Trabajos comercio internacional en en Cornellà De LlobregatCrear alertas

Empresa del sector industrial requiere incorporar un/a Supply Technician Import/ Export para sus oficinas ubicadas en Parets del Vallés. Funciones: • Emitir y hacer seguimiento de órdenes de compra., • Coordinar fechas de producción, envío y entrega con proveedores., • Controlar el cumplimiento de contratos y condiciones comerciales., • Preparar y revisar documentos necesarios para exportación e importación, como. Documentos de transporte, documentación aduanera..., • Organizar transporte internacional (marítimo, aéreo, terrestre)., • Coordinar con transitarios y agentes de aduanas., • Controlar tiempos de tránsito y llegada de mercancía., • Gestión aduanera y normativa, • Control de costes logísticos y de compra., • Cálculo de precios Perfil: • Formación en Comercio Internacional o similar, • Idiomas: Castellano, catalán, inglés C1., • Experiencia en aprovisionamiento, con gestión de Import/Export, Se ofrece: • Posición estable y desarrollo profesional., • Flexibilidad horaria., • Buen ambiente y trato cercano

Quien somos: Ventós - Somos una empresa internacional dedicada a la distribución y producción de aceites esenciales y químicos aromáticos. Nuestra sede se encuentra en Sant Just Desvern y tenemos filiales en Francia, Brasil, China, México, Colombia, Singapur, EEUU, la India e Indonesia Actualmente buscamos reforzar nuestro equipo de logística incorporando a un/a Export Assistant. Responsabilidades: • EXW (Ex Works): Coordinar con el equipo comercial o la empresa de transporte del cliente la carga en almacén, cumplimiento de los días de carga, etc., • Retorno de Información: Velar por que diariamente el retorno de información esté al 100%., • Couriers: Seguimiento y gestión de la mercancía/muestras que salen por courier. Gestión de reclamaciones por pérdida de material y/o problemas de facturación. Elaboración de informes sobre volúmenes, frecuencias y calidad del servicio., • Logística Inversa: Seguimiento de recogidas en cliente, entrada en almacén y validación de todo el circuito (devoluciones)., • Gestión DAP almacén externo (Tarragona): Gestión del DAP en el almacén externo (Tarragona). Control de las ultimaciones del DAES. Control mensual de las salidas DAP., • Mantenimiento de los Excel del Departamento de Logística: Mantenimiento y actualización de los archivos Excel del Departamento de Logística. Requisitos: • Idiomas: Nivel de inglés alto., • Buenas habilidades organizativas., • Persona comunicativa, • Valorable formación en Comercio Internacional (Incoterms, Convenios Internacionales BL, IATA, CMR, plazos de reclamaciones en función del tipo de transporte contratado), • Altos conocimientos en Microsoft Office: Excel, Power Point, Word. Valorable: • Experiencia previa y reciente de al menos 3 años como Administrativo/a de logística, importación/exportación., • Conocimiento en Normativas de transporte de productos peligrosos por vía aérea (IATA), terrestre(ADR), marítimo(IMDG) Ofrecemos un paquete de beneficios que incluye: • Opción de trabajar remotamente 1 día completo y 2 tardes por semana., • Horarios de trabajo flexibles, • Clases de idiomas gratuitas según las necesidades y otros cursos de formación., • Seguro de salud., • Espacios comunes para actividades afterwork., • Servicio de comidas y desayunos parcialmente subvencionado por la empresa., • Pista de pádel corporativa para empleados y familiares.

LLUCH ESSENCE, S.L.U. es una empresa familiar dedicada a la comercialización y distribución de aceites esenciales y productos químicos aromáticos. LLUCH ESSENCE lleva más de 70 años suministrando a la industria alimentaria y de perfumería, actuando como agente y distribuidor de productos líderes en el mercado tanto nacional como internacional. La sede central de nuestra empresa se encuentra en El Prat de Llobregat (Barcelona) y dispone de unas amplias instalaciones con más de 19.000 m2 distribuidos en oficinas, laboratorio y almacén. También contamos con Filiales en Colombia, México y Singapour, y dos HUBS en India y China. Tenemos presencia global en los 5 continentes. Contamos con una cartera de más de 4.000 referencias que suministramos a clientela (más de 750). ¿Te gustaría formar parte del equipo de Customer Care para seguir desarrollándote como profesional y formar parte del proceso de crecimiento de Lluch? Tu misión será garantizar el registro, control y seguimiento administrativo de las incidencias detectadas en SAP, asegurando la correcta trazabilidad y cierre de las mismas. Coordinar con los distintos departamentos implicados para facilitar su resolución y velar por el cumplimiento de los plazos establecidos. Asimismo, ayudar a la persona responsable del departamento a identificar oportunidades de mejora en los procesos de registro, gestión y seguimiento de incidencias, proponiendo ajustes que contribuyan a aumentar la eficiencia y la calidad del servicio. ¿Qué harás? • Registrar y actualizar en SAP las incidencias Z., • Realizar el seguimiento administrativo de las incidencias hasta su resolución, asegurando que se completen los pasos definidos en el procedimiento., • Coordinarse con los departamentos implicados para recopilar información y dar soporte en la resolución., • Hacer seguimiento de las acciones correctivas y verificar su correcta implementación y registro., • Soporte en la preparación de reportes periódicos sobre el estado de las incidencias., • Soporte en la detección de posibles mejoras en los procesos y colaborar en la implementación junto con la persona responsable del departamento., • Resolver dudas administrativas relacionadas con el flujo de incidencias con la clientela interna. ¿Qué buscamos? • CFGS Administración y Finanzas, comercio internacional, transporte, logística o similar., • Conocimientos nivel medio del paquete Office., • Conocimientos medio de SAP u otro ERP (valorable)., • Titulación en Postgrado en Perfumes y Fragancias, Mercado y Aplicaciones o Isipca. (valorable)., • Inglés medio Lluch Essence tiene como pilar la diversidad, la equidad y la inclusión. Nos comprometemos con la creación de un equipo que represente una variedad de orígenes, perspectivas y habilidades. Cuanta más integración haya, mejor será nuestro trabajo. El siguiente paso es tuyo. Aplica a la oferta para presentar tu candidatura y únete a un equipo multidisciplinar en crecimiento. ¡Te estamos esperando!

Desde Temporing, seleccionamos un/a Export Customer Service para empresa dedicada al sector de alimentación ubicada en Viladecans. Funciones: • Gestión de Clientes y Pedidos: Elaboración y gestión de oferta comercial y facturas proforma en coordinación con Área Manager., • Registro, gestión y seguimiento de pedidos en sistema interno, • Coordinación de Exportaciones: Coordinación con el departamento de Logística, transitarios (forwarders) y otros departamentos internos para asegurar la correcta planificación y ejecución de los envíos., • Preparación y revisión de la documentación necesaria para las operaciones de exportación incluyendo trámites sanitarios y aduaneros., • Atención al Cliente y Gestión Incidencias: Seguimiento integral del pedido desde su confirmación hasta la expedición, informando al cliente sobre el estado del mismo y los plazos de entrega. Gestión de reclamaciones o incidencias, coordinando internamente para su resolución de forma eficaz., • Planificación y Reporting: Apoyo en la elaboración de previsiones de ventas y coordinación con los departamentos de planificación y producción., • Participación en reuniones internas con los equipos comercial y de calidad para el seguimiento del nivel de servicio., • En coordinación con Área Manager preparación y análisis de informes comerciales y reportes de seguimiento de ventas Requisitos: • Formación académica en Comercio Internacional, Administración y Dirección de Empresas, Economía o similar., • Experiencia previa en operaciones de exportación o atención al cliente internacional, preferiblemente en el sector alimentario o cárnico., • Conocimiento de procedimientos y documentación de comercio internacional, incluyendo trámites sanitarios y aduaneros asociados a operaciones de exportación e importación., • Familiaridad con términos de comercio internacional (Incoterms) y su aplicación en operaciones logísticas y comerciales., • Dominio imprescindible del inglés. Se ofrece: • Contrato de sustitución por ETT., • Jornada completa de lunes a viernes, horario de 7h a 15h., • Salario: 21.500€ bruto/ anual., • Ambiente de trabajo profesional e internacional, con oportunidades de formación y desarrollo., • Incorporación en un equipo comprometido y en crecimiento en la zona de Viladecans.

OBRAMAT es la empresa de referencia de distribución de Materiales en el mercado de la Reforma y Construcción integrada en GRUPO ADEO, primer grupo en el ranking europeo en distribución especializada en el acondicionamiento del hogar y tercero en el ranking mundial, matriz de empresas como Leroy Merlín, Tecnoman, Saint Maclou, KBane, Weldom y Adeo Services. Actualmente, contamos con 38 Almacenes a nivel nacional y ya somos más de 6.000 colaboradores/as comprometidos/as con nuestro proyecto de empresa. Nos esforzamos día a día por ofrecer a todos nuestros Clientes la mejor experiencia de compra, basada en un asesoramiento profesional. Para esto, el talento de nuestros Equipos es nuestro principal pilar. ¿CUÁL SERÁ TU MISIÓN? En dependencia del Jefe/a de Sector tendrás la misión de contribuir por ti mismo y a través de la coordinación del equipo a la satisfacción de los Clientes y al desarrollo de las ventas. ¡ERES UNA PIEZA FUNDAMENTAL EN EL EQUIPO! Tus funciones serán: Animar e involucrar al equipo a través del ejemplo, estableciendo las prioridades, asegurando la organización, coordinando la disponibilidad de los vendedores en la sala de venta, el cumplimiento de las tareas del día a día, siempre velando por la Seguridad (EPIS, manipulación de cargas, productos peligrosos...). Asegurar la correcta atención al Cliente animando la venta en función de sus necesidades para garantizar su satisfacción. Conocer y transmitir el Plan de Ventas de cada familia de producto. Velar por el mantenimiento de la sección de la que es responsable garantizando y coordinando la reposición de la mercancía, y la fiabilidad del stock a través de inventarios y una adecuada gestión de la demarca. ¿CUÁL ES NUESTRO PERFIL IDEAL? Experiencia mínima de 2 años animando y coordinando equipos de entre 10 y 20 personas en punto de venta. Experiencia en Gran Distribución y/o Retail. Valoramos especialmente si aportas formación técnica superior o vinculada a comercio (FP, grado o titulación universitaria). Si además cuentas con movilidad geográfica tendrás la posibilidad de acceder a un plan de carrera específico, vinculado a la expansión de la compañía. ¿QUÉ TE OFRECEMOS POR TENER LA SANGRE NARANJA? Contrato indefinido a jornada completa distribuida de lunes a sábado en una empresa de sólidos resultados, con un plan de expansión ambicioso a nivel nacional e internacional, y que forma parte de uno de los grupos líderes en la distribución en Europa Salario Competitivo+Variable trimestral por ventas+Variable anual por reparto de beneficios Conviértete en accionista del grupo ADEO Plan de retribución Flexible 50% del seguro de salud pagado por la empresa 27 días laborables de vacaciones Día de tu cumpleaños libre! 10% de descuento en tus compras OBRAMAT Cesta de Navidad Seguro de vida Descuentos en tus compras de Ocio, Belleza, Tecnología... Gracias a nuestro programa de fidelización "Te lo mereces" Plan personalizado de formación para potenciar las oportunidades de crecimiento dentro de la Compañía.

¡Únete al equipo LEDS C4! ¿Te apasiona la gestión de ventas internacionales y el sector iluminación? ¿Tienes experiencia en iluminación o sectores afines y quieres liderar un nuevo reto en una empresa internacional líder en su sector? ¡Entonces te estamos buscando! 🎯 Funciones principales • Definir objetivos y estrategias comerciales por zona y canal de distribución., • Alcanzar objetivos comerciales y de rentabilidad., • Proponer y desarrollar mejoras para incrementar eficiencia y productividad., • Fidelizar cuentas existentes y mantener relaciones sólidas con clientes, ofreciendo asesoramiento sobre productos, soluciones y tendencias., • Detectar y desarrollar nuevos proyectos y clientes estratégicos., • Venta a través del canal de prescripción (arquitectos, interioristas, lighting designers)., • Gestión de ventas en canal de distribución: apertura, seguimiento y desarrollo de distribuidores y representantes locales., • Realizar análisis de mercado y proponer iniciativas estratégicas., • Participar en acciones de marketing y comunicación, ferias y eventos del sector. ✅ Requisitos • Experiencia mínima de 3 años como Área Manager en iluminación, distribución de material eléctrico, construcción o sectores afines., • Formación superior: Ingeniería, ADE, Comercio Internacional, Arquitectura o Diseño., • Nivel alto de inglés imprescindible., • Persona proactiva, con visión de negocio, capacidad de resolución y gusto por el trabajo en equipo. 🎁 Qué ofrecemos • Entorno de trabajo dinámico e internacional, con desarrollo profesional., • 1 día de teletrabajo semanal y flexibilidad para conciliar vida personal y profesional., • Excelente ambiente de equipo., • Formación continua para tu crecimiento profesional., • Sistema de retribución flexible: seguro de salud competitivo, tarjeta restaurante y más beneficios. 🏢 Ubicación Nuestra central está en Torà y contamos con oficina en Sant Cugat, donde podrás colaborar con un equipo cercano y dinámico. Si quieres formar parte de un equipo global, innovador y líder en el sector iluminación, únete a LEDS C4 y haz crecer tu carrera internacionalmente.

Logista es el distribuidor líder a comercios de proximidad en Europa y está especializada en la distribución a canales de proximidad. Sirve regularmente a más de 200.000 puntos de venta en España, Francia, Italia, Portugal, Polonia y Países Bajos. Facilita el mejor y más rápido acceso al mercado de una amplia gama de productos de conveniencia, farmacéuticos, recarga electrónica, libros, publicaciones, tabaco y loterías, entre otros. Logista cuenta con un equipo de profesionales altamente cualificados integrado por más de 7.601 empleados directos y 15.000 colaboradores, centrados en dar servicio a sus clientes del modo más eficiente y adaptado a sus necesidades. En concreto, El Mosca, es la compañía especializada en el transporte nacional e internacional de mercancías por tierra, mar y aire. Con más de 50.000 m² de instalaciones y una flota de más de 1.700 vehículos, destaca por su especialización en transporte frigorífico, refrigerado y de gran volumen. Reconocida como la filial de Logista experta en transporte marítimo, El Mosca transporta mercancías secas y de temperatura controlada, ofreciendo soluciones personalizadas que van desde grupaje hasta carga completa, garantizando siempre la máxima eficiencia y calidad en cada operación. Requirements Experiencia: • Mínimo 2 años en empresa transitaria como Sales especializado en carga Dry. Formación: • Nivel de inglés mínimo B1, deseable B2 o superior., • Deseable formación en Comercio Internacional y/o Ventas Internacionales. Functions and responsibilities: • Definir y ejecutar la estrategia comercial de la empresa en el desarrollo del mercado en su zona de actuación., • Negociar contratos y acuerdos comerciales con clientes., • Mantener y desarrollar cartera de clientes existente y nueva., • Participar en ferias, conferencias y eventos del sector para promover los servicios de la empresa y generar leads., • Realizar estudios de mercado y análisis de la competencia para identificar oportunidades y tendencias del sector. Unirte a Logista significa: • Formar parte de una empresa líder en su sector., • Trabajar con los mejores profesionales y especialistas del mercado., • Apostar por la innovación tecnológica., • Colaborar en un ambiente internacional gracias a nuestra presencia en 7 países europeos., • Tener un aprendizaje continuo, crecimiento y desarrollo profesional., • Mejorar la calidad de vida gracias a los mejores beneficios. Qué te ofrecemos: • Gran ambiente de trabajo., • Estabilidad laboral., • Salario competitivo a negociar en función de experiencia y evaluación técnica del candidato. Si quieres sumarte al viaje, ¡inscríbete en la oferta! Logista | Your partner along the way, all the way. • Somos una compañía que ofrece igualdad de oportunidades y fomenta la diversidad y el respeto a la diferencia en nuestra empresa. No toleramos ningún tipo de discriminación basada en la raza, el color, la expresión de género, la identidad de género, la etnia, la religión, la clase social, la política, la ciudadanía, la orientación sexual, el estado civil, la discapacidad o cualquier otra causa., • Nos aseguramos de que las personas con discapacidad reciben las adaptaciones necesarias para participar en el proceso de selección, así como para desempeñar las funciones propias su puesto de trabajo. Ponte en contacto con nosotros si necesitas transmitir cualquier petición en este sentido.

