Estamos buscando Jefe de Recepción para reconocido hotel de la zona de Fuengirola. Nuestro cliente es una cadena hotelera consolidada, reconocida por su fuerte compromiso con la excelencia en el servicio y la satisfacción del huésped. Buscamos incorporar a un/a líder proactivo/a y orientado/a al detalle para dirigir el equipo de Recepción de este prestigioso establecimiento. Nuestro cliente: Reconocido hotel de la zona de Fuengirola Tus funciones: Supervisar turnos Marcar y desarrollar procedimientos Liderazgo y Gestión de Equipo: Dirigir, formar, motivar y evaluar al equipo de Recepción (recepcionistas, night auditors y conserjes). Organizar y planificar los turnos y vacaciones. Operativa Diaria: Supervisar los procesos de check-in, check-out, asignación de habitaciones y gestión de reservas, asegurando el cumplimiento de los estándares de calidad. Atención al Cliente: Gestionar y resolver eficazmente las peticiones, quejas e incidencias de los huéspedes, manteniendo una alta orientación al servicio. Administración y Facturación: Controlar la facturación, los cobros, los arqueos de caja y el correcto registro de datos en el sistema de gestión hotelera (PMS, ej. Opera, Protel, etc.). Coordinación Interdepartamental: Mantener una comunicación fluida y efectiva con otros departamentos (Reservas, Pisos, Mantenimiento, Comercial) para asegurar la excelencia en la experiencia del huésped. Ventas y Comercial: Impulsar las técnicas de upselling y cross-selling (venta de servicios adicionales). Reporting: Elaborar informes de ocupación, previsión y estadísticas de rendimiento para la Dirección. Tus beneficios: Contrato indefinido Salario: 32000 euros/año Horario: 9 a 17 / 10 a 18/ 12 a 20 h, 5 días de trabajo y 2 días de descanso Posibilidad de desarrollo Requisitos del puesto: Formación: Grado o Diplomatura en Turismo, Hostelería o similar. Experiencia: Mínimo de 2 años de experiencia en un puesto similar (Jefe/a de Recepción o 2º Jefe/a de Recepción) Idiomas: Dominio de inglés a nivel negociación Informática: Experiencia avanzada en el manejo de Sistemas de Gestión Hotelera (PMS) y herramientas de Ofimática (Excel, Word). Competencias: Excelentes habilidades de liderazgo, comunicación, resolución de problemas, orientación al cliente y organización.
En Randstad estamos buscando una dependienta de tienda para la temporada de verano. Si tienes un gusto refinado por el calzado habilidades en inglés y deseas brindar una experiencia de compras internacional a nuestros huéspedes, ¡te invitamos a unirte a nosotros durante esta emocionante temporada. Cliente: Reconocida tienda para el Centro Comercial Miramar ubicado en Fuengirola. Tus funciones: Atención personalizada al cliente. Reposición y organización del producto en tienda. Cobro en caja y gestión de devoluciones. Mantenimiento del orden y limpieza del punto de venta. Apoyo en inventarios y recepción de mercancía. Tus beneficios: • Salario según convenio., • Jornada de 6 horas diarias, en horario de tarde., • Horario de lunes a domingo, 5 días de trabajo y 2 días de descanso. Requisitos del puesto: Experiencia previa en atención al cliente (valorable en retail). Buena actitud, compromiso y habilidades comunicativas. Disponibilidad para trabajar fines de semana y festivos. Conocimiento de idiomas (especialmente inglés). Incorporación inmediata. Pasión por la moda