Atención al cliente jobs in La Nucia - Page 2Create job alerts

Objetivo: Responsable de la gestión de SHAmadi a nivel operativo, así como de Room Service, Pool, y posibles eventos que se hagan In-House. ¿Cuáles serán tus principales funciones? • Coordinación de la preparación de todas las mesas para cada uno de los servicios dados en SHAmadi., • Supervisión de las tareas de servicio y limpieza en cada uno de los servicios del restaurante., • Supervisión de la obtención y el análisis de informes de dietas., • Supervisión de la ejecución de la preparación de todas las mesas para cada uno de los servicios dados en SHAmadi., • Gestión de dietas de cada uno de los huéspedes y adecuación de las mismas a las necesidades de cada momento., • Gestión administrativa (pedidos, inventario, picnic, averías, etc), • Realización de las tareas mensuales asignadas por la F&B Manager., • Organización del trabajo del equipo y de los turnos semanales., • Responsable de las formaciones al equipo junto a la F&B Manager., • Supervisión de la recepción, bienvenida y despedida del huésped., • Supervisión diaria del “dresscode” del equipo., • Atención y apoyo a los huéspedes en todo momento cuando lo necesiten., • Organizar y supervisar Montaje, servicio y desmontaje de eventos., • Soporte al huésped mediante conocimiento íntegro de productos y servicios de SHA., • Obtención y análisis de feedbacks, • Responsable de la realización y análisis de Red Flags (incidencias y oportunidades de mejora con los comentarios de los huéspedes en las encuestas de calidad) cada tres meses y plantear acciones de mejora con dicho análisis., • Responsable de la consecución de los objetivos de calidad en Dining de la satisfacción de los huéspedes marcados por la Compañía., • Responsable de cuidar el aspecto estético de la Sala, iluminación, música, alineamiento de mesas, limpieza., • Conocimiento y análisis de los datos económicos de la cuenta de pérdidas y ganancias del Departamento de Dining de forma mensual y planteamiento de análisis y acciones de mejora., • Soporte al huésped mediante conocimiento íntegro de productos y servicios de SHA. ¿Qué debes aportar? • Titulación: FP Hostelería – Gastronomía. Grado de Turismo, Máster en dirección y gestión hotelera. Formación en Sala y Cocina deseables., • Al menos 2 años en posición similar en Hoteles de 5 estrellas o Restaurantes de Alto Standing., • Alta orientación al cliente y al resultado, • Idiomas: español e inglés, ambos fluidos (se realizará prueba de idiomas) ¿Qué te ofrecemos? El mejor lugar en el que desarrollar tu carrera • Formar de una marca líder en pleno proceso de expansión (SHA México y SHA Emirates), en un entorno multicultural, con profesionales de primer nivel, aportando un gran impacto positivo sobre el planeta ¡Somos Green Globe!, • Cuidamos de tu salud y bienestar a través de weCare, un programa pensado para nuestros talentos, que incluye menús diarios saludables elaborados por nuestro equipo de Chefs, consultas médicas gratuitas, sesiones de fitness y meditación, bonificaciones en comercios de la zona y muchas otras actividades, • Acceder a un programa de formación continua y personalizada gracias a nuestra SHA Academy y nuestra plataforma de idiomas, • Ayudar a las personas a alcanzar y mantener un estado de salud óptimo, para que disfruten de todo su potencial físico, mental y espiritual. ¡Nos mueve dar lo mejor y queremos generar un impacto global!