Porque en Elis sabemos que podemos contar con las personas que forman parte de nuestro equipo, les damos responsabilidades, les formamos y les ayudamos a crecer. ¡Creemos en ti y en el poder del equipo para lograr nuestros objetivos! Unirse a Elis significa también elegir un grupo francés con presencia internacional, sólido, humano y comprometido con la economía circular desde hace más de 75 años. ¿Nuestra misión? Alquiler y mantenimiento de artículos textiles, de higiene y bienestar para profesionales, siempre combinando altos estándares de calidad con un fuerte compromiso en Responsabilidad Social Corporativa. ¿Conoces muchas empresas con más de 100 años que sigan siendo líderes en su sector? ¡Don’t choose Elis si no quieres asumir retos! Si te motiva el desarrollo de negocio, la captación de nuevos clientes, la gestión de relaciones estratégicas y cuentas con alta disponibilidad para viajar, esta oferta es para ti. ¿Cuál será tu misión? Como Responsable Comercial / Key Account Manager para el sector de Servicios serás responsable de impulsar el crecimiento de la compañía combinando la captación activa de nuevos clientes (70%) con la gestión y fidelización de la cartera existente (30%), garantizando siempre la satisfacción del cliente y el cumplimiento de los estándares del sector. ¿Cómo será tu día a día? • Desarrollarás nuevas oportunidades de negocio en el sector Servicios., • Gestionarás y fidelizarás una cartera de clientes activa, detectando oportunidades de crecimiento., • Realizarás una actividad comercial en campo, con una disponibilidad para viajar superior al 60%., • Negociarás contratos de servicio, renovaciones y actualizaciones de tarifas., • Supervisarás el correcto funcionamiento del servicio, anticipándote a necesidades y resolviendo posibles incidencias., • Actuarás como interlocutor/a de confianza, construyendo relaciones a largo plazo con clientes estratégicos. ¿Te sientes tentado/a? Nos encantaría que formes parte del equipo si… • Tienes formación en Comercio, Ventas, ADE o similar., • Aportas más de 3 años de experiencia en puestos similares en el área comercial., • Capacidad para trabajar por objetivos y enfocado/a en el buen servicio al cliente, • Eres una persona analítica con habilidades para liderar el cambio, siendo capaz de hacer propuestas de mejora, • Sabes cómo motivar y acompañar a tus compañeros/as, inspirando confianza y determinación., • Permiso de conducir tipo B., • Orientación hacia la mejora y optimización del servicio., • Una personalidad emprendedora, comunicativa, negociadora y empática., • Paquete retributivo muy interesante con un fijo + variable en base a tus objetivos, • Coche de empresa + tarjeta de gasolina, • Dietas, • Beneficios sociales: retribución flexible, compra de acciones de la compañía, descuentos promocionales. Si tienes experiencia en el área comercial, destacas por tus habilidades de negociación, orientación a la consecución de objetivos y liderazgo en servicio al cliente, y además te adaptas con éxito a entornos dinámicos y cambiantes, ¡queremos conocerte! Únete a nosotros como Key Account Manager y lleva tu carrera al siguiente nivel, contribuyendo al crecimiento y eficiencia de una compañía líder en su sector. -- ELIS MANOMATIC, S.A.U. no discriminará directa o indirectamente a los candidatos/as en los procesos de selección, por razones de sexo, estado civil, edad, origen racial o étnico, condición social, religión o convicciones, ideas políticas, orientación sexual, afiliación o no a un sindicato, así como por razón de lengua.

MONTAJES DELSAZ ❗Estamos buscando talento para unirse a nuestro equipo en Montajes Delsaz ❗ Somos una empresa líder en salas limpias para sectores clave como el Farmacéutico, Biotech y Ciencias de la salud, entre otros. ❤️ ¿Por qué Montajes Delsaz? Nos apasiona lo que hacemos y trabajamos para ofrecer un entorno laboral donde puedas sentirte valorado y desarrollarte profesionalmente. Promovemos una cultura empresarial basada en el trabajo en equipo, la comunicación y el respeto, porque sabemos que el esfuerzo y el compromiso de nuestro equipo son la clave para alcanzar el éxito. En Montajes Delsaz, apostamos por el talento de las personas y en su capacidad para marcar la diferencia, porque eso es lo que nos hace únicos. ▶️ ¿Quieres conocernos mejor? Descubre más sobre nuestra empresa y los proyectos que llevamos a cabo en este video: ___ 🔎 ¿Qué buscamos? COMERCIAL NACIONAL E INTERNACIONAL La misión de la posición es que desarrolle y gestione las relaciones comerciales con los clientes internacionales y nacionales, asegurando el cumplimiento de los objetivos de ventas globales, la apertura de nuevos mercados y la fidelización de la cartera actual. Que actúe como nexo entre la empresa y los distintos mercados internacionales y nacionales, adaptando la estrategia comercial a cada contexto cultural, legal y económico. 🎯 ¿Cuáles serán tus funciones? Funciones: • Identificar, contactar y negociar con clientes potenciales en mercados internacionales y nacionales., • Participar en ferias, misiones comerciales y eventos de networking en el extranjero., • Gestionar procesos de exportación y coordinación logística junto al departamento correspondiente., • Elaborar ofertas comerciales, contratos y seguimiento de pedidos internacionales y nacionales., • Analizar tendencias del mercado, competencia y oportunidades de expansión., • Cumplir con objetivos de ventas y márgenes establecidos para cada zona geográfica., • Adaptar estrategias comerciales al marco legal y fiscal de cada país., • Coordinarse con equipos de marketing, producción y finanzas para asegurar la satisfacción del cliente. 🎯 Lo que buscamos en ti Formación requerida: Titulación universitaria en Ingeniería, Arquitectura, Farmacia o similar Deseable poseer Máster en Comercio Exterior, Negociación Internacional, Dirección Comercial o MBA. Formación continua en tendencias del mercado global y técnicas de venta. Competencias: Experiencia comprobada en ventas internacionales y desarrollo de negocios globales (>5 años). Dominio del inglés (C1-C2); otros idiomas valorables (francés, alemán, portugués, etc.). Experiencia previa en negociación con distribuidores, grandes cuentas, canales internacionales, sectores como construcción, ingeniería, instalaciones, etc. Se valorará muy positivamente poseer experiencia técnica y/o comercial previa en mercados específicos (Europa, LATAM, Asia, …) en el sector Pharma. Conocimiento de comercio exterior, Incoterms, aduanas, normativa internacional. Manejo avanzado de CRM, ERPs comerciales (Salesforce, SAP, etc.). Capacidad de análisis de mercados internacionales y nacionales. Habilidades de negociación multiculturales. Disponibilidad para viajar a nivel nacional e internacional (>30%). Permiso de conducir. Habilidades: Alta orientación a resultados y cierre de ventas. Comunicación clara y persuasiva en entornos multiculturales. Adaptabilidad y resiliencia en entornos cambiantes. Capacidad de organización y autonomía. Empatía y construcción de relaciones a largo plazo. Pensamiento estratégico con visión global. Toma de decisiones. Trabajo en equipo y cooperación. Tolerancia a la presión. Si te apasionan los retos, es tu oportunidad, no dudes en inscribirte, nosotros estaremos encantados de conocerte. 🤝 ¿Qué ofrecemos? • Contrato indefinido., • Jornada completa., • Salario competitivo según experiencia y valía., • Centro de trabajo situado en Barcelona. 💡 ¿Te interesa? ¡Estamos deseando conocerte! Inscríbete ahora y únete a Montajes Delsaz para formar parte de un equipo que valora tu talento.

Operativo/a de Tráfico Terrestre Exportación (Grupaje UK) Ubicación: El Prat de Llobregat (ZAL – Zona de Actividades Logísticas) Empresa transitaria ubicada en la ZAL precisa incorporar un/a Operativo/a de Tráfico Terrestre de Exportación (grupaje Reino Unido) para reforzar su equipo. Funciones principales • Gestión operativa de expediciones de exportación terrestre (grupaje) con destino Reino Unido, • Coordinación de cargas, rutas y seguimiento de envíos, • Gestión documental y trámites aduaneros (DUA, documentación de exportación), • Interlocución con clientes, proveedores y corresponsales, • Experiencia mínima de 4 años en empresa transitaria, • Experiencia en tráfico terrestre internacional, • Valorable experiencia específica con Reino Unido, • Imprescindible experiencia con países no comunitarios y gestión aduanera (Marruecos, Turquía, Suiza, etc.), • Nivel alto de inglés (mínimo First Certificate, hablado y escrito), • Castellano y/o catalán nativos, • Perfil organizado, proactivo y orientado al trabajo en equipo, • Contrato indefinido, • Incorporación inmediata, • Horario:, • 08:15 – 14:00, • 15:30 – 17:45, • Salario: 35.000 – 40.000 € brutos/año (según experiencia), • Convenio de Transitarios (16 pagas), • Reporte directo al Responsable de Departamento

Customer Service Executive Sector: Juguetes y piezas de colección Ubicación: España, Barcelona Tipo de contrato: Full time, permanente Sobre POP MART POP MART (___) es una de las principales compañías globales en la industria de la cultura pop y el entretenimiento. Centrada en la propiedad intelectual (IP), POP MART ha construido una plataforma integral para la incubación creativa y la operación de IP, empoderando a creadores de todo el mundo y ofreciendo a los consumidores productos emocionantes, servicios y experiencias inmersivas. POP MART identifica y apoya a artistas y diseñadores emergentes a nivel internacional, creando IPs de personajes populares a través de un sólido sistema de desarrollo y gestión. Nuestro portafolio incluye personajes icónicos como MOLLY, SKULLPANDA, DIMOO, THE MONSTERS e Hirono. POP MART opera más de 500 tiendas físicas y más de 2.300 Robo Shops en más de treinta países y regiones, y mediante múltiples plataformas de comercio electrónico transfronterizo llega a audiencias en más de noventa países y regiones, llevando alegría a jóvenes consumidores en todo el mundo. POP MART ha desarrollado un ecosistema integral de comercialización de IP que abarca múltiples industrias, fortaleciendo los vínculos emocionales entre fans y personajes, a la vez que explora nuevas oportunidades de creación de valor. Nuestras iniciativas incluyen el primer parque temático inmersivo del mundo en la industria de los art toys, la expansión de sus IPs en los mercados globales mediante licencias y co-branding con marcas líderes, y la organización de exposiciones de art toys y ferias temáticas de IP a nivel internacional. En Europa, POP MART ha establecido una fuerte presencia en mercados clave como Reino Unido, Francia, Italia, Alemania, Países Bajos y España, y está expandiéndose hacia nuevos mercados de alto potencial. Esta expansión acerca POP MART a los fans europeos y ofrece nuevas formas de conectar con nuestros personajes e historias. Para más información, visita ___ y nuestra página de LinkedIn Careers. Qué esperar POP MART es una empresa dinámica, con un equipo joven y multicultural, donde podrás: • Contribuir al crecimiento del negocio europeo que combina retail, arte y narración creativa, • Trabajar con equipos apasionados en diferentes países, unidos por el amor a los juguetes de diseño y experiencias de cliente únicas, • Desarrollar tus habilidades a través de proyectos prácticos, aprendizaje colaborativo y oportunidades para explorar nuevas ideas Beneficios POP MART ofrece a sus empleados: • Regalos mensuales con los últimos diseños de POP MART, • Un sistema estructurado de bonus vinculado al rendimiento de la empresa, • Acceso a un programa confidencial de asistencia al empleado (EAP) para apoyo psicológico y de bienestar, • Eventos de equipo regulares para compartir ideas y celebrar logros El Rol y el Candidato El/la Customer Service Executive (CSE) desempeñará un papel clave apoyando a los clientes minoristas y de comercio electrónico de POP MART en Europa. El rol abarca la gestión de reclamaciones en tienda, el servicio postventa, el seguimiento de productos defectuosos y el soporte al servicio online. En estrecha colaboración con la sede central, el/la CSE garantizará que los comentarios de los clientes sean recogidos, escalados y resueltos, contribuyendo tanto a la satisfacción del cliente como a la mejora operativa. El/la candidato/a ideal tendrá una fuerte orientación al servicio, excelentes habilidades de comunicación y resiliencia en la gestión de reclamaciones en entornos minoristas y online de ritmo acelerado. Responsabilidades • Soporte a tiendas locales: Gestionar reclamaciones en tienda (disputas en las colas, actividades de revendedores, problemas de actitud en el servicio), asegurando una resolución rápida y justa., • Comunicación con clientes: Interactuar con clientes mediante los canales adecuados (presencial, teléfono o chat) para aclarar inquietudes, identificar causas raíz y garantizar un proceso de resolución completo., • Postventa en tienda: Gestionar reembolsos y cambios por problemas de calidad, coordinándose con la sede central para cerrar los casos de manera eficiente y puntual., • Gestión de productos defectuosos: Registrar y categorizar reclamaciones, documentar las causas, hacer seguimiento de volúmenes según nivel de defecto y decidir la gestión correspondiente (devolución a almacén, uso para exposición o destrucción)., • Feedback y mejora: Recoger problemas recurrentes de clientes, elaborar informes estructurados y colaborar con la sede central para optimizar productos y servicios. Requisitos • Mínimo 1 año de experiencia en atención al cliente o en un rol de servicio similar (ej. retail, hostelería). Se valora experiencia previa en gestión de reclamaciones y relaciones con clientes., • Nativo o competencia profesional (nivel B2 o superior) del castellano, con inglés requerido como segundo idioma de trabajo., • Capacidad para identificar rápidamente las necesidades del cliente, analizar problemas y proponer soluciones prácticas y rápidas., • Fuerte orientación al cliente, con capacidad de gestionar emociones y mantener la profesionalidad en situaciones difíciles., • Comunicación clara, estructurada y segura, con flexibilidad para gestionar imprevistos en entornos dinámicos., • Familiaridad con sistemas CRM y herramientas de atención al cliente; velocidad mínima de tecleo: 50 palabras por minuto Deseable (pero no esencial) • Experiencia en la industria del juguete o en retail de cultura pop, • Conocimiento del panorama retail local y europeo, • Comprensión de las tendencias en el mercado de art toys y coleccionables, • Competencia en mandarín (se considerará una ventaja para la comunicación con la sede central) Si deseas formar parte del camino de POP MART y crees que tienes las habilidades y la pasión para contribuir, haz clic en Solicitar y envíanos tu CV.

Desde Mar Recruitment, consultora de selección de personal especializada en el sector marítimo, nos encontramos en búsqueda de un Operativo/a de Tráfico Marítimo para importante Transitaria/Forwarder ubicada en Barcelona. ¿Qué harás? • Seguimiento de expedientes asignados de principio a fin., • Gestionar órdenes de transporte y dar seguimiento a las mismas., • Gestión de incidencias., • Realización de Booking., • Gestión de las entregas y recogidas de los transportes., • Gestión de la documentación necesaria para la exportación e importación. ¿Qué buscamos en ti? • Al menos dos años de experiencia realizando las funciones descritas en el sector logístico., • Grado superior en Comercio Internacional/Logística y transporte o equivalente., • Conocimiento de exportación e importación Marítima/Aéreo., • Idiomas / Nivel: inglés B1 o superior., • Gran capacidad organizativa y de resolución de incidencias. #Logística #Marítimo #Transporte #Barcelona #OperativoDeTráfico #ComercioInternacional #Importación #Exportación #FreightForwarding

Segund@ encargad@ – Humana Barcelona Humana People to People busca un/a Segunda/o encargada/o apasionado/a y proactivo/a por la moda y la sostenibilidad con un claro enfoque commercial y consecución de objetivos de venta. Esta posición ofrece la oportunidad de formar parte de un equipo joven y dinámico y formar parte de una organización presente en mas de 46 países. ¿Cuáles serán mis responsabilidades? • Ejecutar el plan de venta en la tienda estipulada, • Coordinar, dirigir y motivar al personal de la tienda, • Garantizar los objetivos productivos y económicos de la unidad., • Garantizar la imagen y la filosofía de la organización, • Gestión del presupuesto y de las cifras clave, • Gestionar el marcaje del precio en prendas y accesorios, • Cumplir la política de atención al cliente marcado por la organización., • Conocimiento de tendencias y mercado actuales., • Conocer y gestionar el ciclo de ofertas y rotación de la ropa en Tienda., • Gestión del establecimiento en cuanto a horarios de apertura y cierre., • Perchado, etiquetado y colocación de tienda., • Realizar las tareas administrativas asignadas en tiendas: Cobro y normativa de caja, estadísticas, KPI's, ect., • Control de Stocks e inventarios, • ¿Qué necesito para optar a esta posición?, • Experiencia previa en ventas y una clara orientación al cliente., • Gestión de personas, de equipos de 5 a 6., • Gestión commercial de clientes., • Conocimientos en tejidos y textil., • Conocimientos en moda y tendencias., • Conocimiento en la gestión, comercialización y desarrollo de ventas en comercio., • Se valorara dominio del inglés., • Persona proactiva, autónoma, dinámica e ingeniosa., • Excelentes habilidades comunicativas e interpersonales., • Acostumbrado/a a trabajar por objetivos., • Estar sensibilizado/a con la conservación del medio ambiente y la protección de los derechos humanos. ¿Qué ofrecemos? • Remuneración competitiva según la experiencia y las habilidades del candidato/a, y en consonancia con la categoría definida en convenio (1830 Eurs + posibles primas productivas), • Contratación indefinida dentro de un proyecto muy estable., • Oportunidad de crecimiento y desarrollo profesional en una organización con impacto social y alcance internacional., • Ambiente de trabajo dinámico y colaborativo. Únete a nuestro equipo y contribuye a la reutilización del textil para el desarrollo sostenible con Humana People to People. ¡Esperamos darte la bienvenida!

