Recepcionista jobs in Fuencarral-El PardoCreate job alerts

¡En MARLEX te estamos buscando! Colaboramos con una importante compañía de inversión que necesita incorporar un/a Recepcionista | Auxiliar Administrativo/a en Madrid. Si buscas desarrollo profesional, estabilidad y un nuevo desafío, ¡esta es tu oportunidad! Funciones principales: • Recibir y dar la bienvenida a visitantes., • Gestionar agendas y citas., • Reservar salas de reuniones., • Gestionar llamadas telefónicas y correos electrónicos., • Derivar consultas al departamento correspondiente., • Gestionar paquetería y mensajería., • Tareas administrativas cuando se requiera. Requisitos: • Buena presencia y trato profesional., • Experiencia previa en puestos de recepción o atención al cliente., • Nivel alto de inglés., • Francés valorable. ¿Qué ofrecemos? • Contrato Indefinido., • Centro de trabajo: Recoletos, • Salario: 21K, • Horario: de lunes a jueves de 9h a 14h y de 16h a 19.30h y viernes de 9h a 15h. ¿Te interesa? No dejes pasar esta oportunidad e inscríbete ahora en la oferta ¡Estamos deseando conocerte!

Desde LOOM nos gustaría colaborar con las universidades ofreciendo prácticas a sus estudiantes. Se te formará en todas las funciones que realiza un Host para que puedas ver que es lo que más puede encajarte dentro de las diferentes grupos de trabajo que hay. Existe la posibilidad real de que tras finalizar las prácticas pases a ser empleado con un contrato indefinido. ES REQUISITO IMPRESCINDIBLE PODER HACER CONVENIO DE PRÁCTICAS CON TU UNIVERSIDAD O CENTRO DE ESTUDIOS. • Lugar de trabajo: Madrid., • Prácticas enfocadas a Estudiantes de Turismo o similar., • Horario: 9.00 a 18:00 de lunes a viernes o de 10.00 a 19.00 de lunes a viernes. FUNCIONES DEL PUESTO DE PRÁCTICAS DE RECEPCIONISTA: Como parte del equipo de Host del espacio de coworking aprenderás a como asegurarte de que el espació esté plenamente operativo para los usuarios del mismo, realizando o supervisando todas las labores que ello requiera. Tanto de índole comercial, administrativo, informático, alta y gestión de usuarios en el sistema, sistemas de controles de acceso, etc. El puesto estará en permanente comunicación con el equipo central bien a través de los diferentes reportes que se requieran a los Espacios LOOM o bien apoyando en diferentes tareas al resto de áreas, como eventos, comunicación, comercial, UX, etc. En LOOM valoramos mucho el trabajo en equipo. Además, aprenderás a construir una comunidad activa en el espacio, conociéndola en detalle y organizando actividades para dicha comunidad dando apoyo al área de Programación, para dar contenido y desarrollo a la Comunidad LOOM de dicho espacio. Como anfitrión del espacio, recibirás a los posibles clientes que vayan a visitarlo en coordinación con el equipo comercial.

Ubicación: Arturo Soria - Madrid Jornada: Parcial. Horario de 14:00h- 20:00h de lunes a viernes Modalidad: Presencial Sobre Nosotros: Axpe Consulting es una empresa líder en soluciones tecnológicas y consultoría estratégica, especializada en transformar organizaciones a través del aporte de soluciones en diseño digital, analítica de datos & IA, Cloud y desarrollo de software a medida. Con presencia global, experiencia en múltiples sectores y un enfoque en la excelencia, impulsamos la evolución tecnológica de nuestros clientes para alcanzar el éxito en un mercado competitivo. Nos hemos posicionado como una de las principales consultoras TI de referencia en nuestro país, con más de 20 años de experiencia venimos ejecutando proyectos de manera exitosa en más de 150 clientes. Sobre el puesto: Buscamos un/a becario/a para el puesto de recepcionista que desee adquirir experiencia en un entorno profesional dinámico. La persona seleccionada desempeñará un papel clave en la atención y gestión de la recepción, brindando apoyo administrativo y garantizando una excelente experiencia para visitantes y colaboradores. Responsabilidades: • Atención de llamadas telefónicas y gestión de correos electrónicos., • Recepción y atención de visitas y clientes., • Apoyo en la organización de reuniones y eventos internos., • Gestión de mensajería y paquetería., • Apoyo en tareas administrativas básicas., • Colaboración con diferentes departamentos para facilitar la operatividad de la oficina. Requisitos: • Titulación Universitaria: estudiante o recién graduado en ADE, Económicas, Derecho, Periodismo, Publicidad, Marketing o similar., • Habilidades de comunicación y atención al cliente., • Conocimientos básicos en herramientas ofimáticas (Word, Excel, Outlook)., • Actitud proactiva y capacidad de organización., • Disponibilidad para trabajar en horario parcial por las mañanas. Beneficios: • Oportunidad de aprendizaje en un entorno profesional de tecnología., • Posibilidad de desarrollo y crecimiento dentro de la empresa., • Excelente ambiente de trabajo y equipo colaborativo. Si estás interesado/a en formar parte de nuestro equipo, no dudes en envíanos tu CV ¡Estamos deseando conocerte!

¡Bienvenido/a a Room Mate! En Room Mate Hotels creemos que la mejor forma de viajar es visitando amigos. Por eso, queremos que descubras amigos únicos en cada rincón, personas que, como tú, aporten su toque especial y auténtico. ¡Esta vez, estamos en busca de un/a nuevo/a compañero/a de aventuras para unirse al equipo de recepción en uno de nuestros hoteles en el corazón de Madrid! ¿Qué estamos buscando? Un/a alumno/a de prácticas para Recepcionista de uno de nuestros hoteles de Madrid. ¿Qué harás con nosotros? • Apoyo en las funciones de check in/out., • Actuarás como guía local, recomendando los mejores lugares., • Harás seguimiento y soporte de la resolución de dudas, quejas y reclamaciones cuando sea oportuno., • Te asegurarás de que nuestros huéspedes disfruten de cada minuto en el hotel. ¿Qué estamos queremos exactamente? • Que tengas ADN Roomie, esto es, ser divertido/a y valiente, estar comprometido/a con tu entorno y sentir pasión por tu trabajo., • Es muy importante que tengas opción a realizar convenio con un centro formativo., • Valorable nivel intermedio inglés. ¿Qué ofrecemos? • Contrato de prácticas., • Jornada indiferente, nos ajustamos a tu disponibilidad!, • Incorporación inmediata. ¿Te gustaría trabajar con nosotros? ¡No dudes en inscribirte!

Buscamos un/a Recepcionista para formar parte de nuestro equipo en una clínica en crecimiento. Como Recepcionista, serás la primera persona de contacto con nuestros pacientes y tendrás un papel clave en la gestión eficiente de la clínica. Tus principales responsabilidades incluirán: • Atención al público: Dar una cálida bienvenida a los pacientes, atender sus consultas y asegurar una experiencia positiva desde su llegada., • Atención telefónica: Manejar de manera profesional las llamadas entrantes, agendar citas y transmitir información de manera clara y concisa., • Captación de clientes: Contacto con leads., • Gestión de agendas: Coordinar y actualizar los calendarios de los profesionales, programar citas y realizar seguimiento de los pacientes., • Introducción de datos: Procesar y registrar información de los pacientes de manera precisa y confidencial., • Multitasking: Ser capaz de manejar múltiples tareas y prioridades de manera eficiente., • Pagos: Procesar los pagos de los pacientes y mantener registros actualizados., • Gestión de atención al cliente: Atender y resolver de manera proactiva las consultas y necesidades de los pacientes. Requisitos: • 2 años de experiencia previa en un puesto similar de atención al público y/o recepción., • Excelentes habilidades de comunicación y atención al detalle., • Dominio de ingles intermedio/avanzado, • Actitud positiva, proactiva y enfocada en brindar un servicio excepcional.

