Prácticas Marketing ( Área CRM y Producción de campañas) - (Barcelona)
2 days ago
Barcelona
Empresas: Catalonia Hotels & Resorts Catalonia Hotels & Resorts es una cadena hotelera multinacional. Es una de las principales cadenas hoteleras de nuestro país, contando actualmente con 75 establecimientos situados en más de 20 destinos diferentes y en plena expansión Buscamos un/a estudiante muy orientado/a al detalle y a la calidad, con aptitudes numéricas, capacidad analítica y una actitud proactiva, con ganas de aprender y de aportar valor real desde el primer día. Formará parte de un equipo joven, dinámico y colaborativo, que trabaja con metodologías ágiles y sprints para organizar tareas, priorizar y mejorar continuamente los procesos. Plan de pruebas de campañas (Testing & QA) • Ejecución del plan de QA para campañas de generación de reservas., • Validación exhaustiva de links, segmentaciones, traducciones, contenidos y personalizaciones., • Revisión de automatizaciones, triggers y journeys., • Documentación de incidencias y seguimiento hasta su resolución. Apoyo en la gestión y producción de campañas- • Apoyo en la preparación y carga de copys, creatividades y traducciones., • Coordinación operativa con otras áreas durante los sprints (Diseño, CRM...), • Control del time-to-campaign y soporte al flujo operativo. Documentación de procesos • Mantenimiento de los manuales operativos, checklists y guías internas., • Estandarización de buenas prácticas del área y automatización de pequeñas tareas. Reporting y análisis • Soporte en la extracción de métricas clave: OR, CTR, CTOR, conversiones, ingresos asociados y rendimiento por segmento., • Análisis básico de datos para detectar incidencias, patrones o mejoras potenciales., • Soporte en la preparación de dashboards y resúmenes semanales. Soporte general en Producción de Campañas • Revisión visual y de coherencia de contenido., • Control de campañas automatizadas y caducidades., • Gestión de inventarios de campañas activas y contenidos., • Estudiante de último año de Marketing o Marketing Digital; Administración y Dirección de Empresas (ADE); Publicidad y Relaciones Públicas; Comunicación o Comunicación Digital; Turismo; Ingeniería Industrial / Organización / Informática (perfiles más analíticos), • Orientación al detalle, • Perfil proactivo, curioso, resolutivo y con iniciativa., • Aptitudes numéricas y comodidad trabajando con datos., • Ganas de aprender de un equipo experto en CRM Marketing., • Valorable: HTML básico, Excel/Sheets avanzado, analítica digital o experiencia con herramientas CRM. 1. La operativa real de un área de CRM Marketing y automatización de campañas. • Trabajo en sprints, priorización y dinámicas ágiles., • Procesos completos de campañas: planificación ? producción ? QA ? envío ? análisis., • Segmentación, personalización, reporting y customer lifecycle., • Coordinación transversal con equipos de marketing, BI, diseño y producto. Qué ofrcemos • Incorporación en una de las cadenas hoteleras de referencia en el país, • Posibilidades reales de crecimiento profesional, • Prácticas remuneradas, • Horario a convenir, • Oficinas en pleno centro de Barcelona Requisitos :