Desde Hays nos encontramos en búsqueda de un perfil de Responsable de Mantenimiento y Energía en Barcelona capital, para una de las principales cadenas de hipermercados y supermercados en España, cuya actividad se centra en la venta minorista de alimentación, productos de consumo diario y bienes para el hogar. Es una compañía líder en el sector de la gran distribución, con una amplia presencia a nivel nacional y un fuerte compromiso con la sostenibilidad, la calidad del producto y la cercanía con el cliente. La organización se encuentra en pleno proceso de modernización y apuesta por modelos de gestión innovadores, garantizando un entorno estable, dinámico y orientado al desarrollo del talento. Tu misión: gestionar el mantenimiento y el acondicionamiento de espacios en los distintos centros en tu zona de trabajo. Para ello, contarás con un pequeño equipo a cargo que llevará a cabo las actividades más operativas del día a día. Tus principales funciones como futuro/a Responsable de Mantenimiento y Energía serán: • Gestionar las actividades y tareas relacionadas con mantenimiento preventivo y correctivo de las instalaciones y maquinaria de las tiendas de tu zona., • Hacer realidad las transformaciones de los espacios (acondicionamiento) de nuestras tiendas (temporales y/o permanente) para animar las ventas, exponer productos, etc., • Velar por el cumplimiento de la legislación vigente, las normas y procedimientos internos de la empresa, para garantizar un ambiente confortable para nuestros compañeros y nuestros clientes., • Acompañar y actuar como interlocutor en inspecciones y controles internos de Calidad. Si tienes Formación Profesional Superior o Grado universitario relacionado con el mantenimiento (instalaciones eléctricas, frigoríficas, climatización, infraestructuras), experiencia previa en un puesto similar y disponibilidad para desplazarte entre los distintos centros de trabajo de la zona ¡queremos conocerte! Requisitos: • Formación Profesional Grado Superior en Electricidad, Electrónica, Mantenimiento Industrial, Mecánico o Grado Universitario en Ingeniería de Mantenimiento Industrial,, • Experiencia mínima 2 años en puestos similares y en sector industrial., • Amplios conocimientos de sistemas de electricidad y frío., • Disponibilidad para trabajar sábados puntuales según neccesidad., • Disponibilidad para desplazarte entre los distintos hipermercados y/o supermercados asignados a tu zona de trabajo., • Elevada competencia en liderazgo y organización. Se valorará positivamente, pero no será requisito indispensable: • Estar en posesión del carnet profesional (frigorista, calefactor, etc)., • Ser usuario avanzado de Google Workspace., • Tener dominio del inglés. ¿Qué ofrecemos? • Puesto de trabajo 100% estable, con contrato indefinido., • Salario fijo + bonus por consecución de objetivos., • Horario de trabajo de lunes a viernes. Disponibilidad puntual para fin de semana si surge avería., • Vehículo de empresa para desarrollar tu trabajo., • Formar parte de una empresa internacional que quiere construir el comercio del futuro dentro un sector clave y en expansión., • Formación continua con una plataforma e-learning con más de 100 cursos, retribución flexible, descuento en compras de tiendas y gasolineras, posibilidad de acogerse al plan de accionariado (políticas de reparto y beneficios), jornadas de voluntariado dentro de tu jornada laboral con asociaciones locales y nacionales. ¡Si encajas en los requisitos y te encajan estas condiciones, inscríbete y responde a las siguientes preguntas para conocerte mejor!

🎯 ¿Buscas un nuevo reto profesional que combine el desarrollo de negocio con la tecnología? Si te apasiona el mundo IT, la consultoría y estás listx para impulsar tu carrera... sigue leyendo porque esto te interesa 👇 🛸 ¿Quiénes somos? Somos PrimeIT, una empresa internacional con más de 18 años de experiencia en consultoría. Contamos con más de 3.000 Primers operando en 3 sectores principales en todo el mundo: IT, Telecomunicaciones e Ingeniería. 📍 Estamos presentes en más de 50 ciudades en todo el mundo: ESPAÑA | PORTUGAL | FRANCIA | REINO UNIDO | ITALIA | SUIZA | POLONIA | BRASIL 🕵🏽 ¿Qué buscamos? Buscamos incorporar a una persona para nuestro equipo de desarrollo de negocio, enfocándose en negocios con necesidades en el área de IT. Se trata de una posición 360º, en la que te encargarás de: • Desarrollo de negocio: prospección y apertura de nuevos clientes, mediante la oferta de soluciones innovadores a las necesidades que presenten nuestros potenciales clientes., • Gestión de cuentas: construcción de relaciones a largo plazo con nuestros potenciales clientes. Mantenimiento de cuentas abiertas., • Gestión de equipos: gestión de un equipo de consultoría que desarrollará nuestros servicios en clientes., • Formación en ingenierías, ADE, comercio o similares, • Valorable experiencia previa como desarrollo de negocio en consultoría., • Buenas capacidades de negociación y comunicación, • Gran interés por el mundo de las ventas y los negocios, • Proactividad, autonomía y orientación a resultados, • Y, sobre todo, ganas de crecer y afrontar nuevos retos 🚀 💚 ¿Qué te ofrecemos? En PrimeIT apostamos por las personas. Por eso, desde el primer día contarás con: • Salario fijo: 17.000€ - 23.000€ (dependiendo de experiencia aportada), • salario variable en función de objetivos, • Plan de carrera y desarrollo profesional personalizado, • Formación continua: idiomas, técnica, soft skills..., • Seguro de salud privado gratuito a partir del sexto mes, • Acompañamiento y seguimiento constante, • Un equipo joven, dinámico y apasionado, • ¡Y por supuesto, teambuildings, afterworks y muchas sorpresas más! 🌍 ¿Te sumas? Si estás buscando un cambio que te permita crecer, dejar huella y marcar la diferencia, te estamos esperando. En PrimeIT damos el paso contigo.

Desde Claire Joster buscamos para un despacho de abogados nacional con reconocido prestigio a nivel internacional un/a abogado/a mercantilista con, al menos, 5 años de experiencia. Las principales funciones consistirán en reportar al socio y asociado del departamento en cuestión, la llevanza y apoyo en la resolución de consultas relacionadas con la materia mercantil, nuevas tecnologías y protección de datos. Funciones: • Dar cobertura integral al cliente en cuanto a necesidades mercantiles., • Apoyo y asistencia en la resolución de consultas recurrentes en el ámbito societario, M&A, elaboración y revisión de pactos de socios., • Emisión de informes y dictámenes jurídicos., • Contratación mercantil y contratos tecnológicos (desarrollo y mantenimiento y licencia de software, etc.), • Protección de Datos: Procedimientos de implantación del RGPD y LOPDGDD; adaptación de tratamiento y uso de datos personales a la normativa aplicable; auditoría., • Compliance PBC/FT: Coordinación de cumplimiento de la normativa de prevención en Blanqueo de Capitales; análisis de riesgos, sesiones formativas, diseño de políticas, etc., • Comercio electrónico y políticas corporativas: adecuación legal de plataformas, webs y apps, incluyendo redacción de CGC; aviso legal, política de cookies y política de privacidad. Requisitos • Graduado en Derecho., • Valorable Máster en Derecho Digital y Sociedad de la Información y/o especialización en Protección de Datos., • Experiencia mínima en puesto similar 5 años: ámbito de e-commerce, contratos tecnológicos, protección de datos y compliance PBT/FT., • Inglés ALTO imprescindible mínimo C1, idealmente C2. Los asuntos son en un 50% en inglés., • Ofimática: Nivel avanzado de Excel, Word y PowerPoint., • Persona con ambición y con capacidad de trabajo en equipo y agilidad en resolución de problemas. Se ofrece • Contratación indefinida., • Jornada completa de lunes a viernes., • Posibilidades reales de crecimiento y desarrollo, con plan de carrera profesional., • Salario negociable en función de valía del candidato/a., • Formación continua, • Buen ambiente de trabajo y baja rotación

Operativo/a Export–Import Terrestre Reino Unido (UK) 📍 El Prat de Llobregat (Barcelona) | 🏢 Presencial | 📄 Contrato indefinido Para nuestro cliente, empresa líder en el sector transitario, buscamos incorporar un/a Operativo/a de Export–Import Terrestre especializado/a en Reino Unido, para gestionar y coordinar tráficos internacionales en un entorno dinámico y altamente profesional. 🎯 ¿Cuál será tu misión? Gestionar de forma integral las operaciones terrestres de exportación e importación con Reino Unido, garantizando el cumplimiento normativo post-Brexit, la optimización de los tránsitos y un alto nivel de servicio al cliente. 🚛 ¿Cuáles serán tus responsabilidades? ✔ Coordinación diaria de envíos terrestres con Reino Unido (grupaje y FTL). ✔ Gestión y seguimiento de transportistas, corresponsales y partners internacionales. ✔ Control y supervisión de la documentación aduanera post-Brexit (EX, IM, T1, ENS…). ✔ Seguimiento de tránsitos, resolución de incidencias y comunicación proactiva con clientes. ✔ Emisión y revisión de documentación de transporte (CMR, instrucciones de carga, facturación). 🧠 ¿Qué buscamos? Formación y experiencia • Formación en Comercio Internacional, Logística o similar., • Experiencia mínima de 2–5 años en operativa terrestre internacional (valorable UK). Idiomas • Castellano y Catalán bilingües., • Inglés nivel B2–C1 (uso habitual con clientes y corresponsales UK). Competencias • Perfil organizado, resolutivo y orientado al cliente., • Capacidad para trabajar bajo presión y gestionar múltiples envíos., • Buenas habilidades de comunicación y trabajo en equipo. 💼 ¿Qué ofrecemos? ✔ Contrato indefinido. ✔ Horario: de lunes a viernes de 8:15 a 14:00 y de 15:30 a 17:45h. ✔ Salario competitivo según experiencia (28.000 € – 40.000 € brutos/año). ✔ Estabilidad y desarrollo profesional en una empresa referente del sector. ✔ Ubicación estratégica en el hub logístico del Prat de Llobregat. 👉 ¿Te interesa formar parte de la plantilla? Inscríbete y da el siguiente paso en tu carrera profesional.

LLUCH ESSENCE, S.L.U. es una empresa familiar dedicada a la comercialización y distribución de aceites esenciales y productos químicos aromáticos. LLUCH ESSENCE lleva más de 70 años suministrando a la industria alimentaria y de perfumería, actuando como agente y distribuidor de productos líderes en el mercado tanto nacional como internacional. La sede central de nuestra empresa se encuentra en El Prat de Llobregat (Barcelona) y dispone de unas amplias instalaciones con más de 19.000 m2 distribuidos en oficinas, laboratorio y almacén. También contamos con Filiales en Colombia, México y Singapur, y dos HUBS en India y China. Tenemos presencia global en los 5 continentes. Contamos con una cartera de más de 4.000 referencias que suministramos a más de 750 clientes. ¿Te gustaría unirte al equipo de Aduanas para seguir desarrollándote como profesional y formar parte del proceso de crecimiento de Lluch? Reportando a la figura de Customs Manager tendrás que tramitar en tiempo y forma declaraciones aduaneras de importación, tránsitos, vinculaciones y desvinculaciones a Depósitos Aduaneros, así como los servicios Paraduaneros (Cites, Precursores, Orgánicos, IIEE) y realizar la gestión Aduanera de Muestras de Importación. Para ellos, las funciones y requisitos serán: Gestión de despachos y mercancías • Realizar y administrar despachos de Importación, Tránsitos, Traspaso entre Depósitos Aduaneros, vinculaciones y desvinculaciones a Depósito. • Gestión de Instrucciones y seguimientos de mercancía de muestras de importación., • Revisión documental de entrada de mercancías de Importación., • Ejecución de volcado de datos de ERP interno a ERP de despachos. Control y archivo • Control de expedientes, archivo digital y archivo físico. Normativa interna y externa • Aplicar procedimientos de trabajo OEA en su operativa diaria., • Cumplir y asegurar el cumplimiento de las normas, procedimientos e instrucciones generales y específicas de prevención de riesgos laborales y medioambiente, Seguridad Alimentaria o GMP’s, así como promoverlos en su área y puesto de trabajo. • Conocer y aplicar el Plan de Emergencia. En caso de detectar alguna situación de riesgo hacia las personas, las instalaciones, el medio ambiente o de seguridad alimentaria comunicarlo de forma inmediata. • Asegurar una correcta segregación de los residuos., • Cumplir con las políticas y procedimientos tanto generales como específicos de la posición, así como asegurar la realización de todas las tareas al alcance para facilitar la consecución de los objetivos de la compañía FORMACIÓN • Ciclo de Grado Superior en Transporte y Logística o Comercio Internacional o Administrativo contable. CONOCIMIENTOS ESPECÍFICOS • Conocimientos básicos Comercio Internacional / Cadena de Suministro., • Conocimientos Básicos del paquete Office y ofimática. CONOCIMIENTOS COMPLEMENTARIOS • Conocimiento de algún ERP Específico de Aduanas (Taric, Bitacora, SAP, etc.)., • Conocimientos normativa Operador Económico Autorizado., • Titulación en Postgrado en Perfumes y Fragancias, Mercado y Aplicaciones o Isipca. IDIOMAS • Catalán: avanzado, • Español: avanzado., • Inglés: medio. HABILIDADES • Responsabilidad., • Compromiso., • Autonomía., • Comunicación., • Trabajo en Equipo., • Proactividad. EXPERIENCIA • Experiencia previa de 1 año en puesto similar o prácticas. El tipo de contrato será por una sustitución con reserva de puesto de trabajo con posibilidad de incorporación indefinida posteriormente. Lluch Essence tiene como pilar la diversidad, la equidad y la inclusión. Nos comprometemos con la creación de un equipo que represente una variedad de orígenes, perspectivas y habilidades. Cuanta más integración haya, mejor será nuestro trabajo. El siguiente paso es tuyo. Aplica a la oferta para presentar tu candidatura y únete a un equipo multidisciplinar en crecimiento. ¡Te estamos esperando!

