Empresa dedicada a actividades de bienestar físico y masajes busca un/a recepcionista para trabajar en Madrid y realizar las siguientes tareas: • Gestionar reservas, vender servicios, apertura y cierre de caja y centro., • Atención al cliente y gestión de incidencias, • Explicación de la experiencia a los usuarios del centro., • Entre otras tareas propias del puesto de trabajo. Jornada parcial de 30 horas semanales entre lunes y domingo en turno rotativo en horario entre 10:00h y 21:00h con los descansos establecidos por ley. Contrato: mensuales renovables + paso a empresa Requisitos:-Tener certificado de discapacidad igual o superior al 33 % • Experiencia mínima de un año en atención a clientes de manera presencial., • Buscamos a una persona dinámica y proactiva.
¿Todo listo para tu nueva aventura? En blue banana creemos firmemente que las personas son el centro de nuestro desarrollo como marca. Nuestro objetivo es atraer el mejor talento para seguir creciendo en este proyecto sin límites, donde trabajamos para empoderar a las nuevas generaciones a hacer de sus vidas una aventura. ¿Cuáles serán tus contribuciones? Tu misión como Encargado/a de establecimiento en una de nuestras tiendas ubicadas en Madrid será representar la imagen de marca y valores al frente del negocio, convirtiéndote en un pilar fundamental al encargarte de todo el proceso de venta directa en tienda y del correcto trato al cliente, a la vez que gestionas el valor más importante de la tienda: las personas. Las vacantes a cubrir son dos posiciones de Encargado/a con turnos rotativos de lunes a domingo en: • La tienda física de Goya - Jornada completa (Indefinido)., • La tienda física del Outlet de San Sebastián de los Reyes - Jornada completa (Indefinido). Tus contribuciones en blue banana serán excepcionales si logras desarrollar las siguientes funciones: Ser un experto de las ventas • Definir una estrategia de venta en concordancia con los picos de venta y temporadas., • Asegurar beneficios implementando nuevas acciones para maximizar las ventas., • Análisis de clientes y de su proceso de compra., • Implementar todas las mejoras necesarias en la tienda para garantizar el correcto funcionamiento de marketing, ventas, operaciones y atención al cliente. Ser un AS en operaciones • Gestionar inventarios de forma eficiente., • Seguir al pie de la letra las políticas y procedimientos de la tienda., • Supervisar las transacciones en caja para que todo cuadre., • Mantener la tienda ordenada y cumplir con las normas de prevención de riesgos., • Controlar el stock en el almacén., • Mantener la organización y la imagen de la tienda según el estilo de blue banana. Ser el mayor aliado del cliente • Atender a los clientes de blue banana, entendiendo sus necesidades y resolviendo problemas., • Analizar qué les gusta a los clientes y qué necesitan., • Saber todo sobre el catálogo, la marca y los detalles prácticos como tallaje y tiempos de envío., • Ayudar a los clientes con pedidos online cuando sea necesario., • Asegurarte de que el equipo esté sintonizado para dar una buena atención al cliente. Ser el mayor aliado del equipo de tienda • Gestionar el talento de la tienda, promoviendo formaciones que mejoren el proceso de venta y de atención al cliente, participando en el proceso de recruiting, motivando al equipo y solucionando posibles conflictos., • Encargarte de horarios y turnos del equipo., • Transmitir KPIs y valores de marca a tu equipo., • Hacer seguimiento individual con el equipo y apoyar su crecimiento. ¿Qué te hará triunfar con nosotros? Habilidades y experiencias clave: • Tener experiencia previa como Encargado/a en sector retail será necesario y podrás aportarnos todos tus conocimientos y habilidades relevantes en el rol., • Además del castellano, valoraremos positivamente el conocimiento de un segundo idioma., • Que además de lo mencionado anteriormente, seas una persona muy organizada, y que por tanto te apoyes en herramientas como Excel para tener al día todos los KPIs de tienda; que además tengas buenos dotes de liderazgo, pues tu figura será imprescindible para mantener al equipo alineado y motivado, y que tengas mucha orientación a resultados, sabiendo establecer estrategias, solucionar problemas, y tomar decisiones de una forma rápida y efectiva dentro de un entorno tan dinámico como el de tienda. ¿Te preguntas qué ganas al unirte a nosotrxs? ¡Aquí van nuestros beneficios! ¿Cómo será el proceso de selección? • Nos gustaría recibir un vídeo de 2 minutos contándonos quién eres y por qué te motivaría comenzar esta aventura., • Entrevista virtual/telefónica con el departamento de People, donde hablaremos sobre el encaje con el reto y los valores., • Entrevista presencial con el jefe de zona, donde valoraremos tus habilidades de venta y de atención al cliente. Gracias por haber leído hasta aquí y bienvenidx, aventurerx. Blue Banana manifiesta su compromiso con la igualdad de género y de oportunidades a todos los niveles y para todas las personas trabajadoras, y garantiza la diversidad, la equidad y la inclusión en todos sus procesos. Blue Banana promueve un futuro más sostenible, diseñando y produciendo colecciones de una forma más responsable. Trabajamos a todos los niveles para garantizar el mínimo impacto ambiental y social de nuestros productos, cumpliendo los beneficios e incentivos que ofrecemos de sostenibilidad y responsabilidad social.