¿Te imaginas trabajando en un hotel donde la cultura madrileña se convierte en una experiencia única para los huéspedes? ¿Quiénes somos? Bienvenid@ a Hyatt Centric Gran Vía Madrid, el hotel urbano 5* más aventurero del centro de Madrid. Aquí vivimos nuestro propósito: “We care for people so they can be their best”. Esto significa que cuidamos de ti para que puedas crecer, aprender y dar lo mejor de ti cada día, porque en Hyatt Centric Gran Vía Madrid, las personas son el centro de todo lo que hacemos. Creemos en el poder de pertenecer y en crear una cultura de cuidado, donde cada talento se siente parte de una familia. Además, Hyatt ha sido reconocida durante más de 10 años en la lista Fortune 100 Best Companies to Work For, reflejo de nuestro compromiso con la inclusión, el bienestar y el desarrollo de nuestros talentos. Tu misión Buscamos un@ Recepcionista Nocturno para completar nuestro equipo. Saca tu lado más explorer y haz que nuestros huespedes disfruten el Madrid más auténtico. ¿ Qué harás en tu día a día con nosotros? • Organizar el turno y equipo de acuerdo a las necesidades operativas del día., • Correr la auditoria nocturna siguiendo la lista de tareas definida para esta función., • Asegurar que el equipo siempre cuente con el stock necesario de materiales para la operación., • Registrar en hostsos, hacer seguimiento y resolver cualquier inconveniente que haya sucedido durante la estadía del huésped asegurando satisfacción completa antes del momento del check out., • Monitorear y accionar habitaciones puestas en espera (Queue room) y late check outs de acuerdo a las políticas del departamento., • Elaborar los reportes de trabajo requeridos para su puesto y sus subordinados., • Saldo de publicaciones de sala y día de cierre., • Investigar todos los problemas de seguridad informados durante el turno para encontrar su causa y brinde recomendaciones para evitar problemas repetidos. Iniciar investigaciones y completar informes de incidentes cuando sea necesario, • Proporcionar informes al día siguiente para el hotel. ¿Qué es lo que nos gustaría que nos aportases? • Experiencia previa como Recepcionista/ Auditor nocturno., • Dominio de CRM Opera., • Atención al detalle y actitud de mejora continua., • Disponible para trabajar en turno de noche., • Dominio de idioma ingles (oral/escrito). Valorable un tercer idioma. Y nosotr@s, ¿qué podemos ofrecerte? Estamos orgullos@s de cuidar a nuestro equipo, por ello ofrecemos beneficios que marcan la diferencia: • Tu desarrollo es nuestra prioridad, por ello contamos con programas de formación continua y oportunidades de movilidad tanto interna, nacional como internacional., • Disfruta de noches gratis en nuestros hoteles alrededor del mundo y vive la experiencia Hyatt., • Porque la inclusión y el respeto son parte de nuestra esencia, nos enorgullece ser un lugar de trabajo donde la diversidad no solo se respeta, sino que se celebra. Creemos en la igualdad de oportunidades y en la equidad como pilares fundamentales de nuestra cultura., • Dos veces al año nos reunimos con nuestros talentos para celebrar que contamos con el mejor equipo., • Con nuestro programa Hystar, cada semestre el equipo vota al talento estrella que inspira al resto de compañer@s, • Porque el bienestar es uno de nuestros valores, cuidamos de ti con Wellhub, fisioterapia, apoyo psicológico y mucho más., • Disfrutarás de un paquete competitivo de beneficios pensados para cuidarte y reconocer todo lo que nos aportas, que incluyen también descuentos exclusivos en nuestros outlets y en algunos comercios cercanos., • Trabajamos para facilitar la conciliación de nuestr@s emplead@s, por ello impulsamos iniciativas que hacen posible un equilibrio real entre trabajo y bienestar. We welcome you: Sabemos que muchas personas solo se animan a aplicar cuando cumplen con todos los requisitos de la oferta. Si te sientes inspirad@ para impulsar tu carrera ¡Atrévete! Nos encantará tener en cuenta tu experiencia y descubrir cómo podrías ayudarnos hacer que Hyatt sea aún mejor! Somos una empresa comprometida con la igualdad de oportunidades de empleo. No discriminamos por raza, género, orientación sexual, religión, discapacidad o cualquier otra característica protegida. En línea con los valores de Hyatt, ponemos a las personas en el centro de todo lo que hacemos, valoramos la diversidad y fomentamos un entorno inclusivo donde cada persona pueda desarrollarse, aportar su talento y sentirse respetada. #CareConnectsUs #Hyattcareers #WorkatHyatt

Descripción Desde Grupo Sagardi estamos buscando Host / Hostess de Restaurante para nuestro equipo en Madrid. Somos Grupo Sagardi, líderes en el sector de la hostelería y con un proyecto internacional referente, especializado inicialmente en la cocina vasca y ahora diversificado también en otros conceptos gastronómicos. Trabajamos para ofrecer trocitos de felicidad a nuestros comensales. Los compañeros que forman parte de nuestro equipo son personas con grandes objetivos profesionales y con proyección de crecer dentro de la empresa. ¿Qué esperamos de ti? Buscamos talento, actitud y sensibilidad gastronómica. ¿Te consideras un/a profesional apasionado/a por la gastronomía y con ganas de crecer en el sector dentro de una empresa internacional? ¡Sigue leyendo! Es esencial que: • Seas proactivo/a con alta capacidad de trabajo y tengas una alta vocación de servicio y orientación al cliente., • Gestionar las reservas orgánicas por teléfono y/o presenciales., • Generar relación con los clientes, para lograr la fidelización de los mismos., • Captar nuevos clientes., • Tienes disponibilidad horaria total para trabajar en turno partido., • Experiencia mínima de 1 año de experiencia en un puesto similar., • Experiencia trabajando con Cover Manager, El Tenedor (The Fork) y Ágora., • Inglés fluido. Valorable otros idiomas., • Posición estable con contrato indefinido y posibilidad de proyección interna., • Pertenecer a una compañía internacional con posibilidades en otras ciudades., • 35 días naturales de vacaciones., • 20% de descuento en todos los restaurantes del grupo., • Formación específica y constante en gastronomía y restauración., • Seguro médico (retribución flexible).

Descripción del Puesto: Estamos buscando un/a Recepcionista orientado/a a la atención al cliente para unirse a nuestro equipo de ventas en el concesionario de BYD en Madrid. Este puesto es clave para garantizar una experiencia excepcional a nuestros clientes desde el primer contacto, así como para apoyar el correcto funcionamiento del área comercial. Responsabilidades: • Recepción y registro de clientes que visitan el concesionario;, • Registro y gestión de datos de clientes en el Sistema;, • Atención de llamadas entrantes y registro de leads comerciales;, • Seguimiento telefónico de leads y clientes potenciales;, • Coordinación de citas y apoyo a los equipos de ventas y posventa;, • Mantenimiento de la imagen profesional del área de recepción;, • Apoyo en tareas administrativas asignadas por la Dirección. Requisitos: • Excelentes habilidades de comunicación y orientación al cliente;, • Dominio del español; inglés/chino valorado;, • Manejo de herramientas ofimáticas (Microsoft Office);, • Experiencia previa en recepción, atención al cliente o sector automotriz valorada. Beneficios: • Contrato indefinido y salario competitivo., • Oportunidades de desarrollo y crecimiento profesional., • Un entorno de trabajo dinámico, desafiante y gratificante.