Desde SII Group Spain buscamos un/a Cyber Security Consultant para formar parte de nuestro gran equipo en Barcelona💥 ¿Quieres embarcarte en nuevos proyectos 🚀? ¡Sin duda querrás conocer más sobre esta oportunidad! 😁 ¿Qué te ofrecemos?🚀 • Contrato indefinido 📝, • Formación personalizada que te permitirá crecer📚: Podrás disponer de acceso a nuestras plataformas técnicas Pluralsight & OpenWebinars así como a Open Sessions que te permitirán mejorar tus soft skills con cursos de Mindfulness, coaching…, • Modelo de trabajo hibrido: 1 día en oficina (Zona Poblenou)., • Paquete retributivo flexible: Te cuidamos y ponemos a tu disposición beneficios sociales (seguro médico privado, ticket restaurante, ticket guardería o ticket transporte)., • Ambiente y equipos internacionales., • Somos una familia 👨 👩 👧 👦: Sabemos que las personas son nuestro principal valor añadido y por eso queremos estar cerca de todos los compañeros realizando After-Works, cenas y eventos de empresa🥂, • ¡Somos un excelente lugar de trabajo! Certificados por Great Place to Work! 💥 ¿Cuáles son los requisitos? • Entre 4-7 años de experiencia en ciberseguridad, auditoría o cumplimiento., • Conocimientos demostrables de estándares y mejores prácticas de seguridad (PCI DSS, ISO 27001, NIST, etc.)., • Experiencia gestionando proyectos y trabajando con múltiples equipos., • Excelente capacidad de comunicación, negociación y liderazgo., • Orientación a la documentación, procedimientos y seguimiento., • Nivel alto de inglés (Mínimo B2). ¿Qué realizarás con nosotros? 💻🚀 • Coordinación con Website Owners para asegurar la corrección de las vulnerabilidades e incidencias encontradas en los diferentes portales., • Gestión y análisis de incidentes de seguridad, incluyendo la revisión y actualización de playbooks., • Liderar la remediación de brechas PCI DSS en plataformas de comercio electrónico., • Supervisión continua de escaneos de vulnerabilidades, asegurando un enfoque proactivo en su resolución., • Coordinación con proveedores de hosting en tareas de limpieza, migración y optimización del entorno., • Seguimiento y comunicación continua con todas las áreas involucradas para garantizar el cumplimiento de plazos y acciones. ¿Cómo es el equipo? • Profesional y amantes del trabajo en equipo., • Buen rollo y constante aprendizaje colaborativo., • Siempre ¡Todos a una! ¿Quiénes somos? Somos una multinacional francesa que ofrece servicios y soluciones IT en todo el mundo, con presencia en 21 países y más de 16.000 profesionales. Es por ello, que podrías disfrutar de movilidad geográfica si quieres vivir una experiencia internacional, así como participar en proyectos internacionales de gran envergadura. Nuestro propósito es crear proyectos innovadores que faciliten la vida a nuestros clientes, contratando a los/las mejores profesionales y haciendo que se sientan realizados con su trabajo. ¡Eres el talento que buscamos! 💙Certificados por Great Place to Work.💙

Nuestro cliente, pertenece al sector de Detergentes / Home Care, siendo líder en su categoría en España de MDD/ Private Label / Marca Blanca para los retailers más destacados del mercado español. Buscamos: Un Key Account / Export Mgr para expandir la empresa en el mercado europeo (Francia, UK, Italia, Benelux, Alemania, etc.,). En una fase inicial operaria como un Key Account Internacional que abordaría los retailers europeos (Hipermercados y Cadenas generalistas y especializadas de los países descritos) y establecería el plan inicial de aproximación y fases de desarrollo en estos nuevos mercados. El perfil requerido es amplio. No hemos fijado franjas de edad rígidas, ni formación específica, pero Se precisa: • Nivel cultural acorde con el nivel de responsabilidad del puesto., • Sin ser estrictamente necesaria, se valorará formación superior o especializada en ámbitos empresariales y/o comerciales (ADE, Comercio Exterior, Económicas, MBA,... ), • Capacidad de análisis (generalista o de los mercados) y visión táctica y/o estratégica de estos mercados, • Manejo de herramientas ofimáticas y de información a través de internet, • Se requiere Nivel de Inglés alto, oral y escrito. Se valorarán los conocimientos de francés y otros idiomas, • Buena capacidad de comunicación y espíritu -talento- comercial, • Capacidad de trabajo en equipo, • Focalización al objetivo y al cliente, • Trayectoria profesional en ventas en Gran Consumo - FMCG - (alimentación, bebidas, detergentes, cosmética...) valorándose como un valor añadido la trayectoria en los sectores de detergentes / cosmética (Home Care - Body Care), • Se precisa experiencia demostrable en la negociación o introducción de productos en la gran distribución europea (Hipers, Supers, Cadenas especializadas) del perfil (a modo de ejemplo) como Carrefour, Aucham, Leclerc, etc... En general se precisa un perfil de profesional que ha de ocupar una posición destacable en la organización ya que ha de liderar el arranque hacia el exterior - Europa- de un proyecto nacional de éxito

En AVINCLA somos una firma con más de 40 años de experiencia que ofrecemos servicios de asesoramiento empresarial, legal, fiscal, laboral, auditoría, comercio exterior, global mobility, corporate finance y control de gestión. Con presencia en oficinas a nivel estatal y Andorra, y, además, perteneciente a nivel internacional a través de Morison Global. Acerca del empleo Misión del puesto Gestionar y asesorar en materia contable y fiscal a pymes y autónomos, aportando soluciones de calidad y acompañando a los clientes en su día a día, ✔️ Confección y presentación de impuestos (IVA, IRPF, IS, 347, 349…) ✔️ Cierres contables, ajustes, amortizaciones y cuentas anuales ✔️ Revisión documental, conciliaciones y resolución de incidencias ✔️ Apoyo en procedimientos ante AEAT y organismos oficiales 🔹 Conocimientos sólidos en contabilidad y fiscalidad 🔹 Experiencia real liquidando impuestos 🔹 Autonomía, trabajo en equipo y orientación al cliente 🔹 Actitud proactiva ➕ Legalización de libros y cuentas anuales ➕ Análisis financiero o control de gestión ➕ Buen manejo de Excel y herramientas digitales ¿Qué ofrecemos? ✅ Proyecto estable y a largo plazo ✅ Flexibilidad y conciliación real ✅ Equipo joven, cercano y colaborativo) ✅ Crecimiento profesional y asunción progresiva de responsabilidades ✅ Formación continua, interna y externa

Customer Service Executive Sector: Juguetes y piezas de colección Ubicación: España, Barcelona Tipo de contrato: Full time, permanente Sobre POP MART POP MART ( 09992.HK ) es una de las principales compañías globales en la industria de la cultura pop y el entretenimiento. Centrada en la propiedad intelectual (IP), POP MART ha construido una plataforma integral para la incubación creativa y la operación de IP, empoderando a creadores de todo el mundo y ofreciendo a los consumidores productos emocionantes, servicios y experiencias inmersivas. POP MART identifica y apoya a artistas y diseñadores emergentes a nivel internacional, creando IPs de personajes populares a través de un sólido sistema de desarrollo y gestión. Nuestro portafolio incluye personajes icónicos como MOLLY, SKULLPANDA, DIMOO, THE MONSTERS e Hirono. POP MART opera más de 500 tiendas físicas y más de 2.300 Robo Shops en más de treinta países y regiones, y mediante múltiples plataformas de comercio electrónico transfronterizo llega a audiencias en más de noventa países y regiones, llevando alegría a jóvenes consumidores en todo el mundo. POP MART ha desarrollado un ecosistema integral de comercialización de IP que abarca múltiples industrias, fortaleciendo los vínculos emocionales entre fans y personajes, a la vez que explora nuevas oportunidades de creación de valor. Nuestras iniciativas incluyen el primer parque temático inmersivo del mundo en la industria de los art toys, la expansión de sus IPs en los mercados globales mediante licencias y co-branding con marcas líderes, y la organización de exposiciones de art toys y ferias temáticas de IP a nivel internacional. En Europa, POP MART ha establecido una fuerte presencia en mercados clave como Reino Unido, Francia, Italia, Alemania, Países Bajos y España, y está expandiéndose hacia nuevos mercados de alto potencial. Esta expansión acerca POP MART a los fans europeos y ofrece nuevas formas de conectar con nuestros personajes e historias. Para más información, visita y nuestra página de LinkedIn Careers. Qué esperar POP MART es una empresa dinámica, con un equipo joven y multicultural, donde podrás: Contribuir al crecimiento del negocio europeo que combina retail, arte y narración creativa Trabajar con equipos apasionados en diferentes países, unidos por el amor a los juguetes de diseño y experiencias de cliente únicas Desarrollar tus habilidades a través de proyectos prácticos, aprendizaje colaborativo y oportunidades para explorar nuevas ideas Beneficios POP MART ofrece a sus empleados: Regalos mensuales con los últimos diseños de POP MART Un sistema estructurado de bonus vinculado al rendimiento de la empresa Acceso a un programa confidencial de asistencia al empleado (EAP) para apoyo psicológico y de bienestar Eventos de equipo regulares para compartir ideas y celebrar logros El Rol y el Candidato El/la Customer Service Executive (CSE) desempeñará un papel clave apoyando a los clientes minoristas y de comercio electrónico de POP MART en Europa. El rol abarca la gestión de reclamaciones en tienda, el servicio postventa, el seguimiento de productos defectuosos y el soporte al servicio online. En estrecha colaboración con la sede central, el/la CSE garantizará que los comentarios de los clientes sean recogidos, escalados y resueltos, contribuyendo tanto a la satisfacción del cliente como a la mejora operativa. El/la candidato/a ideal tendrá una fuerte orientación al servicio, excelentes habilidades de comunicación y resiliencia en la gestión de reclamaciones en entornos minoristas y online de ritmo acelerado. Responsabilidades Soporte a tiendas locales: Gestionar reclamaciones en tienda (disputas en las colas, actividades de revendedores, problemas de actitud en el servicio), asegurando una resolución rápida y justa. Comunicación con clientes: Interactuar con clientes mediante los canales adecuados (presencial, teléfono o chat) para aclarar inquietudes, identificar causas raíz y garantizar un proceso de resolución completo. Postventa en tienda: Gestionar reembolsos y cambios por problemas de calidad, coordinándose con la sede central para cerrar los casos de manera eficiente y puntual. Gestión de productos defectuosos: Registrar y categorizar reclamaciones, documentar las causas, hacer seguimiento de volúmenes según nivel de defecto y decidir la gestión correspondiente (devolución a almacén, uso para exposición o destrucción). Feedback y mejora: Recoger problemas recurrentes de clientes, elaborar informes estructurados y colaborar con la sede central para optimizar productos y servicios. Requisitos Mínimo 1 año de experiencia en atención al cliente o en un rol de servicio similar (ej. retail, hostelería). Se valora experiencia previa en gestión de reclamaciones y relaciones con clientes. Nativo o competencia profesional (nivel B2 o superior) del castellano, con inglés requerido como segundo idioma de trabajo. Capacidad para identificar rápidamente las necesidades del cliente, analizar problemas y proponer soluciones prácticas y rápidas. Fuerte orientación al cliente, con capacidad de gestionar emociones y mantener la profesionalidad en situaciones difíciles. Comunicación clara, estructurada y segura, con flexibilidad para gestionar imprevistos en entornos dinámicos. Familiaridad con sistemas CRM y herramientas de atención al cliente; velocidad mínima de tecleo: 50 palabras por minuto Deseable (pero no esencial) Experiencia en la industria del juguete o en retail de cultura pop Conocimiento del panorama retail local y europeo Comprensión de las tendencias en el mercado de art toys y coleccionables Competencia en mandarín (se considerará una ventaja para la comunicación con la sede central) Si deseas formar parte del camino de POP MART y crees que tienes las habilidades y la pasión para contribuir, haz clic en Solicitar y envíanos tu CV.

Operativo/a Export–Import Terrestre Reino Unido (UK) El Prat de Llobregat (Barcelona) | Presencial | Contrato indefinido Para nuestro cliente, empresa líder en el sector transitario, buscamos incorporar un/a Operativo/a de Export–Import Terrestre especializado/a en Reino Unido , para gestionar y coordinar tráficos internacionales en un entorno dinámico y altamente profesional. ¿Cuál será tu misión? Gestionar de forma integral las operaciones terrestres de exportación e importación con Reino Unido, garantizando el cumplimiento normativo post-Brexit, la optimización de los tránsitos y un alto nivel de servicio al cliente. ¿Cuáles serán tus responsabilidades? ✔ Coordinación diaria de envíos terrestres con Reino Unido (grupaje y FTL). ✔ Gestión y seguimiento de transportistas, corresponsales y partners internacionales. ✔ Control y supervisión de la documentación aduanera post-Brexit (EX, IM, T1, ENS…). ✔ Seguimiento de tránsitos, resolución de incidencias y comunicación proactiva con clientes. ✔ Emisión y revisión de documentación de transporte (CMR, instrucciones de carga, facturación). ¿Qué buscamos? Formación y experiencia • Formación en Comercio Internacional, Logística o similar. • Experiencia mínima de 2–5 años en operativa terrestre internacional (valorable UK). Idiomas • Castellano y Catalán bilingües. • Inglés nivel B2–C1 (uso habitual con clientes y corresponsales UK). Competencias • Perfil organizado, resolutivo y orientado al cliente. • Capacidad para trabajar bajo presión y gestionar múltiples envíos. • Buenas habilidades de comunicación y trabajo en equipo. ¿Qué ofrecemos? ✔ Contrato indefinido. ✔ Horario: de lunes a viernes de 8:15 a 14:00 y de 15:30 a 17:45h. ✔ Salario competitivo según experiencia (28.000 € – 40.000 € brutos/año). ✔ Estabilidad y desarrollo profesional en una empresa referente del sector. ✔ Ubicación estratégica en el hub logístico del Prat de Llobregat. ¿Te interesa formar parte de la plantilla? Inscríbete y da el siguiente paso en tu carrera profesional.

Desde Claire Joster buscamos para un despacho de abogados nacional con reconocido prestigio a nivel internacional un/a abogado/a mercantilista con, al menos, 5 años de experiencia. Las principales funciones consistirán en reportar al socio y asociado del departamento en cuestión, la llevanza y apoyo en la resolución de consultas relacionadas con la materia mercantil, nuevas tecnologías y protección de datos. Funciones: - Dar cobertura integral al cliente en cuanto a necesidades mercantiles. - Apoyo y asistencia en la resolución de consultas recurrentes en el ámbito societario, M&A, elaboración y revisión de pactos de socios. - Emisión de informes y dictámenes jurídicos. - Contratación mercantil y contratos tecnológicos (desarrollo y mantenimiento y licencia de software, etc.) - Protección de Datos: Procedimientos de implantación del RGPD y LOPDGDD; adaptación de tratamiento y uso de datos personales a la normativa aplicable; auditoría. - Compliance PBC/FT: Coordinación de cumplimiento de la normativa de prevención en Blanqueo de Capitales; análisis de riesgos, sesiones formativas, diseño de políticas, etc. - Comercio electrónico y políticas corporativas: adecuación legal de plataformas, webs y apps, incluyendo redacción de CGC; aviso legal, política de cookies y política de privacidad. Requisitos - Graduado en Derecho. - Valorable Máster en Derecho Digital y Sociedad de la Información y/o especialización en Protección de Datos. - Experiencia mínima en puesto similar 5 años: ámbito de e-commerce, contratos tecnológicos, protección de datos y compliance PBT/FT. - Inglés ALTO imprescindible mínimo C1, idealmente C2. Los asuntos son en un 50% en inglés. - Ofimática: Nivel avanzado de Excel, Word y PowerPoint. - Persona con ambición y con capacidad de trabajo en equipo y agilidad en resolución de problemas. Se ofrece - Contratación indefinida. - Jornada completa de lunes a viernes. - Posibilidades reales de crecimiento y desarrollo, con plan de carrera profesional. - Salario negociable en función de valía del candidato/a. - Formación continua - Buen ambiente de trabajo y baja rotación

CUSTOMER SERVICES Conca de Barberà (Tarragona) | Entorno industrial Fabricación y distribución de producto sanitario hospitalario En CV Médica, empresa industrial especializada en la fabricación y distribución de producto sanitario hospitalario, queremos incorporar un/a Customer Services para dar soporte operativo y administrativo a nuestros clientes, garantizando una atención eficiente, ordenada y alineada con los procesos comerciales, logísticos y de calidad de la compañía. La posición se integrará en el área Comercial y actuará como nexo entre clientes, ventas, logística, producción y calidad, en la gestión de mercado a nivel nacional e internacional. Se valorará experiencia previa en entornos con licitaciones públicas, aunque no es un requisito imprescindible. ¿Cuál será tu misión? Asegurar una atención al cliente profesional y fluida, gestionando pedidos, incidencias y documentación, y contribuyendo a una experiencia de servicio alineada con los estándares del sector sanitario. Funciones principales Atención y gestión diaria de clientes, de mercado nacional e internacional Gestión administrativa de pedidos: introducción, seguimiento y coordinación con logística y producción Resolución de incidencias relacionadas con pedidos, plazos, documentación o facturación Mantenimiento y actualización de datos de clientes en ERP / CRM Soporte administrativo a la red comercial Coordinación con Calidad y Regulatory para asegurar el cumplimiento documental Apoyo en la gestión documental asociada a clientes con licitaciones públicas Comunicación fluida y profesional con clientes ¿Qué buscamos? CFGM / CFGS en Administración, Comercio, Gestión Comercial o similar Conocimiento y dominio fluido del idioma francés Experiencia mínima de 2 años en atención al cliente / customer services Valorable experiencia en entorno industrial, distribución o clientes institucionales Buen manejo de herramientas informáticas y ERP Competencias clave Orientación al cliente y a la calidad del servicio Organización, rigor y atención al detalle Habilidades de comunicación escrita y verbal Capacidad de coordinación con distintos departamentos Gestión de prioridades y cumplimiento de plazos ¿Qué ofrecemos? Incorporación a una empresa industrial consolidada y en crecimiento (sector sanitario) Posición estable en el área de Customer Services Entorno de trabajo estructurado, colaborativo y orientado a la mejora continua Proyecto con interacción constante con clientes internacionales y áreas clave de la compañía ¿Te interesa o conoces a alguien que pueda encajar? Envíanos tu CV o contáctanos por mensaje directo. Queremos conocerte. #empleo #customerservice #francés #industria #productosanitario #comercial #RRHH

