Teleoperador/a
hace 8 horas
€22000–€25000 anual
Jornada completa
Fuencarral-El Pardo, Madrid
Desde Fastrack, nos encontramos en búsqueda de Agentes Comerciales Telefónicos con pasión por las ventas y excelentes habilidades de comunicación para formar parte de compañía de soluciones cloud y ciberseguridad. El perfil ideal será una persona orientada a resultados, con experiencia en la venta telefónica y una mentalidad proactiva para generar y cerrar oportunidades de negocio a través de llamadas. Su función principal será ofrecer y vender productos o servicios a clientes potenciales, trabajando con metas claras y cumpliendo los objetivos de ventas. Responsabilidades: - Realización de llamadas salientes: Contactar a clientes potenciales y existentes a través de campañas de llamadas, con el objetivo de ofrecer y vender productos o servicios. - Atención de llamadas entrantes: Recibir llamadas de clientes interesados, proporcionar información detallada sobre los productos o servicios y cerrar ventas. - Cumplimiento de metas de ventas: Alcanzar y superar los objetivos de ventas establecidos por la empresa, tanto diarios como mensuales. - Presentación de productos/servicios: Explicar de manera clara y convincente las características, beneficios y ventajas de los productos o servicios a los clientes. - Manejo de objeciones: Resolver dudas y objeciones de los clientes de manera eficaz, con el objetivo de cerrar la venta y asegurar la satisfacción del cliente. - Seguimiento de clientes: Realizar un seguimiento con clientes potenciales que han mostrado interés, asegurando que se mantengan comprometidos y que se concrete la venta. - Registro de información: Documentar de manera precisa todas las interacciones y resultados de ventas en el CRM o sistema de gestión de clientes. - Cumplimiento de indicadores de desempeño (KPIs): Asegurar el cumplimiento de indicadores clave de desempeño, como el número de llamadas, tasa de conversión y nivel de satisfacción del cliente. - Colaboración con el equipo: Trabajar en equipo con otros vendedores y supervisores para mejorar las estrategias de ventas y maximizar los resultados. Requisitos: - Experiencia mínima: 3-4 años en ventas telefónicas. - Experiencia en entornos tecnológicos, valorando muy positivamente experiencia en servicios cloud/ciberseguridad. - Excelentes habilidades de comunicación verbal y capacidad para persuadir y convencer a los clientes. - Orientación a resultados y capacidad para trabajar bajo presión con objetivos de ventas. - Capacidad para manejar grandes volúmenes de llamadas y gestionar múltiples oportunidades de ventas simultáneamente. - Habilidades de negociación y manejo de objeciones, con un enfoque en cerrar ventas de manera efectiva. - Experiencia con herramientas CRM o sistemas de gestión de clientes para registrar interacciones y ventas. - Valorable formación relacionada con la vacante.