️ Recepcionistas – Hoteles 4* y 5* Barcelona Ubicación: Barcelona, España Tipo de contrato: Jornada completa 40 horas Horario: Turnos rotativos (mañana, tarde y noche) Salario: Según convenio ¿Te apasiona el trato con el cliente y quieres formar parte del equipo de un hotel de lujo en el corazón de Barcelona? En nuestro exclusivo hotel 5 estrellas, ubicado en una de las zonas más emblemáticas de la ciudad, buscamos un/a Recepcionista con vocación por el servicio, actitud proactiva y una sonrisa siempre lista para recibir a nuestros huéspedes con la máxima excelencia. ¿QUÉ OFRECEMOS? -Incorporación a un equipo joven, dinámico y multicultural. -Contrato estable y desarrollo profesional dentro del grupo hotelero. -Formación continua. -Descuentos especiales en alojamiento y servicios dentro del grupo hotelero. Tus responsabilidades incluirán: -Dar la bienvenida a los huéspedes y gestionar el proceso de check-in y check-out de manera eficiente y cordial. -Atender llamadas, correos y solicitudes de información de forma profesional. -Coordinar reservas, modificaciones y cancelaciones. -Colaborar con otros departamentos para garantizar una experiencia excepcional al cliente. -Manejar el sistema de gestión hotelera (PMS) y realizar cobros o cierres de caja cuando sea necesario. -Resolver incidencias con rapidez, empatía y actitud orientada al cliente. Requisitos: -Experiencia mínima de 1 año en recepción en hoteles de 4 o 5 estrellas. -Grado en Turismo o Formación Profesional en Gestión de alojamientos turísticos. -Nivel alto de inglés (imprescindible); se valorarán otros idiomas como francés, alemán, italiano o ruso. -Conocimientos de sistemas PMS (Opera, Protel, etc.). -Excelentes habilidades de comunicación, atención al detalle y orientación al cliente. -Buena presencia, actitud profesional y capacidad para trabajar en equipo.

¿Te apasiona la hospitalidad y el servicio al cliente? Estamos buscando un/a Recepcionista para un de nuestros hoteles en Valencia. ¿QUÉ OFRECEMOS? Contrato indefinido. Oportunidades de desarrollo y formación continua. Descuentos en servicios y alojamiento del hotel. Entorno inclusivo que fomenta la diversidad y el respeto TUS RESPONSABILIDADES INCLUIRÁN: Dar la bienvenida y gestionar el proceso de check-in y check-out. Atender llamadas, correos, coordinar reservas, modificaciones y cancelaciones. Manejar el sistema de gestión hotelera (PMS) y realizar cobros o cierres de caja cuando sea necesario. Resolver incidencias con rapidez y empatía y colaborar con el resto de departamentos. REQUISITOS: Experiencia mínima de 1 año en recepción de hoteles. Grado en Turismo o CFGM/CFGS en Turismo, Hostelería y/o similares. Nivel alto de español e inglés; se valorarán otros idiomas. Conocimientos de sistemas PMS (Opera, Protel, etc.). Excelentes habilidades de comunicación, buena presencia y capacidad para trabajar en equipo.

OFERTA DE EMPLEO – RECEPCIONISTA / DINAMIZADOR EN CLUB DE PÁDEL DE REFERENCIA ¿Quieres compaginar tus estudios de último año con una experiencia laboral en un entorno deportivo, moderno y en plena transformación digital? Somos un club de pádel con muchos años de historia, referente en nuestro entorno, que ha evolucionado hacia una gestión moderna, digitalizada y apoyada en nuevas tecnologías e inteligencia artificial para mejorar la experiencia de nuestros clientes y la eficiencia del club. Buscamos persona dinámica y proactiva para incorporarse al equipo de recepción y dinamización del club. Funciones principales  Atención al cliente y resolución de dudas e incidencias  Información y atención a potenciales clientes  Gestión de llamadas internas y externas  Administración de fichas de clientes y alumnos de la escuela  Gestión de quejas y sugerencias  Apoyo en tareas administrativas  Gestión básica de redes sociales y comunicación digital  Atención del servicio de cafetería en barra Condiciones  Jornada: 17 horas semanales  Horario: o Domingos: 10:00 – 14:00 o Lunes y martes: 16:00 – 22:30  Contrato y condiciones según Convenio de Instalaciones Deportivas  Incorporación inmediata Requisitos  Buen trato con el público y orientación al cliente  Interés por el deporte y el entorno digital  Conocimientos básicos de redes sociales y herramientas digitales  Manejo de Excel y tareas administrativas básicas  Persona responsable, organizada y con actitud positiva  Perfil ideal para estudiantes de último año de grado o postgrado Qué ofrecemos  Formación inicial y acompañamiento continuo  Seguimiento periódico y aprendizaje real  Entorno de trabajo moderno, digital y en evolución constante  Experiencia práctica en un club deportivo de prestigio Las personas interesadas pueden enviar su CV a:

Empresas: Continuum Hotel Services En Continuum Hotel Services, operador multimarca con 13 hoteles en gestión y socio acreditado de Marriott, Accor, IHG y Hilton entre otras cadenas internacionales de ámbito global, buscamos recepcionistas polivalentes apasionados por la hospitalidad para un establecimiento hotelero ubicado en la zona de Atocha. Únete a un entorno dinámico, con oportunidades de desarrollo y el respaldo de una de las mayores cadenas hoteleras del mundo. Tus funciones principales serán: • Acoger y atender a los clientes en recepción (check-in / check-out). • Gestión de reservas, facturación y cobros. • Atender llamadas, correos y consultas con una actitud amable y resolutiva. • Colaborar con el resto de departamentos, incluyendo F&B, para garantizar una experiencia excelente al cliente. • Seguir los estándares de calidad y procedimientos de cadena. Qué ofrecemos? • Incorporación a un proyecto con posibilidades reales de crecimiento profesional. • Formación inicial con estándares de cadena e integración en un entorno internacional. • Contrato inicial de sustitución por baja de paternidad con posibilidad de contrato indefinido Requisitos : - Experiencia previa en recepción hotelera (valorable experiencia en hoteles de cadena) - Nivel alto de inglés (valorable segundo idioma). - Conocimientos de herramientas informáticas de gestión hotelera (valorable Opera). - Buena actitud, orientación al cliente y capacidad para trabajar en equipo y en turnos rotativos.

Empresas: Meliá Hotels International MISIÓN : Supervisar la operativa diaria del servicio de Guest Service Line durante su turno, asegurando el correcto funcionamiento del equipo y la calidad de las interacciones con los huéspedes, combinando la gestión directa de solicitudes con funciones de coordinación y apoyo al equipo para garantizar una atención eficiente y alineada con los estándares de marca. Gestionar las interacciones con los huéspedes a través de los distintos canales de atención de Guest Service Line, incluyendo llamadas telefónicas y mensajería digital, proporcionando una atención ágil, profesional y orientada a la resolución de solicitudes. Supervisar la operativa del equipo durante su turno, asegurando el cumplimiento de los protocolos de atención, los tiempos de respuesta y la correcta gestión de las solicitudes de los huéspedes. Actuar como punto de referencia para el equipo en la resolución de incidencias o situaciones complejas, proporcionando apoyo operativo y facilitando la coordinación con los hoteles cuando sea necesario. Garantizar que las interacciones con los huéspedes mantengan el tono de voz de las marcas y contribuyan a personalizar la experiencia del cliente durante su estancia. Realizar seguimiento de la actividad del equipo durante el turno, asegurando una adecuada distribución de las tareas y una gestión eficiente del volumen de interacciones. Detectar posibles incidencias operativas o necesidades recurrentes de los huéspedes y trasladarlas al Manager para contribuir a la mejora continua del servicio. Apoyar la formación y el acompañamiento de los agentes del equipo, compartiendo buenas prácticas y asegurando la correcta aplicación de los procesos del servicio. Colaborar con el Manager en la implementación de mejoras operativas y en la evolución de los procesos del servicio. REQUISITOS: Formación preferiblemente en turismo u hostelería, marketing o similar. Castellano e inglés avanzado. Valorable un tercer idioma. Experiencia demostrable de al menos 2 años como agente de reservas, agente GSL, recepcionista o en puesto similar. Requisitos :