Desde Claire Joster buscamos para un despacho de abogados nacional con reconocido prestigio a nivel internacional un/a abogado/a mercantilista con, al menos, 5 años de experiencia. Las principales funciones consistirán en reportar al socio y asociado del departamento en cuestión, la llevanza y apoyo en la resolución de consultas relacionadas con la materia mercantil, nuevas tecnologías y protección de datos. Funciones: - Dar cobertura integral al cliente en cuanto a necesidades mercantiles. - Apoyo y asistencia en la resolución de consultas recurrentes en el ámbito societario, M&A, elaboración y revisión de pactos de socios. - Emisión de informes y dictámenes jurídicos. - Contratación mercantil y contratos tecnológicos (desarrollo y mantenimiento y licencia de software, etc.) - Protección de Datos: Procedimientos de implantación del RGPD y LOPDGDD; adaptación de tratamiento y uso de datos personales a la normativa aplicable; auditoría. - Compliance PBC/FT: Coordinación de cumplimiento de la normativa de prevención en Blanqueo de Capitales; análisis de riesgos, sesiones formativas, diseño de políticas, etc. - Comercio electrónico y políticas corporativas: adecuación legal de plataformas, webs y apps, incluyendo redacción de CGC; aviso legal, política de cookies y política de privacidad. Requisitos - Graduado en Derecho. - Valorable Máster en Derecho Digital y Sociedad de la Información y/o especialización en Protección de Datos. - Experiencia mínima en puesto similar 5 años: ámbito de e-commerce, contratos tecnológicos, protección de datos y compliance PBT/FT. - Inglés ALTO imprescindible mínimo C1, idealmente C2. Los asuntos son en un 50% en inglés. - Ofimática: Nivel avanzado de Excel, Word y PowerPoint. - Persona con ambición y con capacidad de trabajo en equipo y agilidad en resolución de problemas. Se ofrece - Contratación indefinida. - Jornada completa de lunes a viernes. - Posibilidades reales de crecimiento y desarrollo, con plan de carrera profesional. - Salario negociable en función de valía del candidato/a. - Formación continua - Buen ambiente de trabajo y baja rotación

Desde Claire Joster buscamos para un despacho de abogados nacional con reconocido prestigio a nivel internacional un/a abogado/a mercantilista con, al menos, 5 años de experiencia. Las principales funciones consistirán en reportar al socio y asociado del departamento en cuestión, la llevanza y apoyo en la resolución de consultas relacionadas con la materia mercantil, nuevas tecnologías y protección de datos. Funciones: - Dar cobertura integral al cliente en cuanto a necesidades mercantiles. - Apoyo y asistencia en la resolución de consultas recurrentes en el ámbito societario, M&A, elaboración y revisión de pactos de socios. - Emisión de informes y dictámenes jurídicos. - Contratación mercantil y contratos tecnológicos (desarrollo y mantenimiento y licencia de software, etc.) - Protección de Datos: Procedimientos de implantación del RGPD y LOPDGDD; adaptación de tratamiento y uso de datos personales a la normativa aplicable; auditoría. - Compliance PBC/FT: Coordinación de cumplimiento de la normativa de prevención en Blanqueo de Capitales; análisis de riesgos, sesiones formativas, diseño de políticas, etc. - Comercio electrónico y políticas corporativas: adecuación legal de plataformas, webs y apps, incluyendo redacción de CGC; aviso legal, política de cookies y política de privacidad. Requisitos - Graduado en Derecho. - Valorable Máster en Derecho Digital y Sociedad de la Información y/o especialización en Protección de Datos. - Experiencia mínima en puesto similar 5 años: ámbito de e-commerce, contratos tecnológicos, protección de datos y compliance PBT/FT. - Inglés ALTO imprescindible mínimo C1, idealmente C2. Los asuntos son en un 50% en inglés. - Ofimática: Nivel avanzado de Excel, Word y PowerPoint. - Persona con ambición y con capacidad de trabajo en equipo y agilidad en resolución de problemas. Se ofrece - Contratación indefinida. - Jornada completa de lunes a viernes. - Posibilidades reales de crecimiento y desarrollo, con plan de carrera profesional. - Salario negociable en función de valía del candidato/a. - Formación continua - Buen ambiente de trabajo y baja rotación

Desde Nortempo Selección estamos colaborando con una empresa con larga trayectoria en el sector industrial y comercial, especializada en la comercialización y distribución de productos alimentarios y soluciones para el sector food service. La compañía se encuentra en pleno crecimiento y busca incorporar a su equipo una persona para reforzar el área administrativa vinculada a su línea Sell Food , trabajando directamente con gerencia. La posición tendrá un papel clave en la gestión administrativa, logística y comercial de pedidos, coordinando con diferentes departamentos internos y proveedores externos. Entre las principales responsabilidades del puesto se encuentran: Gestión y seguimiento de pedidos de clientes y proveedores. Introducción de pedidos de compra y venta en el ERP de la compañía. Coordinación con empresas de transporte y logística para la expedición de mercancías. Seguimiento de envíos y control de entregas. Control y gestión de inventarios en almacenes. Interlocución con diferentes departamentos internos (compras, contabilidad, dirección). Seguimiento de facturación, cobros y pagos. Atención y seguimiento de clientes asignados. Prospección y reactivación de contactos comerciales o clientes potenciales. Análisis de datos mediante Excel para apoyar la toma de decisiones del equipo directivo. La persona seleccionada también participará en la gestión de compras con proveedores del exterior, principalmente dentro de Europa, coordinando comunicaciones y resolución de incidencias. REQUISITOS -Buscamos una persona organizada, resolutiva y con orientación al detalle que quiera desarrollarse en un entorno dinámico. Se valorará especialmente: Formación en Administración y Finanzas, ADE, Logística, Comercio Internacional o similar. -Experiencia previa en posiciones administrativas, back office, customer service o logística. -Nivel nativo o muy alto de catalán y castellano. Inglés intermedio (aprox. B1) para redacción de correos y gestión puntual con proveedores internacionales. -Buen manejo de Excel y herramientas ERP. SE OFRECE -Incorporación a empresa consolidada con proyección de crecimiento. -Ubicación: Banyoles(Girona). -Horario: de lunes a viernes de 8:00 a 17:00, con cierta flexibilidad horaria. -Salario: banda abierta a negociación según experiencia y perfil aportado. Entorno de trabajo dinámico y con contacto transversal con diferentes áreas de la empresa. Anímate y unete a una de las empresas mas importantes del sector!

Empresa industrial especializada en soluciones innovadoras para la recogida de residuos, busca incorporar un/a Técnico/a Comercial para liderar y desarrollar proyectos internacionales estratégicos en Europa y Asia. Misión del puesto: Impulsar el crecimiento internacional de la compañía mediante la gestión integral de oportunidades comerciales y proyectos técnicos, liderando ofertas complejas, relaciones con clientes estratégicos y coordinación interna, asegurando la rentabilidad y viabilidad técnica de los proyectos. Principales responsabilidades: Liderar la gestión end-to-end de proyectos internacionales, desde la detección de oportunidades hasta la adjudicación y fase inicial de ejecución. Desarrollar y presentar ofertas técnico-económicas complejas, adaptadas a los requisitos técnicos, normativos y culturales de cada mercado. Coordinar y supervisar la preparación de licitaciones internacionales, concursos públicos y proyectos privados de gran envergadura. Mantener y desarrollar relaciones sólidas con clientes estratégicos, partners, ingenierías, agentes locales e instituciones internacionales. Actuar como referente técnico-comercial entre cliente y equipos internos (ingeniería, compras, producción, legal, calidad), asegurando coherencia técnica, contractual y económica. Analizar mercados internacionales, identificar nuevas oportunidades de negocio y proponer estrategias de entrada o consolidación en países objetivo. Participar en la negociación de condiciones comerciales y contractuales, garantizando el equilibrio entre competitividad y rentabilidad. Representar a la empresa en reuniones, ferias, misiones comerciales y eventos internacionales. Elaborar informes de seguimiento, previsiones comerciales y reporting estratégico para Dirección. Requisitos: Formación universitaria en Ingeniería, Arquitectura Técnica o similar. Se valorarán también perfiles con formación en Comercio Internacional, ADE Experiencia mínima de 3 a 5 años en posiciones técnico-comerciales internacionales dentro de entornos industriales o de proyectos. Experiencia demostrable en gestión de proyectos, licitaciones y negociación internacional. Inglés fluido; se valorarán positivamente otros idiomas. Alta capacidad analítica, visión estratégica, orientación a resultados y habilidades de negociación. Disponibilidad para viajes internacionales. Se ofrece: Contrato indefinido y estabilidad profesional. Retribución competitiva acorde a la experiencia y responsabilidad del puesto, con variable asociado a resultados. Horario de lunes a jueves de 8:00 a 17:30 con flexibilidad de entrada y salida de 2 horas, y los viernes de 8:00 a 14:00 Posición estratégica, con impacto directo en el crecimiento internacional. Participación en proyectos internacionales de alto valor técnico y económico. Alto grado de autonomía e interlocución directa con Dirección. Entorno técnico exigente, colaborativo y con foco en sostenibilidad.

En JBM Campllong, S.L. contamos con más de 30 años de experiencia en la importación y comercialización de productos para sectores como automoción, suministros industriales, ferretería y bricolaje. Disponemos de un amplio catálogo con más de 7.000 referencias que incluyen maletines y herramientas manuales, utillaje de taller, iluminación y mucho más. Seguimos creciendo y queremos incorporar una persona con experiencia en compras para reforzar nuestro equipo. Como Procurement Analyst formarás parte del equipo de compras serás responsable de garantizar un aprovisionamiento eficiente y basado en datos, optimizando niveles de stock, costes y servicio. Entre tus funciones principales estarán: Planificar las compras mediante previsiones de demanda (forecasting) y análisis de datos históricos de ventas y consumo. Analizar ventas, consumos y stocks para detectar tendencias, desviaciones y riesgos de suministro, proponiendo acciones correctivas. Definir, monitorizar y optimizar KPIs clave: rotación, cobertura, nivel de servicio, forecast accuracy y obsolescencia. Elaborar informes y cuadros de mando (reporting) para la toma de decisiones en compras y supply chain. Realizar análisis de costes (TCO) y evaluar impactos de precios, transporte y condiciones comerciales Asegurar la calidad y fiabilidad del dato en el ERP, contribuyendo a la mejora continua de la información y procesos. Gestionar el ciclo completo de compras: análisis comparativo de ofertas, negociación y emisión de pedidos a proveedores nacionales e internacionales. Identificar y desarrollar nuevas fuentes de suministro basadas en criterios de coste, riesgo y rendimiento. ¿Qué buscamos? Experiencia mínima de 1 año en una posición similar, preferiblemente en entornos logísticos e internacionales. Idiomas: Dominio de inglés (nivel B2 o superior) imprescindible para la relación con proveedores internacionales. Valorable conocimientos de otros idiomas. Muy valorable experiencia en herramientas analíticas (Excel avanzado, Power BI, SQL o similares). Formación: Ciclo Formativo de Grado Superior en Transporte y Logística, Comercio Internacional o Grado en Administración de Empresas / Ingeniería (Valorable) Competencias: Alta capacidad analítica y orientación a datos, habilidades de negociación, visión organizativa y proactividad. ¿Qué ofrecemos? Contrato indefinido directamente con la empresa des del primer dia. Jornada completa en turno central (8:00 a 17:00), con jornada intensiva en julio y agosto hasta las 15:00 los viernes. Salario competitivo acorde a la experiencia y responsabilidad del puesto, además de otros beneficios. Plan de formación y desarrollo profesional, con oportunidades de crecimiento personal y profesional. Ubicación: Carretera Aeropuerto, Km. 1.6, 17185 Vilobí d'Onyar, Girona. Fácil acceso en bus y vehículo privado (a menos de 5 minutos de la autopista). Un ambiente de trabajo estimulante dentro de una empresa innovadora y dinámica. Si te apasiona el mundo de las compras y quieres impulsar tu desarrollo profesional en una empresa consolidada e innovadora, esta es tu oportunidad. ¡Únete a JBM!

CUSTOMER SERVICES Conca de Barberà (Tarragona) | Entorno industrial Fabricación y distribución de producto sanitario hospitalario En CV Médica, empresa industrial especializada en la fabricación y distribución de producto sanitario hospitalario, queremos incorporar un/a Customer Services para dar soporte operativo y administrativo a nuestros clientes, garantizando una atención eficiente, ordenada y alineada con los procesos comerciales, logísticos y de calidad de la compañía. La posición se integrará en el área Comercial y actuará como nexo entre clientes, ventas, logística, producción y calidad, en la gestión de mercado a nivel nacional e internacional. Se valorará experiencia previa en entornos con licitaciones públicas, aunque no es un requisito imprescindible. ¿Cuál será tu misión? Asegurar una atención al cliente profesional y fluida, gestionando pedidos, incidencias y documentación, y contribuyendo a una experiencia de servicio alineada con los estándares del sector sanitario. Funciones principales Atención y gestión diaria de clientes, de mercado nacional e internacional Gestión administrativa de pedidos: introducción, seguimiento y coordinación con logística y producción Resolución de incidencias relacionadas con pedidos, plazos, documentación o facturación Mantenimiento y actualización de datos de clientes en ERP / CRM Soporte administrativo a la red comercial Coordinación con Calidad y Regulatory para asegurar el cumplimiento documental Apoyo en la gestión documental asociada a clientes con licitaciones públicas Comunicación fluida y profesional con clientes ¿Qué buscamos? CFGM / CFGS en Administración, Comercio, Gestión Comercial o similar Conocimiento y dominio fluido del idioma francés Experiencia mínima de 2 años en atención al cliente / customer services Valorable experiencia en entorno industrial, distribución o clientes institucionales Buen manejo de herramientas informáticas y ERP Competencias clave Orientación al cliente y a la calidad del servicio Organización, rigor y atención al detalle Habilidades de comunicación escrita y verbal Capacidad de coordinación con distintos departamentos Gestión de prioridades y cumplimiento de plazos ¿Qué ofrecemos? Incorporación a una empresa industrial consolidada y en crecimiento (sector sanitario) Posición estable en el área de Customer Services Entorno de trabajo estructurado, colaborativo y orientado a la mejora continua Proyecto con interacción constante con clientes internacionales y áreas clave de la compañía ¿Te interesa o conoces a alguien que pueda encajar? Envíanos tu CV o contáctanos por mensaje directo. Queremos conocerte. #empleo #customerservice #francés #industria #productosanitario #comercial #RRHH

¿Te apasiona la logística internacional y quieres tener un rol clave dentro de una cadena de suministro dinámica y global? Buscamos un/a Logistic & Supply Chain Specialist que desempeñe una función esencial en la gestión integral de expediciones nacionales e internacionales, garantizando el cumplimiento documental, la trazabilidad y la eficiencia operativa. Se trata de un rol con visión transversal, que colaborará estrechamente con Supply, Compras, Planificación, Comercial y Customer Service para asegurar la continuidad y excelencia operativa del departamento. ¿Cuál será tu misión? Gestionar de forma integral las expediciones y exportaciones, asegurando el cumplimiento normativo, el control de costes y la mejora continua del desempeño logístico. Principales responsabilidades Organización y ejecución de expediciones • Coordinar envíos terrestres, marítimos, aéreos y courier., • Solicitar cotizaciones, gestionar bookings y negociar tarifas básicas con navieras y forwarders., • Coordinar con almacén el embalaje, etiquetado y preparación de pedidos., • Gestionar envíos especiales (mercancías peligrosas, DGM, cuadernos ATA, etc.)., • Colaborar con Supply, logística interna, CS y Comercial para detectar necesidades específicas. Gestión de exportaciones • Preparar y revisar documentación: facturas comerciales, packing list, DUA, certificados de origen, ATR, EUR.1, etc., • Coordinar el despacho con agentes de aduanas., • Garantizar cumplimiento de Incoterms 2020 y normativa internacional., • Mantener actualizada y archivada la documentación digital de cada expedición. Seguimiento y resolución de incidencias • Realizar seguimiento hasta entrega final., • Registrar información logística en ERP (fechas, estados, incidencias)., • Gestionar retrasos, daños, bloqueos aduaneros y otras incidencias., • Comunicar ETA y desviaciones a equipos internos y clientes., • Analizar y actualizar KPIs logísticos (OTIF, tiempos de tránsito, incidencias, costes). Gestión de proveedores logísticos • Identificar, evaluar y seleccionar transitarios y operadores., • Negociar tarifas, condiciones y SLA., • Evaluar desempeño y proponer mejoras., • Gestionar reclamaciones con proveedores. Análisis de costes • Analizar periódicamente costes logísticos y de adquisición., • Detectar oportunidades de ahorro y colaborar en la optimización presupuestaria. Apoyo transversal • Colaborar con el equipo de Supply en picos de trabajo y necesidades operativas, asegurando continuidad del flujo logístico. ¿Qué buscamos? • Formación en Logística, Comercio Internacional, Supply Chain o similar., • 2–3 años de experiencia en logística internacional, exportaciones o expediciones., • Experiencia trabajando con transitarios, transportistas y agentes de aduanas. -Documentación aduanera y exportación -ERP (valorable Navision / Business Central) -Excel intermedio–avanzado -Nociones de ADR / IATA / IMO (valorable) ¿Qué valoramos especialmente? • Perfil resolutivo y orientado a detalle., • Capacidad analítica y enfoque a mejora continua., • Buenas habilidades de comunicación y coordinación interdepartamental., • Mentalidad internacional y orientación a servicio. Si quieres formar parte de un entorno dinámico, internacional y con impacto real en la cadena de suministro, ¡nos encantará conocerte!

