Responsable Agencia de Viajes
1 day ago
Lorca
ph3Descripción del puesto /h3p¿Eres una persona apasionada por el sector turístico y con visión comercial? ¡Esta es tu oportunidad! /ppViajes Carrefour es una empresa filial del Grupo Carrefour, uno de los más importantes grupos de distribución a nivel mundial, que cuenta con más de 30 años de experiencia en el sector de agencias de viajes en Europa. Tenemos una red de agencias a lo largo de todo el país, contando con los mejores profesionales y recursos y ofreciendo a nuestros clientes un amplio surtido de productos y servicios que cubren sus expectativas de viajes y ocio. /ppBuscamos un/a Responsable de Agencia de Viajes para gestionar y dirigir una de nuestras oficinas. Tu misión principal será liderar el equipo humano y coordinarlo de manera eficaz para alcanzar los objetivos comerciales y directrices fijadas por la compañía. /ph3Funciones principales /h3ulliGestión Comercial y Operativa: Ejecutar los Planes de Acción de la compañía para la consecución de presupuestos, realizar tareas de atención a clientes, reservas, documentación de viajes, facturación y cobros. /liliControl Financiero: Realizar el seguimiento de la Cuenta de Explotación de la agencia mediante informes y proponer/ejecutar medidas correctoras ante cualquier desviación. /liliGestión de Equipos: Coordinar horarios, elaborar calendarios laborales garantizando la cobertura de la apertura y distribuir equitativamente turnos y libranzas. Potenciar el trabajo en equipo, la motivación de los colaboradores y el buen clima social. /liliEstrategia y Ventas: Incrementar las ventas mediante canales no presenciales y realizar acciones de fidelización de clientes. Definir campañas locales y regionales junto al Responsable de Explotación. /liliDesarrollo de Talento y Formación: Proponer planes de formación, impartir formación inicial a nuevas incorporaciones o de reciclaje al equipo, así como coordinar la asistencia a webinars y formaciones presenciales. Participar activamente en la selección de personal para la agencia. /liliAnálisis de Mercado: Seguimiento y control de la competencia para identificar riesgos y nuevas oportunidades de negocio. /li /ulh3Cualificaciones requeridas /h3ulliFP o Licenciaturas, con experiencia en agencias de viajes o en puesto similar. /lili2 años de experiencia en agencias de viajes. /liliInterés por viajar y buen trato con el cliente. /liliIdiomas: Nivel de inglés intermedio. /li /ulh3Empleos y beneficios /h3ulliContrato indefinido. /liliSalario competitivo. /liliDescuento del 8% para ti y para 6 personas más en nuestras tiendas. /liliProgramas que se preocupan por tu bienestar:ulliCarrefour Life (actividades y eventos deportivos, descuentos y ventajas exclusivas). /liliCarrefour Flexible (retribución flexible para seguro médico, guarderías, transporte, …). /liliFormación continua. /liliDesarrollo profesional. /li /ul /li /ulpValoraremos todas las candidaturas interesadas y si eres la persona seleccionada para avanzar en el proceso, nos pondremos en contacto contigo para darte más detalles del puesto y conocer tu perfil. /ppEn Carrefour apostamos por un espacio de trabajo idóneo para que cualquier persona con independencia de su género, orientación sexual, identidad y/o expresión de género, creencias, ideologías, origen, capacidades, entre otras, pueda desplegar todo su potencial. /p /p #J-18808-Ljbffr