Atento atencion cliente jobs in Cornellà De LlobregatCreate job alerts

Descripción del puesto ¡En Singularis, catering de autor de Serunion, estamos buscando al mejor talento para unirse a nuestro equipo y ser parte de nuestro éxito! Buscamos Camarero/a para eventos y sala dentro del Restaurante CosmoCaixa. Las personas incorporadas daran apoyo en nuestros servicios de catering y eventos especiales del centro. y dentro del propio restaurante. Responsabilidades: • Servicio de comidas y bebidas durante catering y eventos especiales y durante servicio de restaurante, • Mantener un área de trabajo limpia y ordenada., • Montar las mesas del espacio con la mantelería y los elementos necesarios., • Hacer la mise en place, es decir, preparar el área de trabajo con los utensilios necesarios para poder dar un servicio de calidad al cliente, • Funciones propias de camarero/a Ofrecemos: • Horario: mañana y/o tarde según eventos., • Horario restaurante de lunes a domingo de 12.15h a 20.15h (descanso rotativo 2 días/semana y un fin de semana libre al mes), • Salario según convenio de colectividades., • Contrato fijo discontinuo (eventos) y/o temporal por baja de IT (restaurante), • Oportunidad de trabajar en un equipo colaborativo y dinámico., • Formar parte de una compañía líder que valora y recompensa el esfuerzo y dedicación de sus trabajadores/as: plan de formación continua, beneficios sociales, desarrollo profesional., • El trabajo implica turnos de trabajo flexibles y en la mayoría de los casos se establece durante la semana y la noche. El puesto es perfecto para alguien que busca trabajo extra, ocasional y por horas. En Singularis queremos construir un equipo diverso y comprometido, donde todas las personas tengan la oportunidad de desarrollar su potencial y contribuir al éxito de nuestra empresa. Valoramos y respetamos la diversidad, y estamos comprometidos con la igualdad de oportunidades en el acceso al empleo y en el desarrollo profesional. ++Queremos que tu experiencia sea ágil, clara y humana. Algunas fases del proceso de selección pueden apoyarse en herramientas de Inteligencia Artificial (IA) con revisión y decisión humana. A lo largo del proceso, podrías recibir un mensaje por WhatsApp con un enlace para realizar tu entrevista virtual de forma rápida y sencilla con DANI, nuestro/a asistente virtual generado con IA.++ ++¡Estate atento/a y prepárate para dar el siguiente paso en tu camino laboral con Serunion!++ Requisitos del puesto • Formación preferiblemente de camarero/a servicio de sala, Restauración o similar., • Imprescindible contar con un mínimo de 1-2 años de experiencia específica como Camarero/a de eventos/catering (hostelería, colectividades, restauración y/o eventos)., • Experiencia en atención al cliente, atención al detalle y entornos dinámicos., • Capacidad para trabajar de manera eficiente y gestionar el propio tiempo en un entorno de trabajo frenético., • Disponibilidad horaria.

Contamos con un gran equipo, cercano y comprometido, y buscamos a una persona que disfrute del trato con las personas y quiera formar parte de nuestro día a día. Cuáles serán tus funciones? • Recibir y acompañar a los pacientes con una atención cálida y personalizada., • Atender llamadas y mensajes, gestionar citas y organizar la agenda., • Realizar el seguimiento y acompañamiento telefónico de los pacientes, atendiendo sus consultas y facilitando la coordinación de sus visitas. • Preparar la documentación y apoyar al equipo médico en las tareas administrativas. • Gestionar los cobros y la caja., • Contribuir a que cada visita sea una experiencia agradable. ¿Qué buscamos en ti? • Experiencia previa en atención al cliente., • Facilidad para comunicarte y, sobre todo, que disfrutes hablando con las personas y ayudándolas. • Proactividad e iniciativa para resolver las necesidades del día a día., • Interés por los tratamientos de medicina estética y el cuidado de la piel., • Organización, responsabilidad y capacidad para trabajar en equipo., • Un trato amable, cercano y atento., • Imprescindible: español nativo., • Se valorará muy positivamente el dominio del catalán y del inglés. Jornada y horario 30 horas semanales, de lunes a viernes. Si te identificas con esta forma de trabajar, nos encantará conocerte! Envíanos tu CV.