¿Tienes experiencia en atención al cliente en entornos industriales? ¿Te motiva trabajar en una empresa referente en soluciones hidráulicas para la gestión del agua? En Hidroglobal buscamos incorporar un/a Internacional Customer Service para reforzar nuestro equipo. Esta es una excelente oportunidad para crecer profesionalmente dentro de una compañía sólida, innovadora y con un papel clave en el sector del agua. Quiénes somos En Hidroglobal somos especialistas en soluciones hidráulicas para redes de agua en abastecimiento, riego y distribución. Diseñamos, fabricamos y suministramos válvulas, accesorios, sistemas de control y equipamiento hidráulico que garantizan eficiencia, seguridad y fiabilidad en la gestión del agua. Con una trayectoria consolidada y presencia internacional, trabajamos junto a ingenierías, administraciones públicas, distribuidores y empresas del sector para ofrecer soluciones técnicas de alto valor añadido. Nuestro compromiso se centra en la innovación, la calidad del producto y el servicio al cliente, contribuyendo a una gestión del agua más sostenible y eficiente. Descubre más sobre nosotros en Cuál será tu misión Integrado/a en el equipo de Customer Service, tu objetivo será asegurar una atención excelente a nuestros clientes internacionales, garantizando un proceso de pedido ágil, preciso y orientado a la calidad del servicio. Cómo será tu día a día Tus funciones principales serán: • Gestión y entrada de pedidos en el sistema (clientes internacionales)., • Seguimiento completo del pedido: fabricación, preparación, logística y entrega., • Comunicación directa con el cliente para asegurar una experiencia óptima durante todo el proceso., • Coordinación con el equipo técnico-comercial y otros departamentos internos (logística, producción, calidad)., • Gestión y resolución de incidencias y reclamaciones., • Elaboración de informes de seguimiento y KPIs del servicio. Qué buscamos en ti • Pasión por el comercio internacional y la atención al cliente., • Habilidades de comunicación, organización y orientación al detalle., • Experiencia previa en atención al cliente en empresas industriales., • Nivel alto de inglés., • Conocimientos básicos de Incoterms y logística internacional., • Valorable experiencia en el sector hidráulico, riego, conducciones o similar. Qué ofrecemos • Incorporación estable en una empresa sólida y en crecimiento., • Jornada completa., • Formación continua y posibilidades reales de desarrollo profesional., • Horario flexible., • Jornada intensiva en agosto., • Retribución flexible (seguro médico)., • Descuentos y ventajas en marcas, viajes y ocio., • Servicio de catering a precio reducido., • Excelente ambiente de trabajo y un equipo comprometido. Ofrecemos posición estable a jornada completa. Además, también disfrutarás de: • Formación continua, • Horario flexible, • Jornada continuada en agosto, • Retribución flexible mediante seguro médico, • Descuentos y ventajas exclusivas en primeras marcas, viajes y espectáculos, • Servicio de catering a precio reducido 💧 Únete a Hidrglobal y contribuye a mejorar la gestión del agua

MONTAJES DELSAZ ❗Estamos buscando talento para unirse a nuestro equipo en Montajes Delsaz ❗ Somos una empresa líder en salas limpias para sectores clave como el Farmacéutico, Biotech y Ciencias de la salud, entre otros. ❤️ ¿Por qué Montajes Delsaz? Nos apasiona lo que hacemos y trabajamos para ofrecer un entorno laboral donde puedas sentirte valorado y desarrollarte profesionalmente. Promovemos una cultura empresarial basada en el trabajo en equipo, la comunicación y el respeto, porque sabemos que el esfuerzo y el compromiso de nuestro equipo son la clave para alcanzar el éxito. En Montajes Delsaz, apostamos por el talento de las personas y en su capacidad para marcar la diferencia, porque eso es lo que nos hace únicos. ▶️ ¿Quieres conocernos mejor? Descubre más sobre nuestra empresa y los proyectos que llevamos a cabo en este video: 🔎 ¿Qué buscamos? COMERCIAL NACIONAL E INTERNACIONAL La misión de la posición es que desarrolle y gestione las relaciones comerciales con los clientes internacionales y nacionales, asegurando el cumplimiento de los objetivos de ventas globales, la apertura de nuevos mercados y la fidelización de la cartera actual. Que actúe como nexo entre la empresa y los distintos mercados internacionales y nacionales, adaptando la estrategia comercial a cada contexto cultural, legal y económico. 🎯 ¿Cuáles serán tus funciones? Funciones: • Identificar, contactar y negociar con clientes potenciales en mercados internacionales y nacionales., • Participar en ferias, misiones comerciales y eventos de networking en el extranjero., • Gestionar procesos de exportación y coordinación logística junto al departamento correspondiente., • Elaborar ofertas comerciales, contratos y seguimiento de pedidos internacionales y nacionales., • Analizar tendencias del mercado, competencia y oportunidades de expansión., • Cumplir con objetivos de ventas y márgenes establecidos para cada zona geográfica., • Adaptar estrategias comerciales al marco legal y fiscal de cada país., • Coordinarse con equipos de marketing, producción y finanzas para asegurar la satisfacción del cliente. 🎯 Lo que buscamos en ti Formación requerida: Titulación universitaria en Ingeniería, Arquitectura, Farmacia o similar Deseable poseer Máster en Comercio Exterior, Negociación Internacional, Dirección Comercial o MBA. Formación continua en tendencias del mercado global y técnicas de venta. Competencias: Experiencia comprobada en ventas internacionales y desarrollo de negocios globales (>5 años). Dominio del inglés (C1-C2); otros idiomas valorables (francés, alemán, portugués, etc.). Experiencia previa en negociación con distribuidores, grandes cuentas, canales internacionales, sectores como construcción, ingeniería, instalaciones, etc. Se valorará muy positivamente poseer experiencia técnica y/o comercial previa en mercados específicos (Europa, LATAM, Asia, …) en el sector Pharma. Conocimiento de comercio exterior, Incoterms, aduanas, normativa internacional. Manejo avanzado de CRM, ERPs comerciales (Salesforce, SAP, etc.). Capacidad de análisis de mercados internacionales y nacionales. Habilidades de negociación multiculturales. Disponibilidad para viajar a nivel nacional e internacional (>30%). Permiso de conducir. Habilidades: Alta orientación a resultados y cierre de ventas. Comunicación clara y persuasiva en entornos multiculturales. Adaptabilidad y resiliencia en entornos cambiantes. Capacidad de organización y autonomía. Empatía y construcción de relaciones a largo plazo. Pensamiento estratégico con visión global. Toma de decisiones. Trabajo en equipo y cooperación. Tolerancia a la presión. Si te apasionan los retos, es tu oportunidad, no dudes en inscribirte, nosotros estaremos encantados de conocerte. 🤝 ¿Qué ofrecemos? • Contrato indefinido., • Jornada completa., • Salario competitivo según experiencia y valía., • Centro de trabajo situado en Barcelona. 💡 ¿Te interesa? ¡Estamos deseando conocerte! Inscríbete ahora y únete a Montajes Delsaz para formar parte de un equipo que valora tu talento.

¡Únete al equipo LEDS C4! ¿Te apasiona la gestión de ventas internacionales y el sector iluminación? ¿Tienes experiencia en iluminación o sectores afines y quieres liderar un nuevo reto en una empresa internacional líder en su sector? ¡Entonces te estamos buscando! 🎯 Funciones principales • Definir objetivos y estrategias comerciales por zona y canal de distribución., • Alcanzar objetivos comerciales y de rentabilidad., • Proponer y desarrollar mejoras para incrementar eficiencia y productividad., • Fidelizar cuentas existentes y mantener relaciones sólidas con clientes, ofreciendo asesoramiento sobre productos, soluciones y tendencias., • Detectar y desarrollar nuevos proyectos y clientes estratégicos., • Venta a través del canal de prescripción (arquitectos, interioristas, lighting designers)., • Gestión de ventas en canal de distribución: apertura, seguimiento y desarrollo de distribuidores y representantes locales., • Realizar análisis de mercado y proponer iniciativas estratégicas., • Participar en acciones de marketing y comunicación, ferias y eventos del sector. ✅ Requisitos • Experiencia mínima de 3 años como Área Manager en iluminación, distribución de material eléctrico, construcción o sectores afines., • Formación superior: Ingeniería, ADE, Comercio Internacional, Arquitectura o Diseño., • Nivel alto de inglés imprescindible., • Persona proactiva, con visión de negocio, capacidad de resolución y gusto por el trabajo en equipo. 🎁 Qué ofrecemos • Entorno de trabajo dinámico e internacional, con desarrollo profesional., • 1 día de teletrabajo semanal y flexibilidad para conciliar vida personal y profesional., • Excelente ambiente de equipo., • Formación continua para tu crecimiento profesional., • Sistema de retribución flexible: seguro de salud competitivo, tarjeta restaurante y más beneficios. 🏢 Ubicación Nuestra central está en Torà y contamos con oficina en Sant Cugat, donde podrás colaborar con un equipo cercano y dinámico. Si quieres formar parte de un equipo global, innovador y líder en el sector iluminación, únete a LEDS C4 y haz crecer tu carrera internacionalmente.

¿Tienes experiencia en atención al cliente en entornos industriales? ¿Te motiva trabajar en una empresa referente en soluciones hidráulicas para la gestión del agua? En Hidroglobal buscamos incorporar un/a Internacional Customer Service para reforzar nuestro equipo. Esta es una excelente oportunidad para crecer profesionalmente dentro de una compañía sólida, innovadora y con un papel clave en el sector del agua. Quiénes somos En Hidroglobal somos especialistas en soluciones hidráulicas para redes de agua en abastecimiento, riego y distribución. Diseñamos, fabricamos y suministramos válvulas, accesorios, sistemas de control y equipamiento hidráulico que garantizan eficiencia, seguridad y fiabilidad en la gestión del agua. Con una trayectoria consolidada y presencia internacional, trabajamos junto a ingenierías, administraciones públicas, distribuidores y empresas del sector para ofrecer soluciones técnicas de alto valor añadido. Nuestro compromiso se centra en la innovación, la calidad del producto y el servicio al cliente, contribuyendo a una gestión del agua más sostenible y eficiente. Descubre más sobre nosotros en Cuál será tu misión Integrado/a en el equipo de Customer Service, tu objetivo será asegurar una atención excelente a nuestros clientes internacionales, garantizando un proceso de pedido ágil, preciso y orientado a la calidad del servicio. Cómo será tu día a día Tus funciones principales serán: • Gestión y entrada de pedidos en el sistema (clientes internacionales)., • Seguimiento completo del pedido: fabricación, preparación, logística y entrega., • Comunicación directa con el cliente para asegurar una experiencia óptima durante todo el proceso., • Coordinación con el equipo técnico-comercial y otros departamentos internos (logística, producción, calidad)., • Gestión y resolución de incidencias y reclamaciones., • Elaboración de informes de seguimiento y KPIs del servicio. Qué buscamos en ti • Pasión por el comercio internacional y la atención al cliente., • Habilidades de comunicación, organización y orientación al detalle., • Experiencia previa en atención al cliente en empresas industriales., • Nivel alto de inglés., • Conocimientos básicos de Incoterms y logística internacional., • Valorable experiencia en el sector hidráulico, riego, conducciones o similar. Qué ofrecemos • Incorporación estable en una empresa sólida y en crecimiento., • Jornada completa., • Formación continua y posibilidades reales de desarrollo profesional., • Horario flexible., • Jornada intensiva en agosto., • Retribución flexible (seguro médico)., • Descuentos y ventajas en marcas, viajes y ocio., • Servicio de catering a precio reducido., • Excelente ambiente de trabajo y un equipo comprometido. Ofrecemos posición estable a jornada completa. Además, también disfrutarás de: • Formación continua, • Horario flexible, • Jornada continuada en agosto, • Retribución flexible mediante seguro médico, • Descuentos y ventajas exclusivas en primeras marcas, viajes y espectáculos, • Servicio de catering a precio reducido 💧 Únete a Hidrglobal y contribuye a mejorar la gestión del agua

Desde SII Group Spain buscamos un/a Cyber Security Consultant para formar parte de nuestro gran equipo en Barcelona💥 ¿Quieres embarcarte en nuevos proyectos 🚀? ¡Sin duda querrás conocer más sobre esta oportunidad! 😁 ¿Qué te ofrecemos?🚀 • Contrato indefinido 📝, • Formación personalizada que te permitirá crecer📚: Podrás disponer de acceso a nuestras plataformas técnicas Pluralsight & OpenWebinars así como a Open Sessions que te permitirán mejorar tus soft skills con cursos de Mindfulness, coaching…, • Modelo de trabajo hibrido: 1 día en oficina (Zona Poblenou)., • Paquete retributivo flexible: Te cuidamos y ponemos a tu disposición beneficios sociales (seguro médico privado, ticket restaurante, ticket guardería o ticket transporte)., • Ambiente y equipos internacionales., • Somos una familia 👨 👩 👧 👦: Sabemos que las personas son nuestro principal valor añadido y por eso queremos estar cerca de todos los compañeros realizando After-Works, cenas y eventos de empresa🥂, • ¡Somos un excelente lugar de trabajo! Certificados por Great Place to Work! 💥 ¿Cuáles son los requisitos? • Entre 4-7 años de experiencia en ciberseguridad, auditoría o cumplimiento., • Conocimientos demostrables de estándares y mejores prácticas de seguridad (PCI DSS, ISO 27001, NIST, etc.)., • Experiencia gestionando proyectos y trabajando con múltiples equipos., • Excelente capacidad de comunicación, negociación y liderazgo., • Orientación a la documentación, procedimientos y seguimiento., • Nivel alto de inglés (Mínimo B2). ¿Qué realizarás con nosotros? 💻🚀 • Coordinación con Website Owners para asegurar la corrección de las vulnerabilidades e incidencias encontradas en los diferentes portales., • Gestión y análisis de incidentes de seguridad, incluyendo la revisión y actualización de playbooks., • Liderar la remediación de brechas PCI DSS en plataformas de comercio electrónico., • Supervisión continua de escaneos de vulnerabilidades, asegurando un enfoque proactivo en su resolución., • Coordinación con proveedores de hosting en tareas de limpieza, migración y optimización del entorno., • Seguimiento y comunicación continua con todas las áreas involucradas para garantizar el cumplimiento de plazos y acciones. ¿Cómo es el equipo? • Profesional y amantes del trabajo en equipo., • Buen rollo y constante aprendizaje colaborativo., • Siempre ¡Todos a una! ¿Quiénes somos? Somos una multinacional francesa que ofrece servicios y soluciones IT en todo el mundo, con presencia en 21 países y más de 16.000 profesionales. Es por ello, que podrías disfrutar de movilidad geográfica si quieres vivir una experiencia internacional, así como participar en proyectos internacionales de gran envergadura. Nuestro propósito es crear proyectos innovadores que faciliten la vida a nuestros clientes, contratando a los/las mejores profesionales y haciendo que se sientan realizados con su trabajo. ¡Eres el talento que buscamos! 💙Certificados por Great Place to Work.💙

