Atención al Paciente Privado – Nivel inglés avanzado
il y a 23 jours
Madrid
En Quirónsalud, tu carrera tiene un propósito. En Quirónsalud, no solo lideramos el sector sanitario; lo estamos transformando. Con tecnología de última generación y una red de más de 58 hospitales en España y más de 180 centros sanitarios en Europa, respaldados por Fresenius-Helios, trabajamos con una misión clara: mejorar vidas. Buscamos profesionales, que quieran crecer, innovar y formar parte de un equipo donde la excelencia es el día a día. Únete a nuestro equipo Vacante: Atención al Paciente Privado – Nivel inglés avanzado Ubicación: Centro Médico Quirúrgico Olympia Funciones: • Ejecutar las acciones necesarias que garanticen una excelente atención al cliente de acuerdo con los indicadores marcados por la Gerencia del Hospital (tiempos de servicio, evaluación de servicio ofrecido, información...)., • Suministrar información sobre los productos y servicios, en lo que en muchos casos será el primer contacto del usuario con el Centro., • Recibir y asistir a los clientes para cumplimentar los datos de contacto que se solicitan e informar a los usuarios que accedan físicamente al Centro sobre los servicios que se prestan., • Asistir en el proceso de admisión a los usuarios, tanto de "autoadmisión" en como de admisión en el centro., • Entregar al usuario, tras la primera visita con el personal sanitario, los presupuestos de los servicios y programas prescritos, informando detalladamente de los servicios incluidos y precios, así como de las formas de pago disponibles., • Gestionar el pago con los usuarios de los programas presupuestados en las vías de pago habilitadas., • Informar tanto por vía telemática ("videollamada") como presencial en una sesión de 20 minutos, sobre los servicios que se ofrecen en el Centro., • Realizar el seguimiento de la cartera de usuarios que han solicitado información de servicios del centro y/o han realizado la contratación de servicios en el centro., • Incorporación inmediata a un equipo de trabajo colaborativo y especializado., • Contrato indefinido, • Jornada completa de lunes a viernes en turno partido + sábados de mañana (una vez al mes), • Política de Movilidad y Promoción interna, • Atractivo paquete salarial, competitivo y alineado con el mercado, • Contarás con el respaldo de un equipo con amplia experiencia que te ayudará a fortalecer tus habilidades y avanzar en tu carrera., • Acceso a nuestro programa de cuidado de salud y bienestar que incluye iniciativas como:, • Cuidado de la salud: planes de bienestar físico y mental (acceso a servicios de atención médica, programas de mantenimiento de la salud, así como apoyo psicológico), • Cuidado financiero: programas de retribución flexible, facilidades para la gestión de tu salario, y descuentos exclusivos., • Cuidado de la familia: proyectos enfocados en promover la vida saludable y el equilibrio entre la vida personal y profesional. En Quirónsalud promovemos la integración y el respeto por la diversidad. Por ello, nuestros procesos de selección se llevarán a cabo bajo estos principios. Así mismo, la empresa declara su compromiso en el establecimiento y desarrollo de prácticas que impulsen y fomenten la igualdad de trato y oportunidades entre hombres y mujeres, sin discriminar, directa o indirectamente, por razón de sexo. Este principio forma parte de nuestra política Corporativa y de Personas, en línea con la Ley Orgánica 3/2007, de 22 de marzo, para la igualdad efectiva entre ambos géneros. Requisitos: • Ciclo Formativo Auxiliar Administrativo o similar., • Muy valorable nivel de inglés avanzado (B2-C1)., • Experiencia previa en recepciones / atención al público y realizando tareas administrativas., • Habilidades comunicativas e iniciativa., • Comunicación eficaz y empática., • Disponibilidad horaria.
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