Analisis resolucion problemas jobs in MartorellCreate job alerts

Se Ofrece: • Salario negociable según experiencia., • Jornada completa., • Contrato indefinido., • Incorporación a un proyecto dinámico dentro de las instalaciones de un cliente estratégico., • Desarrollo profesional. Funciones del Puesto: • Idear y desarrollar propuestas de planes de acción para la fidelización del cliente así como incrementar la cuota de mercado en el mismo., • Diseñar, actualizar y mantener reportes de performance y KPIs para evaluar el impacto de las diferentes acciones, • Identificar riesgos operativos o de adopción, proponiendo acciones correctivas o alternativas., • Actuar como punto de contacto principal con el cliente en el día a día, garantizando la calidad del servicio., • Velar por la satisfacción del cliente, anticipando necesidades y aportando soluciones operativas., • Resolver dudas, incidencias y necesidades de los trabajadores puestos a disposición, asegurando una atención rápida y eficaz., • Controlar y hacer seguimiento de métricas clave del servicio (p. ej., absentismo, fill rate...)., • Garantizar la correcta incorporación de nuevos empleados, incluyendo la gestión documental y la entrega de información esencial., • Coordinarse con los departamentos de soporte para asegurar una operativa fluida y de calidad. Requisitos: • Formación en ADE, Economía, Ingeniería, Marketing, Data Analytics o áreas relacionadas., • Capacidad analítica, gusto por trabajar con datos y habilidad para transformar información en insights accionables., • Competencias en Excel, Google Sheets o herramientas de análisis similares (se realizará prueba)., • Habilidades de comunicación y capacidad de relación con clientes y trabajadores., • Proactividad, organización y orientación a la mejora continua., • Capacidad para trabajar de forma coordinada con múltiples equipos., • Capacidad para la resolución de problemas., • Imprescindible vehículo propio. Desde Job and Talent buscamos un/a Analista para trabajar como InHouse Coordinator en las instalaciones de uno de nuestros clientes clave ubicado en la zona de MARTORELL. La persona seleccionada será el enlace principal entre la empresa, los trabajadores y el cliente.