After Sales Service Specialist
hace 16 horas
Coslada
Con más de 30 años de experiencia y certificada según la norma ISO 9001, VRC Warehouse Technologies es una empresa especializada en almacenes automáticos, que ofrece una solución integral de software, maquinaria y servicios, con un crecimiento anual del 30 %. Actualmente, está presente en Portugal, España, Chile y Brasil, y continúa su expansión en Latinoamérica. Desplácese hacia abajo para encontrar los detalles completos de la oferta de trabajo, incluyendo la experiencia requerida y las funciones y tareas asociadas. Somos una empresa comprometida con la innovación y la excelencia, promoviendo un entorno de trabajo colaborativo, dinámico y motivador. Buscamos incorporar de forma inmediata un/a After Sales Key Account Manager, con conocimientos técnicos y comerciales, para unirse al equipo Comercial en nuestras oficinas de Madrid, en modalidad presencial, dentro de un proyecto de crecimiento internacional. Responsabilidades • Promover y vender modificaciones de contratos de mantenimiento y actualizaciones técnicas., • Elaborar propuestas y presupuestos para mejoras, kits de repuestos y reubicación de equipos, en colaboración con los Area Managers., • Asesorar a los clientes sobre mejoras en la eficiencia operativa y la optimización del flujo de materiales., • Gestionar y desarrollar cuentas clave, garantizando la satisfacción del cliente en todos los niveles., • Realizar el seguimiento del proceso comercial mediante la actualización del CRM y el seguimiento de oportunidades., • Visitar a los clientes para presentar servicios, condiciones y soluciones de mejora., • Reportar semanalmente la actividad comercial y compartir conocimientos y buenas prácticas con el equipo., • Colaborar estrechamente con los Area Managers, Back Office y el equipo Comercial. Requisitos • Formación o experiencia en Ingeniería Mecánica o Sistemas de Automatización (valorable)., • Experiencia en posiciones de After Sales y/o funciones técnicas., • Formación técnica o experiencia práctica equivalente., • Experiencia en entornos B2B orientados a la prestación de servicios., • Clara orientación al cliente y perfil comercial., • Persona organizada, metódica, autónoma y con buena capacidad de gestión del tiempo., • Nivel de inglés B2 (MCER) o superior. ¿Qué ofrecemos? • Desarrollo profesional en un entorno innovador e internacional., • Integración en un equipo experimentado, colaborativo y orientado al conocimiento., • Salario competitivo, comisiones y paquete de beneficios., • Vehículo de empresa. xohynlm, • Herramientas de trabajo: Microsoft Office, CRM interno y herramientas propias de gestión del servicio.