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  • Esteticista Comercial de Alto Rendimiento — Comisión alta por ventas
    Esteticista Comercial de Alto Rendimiento — Comisión alta por ventas
    hace 1 mes
    Jornada parcial
    Pueblo Nuevo, Madrid

    Buscamos una esteticista que sepa TRATAR y sepa VENDER. Este puesto no es solo “hacer cabina”: es convertir diagnósticos en ventas, cerrar bonos, y fidelizar. Requisitos imprescindibles (si no cumples, no te inscribas) Titulación de estética válida para ejercer en España (formación reglada / certificado oficial / homologación si procede). Experiencia demostrable en estética y aparatología (indica tus equipos: HIFU, radiofrecuencia, dermapen, etc.). Perfil comercial real: experiencia vendiendo bonos, packs, rutinas y seguimiento de clientes. Español fluido y buena comunicación. Se valora mucho Haber trabajado con objetivos, KPI, ticket medio, conversión de diagnósticos. Gestión de agenda (Booksy u otro), WhatsApp ventas, reactivación de clientas. Imagen cuidada, puntualidad, orden y mentalidad de equipo. Tus funciones Realizar tratamientos y asesoramiento personalizado. Diagnóstico y propuesta de plan (facial/corporal) con cierre de venta. Venta de bonos, suscripciones/club, productos y sesiones adicionales. Seguimiento post-tratamiento para repetición y fidelización. Mantener cabina impecable, fichas y protocolos. Lo que ofrecemos Contrato según perfil (jornada a concretar). Sueldo fijo + comisiones potentes por ventas (bonos/objetivos). Formación interna en argumentarios, cierres y protocolo comercial. Estabilidad si hay resultados. Cómo postular (filtro obligatorio) Envíanos: CV Foto o PDF de tu titulación válida en España (o resolución de homologación). Responde en el mensaje a estas 3 preguntas: ¿Qué bono o pack has vendido más y cómo lo cierras? ¿Cuál ha sido tu ticket medio aproximado en tu último trabajo? ¿Qué porcentaje de clientas conviertes a bono (aprox.)? Candidaturas sin titulación acreditada y sin responder a las preguntas no se valorarán.

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  • Maître - NH Madrid Ribera del Manzanares
    Maître - NH Madrid Ribera del Manzanares
    hace 2 días
    Jornada completa
    Centro, Madrid

    Como Maitre, serás responsable de gestionar y organizar las actividades y servicios de un establecimiento de F&B del hotel (restaurante, salón, servicio de habitaciones, etc.) en el esfuerzo continuo del hotel por ofrecer un servicio excepcional a los huéspedes y rentabilidad financiera. ¿Qué tendrás que hacer? Gestionar las operaciones diarias, garantizando los procesos y procedimientos relacionados con la preparación de los productos, la calidad y el servicio y el cumplimiento de las normas de la marca. Organizar, coordinar y asignar las actividades, tareas y turnos del personal del restaurante. Supervisar el servicio de todos los miembros del equipo de F&B para todas las áreas bajo su responsabilidad. Asegurarse de que los miembros del equipo conocen y ofrecen los diferentes productos y servicios disponibles en el restaurante del hotel. Asegurarse de que toda la información comunicada por el departamento comercial interno del hotel es recibida y ejecutada correctamente por el equipo de F&B. Junto con el responsable correspondiente, trabajar en la planificación del menú de acuerdo con los criterios de calidad de la empresa. Supervisar el montaje de las salas del hotel en la organización de eventos, organizando la disposición de las salas en base a la información transmitida por el departamento comercial. Mantener un contacto directo y frecuente con los huéspedes para asegurar que se cumplen sus expectativas. Demostrar un excelente conocimiento de los huéspedes frecuentes prestando atención a sus preferencias. Gestionar y controlar los comentarios, sugerencias y quejas de los huéspedes, creando y ejecutando planes de acción. Desarrollar e implementar procedimientos para gestionar la calidad de las áreas de F&B. Identificar oportunidades para incrementar los ingresos del Departamento de F&B mediante Upselling. Controlar los gastos en todas las áreas bajo su responsabilidad y participar en la preparación del presupuesto anual del departamento. Reclutar, entrevistar y formar a los miembros del equipo. Supervisar, comentar y reconocer el rendimiento y el desarrollo de los miembros del equipo. Garantizar el cumplimiento de las normas de salud, seguridad, higiene y concienciación sobre el alcohol. ¿Qué buscamos? Al menos 2-3 años de experiencia en supervisión de F&B desarrollando funciones similares en otras cadenas hoteleras o industrias relacionadas. Formación profesional en hostelería/F&B. Imprescindible dominio del idioma local, valorándose muy positivamente el conocimiento del inglés. Conocimiento práctico de varios programas informáticos (Microsoft Office, TMS, etc.) y del sistema POS. Orientación a resultados y al detalle. Excelentes dotes de organización y liderazgo. Alto nivel de conocimiento comercial y capacidad de venta. Habilidades interpersonales y de comunicación. Capacidad para reconocer y resolver problemas de forma eficaz. ¿Por qué elegirnos? En Minor Hotels Europe & Americas nos comprometemos a dar forma a carreras apasionantes en todo el mundo y a experiencias interculturales. Nuestro viaje está impulsado por la pasión y la dedicación de nuestros increíbles equipos, que también disfrutan de beneficios exclusivos como: Experiencia mundial - diversidad de 150 nacionalidades diferentes. Oportunidades de desarrollo profesional llenas de retos nacionales e internacionales. Amplia gama de programas de formación para mejorar las habilidades. Iniciativas de bienestar, incluidas condiciones de trabajo flexibles. Programas de reconocimiento de empleados, como nuestros “Memorable Dates”. Posibilidad de marcar la diferencia a través de nuestro programa de sostenibilidad e iniciativas de voluntariado. Tarifas y promociones para los empleados, con descuentos en nuestros hoteles de todo el mundo y ventajas exclusivas a través de nuestro programa de fidelización corporativa.

