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  • Monitor/a
    Monitor/a
    18 days ago
    Full-time
    Sevilla

    📍 Ubicación Dependiendo del lugar de salida del grupo (posibilidad de desplazamiento al punto de inicio). 📄 Tipo de contrato • Temporal por viaje/programa., • Posibilidad de colaboración como autónomos/as. 📝 Funciones principales Como monitor/a acompañante serás parte del equipo de Despegaya, garantizando que cada viaje escolar sea seguro, organizado y memorable: • Acompañamiento integral desde la salida hasta el regreso del grupo., • Coordinación entre agencia, profesorado y familias., • Supervisión permanente de los estudiantes, aplicando protocolos de seguridad y prevención de riesgos., • Animación y dinamización de actividades, juegos y dinámicas de grupo adaptadas a la edad., • Generación de un ambiente positivo, fomentando la cohesión y el disfrute durante el viaje., • Comunicación y seguimiento con familias/agencia en caso de incidencias., • Apoyo logístico y resolución de imprevistos durante el programa. ✅ Requisitos mínimos • Ser mayor de edad., • Contar con certificado negativo de delitos de naturaleza sexual en vigor., • Disponibilidad para viajar y pernoctar fuera de casa. 👉 Se valorará positivamente: • Formación en ocio, tiempo libre, animación sociocultural, magisterio, educación, turismo o similar., • Experiencia previa en viajes escolares, campamentos o actividades con menores., • Conocimiento de idiomas. 💶 Condiciones • Retribución: 45 – 50 € netos/día., • Viaje, dietas y desplazamientos cubiertos por la organización., • Alojamiento incluido con el grupo., • Seguro y cobertura durante todo el programa. 🌟 Beneficios de trabajar con Despegaya • Oportunidad de viajar dentro y fuera de España., • Experiencia enriquecedora trabajando con grupos escolares., • Desarrollo de habilidades en dinamización, gestión de grupos y resolución de incidencias., • Formar parte de un equipo con más de 20 años de experiencia en el sector turístico y educativo., • Posibilidad de colaborar en distintos programas a lo largo del año.

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  • Gestor de Reservas Hoteleras y Atencion al Cliente
    Gestor de Reservas Hoteleras y Atencion al Cliente
    1 month ago
    Full-time
    Arenal, Seville

    En Grupo Ixte buscamos un/a Agente de Reservas con experiencia en el sector hotelero o en alojamientos turísticos. Buscamos una persona con alta orientación al cliente, acostumbrada a gestionar un volumen elevado de reservas y consultas, con dominio de herramientas digitales y enfoque resolutivo. Para formar parte del equipo de operaciones, desde nuestra sede en Sevilla, gestionando la atención al cliente previa a la llegada, reservas multicanal y coordinación con los distintos departamentos. 🧩 Funciones principales • Gestión integral de reservas por canales online (OTAs), teléfono y correo electrónico., • Atención directa a clientes nacionales e internacionales: dudas, modificaciones, condiciones de reserva, etc., • Control de disponibilidad, tarifas y cierres en el PMS y channel manager., • Coordinación con limpieza, mantenimiento y entradas/salidas., • Verificación de datos de pago, políticas y condiciones., • Apoyo en tareas administrativas básicas y seguimiento de procesos internos. ✅ Requisitos del perfil • Experiencia previa en puestos de atención de reservas en hoteles, apartamentos o empresas de alojamiento., • Nivel alto de inglés (imprescindible). Se valorarán otros idiomas., • Dominio de PMS como Krossbooking, FNS Rooms, MasterYield, u otros., • Seguridad en la comunicación con clientes por teléfono y correo., • Persona organizada, eficiente y orientada a la calidad de servicio. ➕ Se valorará adicionalmente • Conocimiento de herramientas de gestión como Siteminder, PriceLabs, etc., • Experiencia en áreas complementarias: facturación, administración o revenue., • Familiaridad con procedimientos de recepción y coordinación operativa. 💼 Condiciones del puesto • Jornada completa presencial en oficina., • Contrato estable con incorporación inmediata., • Entorno dinámico, digital y profesional., • Remuneración según perfil y experiencia. 📩 Cómo postular Si este perfil coincide con el tuyo y estás interesad@ en unirte a un equipo dinámico y en crecimiento, envíanos tu CV actualizado indicando por que quieres trabajar con nosotr@s

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