¿Por qué trabajar en SHA? Porque formarás parte de una marca líder en pleno proceso de expansión, en un entorno multicultural, con profesionales de primer nivel, aportando un gran impacto positivo sobre el planeta. Objetivo del Puesto de Trabajo: Eres una pieza clave en SHA ya que serás responsable, junto con tus supervisores, de mantener los más altos niveles de calidad y profesionalidad en todos los aspectos operativos. Además, te asegurarás de que todos los tratamientos se lleven a cabo de acuerdo con los estándares de calidad establecidos en cuanto a ejecución, higiene y rendimiento. Tus funciones serán: -Mantener un excelente nivel de servicio y desempeño, realizando los cortes de pelo solicitados por los clientes. -Atención al cliente en base a las necesidades y expectativas del mismo. -Realizar funciones con atención al detalle, rapidez y precisión. -Mantener la confidencialidad de la información de los clientes y la base de datos del hotel. -Revisar, cuidar y velar por todas las herramientas de trabajo, productos, reposición, limpieza e higiene de las áreas de tratamiento. -Seguir las normas establecidas para los procedimientos de masaje y/o tratamiento. -Mantener un nivel adecuado de stock de productos y hacer un uso eficiente de los mismos, utilizando únicamente las cantidades recomendadas. Qué buscamos en ti? -Titulación: Formación profesional de peluquería, formación profesional en color y tinte de cabello, formación en retoque de barbas, manicura y pedicura. -Muy valorable: Formación en estética, Grado Medio o Grado Superior. -Al menos 3 años en posición similar. -Español e Inglés alto. Muy valorable: árabe, alemán y/o francés. ¿Qué te ofrecemos? ¡El mejor lugar en el que desarrollar tu carrera! -Cuidamos de tu salud y bienestar a través de WeCare, un programa pensado para nuestros talentos, consultas médicas y nutricionales gratuitas, sesiones de fitness y meditación. -Queremos que crezcas y aprendas cada día y por eso, apostamos por tu plan de carrera y tu formación continua a través de una estrategia de desarrollo de talento que impulsará tu desarrollo profesional, se parte de ¡SHAcademy! ¡Nos mueve dar lo mejor y queremos generar un impacto global!

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Buscamos Assistant Store Manager para alguna de nuestra tienda en el Albir, Alfaz del Pí (Alicante). Buscamos personas con pasión por la venta y la moda y que disfrute con la atención al cliente, genere sinergias entre las personas de su equipo y aporte proactividad e iniciativa. Entre sus funciones estará: -Gestionar el equipo de la tienda, evaluando y apoyando el trabajo de su equipo -Realizar tareas administrativas, como la creación de horarios y la supervisión de los fichajes del personal. -Formar a los equipos en los procesos internos de la tienda, como reposición, gestión de producto, control de merma y experiencia del cliente. -Optimizar los procesos de tienda utilizando las herramientas de gestión correspondientes. -Analizar los resultados y proponer estrategias para alcanzar los objetivos de ventas y KPIs establecidos. -Gestionar las reclamaciones de clientes con calma y ofreciendo soluciones efectivas. -Mantener una comunicación fluida con el Departamento de producto para asegurar el feedback y la colaboración constantes. -Velar por la correcta implantación y seguimiento del modelo de experiencia del cliente. Requisitos mínimos -Estudios mínimos • Educación Secundaria Obligatoria, • Experiencia mínima, • Al menos 2 años, • Imprescindible residente en, • Provincia Puesto Vacante, • Idiomas requeridos, • Inglés - Nivel Intermedio, • Español - Nivel Nativo o Bilingüe Requisitos deseados • Actitud proactiva, • Atención al cliente, • Responsabilidad, • Dinamismo, • Compromiso • Si cumples con estos requisitos, ¡no dudes en postularte! ¡Estamos deseando conocerte!

Técnico de Atención al Cliente.Esta persona actúa como principal punto de contacto entre nuestra empresa y nuestros clientes, brindando un servicio excepcional y garantizando su satisfacción en cada interacción.Trabajar en un ambiente dinámico donde aprender y crecer tanto a nivel profesional

Técnico de Atención al Cliente.Esta persona actúa como principal punto de contacto entre nuestra empresa y nuestros clientes, brindando un servicio excepcional y garantizando su satisfacción en cada interacción.Trabajar en un ambiente dinámico donde aprender y crecer tanto a nivel profesional

Se buscan camareros/as de bar para incorporarse al equipo de un hotel. Es necesario contar con al menos seis meses de experiencia previa en un puesto similar, demostrando habilidades en la atención al cliente, preparación de bebidas y manejo de la barra.