con clara orientación al servicio al cliente y capacidad para trabajar en equipo. - Experiencia en atención al cliente. Se valorarán especialmente aquellas candidaturas que aporten experiencia en venta telefónica. - Imprescindible nivel alto de español, inglés y francés. Se valorarán otros idiomas como alemán, italiano, portugués… - Conocimientos informáticos a nivel de usuario. Dominio del paquete Office, correo electrónico e internet. Se valorará conocimientos de Microsoft Excel. - Disponibilidad para trabajar fines de semana y festivos, y con flexibilidad horaria. - Con habilidades comunicativas y trato cercano y professional con el cliente. - Capaz de generar empatía, comprender las necesidades del cliente y resolver con agilidad posibles problemas operativos que puedan surgir. - Con habilidad para gestionar momentos de mayor carga de trabajo y adaptarse con facilidad.

Empresas: Grupo Mac Hotels ¡Estamos buscando Subgobernante/a para Hotel Mac Puerto Marina! En Grupo Mac somos mucho más que un hotel: somos una familia apasionada por la excelencia, la innovación y el servicio al cliente. Nos hemos consolidado como un referente en hostelería y turismo, creando experiencias únicas que nuestros huéspedes recuerdan siempre. Buscamos un/a Subgobernante/a para formar parte de nuestro equipo en el Hotel Mac Puerto Marina. Si eres una persona proactiva, responsable y con verdadera orientación al servicio, queremos conocerte. Reportando directamente al Gobernante/a, tu papel será clave para garantizar que nuestros estándares de calidad se mantengan en cada detalle, asegurando que cada huésped viva una experiencia impecable y memorable. Si te apasiona la hostelería y quieres crecer en un entorno profesional y cercano, esta es tu oportunidad de formar parte de nuestra familia Mac. Responsabilidades • Desempeñar las funciones del puesto de gobernanta en su ausencia. - Mantener en perfecto estado de limpieza y orden las habitaciones, office, zonas comunes y las distintas dependencias del mismo. - Realizar inventarios de existencias y registros de reposiciones. - Atender las peticiones de clientes para facilitar su confort. - Notificar al departamento correspondiente los desperfectos y anomalías detectadas en las habitaciones. - Colaborar con otros departamentos para la planificación efectiva del trabajo. - Actuar según las normas de seguridad, higiene y salud que afectan al puesto y al proceso en las condiciones adecuadas para prevenir los riesgos personales y medioambientales. Requisitos • Formación: Estudios mínimos Ciclo Medio FP Hostelería y Turismo. Se valorará positivamente tener el curso Gobernante/a de Hotel, FP Superior Gestión de Alojamientos Turísticos. - Experiencia: Mínimo de 3 años de experiencia en una posición similar dentro del sector de la hostelería o alojamiento turístico. - Competencias Requeridas: Flexibilidad, trabajo en equipo, resolución de problemas, excelencias, desarrollo de personas, orientación al cliente, atención al detalle. - Nivel medio-alto de inglés Qué ofrecemos • Condiciones de Trabajo: Contrato Indefinido, Jornada Completa. - Entorno Familiar: En Grupo Mac valoramos la importancia de un ambiente laboral sano y colaborativo, donde cada miembro del equipo se sienta valorado y respetado. - Oportunidades de Desarrollo: Participar en programas de formación y crecimiento profesional, con posibilidades de avanzar dentro de la organización. - Beneficios Competitivos: Ofrecemos un paquete salarial competitivo, así como beneficios adicionales que valoran la dedicación de nuestro personal hacia la excelencia. Por qué unirte a nosotros? En Grupo Mac, no solo buscamos talentos, sino que también valoramos la pasión y la dedicación que cada empleado aporta. Nuestro compromiso con la formación continua y el desarrollo profesional nos distingue en el sector de la hostelería, haciendo de nuestro equipo una pieza fundamental para el éxito de nuestros hoteles. Si eres un/a profesional del sector de la hostelería con experiencia como Subgobernante/a y quieres formar parte de un equipo que se esfuerza por ofrecer el mejor servicio a nuestros huéspedes, ¡te invitamos a postularte! Conviértete en parte de nuestra familia Mac y crece junto a nosotros en el Hotel Mac Puerto Marina 4*, donde cada día es una nueva oportunidad para ofrecer la mejor experiencia a nuestros clientes. Requisitos : pmb,pisos,subgobernate/a

Te ofrecemos la oportunidad de unirte a una empresa con una filosofía y cultura basada en las personas, formando parte de un equipo joven y muy unido, lleno de talento y con gran entusiasmo hacia lo que hacemos; Queremos seguir creciendo para convertirnos en una marca líder del sector hospitality

Una marca de alojamiento en expansión busca un/a Jefa/e de Sala y Compras en Torremolinos.

FUNCIONES PRINCIPALES: Realiza la oferta gastronómica de nuestros puntos de restauración.Gestionar y controlar cartas de alergénicos.Realiza los pedidos de aprovisionamiento para las distintas cocinas y controlar su calidad, cantidad y correcto almacenamiento.Planificar las tareas del personal

Posibilidad de alojamiento para facilitar la incorporación.

FUNCIONES PRINCIPALES: Realiza la oferta gastronómica de nuestros puntos de restauración.Gestionar y controlar cartas de alergénicos.Realiza los pedidos de aprovisionamiento para las distintas cocinas y controlar su calidad, cantidad y correcto almacenamiento.Planificar las tareas del personal d

En Iberostar estamos buscando incorporar a un/a.Pero antes de saber más sobre la posición, creemos que es importante que sepas un poco sobre Iberostar Group:.Si cree que es el candidato ideal para la siguiente oportunidad, envíe su solicitud después de leer la descripción completa.Somos una com

FUNCIONES PRINCIPALES: Realiza la oferta gastronómica de nuestros puntos de restauración.Gestionar y controlar cartas de alergénicos.Realiza los pedidos de aprovisionamiento para las distintas cocinas y controlar su calidad, cantidad y correcto almacenamiento.Planificar las tareas del personal d

Buscamos un/a Director/a de Alojamiento en el Hotel Eurostars Sitges de 5*.

FUNCIONES PRINCIPALES: Realiza la oferta gastronómica de nuestros puntos de restauración.Gestionar y controlar cartas de alergénicos.Realiza los pedidos de aprovisionamiento para las distintas cocinas y controlar su calidad, cantidad y correcto almacenamiento.Planificar las tareas del personal d

Se busca Jefe de Cocina con experiencia en gestión de menús, control de stocks, pedidos, supervisión de personal, preparación de alimentos, escandallos, inventarios y cumplimiento de normativas de higiene y seguridad alimentaria.