Administrativo/a Atención al Cliente
hace 5 días
Barberà del Vallès
Somos un operador global de paquetería industrial a nivel Nacional, Internacional Terrestre y logística, y precisamos incorporar a un/a administrativo/a contable para trabajar en nuestra delegación de Servicios Centrales en Barberà del Vallés (Barcelona). ¿Te interesa? En dependencia del responsable del área, y como parte del equipo de Atención al Cliente & Administrativo/a de Transporte en TSB Transporte y Logística, serás responsable de gestionar las consultas y necesidades de nuestros clientes, así como de apoyar las operaciones administrativas del departamento de transporte. Tus tareas diarias incluirán la atención telefónica y por correo electrónico, la gestión de incidencias y la coordinación con otros departamentos para asegurar la satisfacción del cliente. Funciones • Atención al cliente. Gestión de cuentas comerciales., • Resolución de incidencias., • Seguimiento y mantenimiento de cuentas de clientes., • Análisis de datos y creación de estadística. Requisitos imprescindibles • Inglés nivel B2 (mínimo imprescindible), • Experiencia en atención al cliente., • Conocimiento del sector de transporte y logística Habilidades • Habilidades en el trato telefónico y en la experiencia de servicio al cliente., • Aptitudes adicionales como la capacidad para trabajar en equipo, habilidades de comunicación efectivas y una fuerte orientación al cliente serán altamente valoradas., • Usuario avanzado de herramientas ofimáticas. Condiciones • Contrato indefinido, • Presencial en oficinas ubicadas en Barberà del Vallés (Polígono Industrial Can Salvatella), • Jornada completa, • Grupo II (Personal Administrativo) - Auxiliar Administrativo/a, • Tablas salariales del Convenio Colectivo del Sector Transportes de Mercancías por Carretera de Barcelona, • Es conveniente disponer de vehículo propio para poder acceder a Polígono Industrial * Incorporación inmediata *