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  • ADMINISTRACIÓN Y CRECIMIENTO DE CENTRO DE PSICOLOGÍA
    ADMINISTRACIÓN Y CRECIMIENTO DE CENTRO DE PSICOLOGÍA
    hace 2 días
    Jornada parcial
    Puente de Vallecas, Madrid

    FUNCIONES DEL PUESTO Positivarte es un centro de Psicología Positiva y Bienestar, situado en Vallecas, que brinda servicios de psicoterapia, coaching, formación, talleres, supervisión clínica, meditación etc., Tenemos una orientación prosocial, donde soñamos y aterrizamos esos sueños en acciones, científicamente validadas, que mejoren el bienestar psicológico y físico general. Buscamos a una persona que destaque por su excelente organización, excelente trato al cliente y versatilidad, ya que es un puesto que implica diferentes tareas y habilidades. Es un proyecto en período de crecimiento, pionero en la Psicología Positiva, y en época de creación de formaciones y programas que buscan un alto impacto en el bienestar nacional e internacional. El horario mínimo necesario y PRESENCIAL es de 15:50 a 21, de lunes a viernes (25 horas a la semana). Se puede negociar también algunas mañanas (por ejemplo de 11 a 14 dos dias a la semana, haciendo asi 31 horas semanales), con las siguientes tareas (por orden de importancia y frecuencia): 1. atención al cliente (por teléfono, wassap email y presencial): información de los servicios, recepción, cobro, … Coordinación del equipo de psicólogos y sus citas, 3. pequeñas promociones en redes sociales y cambios en la web (se requeriría algún trabajo sencillo en wordpress y edición de video (no profesional, con capcut). El SEO y SEM debe conocerse un poco para saber enfocar lo que se va creando, 4. elaboración de presupuestos para las actividades que nos soliciten (se explica cómo hacerlo por parte de la empresa), 5. contabilidad sencilla: ir anotando gastos e ingresos en un excell, a final de mes sumar el resultado para hacer los pagos a los profesionales. Entregar a la gestoría trimestralmente el reporte y las facturas. Apoyo a optimizar estos procesos, 6. organización y contribución a la limpieza del centro (hay servicio de limpiezauna vez a la semana, pero los días que no viene hace falta algún retoque/colocar cosas), 7. Semanalmente reuniones con el director para ayudar a revisar y optimizar procesos, aprender conjuntamente las mejores acciones para el centro y sus clientes. Se ofrecen recursos formativos en horario laboral, 8. pequeñas compras: si se acaba algún producto, acercarse a los supermercados colindantes • tipo de contrato: 1 mes de prueba y luego indefinido. Buscamos incorporación LO ANTES POSIBLE. Llevamos desde 2013 abiertos, donde hemos tenido muchos años a la misma persona en este puesto: queremos alguien de confianza para crecer juntos, apoyándonos recíprocamente en este bonito y exitoso proyecto.

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  • Recepcionista - NH Collection Madrid Eurobuilding
    Recepcionista - NH Collection Madrid Eurobuilding
    hace 2 días
    Jornada completa
    Centro, Madrid

