Recepcionista de Hotel
hace 11 horas
Calella
Oferta Recepcionista:
Hotel de 4* ubicado en Calella (Barcelona) precisa incorporar a recepcionista para Front Desk. ¿Te unes a nuestro equipo?
Estas son algunas de las funciones a realizar:
-Gestión de reservas y ventas de las habitaciones.
-Facturación y cobro
-Responder peticiones y e-mails de los huéspedes
-Comunicación con los huéspedes durante la estancia y orientación al cliente
-Garantizar la calidad en la atención al cliente
-Conocer y aplicar correctamente los diferentes acuerdos comerciales, promociones, así como los procesos de cobro y políticas de crédito.
-Coordinación con el departamento de reservas
Requisitos imprescindibles:
-Idiomas: Inglés/ francés
-Experiencia en el puesto de trabajo: mínimo 1 año
-Resolución de problemas
-Disponibilidad horaria