Empresas: Eurostars Hotel Company (Grupo Hotusa) Bienvenid@ a Eurostars Hotel Company, La Industria de la Felicidad Eurostars Hotel Company es la cadena hotelera de Grupo Hotusa del que forman parte las marcas Eurostars Hotels, Áurea Hotels, Exe Hotels, Ikonik Hotels, Crisol Hotels y Tandem Suites. Actualmente, nuestro portofolio cuenta con más de 2 71 hoteles con presencia en más de 20 países de todo el mundo. Nuestra actividad está avalada por un important e know how que se refleja en todos los ámbitos, desde la gestión hotelera a los valores de marca o al cuidado en la experiencia del huésped. Estamos convencidos de que el éxito de una empresa reside en el desarrollo del talento y la ilusión del equipo humano que lo forma. Por ello, buscamos personas que sientan pasión por su trabajo y que quieran crecer con nosotros.? Quieres unirte a la Industria de la felicidad? Buscamos un/a Ayudante de Recepción para uno de nuestros Hoteles 4* ubicado en Centro, Madrid. De qué serás responsable? El check-in/out Atención al público Reservas Atención telefónica Auditoría nocturna Qué buscamos? Diplomatura/Grado en Turismo y/o Formación Profesional en Gestión de Alojamientos Turísticos (imprescindible contar con el expediente académico cerrado) Experiencia previa de prácticas como Recepcionista de Hotel Inglés alto Conocimientos de SAP Qué ofrecemos? En Eurostars Hotel Company podrás formar parte de una empresa líder en el sector travel, en continuo crecimiento y expansión global, que apuesta por el constante desarrollo profesional de su equipo. Además, al formar parte de Eurostars Hotel Company podrás disfrutar de los siguientes beneficios: 50% de descuento en nuestros hoteles de alta gama: Podrás beneficiarte de descuentos de hasta el 50% en todos nuestros magníficos hoteles 4*/5* alrededor del mundo y hasta un 20% para tus familiares. Formación The Power Business School: Acceso 100% gratuito e ilimitado a todas las formaciones (MBA, digital, ofimática, Skills etc) de la mano de nuestro partner The Power Business School, la escuela de negocios online nº 1 del mercado e impartida por los mejores profesionales en activo del sector. Acceso a nuestro Club del Empleado: donde podrás beneficiarte de diferentes tipos de descuentos y ventajas de todo tipo (ocio, tecnología, deporte, moda etc) Disfrutar de noches de hotel gratis: con el Programa de referenciados de Eurostars Hotel Company, recompensamos las recomendaciones que se transforman en contrataciones. Si recomiendas a alguien y le contratamos, recibes noches de hotel gratis. Si este proyecto te interesa y crees que encajas en el perfil, nos encantaría que apliques a la posición. O, si conoces a alguien que le pueda interesar, no dudes en compartir esta oferta Requisitos :

Empresas: Minor Hotels Europe & Americas Cuál será tu misión? Como Recepcionista , serás responsable de atender las necesidades de los huéspedes a su llegada y salida así como de proporcionarles una experiencia excepcional en general durante su estancia, en línea con la visión y los valores del hotel sobre la satisfacción del cliente. Qué tendrás que hacer? Recibir y completar el proceso de check-in de todos los huéspedes y grupos que lleguen de forma puntual y profesional, así como completar el proceso de check-out de los huéspedes y grupos que se marchen. Gestionar la asignación de habitaciones en función de las características de los huéspedes (VIP, tradicionales, nuevos clientes, etc.) con el departamento correspondiente. Gestionar si es necesario, y asegurarse de mantener a la recepción y al equipo directivo plenamente informados de las peticiones, consultas, quejas y/o sugerencias de los huéspedes, tanto de los huéspedes como de otros departamentos. Conocer todos los productos y servicios del hotel, tarifas, promociones disponibles y paquetes de descuento, así como los eventos especiales y VIP diarios. Conocer y comunicar los servicios disponibles en el hotel (tales como reservas en restaurantes) e información general sobre seguridad. Maximizar la ocupación de habitaciones con las mejores tarifas (esto incluye cerrar ventas y extranets si es necesario). Utilizar técnicas de up-selling (promocionar el programa de fidelización de la empresa y Rewards, otros destinos, comidas y bebidas, transporte e instalaciones del hotel). Gestionar las reservas de habitaciones de los huéspedes. Proporcionar información a los huéspedes sobre la propiedad y los alrededores (museos, monumentos), incluidos eventos especiales, lugares de interés, restaurantes, actividades, etc. en la ciudad. Responder a las solicitudes de los huéspedes de servicios o preparativos especiales (por ejemplo, transporte, reservas, limpieza en seco) organizándolos o identificando a los proveedores adecuados. Seguir las normas de la marca de la empresa. Asistir a otros departamentos, según sea necesario. Informar y proporcionar servicios nocturnos a los huéspedes (por ejemplo, llamada despertador). Gestionar los pagos de facturación y las operaciones de caja durante el turno de noche. Hacer rondas, comprobar si hay irregularidades, cerrar ventanas, puertas, etc. Responsable de los informes de auditoría nocturna. Qué buscamos? Experiencia previa en el departamento de Front Office, preferiblemente en un hotel de tamaño y complejidad similares. Licenciatura o diplomatura en Dirección Hotelera o equivalente. Imprescindible dominio del idioma local y nivel alto de inglés. Conocimiento de varios programas informáticos (Microsoft Office, TMS, etc.) y sistemas de Front Office. Orientación al servicio al cliente. Flexibilidad para responder a diversas situaciones de trabajo. Gran capacidad de comunicación. Orientación comercial. Capacidad para trabajar de forma independiente y en equipo. Por qué elegirnos? En Minor Hotels Europe & Americas nos comprometemos a dar forma a carreras apasionantes en todo el mundo y a experiencias interculturales. Nuestro viaje está impulsado por la pasión y la dedicación de nuestros increíbles equipos, que también disfrutan de beneficios exclusivos como: Experiencia mundial - diversidad de 150 nacionalidades diferentes. Oportunidades de desarrollo profesional llenas de retos nacionales e internacionales. Amplia gama de programas de formación para mejorar las habilidades. Iniciativas de bienestar, incluidas condiciones de trabajo flexibles. Programas de reconocimiento de empleados, como nuestros “Memorable Dates”. Posibilidad de marcar la diferencia a través de nuestro programa de sostenibilidad e iniciativas de voluntariado. Tarifas y promociones para los empleados, con descuentos en nuestros hoteles de todo el mundo y ventajas exclusivas a través de nuestro programa de fidelización corporativa. Requisitos :

Desde LOOM nos gustaría colaborar con las universidades ofreciendo prácticas a sus estudiantes. Se te formará en todas las funciones que realiza un Host para que puedas ver que es lo que más puede encajarte dentro de las diferentes grupos de trabajo que hay. Existe la posibilidad real de que tras finalizar las prácticas pases a ser empleado con un contrato indefinido. ES REQUISITO IMPRESCINDIBLE PODER HACER CONVENIO DE PRÁCTICAS CON TU UNIVERSIDAD O CENTRO DE ESTUDIOS. Lugar de trabajo: Madrid. Prácticas enfocadas a Estudiantes de Turismo o similar. Horario: 9.00 a 18:00 de lunes a viernes o de 10.00 a 19.00 de lunes a viernes. FUNCIONES DEL PUESTO DE PRÁCTICAS DE RECEPCIONISTA: Como parte del equipo de Host del espacio de coworking aprenderás a como asegurarte de que el espació esté plenamente operativo para los usuarios del mismo, realizando o supervisando todas las labores que ello requiera. Tanto de índole comercial, administrativo, informático, alta y gestión de usuarios en el sistema, sistemas de controles de acceso, etc. El puesto estará en permanente comunicación con el equipo central bien a través de los diferentes reportes que se requieran a los Espacios LOOM o bien apoyando en diferentes tareas al resto de áreas, como eventos, comunicación, comercial, UX, etc. En LOOM valoramos mucho el trabajo en equipo. Además, aprenderás a construir una comunidad activa en el espacio, conociéndola en detalle y organizando actividades para dicha comunidad dando apoyo al área de Programación, para dar contenido y desarrollo a la Comunidad LOOM de dicho espacio. Como anfitrión del espacio, recibirás a los posibles clientes que vayan a visitarlo en coordinación con el equipo comercial.