Descripción del puesto Buscamos un/a Responsable de experiencia de cliente para seguir ofreciendo un servicio de calidad y una experiencia óptima a nuestros clientes, siendo una posición clave en la organización y en la relación con nuestros clientes. Lo que ofrecemos: • Contrato indefinido con periodo de prueba según convenio., • Oportunidad de desarrollar tu carrera en una empresa líder del sector., • Entorno de trabajo dinámico y creativo, con espacio para aportar ideas., • Paquete salarial competitivo según experiencia., • Formación continua y desarrollo profesional., • Ambiente inclusivo y diverso, con valores de colaboración y respeto., • Beneficios sociales: comedor subvencionado, descuentos Serunion, política de teletrabajo y flexibilidad horaria. Funciones • El/a Responsable de Experiencia de cliente deberá manualizar y estandarizar la puesta en escena durante el montaje de línea, y durante el servicio (materiales, exposición, comunicación...); y hacer seguimiento de su correcta implementación en los centros., • Garantizar y supervisar la materialización de mejoras en nuestros centros (nexo entre marketing y operaciones)., • Principal punto de seguimiento y atención de clientes estratégicos, con el objetivo de mejorar el servicio y la experiencia en nuestros centros., • Implementar y monitorizar planes de mejora de la satisfacción y fidelización de nuestros clientes., • Identificar y atender las posibles demandas/incidencias del cliente, dando seguimiento y resolución con los departamentos transversales involucrados de forma rápida y efectiva., • Alinear la estrategia y experiencia de clientes con la marca corporativa. Valoramos la diversidad y la inclusión, y nos comprometemos a ofrecer un entorno de trabajo accesible y adaptado a tus necesidades. Si buscas un proyecto profesional retador, de crecimiento y con estabilidad y reconocimiento profesional ¡esta es tu oportunidad! Queremos que tu experiencia sea ágil, clara y humana. Algunas fases del proceso de selección pueden apoyarse en herramientas de Inteligencia Artificial (IA) con revisión y decisión humana. A lo largo del proceso, podrías recibir un mensaje por WhatsApp con un enlace para realizar tu entrevista virtual de forma rápida y sencilla con DANI, nuestro/a asistente virtual generado con IA. ¡Estate atento/a y prepárate para dar el siguiente paso en tu camino laboral con Serunion! Aviso legal para candidatos: En cumplimiento con el Reglamento Europeo 2024/1689, le informamos que durante el proceso de gestión de su candidatura, nuestra empresa puede emplear aplicaciones de inteligencia artificial (IA) como apoyo para revisar y procesar las solicitudes de empleo. Estas herramientas de IA se utilizan exclusivamente para mejorar la eficiencia y la experiencia de los candidatos en el proceso de selección. No obstante, aseguramos que en todo momento el uso de estas aplicaciones estará supervisado por nuestro equipo de selección, compuesto por profesionales que revisan y evalúan las candidaturas de manera detallada y objetiva. Las decisiones finales en el proceso de selección serán siempre responsabilidad de personas, quienes toman en cuenta la totalidad de las competencias y experiencias de cada candidato. Con este aviso, reafirmamos nuestro compromiso con la transparencia, igualdad de oportunidades y el respeto de los derechos de todos los candidatos. Requisitos del puesto • Formación especializada en Restauración, Dirección de sala, Cocina - Gastronomía, Servicios de restauración, Marketing en servicios de Alimentación o similar., • Experiencia entre 3 - 5 años en roles similares dentro del sector de restauración colectiva o sector servicios., • Experiencia previa en gestión de experiencia y calidad de cliente, preferiblemente en restauración colectiva., • Experiencia trabajando con CRM, plataformas de ticketing y herramientas digitales., • Capacidad para diseñar y ejecutar planes de mejora de la satisfacción del cliente., • Excelentes habilidades de comunicación y trabajo en equipo, con clara vocación por la atención al cliente y mejora continua., • Orientación a resultados y detalles, proactividad y capacidad de análisis.

