Customer Success Manager (m/f/d) T Cloud Public
hace 3 días
Seville
ph3Deine Aufgabe /h3 pWir suchen einen hochmotivierten bTechnical Customer Success Manager /b für das Team bT Cloud Public /b. Als führende beuropäische Alternative zu den Hyperscalern /b bietet TCP eine selbstbewusste, moderne Cloud, die auf den Säulen bSouveränität und Sicherheit /b aufbaut. In dieser Rolle bist du der wichtigste Fürsprecher für Kunden und stellst sicher, dass sie sich auf unserer technisch starken Plattform problemlos zurechtfinden und ihr volles Potenzial ausschöpfen. Du wirst die Kundenerfahrung verändern – weg von der Wahrnehmung unserer Technologie als komplexe, einschüchternde Plattform hin zu einer, die sich bintuitiv, zugänglich und einfach zu nutzen /b anfühlt. Bewerbungen aus verschiedenen spanischen Standorten werden berücksichtigt, darunter Granada, Sevilla, Valencia, Bilbao, Santiago, Zaragoza, Palma und Oviedo. /p h3Hauptaufgaben /h3 ul liCloud-Neuerfindung vorantreiben: Agiere als strategischer Partner, um die Cloud-Neuerfindung unserer Kunden zu beschleunigen und sie von Legacy-Infrastrukturen zu einer souveränen europäischen Alternative zu führen. /li liEnterprise‑Adoption managen: Arbeite mit Kunden zusammen, um die TCP‑Adoption zu beschleunigen, mit Fokus auf umfangreiche Workloads und komplexe Migrationen. /li liMenschenzentrierte technische Interessenvertretung: Überbrücke die Lücke zwischen technischer Stärke und Benutzererfahrung, indem du unsere Plattform zugänglich und einfach nutzbar machst. /li liWert- und Sicherheitsvertretung: Stelle sicher, dass Kunden unseren einzigartigen Wert einer europäischen Cloud‑Infrastruktur nutzen, ohne Kompromisse bei Sicherheit oder Performance einzugehen. /li liPerformance‑Governance: Manage komplexe B2B‑Programme mit Fokus auf Enterprise‑Grade‑Delivery, klare KPIs und messbare Ergebnisse. /li liKollaborative Führung: Arbeite in schlanken, multidisziplinären Teams bestehend aus Creative Directors, Designern und Telekom‑Fachexperten, um die Customer Journey zu validieren und zu gestalten. /li /ul h3Profil /h3 pWir suchen einen hochmotivierten bTechnical Customer Success Manager /b mit fundierter Expertise in Cloud‑Architektur, Kenntnissen im Bereich Souveränität und Sicherheit sowie nachgewiesener Erfahrung im Management komplexer Cloud‑Migrationen für Unternehmen. Der ideale Kandidat verfügt über ausgeprägte technische Kenntnisse in europäischer Cloud‑Infrastruktur, Kubernetes und Hyperscaler‑Plattformen, kombiniert mit exzellenten Kommunikationsfähigkeiten, um technische Komplexität mit benutzerfreundlichen Erlebnissen zu verbinden. /p h3Muss‑Kriterien /h3 ul liFundiertes technisches Verständnis von Public‑Cloud‑Architektur (Compute, Storage, Networking) speziell im Kontext europäischer Infrastruktur /li liFundierte Kenntnisse der Prinzipien souveräner Cloud‑Lösungen /li liFundierte Kenntnisse der Anforderungen an Datenresidenz /li liFundierte Kenntnisse hoher Sicherheitsstandards /li liWettbewerbsfähige Kenntnisse von AWS, Azure oder GCP /li liVertrautheit mit Kubernetes und modernen Container‑Orchestrierungsplattformen /li liNachgewiesene Erfahrung in der technischen Leitung der Migration großer Workloads für Unternehmenskunden /li liFähigkeit, Produktnarrative zu verfeinern, um einzigartige Wertversprechen sowohl gegenüber technischen als auch gegenüber Führungskräften klar zu kommunizieren /li liVertrautheit mit digitalen Komponenten und UI‑Prinzipien /li liTiefgreifendes Verständnis des B2B‑Technologiesektors /li liFähigkeit, innerhalb der Markenrichtlinien der Telekom zu arbeiten /li liNachgewiesene Erfolgsbilanz darin, komplexen Unternehmen zu helfen, Markttraktion aufzubauen und Wachstum zu beschleunigen /li /ul h3Über uns /h3 pbT-Systems /b ist Teil der Deutschen Telekom Gruppe mit rund 30.000 Mitarbeitern weltweit. Wir schaffen Technologie mit Sinn, um einen positiven Einfluss auf die Gesellschaft zu erzeugen. Wir suchen neugierige Talente, die lernbegierig sind, Herausforderungen annehmen und Ideen einbringen, die die Erfahrung unserer Kunden transformieren. /p h3Arbeitsumfeld Flexibilität /h3 ul liInternationales, dynamisches und kollaboratives Umfeld /li liT-Social: soziale Initiativen (Sport, Community, Gesundheit, …) /li liHybrides Arbeitsmodell (remote/vor Ort) /li liFlexible Arbeitszeiten /li /ul h3Wachstum Entwicklung /h3 ul liMaßgeschneiderte Schulungen: Zugang zu Coursera, um zu lernen, was du willst, wann du willst /li liWöchentliche Sprachkurse (Englisch Deutsch) /li liInternationale Mentoring‑Sessions Experience Days /li /ul h3Vergütung Benefits /h3 ul liFlexibler Vergütungsplan (Krankenversicherung, Essensgutscheine, Kinderbetreuung, Transport) /li liTelemedizin /li liLebens‑ und Unfallversicherung /li liSozialfonds /li /ul h3Wohlbefinden Freizeit /h3 ul li26+ Arbeitstage Urlaub pro Jahr /li liKostenloser Zugang zu Fachdiensten (medizinisch, rechtlich, Wellness) /li li100% Gehaltsfortzahlung während Krankheitsurlaub /li /ul h3Bewerbungsinformationen /h3 pBewerbungen aus verschiedenen spanischen Standorten werden berücksichtigt, darunter Granada, Sevilla, Valencia, Bilbao, Santiago, Zaragoza, Palma und Oviedo. /p /p #J-18808-Ljbffr