Empresas: Futurotel Futurotel, cadena hotelera innovadora que combina hoteles cápsula con habitaciones inteligentes, busca una recepcionista proactiva y tecnológica para formar parte de nuestro equipo. La persona seleccionada será la primera cara visible para nuestros huéspedes y jugará un papel clave en garantizar una experiencia de alojamiento eficiente, personalizada y moderna. Responsabilidades: Atender y dar la bienvenida a los huéspedes de manera cordial y profesional. Gestionar reservas, check-in y check-out mediante sistemas de gestión hotelera digitales. Asistir a los clientes en el uso de las instalaciones inteligentes (habitaciones domóticas, cápsulas, sistemas de entretenimiento, etc.). Resolver consultas y problemas de manera rápida y efectiva, garantizando la satisfacción del cliente. Coordinar con otros departamentos (limpieza, mantenimiento, servicio de habitaciones) para asegurar la operativa diaria. Mantener la recepción organizada y con presentación impecable. Gestión de reseñas. Requisitos Mínimos: Educación mínima: Bachillerato / FP en Turismo, Hostelería o equivalente. Experiencia previa mínima de 3-5 año en recepción de hotel, preferiblemente en entornos tecnológicos o de innovación. Conocimientos altos de inglés; se valorará bastante dominio de otros idiomas (francés, alemán, ruso, chino, árabe). Manejo de sistemas de gestión hotelera y herramientas digitales. Habilidades de comunicación, atención al cliente y resolución de conflictos. Disponibilidad para trabajar en turnos rotativos, fines de semana y festivos. Aptitudes y Competencias Valoradas: Orientación tecnológica: capacidad para aprender y guiar a los huéspedes en el uso de habitaciones inteligentes. Proactividad y autonomía: anticiparse a las necesidades de los clientes y del equipo. Flexibilidad y adaptabilidad: gestionar situaciones cambiantes y dinámicas en un hotel moderno. Trabajo en equipo: colaboración efectiva con diferentes departamentos para asegurar la experiencia del huésped. Actitud positiva y empática: transmitir cercanía y confianza a todos los visitantes. Qué Ofrecemos: Formación continua en tecnología hotelera y atención al cliente. Integración en un entorno de trabajo innovador y en crecimiento. Posibilidad de desarrollo profesional dentro de la cadena Futurotel. Beneficios adicionales y descuentos exclusivos en hoteles del grupo. Bonus e incentivos por objetivos y productividad. Requisitos : CONOCIMIENTO MEDIO EN OTRA LENGUA (francés, alemán, chino, ruso, árabe...) APTITUDES.

Empresas: Meliá Hotels International En el hotel Madrid Chamartin Affiliated by Meliá buscamos a un/a recepcionista con una contratación eventual con el objetivo de brindar una atención al cliente excelente y personalizada desde el área de recepción, garantizando una experiencia positiva a los huéspedes durante su estancia y actuando como embajador/a de la marca Meliá, conforme a los estándares de calidad y procedimientos de Meliá Hotels International. Misión principal Atender y dar la bienvenida a los huéspedes de forma profesional, cercana y eficiente. Realizar procesos de check-in y check-out , asegurando la correcta gestión administrativa y de facturación. Gestionar reservas, modificaciones y cancelaciones a través del sistema hotelero. Proporcionar información sobre el hotel, servicios, horarios y puntos de interés de la ciudad. Resolver incidencias y solicitudes de los clientes, derivando cuando sea necesario a otros departamentos. Coordinarse de manera efectiva con los departamentos de Pisos, Mantenimiento, Restauración y Comercial. Gestionar llamadas telefónicas, correos electrónicos y otras comunicaciones con los clientes. Cumplir con los estándares de calidad, seguridad y protección de datos establecidos por la compañía. Apoyar en tareas administrativas propias del departamento de Recepción. Qué buscamos en ti? Formación: Valorable formación en Turismo, Hostelería o similares. Experiencia: Experiencia previa en puestos de recepción en hoteles (muy valorable). Idiomas: Inglés nivel alto (imprescindible). Se valorará el conocimiento de otros idiomas. Conocimientos técnicos: Manejo de sistemas de gestión hotelera (PMS). Conocimientos básicos de ofimática. Competencias: Orientación al cliente y vocación de servicio. Habilidades comunicativas y capacidad de trabajo en equipo. Proactividad, organización y gestión del tiempo. Capacidad para trabajar bajo presión. Requisitos :

Empresas: Holiday Inn Madrid – Las Tablas Viajar es un trayecto. Ayudamos a convertirlo en una alegría. Comenzamos con una cálida y acogedora bienvenida para todos los huéspedes, ya sea que viajen por negocios o por placer, que disfruten de una rápida noche o que se relajen por una semana. En voco® disfrutamos haciendo que los alojamientos de nuestros huéspedes sean más agradables, ayudándoles a crear recuerdos que perdurarán toda la vida. Las sonrisas irresistibles son nuestra especialidad. Deberíamos saberlo, hemos estado en este trayecto desde 1952. Así que, si nos puede ayudar a transmitir la alegría de viajar a todos, nos encantará darle una cálida bienvenida a la familia voco®. Vayamos juntos más lejos. La primera impresión es crucial. Para lograr que las experiencias memorables de nuestros clientes comiencen de manera inolvidable, estamos buscando un recepcionista para interactuar con nuestros clientes de manera fluida, ofrecer conocimientos locales excepcionales y que se anticipe a las necesidades de nuestros clientes para que estos se sientan como en casa. Un pequeño vistazo a tu día a día: Cada día es diferente, pero principalmente estarás: • Generar experiencias verdaderamente memorables para los huéspedes con la bienvenida más cálida. • Reconocer a los miembros del IHG Rewards Club y a los huéspedes habituales en persona o por teléfono. • Tomar, gestionar y recibir pagos de reservas de huéspedes. • Hacer que el proceso de registro y salida sea ágil y sin complicaciones. • Anticiparse a las necesidades de nuestros huéspedes para prever solicitudes y ofrecer recomendaciones personalizadas. • Ser el contacto de confianza de nuestros huéspedes, ayudando con todo, desde problemas con la factura hasta recomendaciones de restaurantes. Requisitos :

Empresas: Madrid Marriott Auditorium Hotel En el hotel Madrid Marriott Auditorium Hotel & Conference Center, encontrarás el lugar perfecto para desarrollar tu carrera profesional. Tendrás la oportunidad de aprender en uno de los hoteles más grandes de Europa y referente en eventos y reuniones. Trabajarás con profesionales de nacionalidades distintas, con amplia experiencia en el sector. Si te apasiona dar un trato exclusivo al cliente y trabajar en un entorno de aprendizaje continuo y compañerismo ¡En Madrid Marriott Auditorium te ofrecemos una gran oportunidad profesional! Tus responsabilidades serán: ? Check in – check out, registro adecuado de los clientes ? Atención telefónica y presencial a los huéspedes ? Chat con los clientes, monitorizar Mobile App ? Prestar servicios propios de la recepción – conserjería - reservas ? Atender comunicaciones externas e internas ? Atender y asesorar debidamente a los clientes e informar sobre los servicios habituales o en promoción que ofrece el establecimiento ? Proporcionar un excelente servicio al cliente como anfitrión de la marca Marriott Requisitos : Grado en Turismo o Formación Profesional en Alojamientos Turísticos. Fluidez real en inglés oral y escrito (expresión y comprensión) nivel C1. Experiencia de al menos un año como recepcionista. Disponibilidad para trabajar en turnos mañana-tarde-noche y fines de semana. Valoramos conocimientos de PMS Opera y fluidez en otros idiomas.

Desde LOOM nos gustaría colaborar con las universidades ofreciendo prácticas a sus estudiantes. Se te formará en todas las funciones que realiza un Host para que puedas ver que es lo que más puede encajarte dentro de las diferentes grupos de trabajo que hay. Existe la posibilidad real de que tras finalizar las prácticas pases a ser empleado con un contrato indefinido. ES REQUISITO IMPRESCINDIBLE PODER HACER CONVENIO DE PRÁCTICAS CON TU UNIVERSIDAD O CENTRO DE ESTUDIOS. Lugar de trabajo: Madrid. Prácticas enfocadas a Estudiantes de Turismo o similar. Horario: 9.00 a 18:00 de lunes a viernes o de 10.00 a 19.00 de lunes a viernes. FUNCIONES DEL PUESTO DE PRÁCTICAS DE RECEPCIONISTA: Como parte del equipo de Host del espacio de coworking aprenderás a como asegurarte de que el espació esté plenamente operativo para los usuarios del mismo, realizando o supervisando todas las labores que ello requiera. Tanto de índole comercial, administrativo, informático, alta y gestión de usuarios en el sistema, sistemas de controles de acceso, etc. El puesto estará en permanente comunicación con el equipo central bien a través de los diferentes reportes que se requieran a los Espacios LOOM o bien apoyando en diferentes tareas al resto de áreas, como eventos, comunicación, comercial, UX, etc. En LOOM valoramos mucho el trabajo en equipo. Además, aprenderás a construir una comunidad activa en el espacio, conociéndola en detalle y organizando actividades para dicha comunidad dando apoyo al área de Programación, para dar contenido y desarrollo a la Comunidad LOOM de dicho espacio. Como anfitrión del espacio, recibirás a los posibles clientes que vayan a visitarlo en coordinación con el equipo comercial.

