Atencio al client en jobs in TianaCreate job alerts

Busquem un/a cambrer/a dinàmic/a i apassionat/da per unir-se al nostre equip. Oferim un excel·lent ambient de treball en un bar de nova obertura on podràs desenvolupar les teves habilitats. Funcions Principals: • Atendre i assessorar els clients amb amabilitat i professionalitat., • Preparar i servir begudes i aliments a taula i barra., • Gestionar comandes i operar el TPV i sistemes de cobrament., • Mantenir l'ordre i la neteja de la zona de treball., • Coordinar-se amb l'equip de cuina i la resta del personal. Requisits i Coneixements: • Formació en hostaleria, restauració o atenció al client (es valorarà formació reglada o experiència equivalent, com ara certificats de professionalitat o CFGM en Serveis de Restauració)., • Experiència demostrable en servei de sala i barra., • Coneixement de tècniques de servei a taula, protocol i atenció al client., • Habilitat en l'ús de TPV, sistemes de cobrament i gestió bàsica de caixa., • Coneixements bàsics de seguretat i higiene alimentària. Habilitats Personals: • Empatia, actitud positiva i resolutiva, orientada a la satisfacció del client., • Capacitat d'organització i agilitat per treballar en moments d'alta demanda., • Esperit de treball en equip, proactivitat i autonomia., • Bona presència i comunicació efectiva. Disponibilitat: • Per a torns de matí i caps de setmana, o tarda i caps de setmana., • Flexibilitat horària segons les necessitats del servei., • Capacitat per treballar en un ambient dinàmic i amb tracte proper. Si tens experiència en hostaleria i passió per l'atenció al client, trucans i ens posarem en contacte.

Tasques específiques Atenció presencial, telefònica i per correu electrònic a famílies i alumnat. Realització de les comandes a proveïdors. Gestió de matriculacions. Organització de calendaris, grups i horaris. Facturació i seguiment administratiu. Suport a la direcció en tasques de coordinació i gestió. Gestió de xarxes socials. Ús d'eines ofimàtiques i plataformes digitals de gestió interna. Captació i fidelització de clients Capacitats requeridesNivell B2 o C1 d'anglès. Nivell C1 de català. Experiència en funcions administratives, facturació i atenció al client. Bon domini d´eines ofimàtiques Capacitat per gestionar xarxes socials Coneixements d'exàmens de Cambridge a valorar. Persona organitzada, autònoma, proactiva i resolutiva Es valorarà positivament experiència similar