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Descripción del puesto: Auxiliar Administrativo/a – Gestión de Comunidades de Propietarios Datos generales Puesto: Auxiliar Administrativo/a Área: Administración de fincas / Gestión de comunidades de propietarios Dependencia jerárquica: Administrador/a de fincas – Responsable de oficina Jornada: Completa Ubicación: Oficina presencial Objetivo del puesto Prestar apoyo administrativo y organizativo en la gestión diaria de comunidades de propietarios, colaborando en la atención a vecinos, proveedores y presidentes de comunidad, así como en la tramitación y seguimiento de documentación administrativa, incidencias y gestiones relacionadas con las comunidades administradas. Funciones y responsabilidades Gestión administrativa de comunidades • Archivo y organización de documentación de las comunidades., • Gestión y seguimiento de incidencias comunicadas por propietarios., • Preparación de documentación para juntas de propietarios., • Redacción y envío de comunicaciones, circulares y avisos., • Actualización de bases de datos y programas de gestión de fincas. Atención a propietarios y proveedores • Atención telefónica, presencial y por correo electrónico a propietarios, presidentes y proveedores., • Recepción y derivación de incidencias a los departamentos correspondientes., • Seguimiento de avisos de mantenimiento y reparaciones., • Coordinación básica con industriales y empresas de servicios. Apoyo en gestión económica • Apoyo en control de facturas y gastos de las comunidades., • Revisión administrativa de presupuestos y documentación económica., • Gestión documental relacionada con pagos y proveedores., • Colaboración en tareas administrativas contables básicas. Soporte organizativo • Gestión de agendas y coordinación de reuniones o juntas., • Preparación y escaneo de documentación., • Control y mantenimiento del archivo físico y digital. Requisitos del puesto Formación • Formación Profesional en Administración y Gestión o similar., • Se valorará formación relacionada con administración de fincas o atención al cliente. Experiencia • Se valorará experiencia previa en administración de fincas, despachos administrativos o atención al cliente. Conocimientos • Manejo de herramientas ofimáticas (Word, Excel, Outlook)., • Valorable conocimiento de programas de administración de fincas., • Conocimientos básicos de gestión documental y administrativa. Competencias y habilidades • Organización y capacidad de gestión., • Buen trato al cliente y habilidades comunicativas., • Capacidad para trabajar con múltiples tareas simultáneamente., • Resolución de incidencias administrativas., • Responsabilidad y confidencialidad., • Atención al detalle., • Capacidad de trabajo en equipo. Condiciones del puesto • Incorporación inmediata., • Formación interna en procedimientos de gestión de comunidades., • Posibilidad de crecimiento profesional dentro del despacho o administración de fincas. Perfil profesional ideal Persona organizada, resolutiva y con habilidades de comunicación, orientada a la atención al cliente y a la gestión administrativa, capaz de coordinar incidencias y mantener una correcta organización documental y operativa en la administración de comunidades de propietarios.