Quien somos: Ventós - Somos una empresa internacional dedicada a la distribución y producción de aceites esenciales y químicos aromáticos. Nuestra sede se encuentra en Sant Just Desvern y tenemos filiales en Francia, Brasil, China, México, Colombia, Singapur, EEUU, la India e Indonesia Actualmente buscamos reforzar nuestro equipo de logística incorporando a un/a Export Assistant. Responsabilidades: • EXW (Ex Works): Coordinar con el equipo comercial o la empresa de transporte del cliente la carga en almacén, cumplimiento de los días de carga, etc., • Retorno de Información: Velar por que diariamente el retorno de información esté al 100%., • Couriers: Seguimiento y gestión de la mercancía/muestras que salen por courier. Gestión de reclamaciones por pérdida de material y/o problemas de facturación. Elaboración de informes sobre volúmenes, frecuencias y calidad del servicio., • Logística Inversa: Seguimiento de recogidas en cliente, entrada en almacén y validación de todo el circuito (devoluciones)., • Gestión DAP almacén externo (Tarragona): Gestión del DAP en el almacén externo (Tarragona). Control de las ultimaciones del DAES. Control mensual de las salidas DAP., • Mantenimiento de los Excel del Departamento de Logística: Mantenimiento y actualización de los archivos Excel del Departamento de Logística. Requisitos: • Idiomas: Nivel de inglés alto., • Buenas habilidades organizativas., • Persona comunicativa, • Valorable formación en Comercio Internacional (Incoterms, Convenios Internacionales BL, IATA, CMR, plazos de reclamaciones en función del tipo de transporte contratado), • Altos conocimientos en Microsoft Office: Excel, Power Point, Word. Valorable: • Experiencia previa y reciente de al menos 3 años como Administrativo/a de logística, importación/exportación., • Conocimiento en Normativas de transporte de productos peligrosos por vía aérea (IATA), terrestre(ADR), marítimo(IMDG) Ofrecemos un paquete de beneficios que incluye: • Opción de trabajar remotamente 1 día completo y 2 tardes por semana., • Horarios de trabajo flexibles, • Clases de idiomas gratuitas según las necesidades y otros cursos de formación., • Seguro de salud., • Espacios comunes para actividades afterwork., • Servicio de comidas y desayunos parcialmente subvencionado por la empresa., • Pista de pádel corporativa para empleados y familiares.

Segund@ encargad@ – Humana Barcelona Humana People to People busca un/a Segunda/o encargada/o apasionado/a y proactivo/a por la moda y la sostenibilidad con un claro enfoque commercial y consecución de objetivos de venta. Esta posición ofrece la oportunidad de formar parte de un equipo joven y dinámico y formar parte de una organización presente en mas de 46 países. ¿Cuáles serán mis responsabilidades? • Ejecutar el plan de venta en la tienda estipulada, • Coordinar, dirigir y motivar al personal de la tienda, • Garantizar los objetivos productivos y económicos de la unidad., • Garantizar la imagen y la filosofía de la organización, • Gestión del presupuesto y de las cifras clave, • Gestionar el marcaje del precio en prendas y accesorios, • Cumplir la política de atención al cliente marcado por la organización., • Conocimiento de tendencias y mercado actuales., • Conocer y gestionar el ciclo de ofertas y rotación de la ropa en Tienda., • Gestión del establecimiento en cuanto a horarios de apertura y cierre., • Perchado, etiquetado y colocación de tienda., • Realizar las tareas administrativas asignadas en tiendas: Cobro y normativa de caja, estadísticas, KPI's, ect., • Control de Stocks e inventarios, • ¿Qué necesito para optar a esta posición?, • Experiencia previa en ventas y una clara orientación al cliente., • Gestión de personas, de equipos de 5 a 6., • Gestión commercial de clientes., • Conocimientos en tejidos y textil., • Conocimientos en moda y tendencias., • Conocimiento en la gestión, comercialización y desarrollo de ventas en comercio., • Se valorara dominio del inglés., • Persona proactiva, autónoma, dinámica e ingeniosa., • Excelentes habilidades comunicativas e interpersonales., • Acostumbrado/a a trabajar por objetivos., • Estar sensibilizado/a con la conservación del medio ambiente y la protección de los derechos humanos. ¿Qué ofrecemos? • Remuneración competitiva según la experiencia y las habilidades del candidato/a, y en consonancia con la categoría definida en convenio (1830 Eurs + posibles primas productivas), • Contratación indefinida dentro de un proyecto muy estable., • Oportunidad de crecimiento y desarrollo profesional en una organización con impacto social y alcance internacional., • Ambiente de trabajo dinámico y colaborativo. Únete a nuestro equipo y contribuye a la reutilización del textil para el desarrollo sostenible con Humana People to People. ¡Esperamos darte la bienvenida!

LLUCH ESSENCE, S.L.U. es una empresa familiar dedicada a la comercialización y distribución de aceites esenciales y productos químicos aromáticos. LLUCH ESSENCE lleva más de 70 años suministrando a la industria alimentaria y de perfumería, actuando como agente y distribuidor de productos líderes en el mercado tanto nacional como internacional. La sede central de nuestra empresa se encuentra en El Prat de Llobregat (Barcelona) y dispone de unas amplias instalaciones con más de 19.000 m2 distribuidos en oficinas, laboratorio y almacén. También contamos con Filiales en Colombia, México y Singapour, y dos HUBS en India y China. Tenemos presencia global en los 5 continentes. Contamos con una cartera de más de 4.000 referencias que suministramos a clientela (más de 750). ¿Te gustaría formar parte del equipo de Customer Care para seguir desarrollándote como profesional y formar parte del proceso de crecimiento de Lluch? Tu misión será garantizar el registro, control y seguimiento administrativo de las incidencias detectadas en SAP, asegurando la correcta trazabilidad y cierre de las mismas. Coordinar con los distintos departamentos implicados para facilitar su resolución y velar por el cumplimiento de los plazos establecidos. Asimismo, ayudar a la persona responsable del departamento a identificar oportunidades de mejora en los procesos de registro, gestión y seguimiento de incidencias, proponiendo ajustes que contribuyan a aumentar la eficiencia y la calidad del servicio. ¿Qué harás? • Registrar y actualizar en SAP las incidencias Z., • Realizar el seguimiento administrativo de las incidencias hasta su resolución, asegurando que se completen los pasos definidos en el procedimiento., • Coordinarse con los departamentos implicados para recopilar información y dar soporte en la resolución., • Hacer seguimiento de las acciones correctivas y verificar su correcta implementación y registro., • Soporte en la preparación de reportes periódicos sobre el estado de las incidencias., • Soporte en la detección de posibles mejoras en los procesos y colaborar en la implementación junto con la persona responsable del departamento., • Resolver dudas administrativas relacionadas con el flujo de incidencias con la clientela interna. ¿Qué buscamos? • CFGS Administración y Finanzas, comercio internacional, transporte, logística o similar., • Conocimientos nivel medio del paquete Office., • Conocimientos medio de SAP u otro ERP (valorable)., • Titulación en Postgrado en Perfumes y Fragancias, Mercado y Aplicaciones o Isipca. (valorable)., • Inglés medio Lluch Essence tiene como pilar la diversidad, la equidad y la inclusión. Nos comprometemos con la creación de un equipo que represente una variedad de orígenes, perspectivas y habilidades. Cuanta más integración haya, mejor será nuestro trabajo. El siguiente paso es tuyo. Aplica a la oferta para presentar tu candidatura y únete a un equipo multidisciplinar en crecimiento. ¡Te estamos esperando!

LLUCH ESSENCE, S.L.U. es una empresa familiar dedicada a la comercialización y distribución de aceites esenciales y productos químicos aromáticos. LLUCH ESSENCE lleva más de 70 años suministrando a la industria alimentaria y de perfumería, actuando como agente y distribuidor de productos líderes en el mercado tanto nacional como internacional. La sede central de nuestra empresa se encuentra en El Prat de Llobregat (Barcelona) y dispone de unas amplias instalaciones con más de 19.000 m2 distribuidos en oficinas, laboratorio y almacén. También contamos con Filiales en Colombia, México y Singapur, y dos HUBS en India y China. Tenemos presencia global en los 5 continentes. Contamos con una cartera de más de 4.000 referencias que suministramos a más de 750 clientes. ¿Te gustaría unirte al equipo de Aduanas para seguir desarrollándote como profesional y formar parte del proceso de crecimiento de Lluch? Reportando a la figura de Customs Manager tendrás que tramitar en tiempo y forma declaraciones aduaneras de importación, tránsitos, vinculaciones y desvinculaciones a Depósitos Aduaneros, así como los servicios Paraduaneros (Cites, Precursores, Orgánicos, IIEE) y realizar la gestión Aduanera de Muestras de Importación. Para ellos, las funciones y requisitos serán: Gestión de despachos y mercancías • Realizar y administrar despachos de Importación, Tránsitos, Traspaso entre Depósitos Aduaneros, vinculaciones y desvinculaciones a Depósito. • Gestión de Instrucciones y seguimientos de mercancía de muestras de importación., • Revisión documental de entrada de mercancías de Importación., • Ejecución de volcado de datos de ERP interno a ERP de despachos. Control y archivo • Control de expedientes, archivo digital y archivo físico. Normativa interna y externa • Aplicar procedimientos de trabajo OEA en su operativa diaria., • Cumplir y asegurar el cumplimiento de las normas, procedimientos e instrucciones generales y específicas de prevención de riesgos laborales y medioambiente, Seguridad Alimentaria o GMP’s, así como promoverlos en su área y puesto de trabajo. • Conocer y aplicar el Plan de Emergencia. En caso de detectar alguna situación de riesgo hacia las personas, las instalaciones, el medio ambiente o de seguridad alimentaria comunicarlo de forma inmediata. • Asegurar una correcta segregación de los residuos., • Cumplir con las políticas y procedimientos tanto generales como específicos de la posición, así como asegurar la realización de todas las tareas al alcance para facilitar la consecución de los objetivos de la compañía FORMACIÓN • Ciclo de Grado Superior en Transporte y Logística o Comercio Internacional o Administrativo contable. CONOCIMIENTOS ESPECÍFICOS • Conocimientos básicos Comercio Internacional / Cadena de Suministro., • Conocimientos Básicos del paquete Office y ofimática. CONOCIMIENTOS COMPLEMENTARIOS • Conocimiento de algún ERP Específico de Aduanas (Taric, Bitacora, SAP, etc.)., • Conocimientos normativa Operador Económico Autorizado., • Titulación en Postgrado en Perfumes y Fragancias, Mercado y Aplicaciones o Isipca. IDIOMAS • Catalán: avanzado, • Español: avanzado., • Inglés: medio. HABILIDADES • Responsabilidad., • Compromiso., • Autonomía., • Comunicación., • Trabajo en Equipo., • Proactividad. EXPERIENCIA • Experiencia previa de 1 año en puesto similar o prácticas. El tipo de contrato será por una sustitución con reserva de puesto de trabajo con posibilidad de incorporación indefinida posteriormente. Lluch Essence tiene como pilar la diversidad, la equidad y la inclusión. Nos comprometemos con la creación de un equipo que represente una variedad de orígenes, perspectivas y habilidades. Cuanta más integración haya, mejor será nuestro trabajo. El siguiente paso es tuyo. Aplica a la oferta para presentar tu candidatura y únete a un equipo multidisciplinar en crecimiento. ¡Te estamos esperando!

CEROIL PRODUCTS S.L. es una PYME del sector de la automotive en pleno crecimiento, estamos buscando un/a Customer Service para unirse a nuestro equipo en nuestra sede de Parets del Vallés. La persona seleccionada será responsable de llevar a cabo tareas administrativas en el departamento de ventas y de atención al cliente, asegurando el correcto registro y análisis de las operaciones de la empresa. Además, necesitará interactuar con proveedores, clientes y otros departamentos. Imprescindible residir en el área de Partes del Vallés. Responsabilidades: • Atención al cliente., • Entrada, validación y proceso de pedidos., • Manejo de ERP., • Coordinación con proveedores., • Atención por correo electrónico en inglés (nivel intermedio/alto)., • Apoyo general en tareas administrativas. Requisitos: • Formación en Administración de empresas, comercio internacional ., • Experiencia mínima de 5 años en tareas administrativas en departamentos de ventas y atención al cliente., • Nivel de inglés intermedio, • Manejo de herramientas ofimáticas, Office y ERP., • Capacidad de organización y atención al detalle., • Proactividad y habilidades para trabajar en equipo., • Residir cerca del área de Granollers. Se ofrece: • Estabilidad laboral y oportunidades de crecimiento dentro de la empresa., • Buen ambiente de trabajo en una PYME dinámica y en expansión., • Capacitación continua., • Salario acorde a la experiencia y habilidades.

Quien somos: Ventós - Somos una empresa internacional dedicada a la distribución y producción de aceites esenciales y químicos aromáticos. Nuestra sede se encuentra en Sant Just Desvern y tenemos filiales en Francia, Brasil, China, México, Colombia, Singapur, EEUU, la India e Indonesia Actualmente buscamos reforzar nuestro equipo de logística incorporando a un/a Export Assistant. Responsabilidades: • EXW (Ex Works): Coordinar con el equipo comercial o la empresa de transporte del cliente la carga en almacén, cumplimiento de los días de carga, etc., • Retorno de Información: Velar por que diariamente el retorno de información esté al 100%., • Couriers: Seguimiento y gestión de la mercancía/muestras que salen por courier. Gestión de reclamaciones por pérdida de material y/o problemas de facturación. Elaboración de informes sobre volúmenes, frecuencias y calidad del servicio., • Logística Inversa: Seguimiento de recogidas en cliente, entrada en almacén y validación de todo el circuito (devoluciones)., • Gestión DAP almacén externo (Tarragona): Gestión del DAP en el almacén externo (Tarragona). Control de las ultimaciones del DAES. Control mensual de las salidas DAP., • Mantenimiento de los Excel del Departamento de Logística: Mantenimiento y actualización de los archivos Excel del Departamento de Logística. Requisitos: • Idiomas: Nivel de inglés alto., • Buenas habilidades organizativas., • Persona comunicativa, • Valorable formación en Comercio Internacional (Incoterms, Convenios Internacionales BL, IATA, CMR, plazos de reclamaciones en función del tipo de transporte contratado), • Altos conocimientos en Microsoft Office: Excel, Power Point, Word. Valorable: • Experiencia previa y reciente de al menos 3 años como Administrativo/a de logística, importación/exportación., • Conocimiento en Normativas de transporte de productos peligrosos por vía aérea (IATA), terrestre(ADR), marítimo(IMDG) Ofrecemos un paquete de beneficios que incluye: • Opción de trabajar remotamente 1 día completo y 2 tardes por semana., • Horarios de trabajo flexibles, • Clases de idiomas gratuitas según las necesidades y otros cursos de formación., • Seguro de salud., • Espacios comunes para actividades afterwork., • Servicio de comidas y desayunos parcialmente subvencionado por la empresa., • Pista de pádel corporativa para empleados y familiares.