Empresas: Eurostars Hotel Company (Grupo Hotusa) Bienvenid@ a Eurostars Hotel Company, La Industria de la Felicidad Eurostars Hotel Company es la cadena hotelera de Grupo Hotusa del que forman parte las marcas Eurostars Hotels, Áurea Hotels, Exe Hotels, Ikonik Hotels, Crisol Hotels y Tandem Suites. Actualmente, nuestro portofolio cuenta con más de 2 71 hoteles con presencia en más de 20 países de todo el mundo. Nuestra actividad está avalada por un important e know how que se refleja en todos los ámbitos, desde la gestión hotelera a los valores de marca o al cuidado en la experiencia del huésped. Estamos convencidos de que el éxito de una empresa reside en el desarrollo del talento y la ilusión del equipo humano que lo forma. Por ello, buscamos personas que sientan pasión por su trabajo y que quieran crecer con nosotros.? Quieres unirte a la Industria de la felicidad? Buscamos un/a Ayudante de Recepción para nuestro hotel 5* ubicado por Fuencarral-El Pardo en Madrid. De qué serás responsable? El check-in/out Atención al público Reservas Atención telefónica Auditoría nocturna Qué buscamos? Diplomatura/Grado en Turismo y/o Formación Profesional en Gestión de Alojamientos Turísticos (imprescindible contar con el expediente académico cerrado) Experiencia previa de prácticas como Recepcionista de Hotel Inglés alto Conocimientos de SAP Qué ofrecemos? En Eurostars Hotel Company podrás formar parte de una empresa líder en el sector travel, en continuo crecimiento y expansión global, que apuesta por el constante desarrollo profesional de su equipo. Además, al formar parte de Eurostars Hotel Company podrás disfrutar de los siguientes beneficios: 50% de descuento en nuestros hoteles de alta gama: Podrás beneficiarte de descuentos de hasta el 50% en todos nuestros magníficos hoteles 4*/5* alrededor del mundo y hasta un 20% para tus familiares. Formación The Power Business School: Acceso 100% gratuito e ilimitado a todas las formaciones (MBA, digital, ofimática, Skills etc) de la mano de nuestro partner The Power Business School, la escuela de negocios online nº 1 del mercado e impartida por los mejores profesionales en activo del sector. Acceso a nuestro Club del Empleado: donde podrás beneficiarte de diferentes tipos de descuentos y ventajas de todo tipo (ocio, tecnología, deporte, moda etc) Disfrutar de noches de hotel gratis: con el Programa de referenciados de Eurostars Hotel Company, recompensamos las recomendaciones que se transforman en contrataciones. Si recomiendas a alguien y le contratamos, recibes noches de hotel gratis. Si este proyecto te interesa y crees que encajas en el perfil, nos encantaría que apliques a la posición. O, si conoces a alguien que le pueda interesar, no dudes en compartir esta oferta Requisitos :

Empresas: Meliá Hotels International En el hotel Fénix Gran Meliá buscamos a un/a recepcionista capaz de ofrecer una experiencia de bienvenida y despedida excepcional a los huéspedes, garantizando un servicio personalizado, elegante y eficiente, alineado con los estándares de calidad y excelencia propios de la marca Gran Meliá y de Leading Hotels Of the World. Misión principal Atender a los huéspedes de manera profesional, cordial y personalizada durante el check-in, estancia y check-out. Gestionar reservas, modificaciones y cancelaciones a través del sistema de gestión hotelera. Proporcionar información detallada sobre los servicios del hotel, horarios, eventos y experiencias tanto internas como externas. Resolver incidencias, quejas y solicitudes especiales con un enfoque proactivo y orientado a la satisfacción del huésped. Coordinarse con otros departamentos (Housekeeping, Guest Experience, Concierge, Bell Desk, etc.) para garantizar una estancia impecable. Gestionar el cobro de estancias, facturación y cierres de caja según procedimientos establecidos. Aplicar los estándares de calidad, imagen y protocolo de Gran Meliá. Cumplir con las normas de seguridad, protección de datos y políticas internas del hotel. Promover servicios adicionales del hotel (up-selling y cross-selling) cuando sea oportuno. Qué buscamos en ti? Formación Formación en turismo, hostelería o similar (valorable). Experiencia Experiencia mínima de 1–2 años en puestos de recepción en hoteles 5 estrella o de lujo (valorable experiencia en cadenas internacionales). Idiomas Español e inglés nivel alto imprescindible. Se valorarán otros idiomas (francés, italiano, alemán, portugués, etc.). Competencias y habilidades Excelentes habilidades de comunicación y orientación al cliente. Alta atención al detalle y capacidad de organización. Actitud elegante, profesional y empática. Capacidad para trabajar bajo presión y gestionar múltiples tareas. Trabajo en equipo y flexibilidad horaria. Discreción y confidencialidad. Proactividad y capacidad para anticiparse a las necesidades del huésped. Qué te ofrecemos? Incorporación a un hotel icónico de lujo perteneciente a Gran Meliá Hotels. Un entorno de trabajo exclusivo, dinámico y orientado a la excelencia en el servicio. Formación continua y acompañamiento en estándares de servicio de lujo y cultura de marca Meliá. Oportunidades reales de desarrollo profesional y promoción interna dentro del grupo Meliá Hotels International. Acceso a beneficios para empleados , como tarifas especiales en hoteles del grupo a nivel nacional e internacional. Requisitos :

Empresas: Eurostars Hotel Company (Grupo Hotusa) Bienvenid@ a Eurostars Hotel Company, La Industria de la Felicidad Eurostars Hotel Company es la cadena hotelera de Grupo Hotusa del que forman parte las marcas Eurostars Hotels, Áurea Hotels, Exe Hotels, Ikonik Hotels, Crisol Hotels y Tandem Suites. Actualmente, nuestro porfolio cuenta con 300 hoteles con presencia en 23 países de todo el mundo. Nuestra actividad está avalada por un importante know how que se refleja en todos los ámbitos, desde la gestión hotelera a los valores de marca o al cuidado en la experiencia del huésped. Quieres unirte a la Industria de la felicidad? Buscamos un/una Recepcionista para uno de nuestros hoteles 4* ubicado en Fuencarral-El Pardo, Madrid. De qué serás responsable? • Gestión de las reservas de habitaciones. - Optimización de los recursos con el objetivo de ofrecer la mejor calidad en la atención al cliente. - Check in y check out de huéspedes. - Atención telefónica y gestión de peticiones o incidencias. - Ofrecer un excelente servicio al cliente. Qué buscamos? • Estudios en turismo. - Experiencia en hoteles de similar categoría. - Nivel de inglés alto y valorable segundo idioma. Qué ofrecemos? En Eurostars Hotel Company podrás formar parte de una empresa líder en el sector travel, en continuo crecimiento y expansión global, que apuesta por el constante desarrollo profesional de su equipo. Además, al formar parte de Eurostars Hotel Company podrás disfrutar de los siguientes beneficios: • 50% de descuento en nuestros hoteles de alta gama: Podrás beneficiarte de descuentos de hasta el 50% en todos nuestros magníficos hoteles 4*/5* alrededor del mundo y hasta un 20% para tus familiares. - Formación The Power Business School: Acceso 100% gratuito e ilimitado a todas las formaciones (MBA, digital, ofimática, Skills etc) de la mano de nuestro partner The Power Business School, la escuela de negocios online nº 1 del mercado e impartida por los mejores profesionales en activo del sector. - Acceso a nuestro Club del Empleado: donde podrás beneficiarte de diferentes tipos de descuentos y ventajas de todo tipo (ocio, tecnología, deporte, moda etc). - Disfrutar de noches de hotel gratis: con el Programa de referenciados de Eurostars Hotel Company, recompensamos las recomendaciones que se transforman en contrataciones. Si recomiendas a alguien y le contratamos, recibes noches de hotel gratis. Si este proyecto te interesa y crees que encajas en el perfil, nos encantaría que apliques a la posición. O, si conoces a alguien que le pueda interesar, no dudes en compartir esta oferta. Requisitos :

