Creador de Contenidos
hace 3 días
Capdepera
El/la Creador/a de Contenido es responsable de crear, gestionar y garantizar contenido visual y escrito de alta calidad que refleje los estándares de excelencia, lujo y coherencia de marca de Cap Vermell Grand Hotel y de su Restaurantes: VORO, Bravo, Villa Sofía y/o cualquier espacio relacionado. La posición depende del Departamento de Marketing y Ventas, asegurando que todo el contenido transmitido sea fiel a la experiencia real del huésped y del comensal, cumpliendo con los estándares de servicio, estética, storytelling y valores de la marca. Trabaja en estrecha colaboración con los equipos de Marketing, F&B y Operaciones para capturar y comunicar la experiencia de forma auténtica, cuidada y alineada con el posicionamiento del hotel y del restaurante. Responsabilidades principales Creación de contenido • Crear contenido visual y escrito (fotografía, vídeo, reels, stories, textos) para redes sociales, web y otros canales digitales., • Capturar la experiencia del huésped y del restaurante, incluyendo gastronomía, servicio, ambiente, eventos y detalles operativos., • Garantizar que el contenido refleje los estándares de lujo, excelencia y coherencia visual de un hotel 5* y un restaurante Dos Estrellas Michelin., • Adaptar el contenido a diferentes plataformas manteniendo la identidad de marca. Calidad y coherencia de marca • Velar por que todo el contenido cumpla con los estándares de calidad definidos por el hotel y el restaurante., • Asegurar una representación honesta y fiel de la experiencia real ofrecida al cliente., • Detectar posibles desviaciones entre imagen y experiencia real y comunicarlas al Departamento de Calidad., • Mantener coherencia en tono, estilo visual y narrativa. Colaboración interdepartamental • Coordinarse con Marketing y Comunicación para alinear contenidos con campañas y estrategias., • Trabajar con el equipo del restaurante y F&B para planificar sesiones de contenido según la operativa., • Colaborar con Operaciones para respetar flujos de trabajo y experiencia del cliente durante las grabaciones., • Apoyar lanzamientos, eventos especiales y acciones estratégicas del hotel y del restaurante. Planificación y organización • Proponer y desarrollar ideas creativas alineadas con los objetivos de marca., • Planificar sesiones de contenido teniendo en cuenta la operativa y la experiencia del huésped., • Gestionar el archivo y organización del material audiovisual., • Cumplir con plazos y prioridades establecidos. General • Cumplir estrictamente las normas y políticas del hotel en materia de confidencialidad, higiene, salud y seguridad., • Mantener una imagen profesional acorde con los estándares del hotel., • Proyectar en todo momento una actitud profesional, respetuosa y alineada con los valores de Cap Vermell Grand Hotel., • Aceptar y adaptarse a cambios en las funciones del puesto según las necesidades del hotel. Tareas ocasionales • Cobertura de eventos especiales y acciones extraordinarias., • Realizar cualquier otra tarea razonable relacionada con el puesto. Lo que buscamos en ti: • Experiencia previa como creador/a de contenido, preferiblemente en hoteles de lujo, alta gastronomía o marcas premium., • Conocimientos sólidos de fotografía y vídeo (uso de cámara y/o smartphone profesional)., • Conocimiento de tendencias digitales y redes sociales., • Sensibilidad estética, atención al detalle y capacidad de storytelling., • Idiomas: español e inglés imprescindibles., • Capacidad de trabajo en equipo y buena comunicación interdepartamental., • Flexibilidad horaria según necesidades operativas y eventos. Competencias clave • Orientación a la calidad y excelencia., • Creatividad con criterio de marca., • Organización y planificación., • Discreción y respeto por la experiencia del cliente., • Capacidad de adaptación a entornos exigentes y de alto nivel., • Proactividad y actitud positiva. Lo que ofrecemos: • Oportunidad de trabajar en un entorno dinámico y colaborativo, con altos estándares de calidad., • Programas de formación continua para potenciar tus habilidades y desarrollo profesional., • Un ambiente de trabajo en el que se prioriza el respeto, la colaboración y el crecimiento personal.