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Puesto: Responsable / Manager de Play Café Ubicación: Boadilla del Monte, Madrid Fecha de incorporación: Enero (con formación previa a la apertura) Tipo de contrato: Jornada completa Horario: De miércoles a domingo (lunes y martes libres) Reporta a: Propietarios / Fundadores SOBRE CUQUI HAUS Cuqui Haus es un play café moderno y cuidadosamente diseñado para familias con niños pequeños. Combinamos café de especialidad, comida ligera y un espacio de juego cuidadosamente seleccionado para bebés y niños pequeños, ofreciendo a los padres un entorno tranquilo y elegante donde pueden relajarse mientras sus hijos juegan de forma segura. Organizamos sesiones de juego diarias, talleres, actividades infantiles, cumpleaños y eventos para la comunidad. Buscamos una persona cercana, organizada y proactiva para el puesto de Manager del Café, que nos ayude a dar vida a este proyecto y a ofrecer un servicio excepcional desde el primer día. DESCRIPCIÓN DEL PUESTO El/la Manager del Play Café será responsable de la gestión diaria del espacio, la coordinación del equipo, la experiencia del cliente y la organización de eventos y actividades. Es un puesto muy operativo, ideal para alguien que disfrute trabajando con familias, se sienta cómodo/a en entornos dinámicos y tenga vocación por crear comunidad. La persona seleccionada debe ser plenamente bilingüe en inglés y español y estar dispuesta a apoyar puntualmente al equipo como barista o en la supervisión de niños cuando sea necesario.Se requiere flexibilidad, actitud colaborativa y capacidad de liderazgo. RESPONSABILIDADES PRINCIPALES 1. Gestión del Café y Operaciones • Supervisar los procesos diarios de apertura y cierre, • Mantener altos estándares de limpieza, seguridad y organización, • Garantizar el correcto funcionamiento del servicio de cafetería, la zona de preparación y las sesiones de juego, • Apoyar la barra de café en momentos de mayor afluencia (se ofrecerá formación si es necesario), • Apoyar puntualmente al equipo de supervisión infantil cuando sea requerido, • Gestionar el control de stock y realizar pedidos (café, comida, limpieza, juguetes, etc.), • Seleccionar, formar y supervisar al personal de cafetería y monitores infantiles, • Elaborar los cuadrantes de trabajo (operativa de miércoles a domingo) y gestionar coberturas, • Liderar reuniones de equipo y fomentar el desarrollo continuo del personal, • Ofrecer un trato cercano y atento a familias, niños y visitantes, • Gestionar dudas, incidencias y solicitudes especiales, • Garantizar que el área de juego sea segura, limpia y acogedora durante toda la jornada, • Coordinar la programación semanal: clases para bebés, talleres, sesiones de música, etc., • Apoyar a los instructores y preparar los espacios para las actividades, • Colaborar en la organización y celebración de cumpleaños y eventos privados, • Gestionar caja, informes del TPV y cierres diarios, • Controlar la asistencia a sesiones de juego y actividades, • Preparar resúmenes semanales de resultados para los propietarios, • Asegurar que la imagen, valores y estética de Cuqui Haus se reflejen en todo momento, • Construir relaciones con familias locales, instructores y colaboradores de la comunidad, • Proponer nuevas ideas para eventos, actividades y mejoras del servicio REQUISITOS Imprescindibles • Dominio fluido de inglés y español (oral y escrito), • Experiencia en gestión de hostelería, cafeterías o puestos similares, • Disponibilidad para apoyar tareas de barista en momentos puntuales, • Comodidad y experiencia básica trabajando con niños, • Habilidades de liderazgo y organización, • Excelentes habilidades de comunicación y atención al cliente, • Capacidad para gestionar varias tareas y mantener la calma en entornos dinámicos, • Disponibilidad para trabajar de miércoles a domingo, • Alto nivel de limpieza, orden y atención al detalle, • Disponibilidad para trabajar fines de semana y, ocasionalmente, tardes/noches para eventos Valorable • Experiencia en espacios familiares, centros infantiles o proyectos de primera infancia, • Interés por Montessori, desarrollo infantil o bienestar familiar, • Experiencia como barista (o interés en formarse), • Experiencia en coordinación de eventos o talleres OFRECEMOS • Salario competitivo según experiencia, • Formación previa a la apertura, • Entorno de trabajo cálido, positivo y orientado al diseño, • Café gratuito y descuentos para el personal, • Oportunidad de crecer junto a la marca