Customer Service Executive Sector: Juguetes y piezas de colección Ubicación: España, Barcelona Tipo de contrato: Full time, permanente Sobre POP MART POP MART (09992.HK) es una de las principales compañías globales en la industria de la cultura pop y el entretenimiento. Centrada en la propiedad intelectual (IP), POP MART ha construido una plataforma integral para la incubación creativa y la operación de IP, empoderando a creadores de todo el mundo y ofreciendo a los consumidores productos emocionantes, servicios y experiencias inmersivas. POP MART identifica y apoya a artistas y diseñadores emergentes a nivel internacional, creando IPs de personajes populares a través de un sólido sistema de desarrollo y gestión. Nuestro portafolio incluye personajes icónicos como MOLLY, SKULLPANDA, DIMOO, THE MONSTERS e Hirono. POP MART opera más de 500 tiendas físicas y más de 2.300 Robo Shops en más de treinta países y regiones, y mediante múltiples plataformas de comercio electrónico transfronterizo llega a audiencias en más de noventa países y regiones, llevando alegría a jóvenes consumidores en todo el mundo. POP MART ha desarrollado un ecosistema integral de comercialización de IP que abarca múltiples industrias, fortaleciendo los vínculos emocionales entre fans y personajes, a la vez que explora nuevas oportunidades de creación de valor. Nuestras iniciativas incluyen el primer parque temático inmersivo del mundo en la industria de los art toys, la expansión de sus IPs en los mercados globales mediante licencias y co-branding con marcas líderes, y la organización de exposiciones de art toys y ferias temáticas de IP a nivel internacional. En Europa, POP MART ha establecido una fuerte presencia en mercados clave como Reino Unido, Francia, Italia, Alemania, Países Bajos y España, y está expandiéndose hacia nuevos mercados de alto potencial. Esta expansión acerca POP MART a los fans europeos y ofrece nuevas formas de conectar con nuestros personajes e historias. Para más información, visita y nuestra página de LinkedIn Careers. Qué esperar POP MART es una empresa dinámica, con un equipo joven y multicultural, donde podrás: • Contribuir al crecimiento del negocio europeo que combina retail, arte y narración creativa, • Trabajar con equipos apasionados en diferentes países, unidos por el amor a los juguetes de diseño y experiencias de cliente únicas, • Desarrollar tus habilidades a través de proyectos prácticos, aprendizaje colaborativo y oportunidades para explorar nuevas ideas Beneficios POP MART ofrece a sus empleados: • Regalos mensuales con los últimos diseños de POP MART, • Un sistema estructurado de bonus vinculado al rendimiento de la empresa, • Acceso a un programa confidencial de asistencia al empleado (EAP) para apoyo psicológico y de bienestar, • Eventos de equipo regulares para compartir ideas y celebrar logros El Rol y el Candidato El/la Customer Service Executive (CSE) desempeñará un papel clave apoyando a los clientes minoristas y de comercio electrónico de POP MART en Europa. El rol abarca la gestión de reclamaciones en tienda, el servicio postventa, el seguimiento de productos defectuosos y el soporte al servicio online. En estrecha colaboración con la sede central, el/la CSE garantizará que los comentarios de los clientes sean recogidos, escalados y resueltos, contribuyendo tanto a la satisfacción del cliente como a la mejora operativa. El/la candidato/a ideal tendrá una fuerte orientación al servicio, excelentes habilidades de comunicación y resiliencia en la gestión de reclamaciones en entornos minoristas y online de ritmo acelerado. Responsabilidades • Soporte a tiendas locales: Gestionar reclamaciones en tienda (disputas en las colas, actividades de revendedores, problemas de actitud en el servicio), asegurando una resolución rápida y justa., • Comunicación con clientes: Interactuar con clientes mediante los canales adecuados (presencial, teléfono o chat) para aclarar inquietudes, identificar causas raíz y garantizar un proceso de resolución completo., • Postventa en tienda: Gestionar reembolsos y cambios por problemas de calidad, coordinándose con la sede central para cerrar los casos de manera eficiente y puntual., • Gestión de productos defectuosos: Registrar y categorizar reclamaciones, documentar las causas, hacer seguimiento de volúmenes según nivel de defecto y decidir la gestión correspondiente (devolución a almacén, uso para exposición o destrucción)., • Feedback y mejora: Recoger problemas recurrentes de clientes, elaborar informes estructurados y colaborar con la sede central para optimizar productos y servicios. Requisitos • Mínimo 1 año de experiencia en atención al cliente o en un rol de servicio similar (ej. retail, hostelería). Se valora experiencia previa en gestión de reclamaciones y relaciones con clientes., • Nativo o competencia profesional (nivel B2 o superior) del castellano, con inglés requerido como segundo idioma de trabajo., • Capacidad para identificar rápidamente las necesidades del cliente, analizar problemas y proponer soluciones prácticas y rápidas., • Fuerte orientación al cliente, con capacidad de gestionar emociones y mantener la profesionalidad en situaciones difíciles., • Comunicación clara, estructurada y segura, con flexibilidad para gestionar imprevistos en entornos dinámicos., • Familiaridad con sistemas CRM y herramientas de atención al cliente; velocidad mínima de tecleo: 50 palabras por minuto Deseable (pero no esencial) • Experiencia en la industria del juguete o en retail de cultura pop, • Conocimiento del panorama retail local y europeo, • Comprensión de las tendencias en el mercado de art toys y coleccionables, • Competencia en mandarín (se considerará una ventaja para la comunicación con la sede central) Si deseas formar parte del camino de POP MART y crees que tienes las habilidades y la pasión para contribuir, haz clic en Solicitar y envíanos tu CV.

¿Buscas tu próxima oportunidad en el área internacional de exportaciones? ¿Te apasiona abrir mercados y te motiva trabajar en una empresa líder con productos de alto valor añadido? ¡Sigue leyendo y da el siguiente paso en tu carrera profesional! Desde RAS Recruiting, división especializada en selección directa, te acompañamos en la búsqueda de tu nuevo proyecto profesional. Actualmente, seleccionamos a una persona para el puesto de Export Area Manager Junior para una empresa referente, orientada al crecimiento internacional y la innovación, situada en la zona del VALLÉS OCCIDENTAL. 🌐 ¿CUÁLES SERÁN TUS RESPONSABILIDADES? • Dar soporte en la gestión y ampliación de cartera de clientes en mercados internacionales asignados., • Preparar y enviar ofertas comerciales y documentación de exportación: contratos, pedidos, proformas y seguimiento de entregas., • Supervisar las tendencias del mercado, las actividades de la competencia y los comentarios de los clientes., • Elaborar informes periódicos de ventas y seguimiento de objetivos del área internacional., • Mantener y actualizar la base de datos CRM con información precisa de clientes y oportunidades. ✅ ¿QUÉ ESPERAMOS DE TI? • Formación universitaria en Comercio Internacional, ADE, Marketing o similar., • Imprescindible nivel avanzado de inglés. Se valorará francés., • Experiencia mínima de 2 años en departamentos de exportación y/o ventas internacionales., • Dominio de herramientas informáticas: Office, Excel, y valorable experiencia con ERP/CRM., • Fuertes habilidades de negociación y resolución de de incidencias., • Disponibilidad para realizar viajes internacionales puntuales. 💼 ¿QUÉ TE OFRECEMOS? • Contrato indefinido desde el primer momento, con estabilidad y perspectivas de desarrollo., • Retribución competitiva acorde a tu experiencia y perfil., • Incorporación a una empresa con fuerte proyección internacional y ambiente colaborativo., • Formación continua en comercio internacional y acompañamiento para tu desarrollo profesional., • Participación en proyectos innovadores, donde tu aportación será clave. 🌟 Únete a nuestro proyecto internacional y marca la diferencia Si te entusiasman los retos globales, eres una persona resolutiva y quieres formar parte de una compañía que apuesta por el crecimiento profesional, ¡esperamos tu candidatura! Inscríbete ahora y comienza una nueva etapa como Export Area Manager Junior en una empresa referente de su sector.

Segund@ encargad@ – Humana Barcelona Humana People to People busca un/a Segunda/o encargada/o apasionado/a y proactivo/a por la moda y la sostenibilidad con un claro enfoque commercial y consecución de objetivos de venta. Esta posición ofrece la oportunidad de formar parte de un equipo joven y dinámico y formar parte de una organización presente en mas de 46 países. ¿Cuáles serán mis responsabilidades? • Ejecutar el plan de venta en la tienda estipulada, • Coordinar, dirigir y motivar al personal de la tienda, • Garantizar los objetivos productivos y económicos de la unidad., • Garantizar la imagen y la filosofía de la organización, • Gestión del presupuesto y de las cifras clave, • Gestionar el marcaje del precio en prendas y accesorios, • Cumplir la política de atención al cliente marcado por la organización., • Conocimiento de tendencias y mercado actuales., • Conocer y gestionar el ciclo de ofertas y rotación de la ropa en Tienda., • Gestión del establecimiento en cuanto a horarios de apertura y cierre., • Perchado, etiquetado y colocación de tienda., • Realizar las tareas administrativas asignadas en tiendas: Cobro y normativa de caja, estadísticas, KPI's, ect., • Control de Stocks e inventarios, • ¿Qué necesito para optar a esta posición?, • Experiencia previa en ventas y una clara orientación al cliente., • Gestión de personas, de equipos de 5 a 6., • Gestión commercial de clientes., • Conocimientos en tejidos y textil., • Conocimientos en moda y tendencias., • Conocimiento en la gestión, comercialización y desarrollo de ventas en comercio., • Se valorara dominio del inglés., • Persona proactiva, autónoma, dinámica e ingeniosa., • Excelentes habilidades comunicativas e interpersonales., • Acostumbrado/a a trabajar por objetivos., • Estar sensibilizado/a con la conservación del medio ambiente y la protección de los derechos humanos. ¿Qué ofrecemos? • Remuneración competitiva según la experiencia y las habilidades del candidato/a, y en consonancia con la categoría definida en convenio (1830 Eurs + posibles primas productivas), • Contratación indefinida dentro de un proyecto muy estable., • Oportunidad de crecimiento y desarrollo profesional en una organización con impacto social y alcance internacional., • Ambiente de trabajo dinámico y colaborativo. Únete a nuestro equipo y contribuye a la reutilización del textil para el desarrollo sostenible con Humana People to People. ¡Esperamos darte la bienvenida!

¿Te apasiona el trato con clientes y la coordinación de procesos? En este rol de Customer Service Specialist/Soporte Comercial serás el punto clave para que todo funcione sin fricciones. Tu objetivo será dar soporte técnico-comercial al área de Filtración Molecular, asegurando que nuestros clientes reciban un servicio excelente y que los pedidos, ofertas e incidencias se gestionen de forma ágil y eficiente. ¡Serás el nexo entre clientes, equipo comercial y áreas internas! Responsabilidades: Atender a clientes nacionales e internacionales en español e inglés , ofreciendo un servicio cercano y profesional. Gestionar pedidos desde su recepción hasta la engrega. Preparar, enviar y hacer seguimiento de ofertas técnico-comerciales. Coordinar con logística, producción y calidad para garantizar plazos y envíos correctos. Realizar seguimiento de entregas, controlar documentación y dar soporte postventa. Resolver incidencias comerciales y técnicas con rapidez y eficacia. Mantener actualizados los datos en ERP/CRM. Apoyar al equipo comercial y colaborar estrechamente con Customer Service. Requisitos Formación en Administración, Comercio, Logística o áreas técnicas relacionadas (¡si tienes experiencia, mejor!). Experiencia previa en soporte comercial, customer service o back office en entornos técnicos o industriales. Español nativo y nivel alto de inglés. Conocimientos de logística y gestión de pedidos; se valora la experiencia con ERP (SAP) y CRM (Microsoft Dynamics). Habilidades clave: orientación al cliente, organización, comunicación efectiva, resolución de incidencias, trabajo en equipo, proactividad y atención al detalle. ¿Qué ofrecemos? Incorporación a un área técnica especializada en Filtración Molecular. Estabilidad laboral y desarrollo profesional en una compañía internacional en expansión. Formación continua en productos y procesos. Un equipo en crecimiento y un excelente ambiente de trabajo. ¿Te interesa? ¡No lo dudes! Envía tu CV y únete a nuestro equipo para seguir creciendo juntos.

Customer Service Executive Sector: Juguetes y piezas de colección Ubicación: España, Barcelona Tipo de contrato: Full time, permanente HK ) es una de las principales compañías globales en la industria de la cultura pop y el entretenimiento. Centrada en la propiedad intelectual (IP), POP MART ha construido una plataforma integral para la incubación creativa y la operación de IP, empoderando a creadores de todo el mundo y ofreciendo a los consumidores productos emocionantes, servicios y experiencias inmersivas. POP MART identifica y apoya a artistas y diseñadores emergentes a nivel internacional, creando IPs de personajes populares a través de un sólido sistema de desarrollo y gestión. POP MART opera más de 500 tiendas físicas y más de 2.300 Robo Shops en más de treinta países y regiones, y mediante múltiples plataformas de comercio electrónico transfronterizo llega a audiencias en más de noventa países y regiones, llevando alegría a jóvenes consumidores en todo el mundo. Nuestras iniciativas incluyen el primer parque temático inmersivo del mundo en la industria de los art toys, la expansión de sus IPs en los mercados globales mediante licencias y co-branding con marcas líderes, y la organización de exposiciones de art toys y ferias temáticas de IP a nivel internacional. En Europa, POP MART ha establecido una fuerte presencia en mercados clave como Reino Unido, Francia, Italia, Alemania, Países Bajos y España, y está expandiéndose hacia nuevos mercados de alto potencial. POP MART es una empresa dinámica, con un equipo joven y multicultural, donde podrás: Contribuir al crecimiento del negocio europeo que combina retail, arte y narración creativa Trabajar con equipos apasionados en diferentes países, unidos por el amor a los juguetes de diseño y experiencias de cliente únicas Desarrollar tus habilidades a través de proyectos prácticos, aprendizaje colaborativo y oportunidades para explorar nuevas ideas Un sistema estructurado de bonus vinculado al rendimiento de la empresa Acceso a un programa confidencial de asistencia al empleado (EAP) para apoyo psicológico y de bienestar Eventos de equipo regulares para compartir ideas y celebrar logros El/la Customer Service Executive (CSE) desempeñará un papel clave apoyando a los clientes minoristas y de comercio electrónico de POP MART en Europa. El rol abarca la gestión de reclamaciones en tienda, el servicio postventa, el seguimiento de productos defectuosos y el soporte al servicio online. En estrecha colaboración con la sede central, el/la CSE garantizará que los comentarios de los clientes sean recogidos, escalados y resueltos, contribuyendo tanto a la satisfacción del cliente como a la mejora operativa. El/la candidato/a ideal tendrá una fuerte orientación al servicio, excelentes habilidades de comunicación y resiliencia en la gestión de reclamaciones en entornos minoristas y online de ritmo acelerado. Soporte a tiendas locales: Gestionar reclamaciones en tienda (disputas en las colas, actividades de revendedores, problemas de actitud en el servicio), asegurando una resolución rápida y justa. Comunicación con clientes: Interactuar con clientes mediante los canales adecuados (presencial, teléfono o chat) para aclarar inquietudes, identificar causas raíz y garantizar un proceso de resolución completo. Postventa en tienda: Gestionar reembolsos y cambios por problemas de calidad, coordinándose con la sede central para cerrar los casos de manera eficiente y puntual. Gestión de productos defectuosos: Registrar y categorizar reclamaciones, documentar las causas, hacer seguimiento de volúmenes según nivel de defecto y decidir la gestión correspondiente (devolución a almacén, uso para exposición o destrucción). Feedback y mejora: Recoger problemas recurrentes de clientes, elaborar informes estructurados y colaborar con la sede central para optimizar productos y servicios. Mínimo 1 año de experiencia en atención al cliente o en un rol de servicio similar (ej. retail, hostelería). Se valora experiencia previa en gestión de reclamaciones y relaciones con clientes. Nativo o competencia profesional (nivel B2 o superior) del castellano, con inglés requerido como segundo idioma de trabajo. Capacidad para identificar rápidamente las necesidades del cliente, analizar problemas y proponer soluciones prácticas y rápidas. Fuerte orientación al cliente, con capacidad de gestionar emociones y mantener la profesionalidad en situaciones difíciles. Familiaridad con sistemas CRM y herramientas de atención al cliente; velocidad mínima de tecleo: 50 palabras por minuto Experiencia en la industria del juguete o en retail de cultura pop Conocimiento del panorama retail local y europeo Comprensión de las tendencias en el mercado de art toys y coleccionables Competencia en mandarín (se considerará una ventaja para la comunicación con la sede central)