Empresas: Hotel Montera Madrid, CURIO Collection by Hilton El/la Front Desk Agentutilizará sus hard y soft skills para dar el mejor servicio al huésped con variedad de tareas operativas y de atención al cliente que garanticen, la satisfacción de éste. Bajo las directrices de el/la Rooms Division Manager y el/la Front Desk Supervisor, velará por una buena comunicación entre el departamento para que la experiencia del huésped a la llegada y salida del hotel corresponda a los estándares fijados desde Dirección. El/la Front Desk Agent realizará las siguientes tareas con los más altos estándares: • Saludar a los clientes inmediatamente con una bienvenida amistosa y sincera., • Realizar todo el proceso de registro de los huéspedes a su llegada, así como el check out y la salida de los mismos., • Facturación de las habitaciones a los clientes registrando todos los gastos adicionales: minibar, comidas, etc., • Control de caja de recepción y realización de arqueos en turno, cierre de caja., • Responder a las consultas con información precisa sobre el horario de los distintos servicios y restaurantes del hotel y a las necesidades individuales., • Contestar llamadas telefónicas y gestionar el correo., • Escuchar y ayudar a resolver problemas como conflictos de precios, calefacción o aire acondicionado insuficientes, etc., • Codificar llaves electrónicas. Confirma el número de habitación y la tarifa. Proporciona carpetas que contienen llaves de habitaciones., • Responder a las quejas de los huéspedes con los estándares marcados y comunicarlo al jefe de departamento para una rápida resolución., • Realizar upgrades, cambios de habitación y de tarifa según disponibilidad del hotel., • Comunicación con el departamento de pisos y F&B para la limpieza de las zonas comunes, así como de las habitaciones., • Permanecer tranquilo y alerta, especialmente durante situaciones de emergencia y actividad hotelera intensa., • Cumplimiento con las políticas, procedimientos y código de conducta de Hilton y Hotel Montera Madrid., • Anticipar y comunicar necesidades de los clientes., • Llevar a cabo tareas y roles según las instrucciones de el/la Rooms Division Manager y el/la Front Desk Supervisor según el negocio lo requiera., • Ser puntual, mantener un alto nivel de higiene personal y llevar el uniforme impecable constantemente., • Ser proactivo y tener un enfoque flexible del trabajo atendiendo en todo momento a las necesidades del equipo y del negocio., • Mantener una actitud y compromiso para brindar un excelente servicio a todos los clie Requisitos :

Empresas: Hotel Miau Te integrarás en un entorno profesional donde la atención al cliente y la eficiencia operativa son clave. Puesto en recepción del Hotel en sector Hotel independiente, contrato Indefinido. Serás la primera cara para nuestros huéspedes. Número de vacantes: 1. Jornada: ROTATIVA. Residencia requerida: Provincia vacante. Formación mínima: Sin titulación. Experiencia: No requerida. Idioma obligatorio: Inglés Profesional. Responsabilidades: gestión de check-in y check-out, manejo de reservas, atención telefónica y por correo, registro y facturación, gestión de caja y coordinación con limpieza y mantenimiento; asegurar servicio al cliente, solución de incidencias y trabajo en equipo. Se valoran competencias en comunicación, organización, uso de PMS, sistemas de reservas y capacidad multitarea. Requisitos: dominio de Inglés Profesional, capacidad para atención al público, habilidades de comunicación, orientación al detalle, disponibilidad para horario rotativo y residencia en provincia. No se exige titulación, pero se valorara la titulación y la experiencia previa, se ofrece formación interna en procesos y sistemas. Beneficios: contrato Indefinido, formación continua, posibilidad de desarrollo profesional en hostelería, ambiente de trabajo colaborativo, flexibilidad horaria según turnos, salario competitivo y condiciones conforme convenio del sector. Requisitos : Puesto en el departamento de Recepción Contrato de Trabajo Indefinido Se requiere: -Ingles hablado y escrito.Se valora conocimientos de un segundo idioma. -Persona vocacional hacia el cliente y el trato con el publico. -El puesto requiere responsabilidad y actitud. -Se valorara conocimientos del programa de gestión (PMS) Milenium. -Se valorara experiencia como recepcionista. -Se valorara estar inscrito en el Plan de Garantía Juvenil. -Se valorara (Diplomados o Graduados en Turismo)

Empresas: Cats Hostels Buscamos recepcionista turnos rotativos, jornada completa para nuestro Hostel en Madrid. Somos una cadena internacional de Hostels con presencia en España y Portugal, y con un audaz proyecto de expansión para los próximos años. Nuestra misión no es sólo ofrecer una cama donde dormir, sino conseguir que el viaje de quienes se alojen con nosotros sea una experiencia inolvidable. Tenemos más de quince años de experiencia gestionando albergues y nuestros albergues cuentan con excelentes ubicaciones, alojamiento confortable, un ambiente magnífico y actividades divertidas para todo tipo de viajeros. Requisitos : Idiomas: Español e inglés nivel C1 valorable otros idiomas. Conocimiento de PMS Mews, Otas, Grupos y operativa general de Hostels.

Empresas: Importante cadena hotelera de ámbito nacional e internacional Qué esperamos de ti • Realizar las reservas tanto telefónicas como por correo electrónico - Realizar las entradas y salidas de clientes. - Atender las peticiones del cliente, darle información en todo lo solicitado (instalaciones, horarios, alrededores, otros) - Resolver las quejas y reclamaciones. Remitir las más graves a la Jefatura de Recepción. - Controlar la facturación diaria y realizar el cuadre de caja. Mantener limpio y actualizado el sistema - Realizar un seguimiento del booking y de los cierres, y efectuarlo personalmente en su caso Requisitos :

Empresas: Minor Hotels Europe & Americas Cuál será tu misión? Como Recepcionista , serás responsable de atender las necesidades de los huéspedes a su llegada y salida así como de proporcionarles una experiencia excepcional en general durante su estancia, en línea con la visión y los valores del hotel sobre la satisfacción del cliente. Qué tendrás que hacer? Recibir y completar el proceso de check-in de todos los huéspedes y grupos que lleguen de forma puntual y profesional, así como completar el proceso de check-out de los huéspedes y grupos que se marchen. Gestionar la asignación de habitaciones en función de las características de los huéspedes (VIP, tradicionales, nuevos clientes, etc.) con el departamento correspondiente. Gestionar si es necesario, y asegurarse de mantener a la recepción y al equipo directivo plenamente informados de las peticiones, consultas, quejas y/o sugerencias de los huéspedes, tanto de los huéspedes como de otros departamentos. Conocer todos los productos y servicios del hotel, tarifas, promociones disponibles y paquetes de descuento, así como los eventos especiales y VIP diarios. Conocer y comunicar los servicios disponibles en el hotel (tales como reservas en restaurantes) e información general sobre seguridad. Maximizar la ocupación de habitaciones con las mejores tarifas (esto incluye cerrar ventas y extranets si es necesario). Utilizar técnicas de up-selling (promocionar el programa de fidelización de la empresa y Rewards, otros destinos, comidas y bebidas, transporte e instalaciones del hotel). Gestionar las reservas de habitaciones de los huéspedes. Proporcionar información a los huéspedes sobre la propiedad y los alrededores (museos, monumentos), incluidos eventos especiales, lugares de interés, restaurantes, actividades, etc. en la ciudad. Responder a las solicitudes de los huéspedes de servicios o preparativos especiales (por ejemplo, transporte, reservas, limpieza en seco) organizándolos o identificando a los proveedores adecuados. Seguir las normas de la marca de la empresa. Asistir a otros departamentos, según sea necesario. Informar y proporcionar servicios nocturnos a los huéspedes (por ejemplo, llamada despertador). Gestionar los pagos de facturación y las operaciones de caja durante el turno de noche. Hacer rondas, comprobar si hay irregularidades, cerrar ventanas, puertas, etc. Responsable de los informes de auditoría nocturna. Qué buscamos? Experiencia previa en el departamento de Front Office, preferiblemente en un hotel de tamaño y complejidad similares. Licenciatura o diplomatura en Dirección Hotelera o equivalente. Imprescindible dominio del idioma local y nivel alto de inglés. Conocimiento de varios programas informáticos (Microsoft Office, TMS, etc.) y sistemas de Front Office. Orientación al servicio al cliente. Flexibilidad para responder a diversas situaciones de trabajo. Gran capacidad de comunicación. Orientación comercial. Capacidad para trabajar de forma independiente y en equipo. Por qué elegirnos? En Minor Hotels Europe & Americas nos comprometemos a dar forma a carreras apasionantes en todo el mundo y a experiencias interculturales. Nuestro viaje está impulsado por la pasión y la dedicación de nuestros increíbles equipos, que también disfrutan de beneficios exclusivos como: Experiencia mundial - diversidad de 150 nacionalidades diferentes. Oportunidades de desarrollo profesional llenas de retos nacionales e internacionales. Amplia gama de programas de formación para mejorar las habilidades. Iniciativas de bienestar, incluidas condiciones de trabajo flexibles. Programas de reconocimiento de empleados, como nuestros “Memorable Dates”. Posibilidad de marcar la diferencia a través de nuestro programa de sostenibilidad e iniciativas de voluntariado. Tarifas y promociones para los empleados, con descuentos en nuestros hoteles de todo el mundo y ventajas exclusivas a través de nuestro programa de fidelización corporativa. Requisitos :

