Trabajos comercio en en AlcorconCrear alertas

Desde Eurofirms ETT estamos seleccionando para importante empresa dedicada al comercio de productos para mascotas, ubicada en Alcorcón, 2 Administrativos/as de atención al cliente con portugués nativo. Funciones: - Resolución a dudas de clientes vía telefónica, mail o chat - Contratar seguros directamente en la base de datos asignada y asesorar a los clientes sobre los beneficios - Explicar las coberturas y condiciones generales del seguro - Colaborar con el equipo de atención al cliente en la gestión de reclamaciones y quejas - Analizar las interacciones con los clientes para detectar áreas de mejora en los procesos - Demás tareas administrativas Se ofrece: - Contratos mensuales a través de ETT, con posibilidad de incorporación a plantilla - Jornada completa de Lunes a Viernes de 9 a 18 horas o de 10 a 19 horas - Zona de trabajo Alcorcón - Salario 16.451 euros brutos anuales

Desde Eurofirms nos encontramos en búsqueda de un/a teleoperador/a de atención al cliente para una empresa dedicada al comercio de productos para mascotas. La persona seleccionada realizará las siguientes tareas: - Atención y soporte: Responder a consultas de clientes, de momento, por teléfono y correo electrónico. - Gestión de ventas de seguros: Contratar seguros directamente en la base de datos/plataforma asignada y asesorar a los clientes sobre los beneficios de los seguros, impulsando la venta proactiva. - Información y asesoría: Explicar las condiciones y coberturas generales del seguro, resolviendo dudas y ayudando al cliente a entender todos los aspectos relacionados. - Gestión de reclamaciones: Colaborar con el equipo de ATC en la gestión de reclamaciones y quejas, manteniendo una comunicación continua para asegurar una solución adecuada y oportuna. - Soporte de mejora continua: Analizar las interacciones con los clientes para identificar áreas de mejora en los procesos, proponiendo ajustes que mejoren la satisfacción y la eficiencia. Se ofrece: - Posición estable - Contratación con ETT + paso a plantilla cliente - Horario de 09:00 a 18:00 o de 10:00 a 19h - Salario de 16451'67€