    ¿Cuál será tu misión? Como Recepcionista, serás responsable de atender las necesidades de los huéspedes a su llegada y salida así como de proporcionarles una experiencia excepcional en general durante su estancia, en línea con la visión y los valores del hotel sobre la satisfacción del cliente. ¿Qué tendrás que hacer? Recibir y completar el proceso de check-in de todos los huéspedes y grupos que lleguen de forma puntual y profesional, así como completar el proceso de check-out de los huéspedes y grupos que se marchen. Gestionar la asignación de habitaciones en función de las características de los huéspedes (VIP, tradicionales, nuevos clientes, etc.) con el departamento correspondiente. Gestionar si es necesario, y asegurarse de mantener a la recepción y al equipo directivo plenamente informados de las peticiones, consultas, quejas y/o sugerencias de los huéspedes, tanto de los huéspedes como de otros departamentos. Conocer todos los productos y servicios del hotel, tarifas, promociones disponibles y paquetes de descuento, así como los eventos especiales y VIP diarios. Conocer y comunicar los servicios disponibles en el hotel (tales como reservas en restaurantes) e información general sobre seguridad. Maximizar la ocupación de habitaciones con las mejores tarifas (esto incluye cerrar ventas y extranets si es necesario). Utilizar técnicas de up-selling (promocionar el programa de fidelización de la empresa y Rewards, otros destinos, comidas y bebidas, transporte e instalaciones del hotel). Gestionar las reservas de habitaciones de los huéspedes. Proporcionar información a los huéspedes sobre la propiedad y los alrededores (museos, monumentos), incluidos eventos especiales, lugares de interés, restaurantes, actividades, etc. en la ciudad. Responder a las solicitudes de los huéspedes de servicios o preparativos especiales (por ejemplo, transporte, reservas, limpieza en seco) organizándolos o identificando a los proveedores adecuados. Seguir las normas de la marca de la empresa. Asistir a otros departamentos, según sea necesario. Informar y proporcionar servicios nocturnos a los huéspedes (por ejemplo, llamada despertador). Gestionar los pagos de facturación y las operaciones de caja durante el turno de noche. Hacer rondas, comprobar si hay irregularidades, cerrar ventanas, puertas, etc. Responsable de los informes de auditoría nocturna. ¿Qué buscamos? Experiencia previa en el departamento de Front Office, preferiblemente en un hotel de tamaño y complejidad similares. Licenciatura o diplomatura en Dirección Hotelera o equivalente. Imprescindible dominio del idioma local y nivel alto de inglés. Conocimiento de varios programas informáticos (Microsoft Office, TMS, etc.) y sistemas de Front Office. Orientación al servicio al cliente. Flexibilidad para responder a diversas situaciones de trabajo. Gran capacidad de comunicación. Orientación comercial. Capacidad para trabajar de forma independiente y en equipo. ¿Por qué elegirnos? En Minor Hotels Europe & Americas nos comprometemos a dar forma a carreras apasionantes en todo el mundo y a experiencias interculturales. Nuestro viaje está impulsado por la pasión y la dedicación de nuestros increíbles equipos, que también disfrutan de beneficios exclusivos como: Experiencia mundial - diversidad de 150 nacionalidades diferentes. Oportunidades de desarrollo profesional llenas de retos nacionales e internacionales. Amplia gama de programas de formación para mejorar las habilidades. Iniciativas de bienestar, incluidas condiciones de trabajo flexibles. Programas de reconocimiento de empleados, como nuestros “Memorable Dates”. Posibilidad de marcar la diferencia a través de nuestro programa de sostenibilidad e iniciativas de voluntariado. Tarifas y promociones para los empleados, con descuentos en nuestros hoteles de todo el mundo y ventajas exclusivas a través de nuestro programa de fidelización corporativa.

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  • Encargado/a de Peluquería
    Encargado/a de Peluquería
    hace 1 mes
    €20400–€21600 anual
    Jornada completa
    Barajas, Madrid

    OFERTA DE EMPLEO: ENCARGADO/A DE PELUQUERÍA – JORNADA COMPLETA (CONTRATO INDEFINIDO) 📌 Leer con atención antes de enviar la candidatura. Se busca Encargado/a de Salón de Peluquería con experiencia mínima de 3 a 4 años en el mismo puesto, para incorporación estable en nuestro salón de belleza. La persona seleccionada será responsable de la gestión integral del salón, garantizando el correcto funcionamiento del día a día y liderando al equipo con profesionalidad y criterio. Funciones principales: • Coordinación y supervisión del equipo de trabajo., • Organización de horarios, turnos y cumplimiento de los protocolos de calidad., • Apertura y cierre del salón., • Control y cierre de caja diario., • Seguimiento de stock y realización de pedidos., • Atención al cliente con alto estándar de calidad y resolución de incidencias., • Venta y recomendación de productos y servicios., • Ejecución de todas las técnicas profesionales de peluquería (color, corte, peinados, tratamientos, etc.)., • Requisitos imprescindibles:, • Experiencia demostrable de al menos 3-4 años como encargada/o de salón., • Dominio técnico completo de todos los servicios de peluquería., • Capacidad de liderazgo, organización y autonomía., • Perfil resolutivo, responsable, comercial y orientado al cliente., • Buena presencia y habilidades de comunicación., • Se ofrece:, • Contrato indefinido a jornada completa (40 horas semanales)., • Salario bruto anual 21000€ (Brutos aprox), en función de la experiencia y valía del candidato/a., • Sistema de comisiones por objetivos., • Estabilidad laboral en empresa consolidada., • Entorno profesional, estructurado y orientado a la calidad. 📩 Importante: Esta oferta está dirigida exclusivamente a personas con experiencia previa y demostrable como encargado/a de salón de peluquería. Por favor, abstenerse de enviar la solicitud si no se cumplen estos requisitos, ya que estamos buscando un perfil muy concreto. Agradecemos la comprensión y el respeto hacia este proceso de selección.

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