Empresas: Atocha Hotel Madrid Tapestry Collection by Hilton Puedes ser el superhéroe de nuestros huéspedes? Si dices que sí, estamos buscando superhéroes de primera clase como tú. Una cálida bienvenida, una sonrisa alegre, una actitud positiva y ser un anfitrión natural. Nuestros recepcionistas son la cara inspiradora de nuestros hoteles, y saben que nuestros huéspedes son el número 1. Responsabilidades clave del/a recepcionista: - Participa en el registro de entrada y salida de los huéspedes de forma rápida y amable. - Responder a las solicitudes de información de los huéspedes sobre el hotel y sus alrededores. - Organiza los servicios especiales solicitados por los huéspedes. - Control de caja y facturación de clientes. Requisitos del/a recepcionista: - Excelente habilidades de trabajo en equipo y de comunicación, tendrá pasión por ofrecer una gran experiencia al cliente - Proactividad y ganas de seguir aprendiendo. Si lo pasas en grande haciendo el check in a los clientes, ¡hazlo también con nosotros! ¡Este es tu trabajo! Requisitos : Inglés nivel profesional.

Empresas: Travelodge Travelodge Hoteles España pertenece a la cadena británica de hoteles, Travelodge Hotels Limited, con cerca de 600 establecimientos entre Reino Unido, Irlanda, y España, formando estas dos últimas la parte internacionalizada de la empresa. El portfolio actual de Travelodge en España incluye trece hoteles: cuatro en Madrid, cuatro en Barcelona, uno en Valencia, uno en Alicante, uno en Murcia, uno en Málaga y uno en Bilbao. Desde Travelodge Hoteles España tenemos varias posiciones abiertas de Recepcionista para trabajar a turnos rotativos en nuestro hotel de Madrid, Metropolitano. Si eres un/a apasionado/a de la hostelería, del trato con el cliente, te gusta trabajar en equipo y en ambientes retadores, esta oferta es para ti!!! Qué ofrecemos? Incorporación a una empresa en plena expansión, salario según convenio colectivo, beneficios y descuentos en los hoteles de la Compañía, y grandes oportunidades de desarrollo formativo profesional. Te incorporarás a un equipo de trabajo activo, diverso y polivalente, donde la actitud positiva, el trabajo en equipo y la capacidad de adaptación a diferentes entornos, situaciones y clientes, predominan por encima de todo. Creemos en la importancia de un entorno laboral inclusivo, donde se valoren y respeten las habilidades y capacidades únicas de cada individuo. Por esta razón, animamos y aceptamos con gusto candidaturas de personas con diversidad funcional. No te lo pienses más y apúntate a nuestra oferta, te estamos esperando!!!! Requisitos : Requisitos: Tenga formación/estudios relacionados con Turismo. Acredite experiencia mínima de al menos 1 año en un puesto similar. Tenga nivel alto de Inglés y se valorará positivamente tener conocimientos de francés. Se valorarán conocimientos del sistema OPERA. Pueda incorporarse al equipo de manera inmediata. Orientación al cliente. Habilidades comunicativas.

Empresas: Importante cadena hotelera de ámbito nacional e internacional.Qué esperamos de ti - Realizar las reservas tanto telefónicas como por correo electrónico - Realizar las entradas y salidas de clientes.Atender las peticiones del cliente, darle información en todo lo solicitado (instalacio

Empresas: Importante cadena hotelera de ámbito nacional e internacional.Qué esperamos de ti - Realizar las reservas tanto telefónicas como por correo electrónico - Realizar las entradas y salidas de clientes.Atender las peticiones del cliente, darle información en todo lo solicitado (instalacio

Actualmente estamos seleccionando un/a RECEPCIONISTA con experiencia en CALL CENTER para nuestra tienda ubicada en Alcalá de Henares (Madrid), que atienda y asesore al cliente proporcionándole un trato profesional orientado a la excelencia.

En Continuum Hotel Services, operador multimarca con 13 hoteles en gestión y socio acreditado de Marriott, Accor, IHG y Hilton entre otras cadenas internacionales de ámbito global, buscamos recepcionistas polivalentes apasionados por la hospitalidad para un establecimiento hotelero ubicado en la z

Buscamos un/a Recepcionista para formar parte de nuestro equipo en una clínica en crecimiento.Como Recepcionista, serás la primera persona de contacto con nuestros pacientes y tendrás un papel clave en la gestión eficiente de la clínica.Tus principales responsabilidades incluirán:.Dar una cál

Desde Grupo Sagardi estamos buscando Host / Hostess de Restaurante para nuestro equipo en Madrid.Somos Grupo Sagardi, líderes en el sector de la hostelería y con un proyecto internacional referente, especializado inicialmente en la cocina vasca y ahora diversificado también en otros conceptos gas

Nos hemos posicionado como una de las principales consultoras TI de referencia en nuestro país, con más de 20 años de experiencia venimos ejecutando proyectos de manera exitosa en más de 150 clientes. Posibilidad de desarrollo y crecimiento dentro de la empresa. Horario de 14:00h- 20:00h de lune

Buscamos un@ Recepcionista Nocturno para completar nuestro equipo. Experiencia previa como Recepcionista/ Auditor nocturno.

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Estamos buscando un/a Recepcionista orientado/a a la atención al cliente para unirse a nuestro equipo de ventas en el concesionario de.

Desde Grupo Sagardi estamos buscando Host / Hostess de Restaurante para nuestro equipo en Madrid.Somos Grupo Sagardi, líderes en el sector de la hostelería y con un proyecto internacional referente, especializado inicialmente en la cocina vasca y ahora diversificado también en otros conceptos gas

FUNCIONES DEL PUESTO DE PRÁCTICAS DE RECEPCIONISTA:.

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Estamos buscando un/a Recepcionista orientado/a a la atención al cliente para unirse a nuestro equipo de ventas en el concesionario de.

Buscamos un@ Recepcionista Nocturno para completar nuestro equipo. Experiencia previa como Recepcionista/ Auditor nocturno.

Nos hemos posicionado como una de las principales consultoras TI de referencia en nuestro país, con más de 20 años de experiencia venimos ejecutando proyectos de manera exitosa en más de 150 clientes. Posibilidad de desarrollo y crecimiento dentro de la empresa. Horario de 14:00h- 20:00h de lune

Recepcionista | Auxiliar Administrativo/a.