Luego del éxito en su apertura en Madrid, Akiro, el primer Nikkei Handroll Bar del mundo, abre sus puertas en Barcelona, en la calle Mallorca 237, barrio de Eixample.Estamos en busca de un/una camarero/a para unirse a nuestro equipo en Barcelona.Responsabilidades:Montaje y desmontaje de mesas.Explicación de la carta a los clientes.Tomar pedidos de clientes e ingresarlos en el sistema.Estar atento/a a los pedidos de cada mesa para asegurarse de que no hay faltantes.Ofrecer, servir y reservir bebidas.Apertura y cierre del local algunos días de la semana.Cumplir rol de runner algunos días de la semana.Estar siempre atento a las necesidades de los clientes para asegurar un servicio de alto nivel.Interacción directa con los clientes, ofreciendo un servicio amable y de alta calidad.Mantener la higiene y limpieza en el área de trabajo de acuerdo con los estándares de un restaurante de alto nivel.Colaborar con el equipo de cocina para garantizar un servicio eficiente y de calidad.Requisitos:Experiencia previa como camarero/a.Inglés avanzado.Pasión por la gastronomía y la atención al cliente.Capacidad para trabajar en un entorno de ritmo rápido y bajo presión.Buena disposición y trato amable con los clientes.Habilidades de comunicación y trabajo en equipo.Ofrecemos:Salario inicial de 1400 euros netos con bonos de 100-200 euros mensuales adicionales según desempeño y cumplimiento de objetivos (todo en nómina).Propinas estimadas en alrededor de 200-220 euros mensuales por persona.Dos días de descanso seguidos semanales.Comida diaria para personal.50% de descuento para comer en Akiro.Oportunidad de formar parte de un restaurante de alta categoría en una de las mejores zonas de Barcelona.Posibilidades de crecimiento y desarrollo profesional, incluyendo la oportunidad de liderar equipos.Un ambiente de trabajo agradable y social, en un restaurante que apunta a expandirse a nivel internacional.

Descripción del puesto En Serunion, empresa de restauración colectiva con más de 30 años de experiencia en el sector, estamos en busca del mejor talento para incorporarse a nuestros equipos. Si tienes experiencia y buscas una oportunidad para demostrar tus habilidades y conocimiento, ¡esta oferta es perfecta para ti! Buscamos un/a Gestor/a de cobros dentro del departamento Legal ubicado en la oficina central de Serunion (Cornellà de Llobregat). La persona incorporada será responsable de la gestión de cobros, seguimiento de incidencias de facturación, regularización de deuda, detección de litigios y coordinación contractual. Responsabilidades: • Seguimiento integral del ciclo de facturación y cobro., • Análisis y seguimiento de facturas vencidas, saldos pendientes, incidencias de facturación y abonos., • Interlocución directa con clientes para la reclamación y regularización de importes pendientes., • Coordinación de reuniones de seguimiento y resolución de conflictos que impacten en las facturas emitidas., • Elaboración de comunicaciones formales, requerimientos y reportes de situación., • Negociación de acuerdos de reconocimientos de deuda, calendarios de pago y propuestas de regularización., • Análisis de reclamaciones de clientes y definición de propuestas de actuación., • Gestión de incidencias y prevención de litigios., • Apoyo en la recopilación de documentación necesaria para procedimientos judiciales y extrajudiciales. Ofrecemos: • Un