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Principal Platform Architect - IA Conversacional Enterprise 🏗️ En Shakers colaboramos con una compañía líder en customer experience y soluciones digitales que está construyendo una plataforma de IA conversacional de nivel enterprise (voz + chat). Buscamos un/a Principal Platform Architect que defina y lidere la arquitectura objetivo de la plataforma, con autonomía real para decidir y marcar la diferencia entre una demo prometedora y un producto que factura. El reto No es un greenfield ni un prototipo. Hoy existen unos cimientos (sistemas legacy, workflows visuales, herramientas de prototipado) y el objetivo es llevarlos hacia un modelo productivo, escalable y comercializable. Necesitan a alguien que ponga método donde hoy hay ambigüedad: separar responsabilidades, reducir deuda técnica, gobernar integraciones y tomar las decisiones técnicas críticas. Trabajarás con criterio propio y supervisando técnicamente a varios equipos (Platform, Frontend, Conversational Intelligence, Avatar Studio), priorizando con pragmatismo entre deuda técnica y necesidades de negocio. Aquí prima el liderazgo técnico, la visión de arquitectura y saber cuándo construir, cuándo comprar y cuándo descartar. Responsabilidades • Definir la arquitectura objetivo con un diseño modular de servicios desacoplados (orquestación, estado, tools, integraciones, telefonía/media, frontend, avatar runtime, analítica, billing y observabilidad)., • Trazar el plan de migración progresivo del monolito actual hacia servicios., • Diseñar APIs contract-first y los estándares de integración (REST, gRPC, WebSocket, event APIs)., • Definir patrones de resiliencia: fallback, retries, idempotencia y estrategia ante caída de proveedores externos., • Establecer la estrategia de multitenancy, aislamiento por cliente y despliegues dedicados., • Garantizar la trazabilidad E2E de conversaciones, llamadas, tools, costes y eventos., • Liderar las decisiones de build vs buy de proveedores (LLM, STT, TTS, RAG, vector DBs, media streaming)., • Coordinar con ciberseguridad la privacidad, el compliance y el gobierno del dato. Requisitos • 5-10 años en desarrollo, arquitectura o plataforma, con 3+ años diseñando sistemas cloud o SaaS., • Trayectoria como Senior, Staff o Software/Platform Architect en producción real, no solo POCs., • Microservicios, arquitectura orientada a eventos y sistemas distribuidos, con desacoplamiento progresivo desde monolitos (DDD)., • Cloud (Azure, AWS o GCP), Kubernetes, Docker, CI/CD e IaC (Terraform, Pulumi)., • Producción enterprise: alta disponibilidad, escalado horizontal, observabilidad (Grafana, Prometheus, Datadog, OpenTelemetry), SLAs/SLOs y control de costes., • Industrialización de IA generativa: LLM, agentic workflows, tool calling, RAG, vector DBs, guardrails, coste por inferencia y latencia., • Seguridad y compliance aplicados a arquitectura: IAM, cifrado, GDPR, PII masking, prompt injection y data leakage. Se valora • Experiencia en contact center, BPO, CCaaS, telecomunicaciones, banca, seguros u otros sectores regulados., • Voicebots/chatbots en producción y arquitectura de voz en tiempo real (STT/TTS, WebRTC, streaming, turn-taking, telefonía)., • Plataformas de alto volumen y productos enterprise B2B. ¿Por qué este proyecto? • Proyecto full time, long-term, con liderazgo técnico de extremo a extremo., • Defines la arquitectura target de un producto en construcción, con impacto directo en que llegue a facturar., • Decisión técnica real y autonomía: tu criterio marca el roadmap., • 100% remoto. Si esto encaja contigo o con alguien de tu entorno, aplica o comparte. Nos ponemos en contacto enseguida 🙌 #IAConversacional #PlatformArchitecture #Microservicios #GenAI #Kubernetes #Freelance #Shakers

Evolutio nace después de más de 30 años prestando servicios en el mercado español con la marca BT (British Telecom) con una nueva visión: ser el socio de confianza que acompaña a las empresas en el proceso de Transformación asociado a la adopción de las tecnologías Cloud. Nuestro portfolio incluye soluciones NETWORK EDGE de última generación, infraestructura CLOUD que pone en valor su agilidad y economía de costes, las últimas soluciones para mejorar la EXPERIENCIA DIGITAL de sus clientes, y el diseño e implantación de la estrategia de CIBERSEGURIDAD más adecuada para su empresa. En nuestra compañía estamos buscando Arquitecto Cloud que se sume a nuestro equipo para garantizar el correcto funcionamiento, estabilidad y evolución de nuestras plataformas híbridas y servicios críticos. 🌟 ¿Qué te espera en este reto? • Serás el responsable de las arquitecturas y diseños de las LZ., • Coordinar dentro de la OT de los diseños y apoyo a la gestión de proyectos., • Analizar especificaciones y requisitos de las diferentes soluciones., • Establecer marco de colaboración con equipos de desarrollo., • Participar en la selección de soluciones tecnológicas. 🧠 ¿Qué buscamos en ti? • Más de 5 años de Experiencia en Arquitectura de soluciones cloud., • Conocimiento de procesos de CICD., • Conocimientos de IAC (Terraform principalmente)., • Experiencia en trabajar en proyectos Agile/Scrum/ITIL., • Certificaciones arquitecto en Azure o AWS (associate)., • Conocimiento de entornos de Kubernetes., • Habilidades de gestión de proyectos y recursos., • Capacidad de interlocución con cliente. ¿Qué ofrecemos? 🥳 Concilia tu vida laboral y personal. 👨‍🎓 Quieres certificarte? Apúntate a nuestro amplio catálogo de certificaciones! Desde Evolutio nos haremos cargo de tus exámenes de certificación y además, tendrás acceso a My Academy, nuestra plataforma de formación continua. 🎁 Disfruta de nuestros beneficios sociales gratuitos: servicio médico, seguro de vida y accidentes, plan de pensiones, etc. 🌟 Benefíciate de nuestro plan de retribución flexible: tickets restaurante, seguro médico para familiares, abono transporte, cheque guardería y formación. ✈️️ Tendrás 23 días laborables de vacaciones + 1 día extra cada 3 años. ️💰 Recomienda talento para nuestras ofertas de empleo. Participa en nuestro programa de referencias profesionales Talent Ambassadors y consigue tu gratificación. 🚀 Apostamos por tu crecimiento profesional, desarrolla tu plan de carrera o muévete a otros departamentos. Conocemos los retos a los que nuestros clientes se enfrentan y cómo la tecnología les puede ayudar. Sólo nos faltas tú, ¡Únete a nuestro equipo!

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