Dependienta de Tienda (20h) – Cosmética Coreana (Madrid) 📍 Ubicación: Madrid centro 🕒 20 horas semanales ¿Te apasiona la cosmética coreana y te gustaría trabajar en un entorno dinámico y en plena expansión? ¡Esta puede ser tu oportunidad! Quiénes somos Somos una empresa coreana de cosmética con sede en Madrid, especializada en la distribución y venta de marcas reconocidas del universo K-Beauty. En plena expansión por Europa, buscamos incorporar a nuestro equipo a una persona con iniciativa, buena actitud y pasión por la atención al cliente. ¿Qué harás en este puesto? Como dependienta de tienda, tu papel será fundamental para ofrecer a cada cliente una experiencia de compra única. Entre tus funciones estarán: • Atender y asesorar a clientes sobre nuestros productos y rutinas de K-Beauty., • Realizar ventas y cobro en caja., • Colaborar en la reposición de mercancía y control básico de stock., • Mantener la tienda limpia, ordenada y con la correcta presentación de productos., • Participar en la recepción de pedidos y su colocación en el punto de venta. Lo que buscamos • IMPRESCINDIBLE TENER PERMISO DE TRABAJO EN VIGOR EN ESPAÑA., • Inglés fluido (la entrevista se realizará en inglés)., • Experiencia previa mínima de 6 meses en atención al cliente o ventas (valorable en cosmética, moda o lifestyle)., • Perfil proactivo, organizado y con ganas de aprender., • Buenas habilidades de comunicación y orientación al cliente., • Se valorará el conocimiento de la cultura coreana. Qué ofrecemos • Incorporación a una empresa internacional en crecimiento., • Formación continua sobre productos de K-Beauty y filosofía de marca., • Descuento exclusivo en nuestros productos., • Buen ambiente de trabajo en un equipo joven y dinámico. ¿List@ para unirte a la ola K-Beauty? ¡Aplica ahora y crece con nosotros!
RECEPCIONISTA ESTUDIOS MINIMOS Grado medio o superior en áreas de marketing y/o bienestar. EXPERIENCIA MINIMA 2 años IDIOMAS Inglés – AVANZADO (el 80% de nuestros clientes son extranjeros) CONOCIMIENTO NECESARIOS Conocimientos en servicio al cliente, sector lujo, marketing, herramientas digitales de oficina, conocimiento en bienestar y belleza (capilar, facial y corporal). DESCRIPCIÓN Sobre Nosotros: EVA OMETZ / MADRID es un Spa Capilar en el centro de Madrid, que redefine la visión del lujo en el cuidado del cabello y del cuerpo. Nuestra pasión y conocimiento se unen a cada instante para brindar una experiencia natural de armonía y belleza. Que Buscamos: Necesitamos incoporar en el equipo de recepción un(a) profesional con reconocida experiencia en servicios exclusivos de lujo, marketing, servicios de bienestar, belleza y trato exquisito al cliente. El perfil que necesitamos: Excelente nivel de inglés C1 (se realizará prueba). Experiencia mínima en recepción: 2 años. Conocimientos en marketing, herramientas digitales de oficina, peluquería, estética, belleza, en tipología de masajes, en marcas de tratamientos capilares, faciales y corporales de lujo, etc. Excelente atención al cliente. Flexibilidad, resiliencia y trabajo en equipo. Tus tareas: • Desempeño de la función de recepcionista., • Atención a clientes presencial y telefónica., • Gestión de la agenda: reservas y cancelaciones., • Facturación y caja registradora., • Asesoramiento y venta telefónica de servicios y tratamientos de venta en el spa., • Planear y poner en marcha estrategias de marketing., • Realizar las labores de comunicación que se requieran en la empresa., • Consecución de objetivos individuales y del equipo de trabajo., • Las demás que se requieran y sean asignadas por Dirección. Que ofrecemos: • Salario competitivo en el mercado., • Incorporación inmediata., • Horario: Lunes a viernes jornada completa o parcial. sábados parcial. A definir en la entrevista. TIPO DE INDUSTRIA DE LA OFERTA: Servicios de bienestar. CATEGORIA: Belleza/Peluquerías/Spa NIVEL: Empleado/a PERSONAL A CARGO: No SALARIO: A definir en la entrevista