contrato estable que te brinda seguridad y estabilidad laboral., • Incorporación inmediata a un equipo dinámico y comprometido, donde podrás trabajar en un ambiente colaborativo y motivador., • Un salario según convenio de 23.928,28€., • La posibilidad de formar parte de una empresa que se esfuerza por la excelencia en el sector de la restauración colectiva., • Teletrabajo (2 días a la semana), jornada flexible de entrada y salida, % de comida subvencionada en cantina, plan de formación interna, beneficios especiales para la plantilla. En Serunion queremos construir un equipo diverso y comprometido, donde todas las personas tengan la oportunidad de desarrollar su potencial y contribuir al éxito de nuestra empresa. Valoramos y respetamos la diversidad, y estamos comprometidos con la igualdad de oportunidades en el acceso al empleo y en el desarrollo profesional. ++Queremos que tu experiencia sea ágil, clara y humana. Algunas fases del proceso de selección pueden apoyarse en herramientas de Inteligencia Artificial (IA) con revisión y decisión humana. A lo largo del proceso, podrías recibir un mensaje por WhatsApp con un enlace para realizar tu entrevista virtual de forma rápida y sencilla con DANI, nuestro/a asistente virtual generado con IA.++ ++¡Estate atento/a y prepárate para dar el siguiente paso en tu camino laboral con Serunion!++ Requisitos del puesto • Grado Universitario, Formación Profesional Superior o estudios equivalentes en Administración, Derecho, ADE o similar., • Experiencia de 1 - 3 años en funciones similares, dentro del área de cobros., • Conocimientos avanzados paquete office (buen manejo de Excel)., • Se valora conocimiento y experiencia en SAP, • Se valora nivel de inglés alto., • Persona proactiva, con atención al detalle y habilidades comunicativas., • Trabajo en equipo.

Bartender con experiencia en sala — Ana’s Italian Restaurant & Cocktail Bar, Barcelona En Ana’s buscamos un/a bartender con carisma, actitud proactiva y pasión por ofrecer un excelente servicio al cliente. El puesto combina funciones de barra y sala. Formarás parte del equipo de sala y colaborarás con tus compañeros en la atención y el servicio a los clientes. Buscamos una persona polivalente, que disfrute trabajando en equipo y se implique en el buen funcionamiento del restaurante. Tus principales funciones serán: • Preparar y servir cócteles y otras bebidas, cuidando la calidad y la presentación., • Recibir, atender y asesorar a los clientes con cercanía y profesionalidad., • Apoyar al equipo de sala: tomar comandas, servir mesas y colaborar durante el servicio., • Mantener la barra limpia, organizada y abastecida., • Coordinarte con tus compañeros para ofrecer un servicio ágil y atento. Requisitos imprescindibles: • Hablar castellano e inglés con fluidez suficiente para atender a los clientes en ambos idiomas., • Experiencia previa como bartender y en servicio de sala., • Buena disponibilidad horaria para trabajar según los turnos del restaurante, incluidos fines de semana y festivos., • Carisma, buena comunicación y excelente trato al cliente., • Capacidad para trabajar con organización y mantener la calidad del servicio en momentos de alta actividad., • Actitud colaborativa y disposición para ayudar a tus compañeros. ¿Te identificas con este perfil? Envíanos tu CV e indícanos tu disponibilidad y tu experiencia en barra y sala.

Dependienta/e de pastelería y cafetería – 30 h/semana Pastelería Sant Jaume · Rambla de Catalunya, 50 · Barcelona En Pastelería Sant Jaume, pastelería artesana de tradición en el corazón de Barcelona, buscamos incorporar una persona para nuestro equipo de atención al cliente. Somos una pastelería con una larga tradición, especializada en repostería clásica y productos artesanos elaborados diariamente. Nuestro establecimiento combina la venta de pastelería con servicio de cafetería, por lo que buscamos una persona que disfrute del trato con el público y quiera formar parte de un equipo profesional. ¿Qué buscamos? Buscamos una persona responsable, dinámica, amable y orientada al cliente, con experiencia previa en pastelería, cafetería, panadería o comercio. Requisitos: • Mínimo 1 año de experiencia en atención al cliente, cafetería, pastelería o similar., • Experiencia y soltura en la preparación de cafés y bebidas., • Castellano y catalán: buen nivel para atender al público., • Inglés: capacidad para atender y comunicarse con clientes., • Buena presencia y actitud profesional., • Persona organizada, rápida y cuidadosa con los detalles., • Capacidad para trabajar en equipo y mantener un buen ritmo de trabajo en momentos de mayor afluencia., • Orientación al cliente y habilidades de comunicación., • Disponibilidad y flexibilidad horaria. Horario rotativo y finde semana. ¿Cuáles serán tus funciones? • Atención y asesoramiento al cliente., • Venta y presentación de productos de pastelería y bollería., • Preparación de cafés, infusiones y otras bebidas., • Preparación y servicio de pedidos para consumir en el establecimiento o para llevar., • Manejo de caja y cobros., • Reposición y correcta presentación del producto., • Mantenimiento del orden y limpieza del puesto de trabajo., • Control básico del producto y apoyo en las tareas habituales del establecimiento., • Ofrecer una atención cercana y cuidada, especialmente a clientes internacionales. ¿Qué ofrecemos? • Contrato de 30 horas semanales., • Salario según convenio., • Incorporación a un establecimiento de pastelería tradicional y reconocido en el centro de Barcelona., • Trabajo en un entorno profesional y dinámico., • Formar parte de un equipo estable., • Posibilidad de aprender y desarrollar experiencia en el sector de pastelería y cafetería., • Un puesto con contacto directo con producto artesano y atención a clientes tanto locales como internacionales. 📍 Lugar de trabajo: Rambla de Catalunya, 50 – 08007 Barcelona. Si eres una persona atenta, responsable, con experiencia en atención al cliente y te gusta el mundo de la pastelería y la cafetería, nos encantará conocerte. ¡Te estamos esperando!

Luego del éxito en su apertura en Madrid, Akiro, el primer Nikkei Handroll Bar del mundo, abre sus puertas en Barcelona, en la calle Mallorca 237, barrio de Eixample.Estamos en busca de un/una camarero/a para unirse a nuestro equipo en Barcelona.Responsabilidades:Montaje y desmontaje de mesas.Explicación de la carta a los clientes.Tomar pedidos de clientes e ingresarlos en el sistema.Estar atento/a a los pedidos de cada mesa para asegurarse de que no hay faltantes.Ofrecer, servir y reservir bebidas.Apertura y cierre del local algunos días de la semana.Cumplir rol de runner algunos días de la semana.Estar siempre atento a las necesidades de los clientes para asegurar un servicio de alto nivel.Interacción directa con los clientes, ofreciendo un servicio amable y de alta calidad.Mantener la higiene y limpieza en el área de trabajo de acuerdo con los estándares de un restaurante de alto nivel.Colaborar con el equipo de cocina para garantizar un servicio eficiente y de calidad.Requisitos:Experiencia previa como camarero/a.Inglés avanzado.Pasión por la gastronomía y la atención al cliente.Capacidad para trabajar en un entorno de ritmo rápido y bajo presión.Buena disposición y trato amable con los clientes.Habilidades de comunicación y trabajo en equipo.Ofrecemos:Salario inicial de 1100 euros netos con bonos de 100-200 euros mensuales adicionales según desempeño y cumplimiento de objetivos (todo en nómina).Propinas estimadas en alrededor de 150-160 euros mensuales por persona.Dos días de descanso seguidos semanales.Comida diaria para personal.50% de descuento para comer en Akiro.Oportunidad de formar parte de un restaurante de alta categoría en una de las mejores zonas de Barcelona.Posibilidades de crecimiento y desarrollo profesional, incluyendo la oportunidad de liderar equipos.Un ambiente de trabajo agradable y social, en un restaurante que apunta a expandirse a nivel internacional.