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About the job Descripción de la empresa SLS Barcelona, un resort urbano de cinco estrellas de experiencias extraordinarias, trae una nueva variedad de glamour, indulgencia y excelencia junto al mar al distrito costero del Port Fòrum de Barcelona. Aquí, las características distintivas de SLS (ambiente lúdico, trato VIP y experiencias teatrales) se combinan con vistas idílicas para crear un escenario lujoso para que se desarrolle lo extraordinario. El único hotel de 5 estrellas de la ciudad que cuenta con una terraza en cada habitación (471 en total), SLS Barcelona lo abarca todo en su deleite, ofreciendo una variedad de comodidades exclusivas que incluyen restaurantes y bares en la azotea, tres piscinas, un amplio salón de baile de 800 metros cuadrados con abundante luz natural, salas de descanso para reuniones de todos los tamaños, un spa rejuvenecedor y un gimnasio de última generación. ¡Dile adiós a lo ordinario y hola a lo extraordinario! Descripción del empleo Tu día a día Bajo la orientación general del/la Security Manager, serás la persona responsable de lograr y cumplir con los requisitos de políticas de SLS Barcelona. Apoyar la función de Seguridad y Protección en la entrega de excelencia en el servicio. Salvaguardar las instalaciones, huéspedes y reputación del hotel y coordinarse con los huéspedes para fomentar buenas relaciones con los clientes. Trabajar dentro de los parámetros del manual de seguridad y los procedimientos de seguridad y protección. Recopilar información formal e informal sobre pérdidas/ocurrencias y comunicarlas siguiendo las políticas del departamento. Prevenir robos y daños a la propiedad de nuestros huéspedes, personal y la empresa. Responder y tomar medidas apropiadas en relación con cualquier situación de emergencia. Asistir a la Policía y otras Autoridades Gubernamentales en relación con cualquier investigación, asegurando el cumplimiento de los requisitos legales. Ayudar a los huéspedes y al personal a evacuar el edificio en momentos de emergencia, asegurando que se minimice el pánico y se mantenga el control. Comunicar cualquier incidente anormal al Supervisor/Security Manager y/o al Gerente de Turno, y asegurarse de que toda la actividad durante el turno quede registrada en el libro diario de incidentes. Mantener la Sala de Control de Seguridad y supervisar a todas las personas que ingresen por la entrada del personal. Asegurarse de que todos los Visitantes/Contratistas firmen su entrada y salida y sean escoltados adecuadamente. Ser flexible y ayudar a otros departamentos con cualquier solicitud. Las áreas públicas y el perímetro deben ser patrullados regularmente, esto es especialmente relevante por las noches cuando el hotel está "activo". Si tiene que ausentarse por algún otro deber, informe al Supervisor o Gerente de Turno. Informar de todos los accidentes y registrarlos en el libro de accidentes. Registrar todos los incidentes, tanto de huéspedes como de personal, en el registro y enviar un informe separado por correo electrónico al Supervisor/Gerente de Seguridad. Ser imparcial en la presentación de informes de incidentes, independientemente de las personas o consecuencias involucradas. Mantener una estrecha relación de trabajo con todos los departamentos, mantener informado al Supervisor y Gerente de Turno de todos los incidentes y acontecimientos relevantes. Actuar de manera justa y compasiva y no discriminar ilegalmente a ninguna persona por motivos de color, raza, religión, género, sexualidad o discapacidad. Del mismo modo, no basar decisiones y resolución de problemas en la personalidad, posición y estatus. Mantener la confidencialidad Mantener el buen orden en las instalaciones y garantizar la seguridad de los huéspedes y el personal en todo momento. Utilizar el tacto y la diplomacia como la primera herramienta para resolver conflictos; en caso de que esto no funcione, usar solo la cantidad mínima de fuerza necesaria para el propósito previsto. Mantendrás una actitud positiva y prestarás atención a los detalles durante todo el turno. Como parte importante de un equipo, intentarás ayudar a los compañeros que necesiten asistencia tanto del departamento como de otros departamentos. Mantendrás la calma en los periodos de mayor actividad para realizar el trabajo de manera eficiente y pedirás ayuda cuando sea necesario. Cualquier otra tarea razonable asignada por el supervisor o gerente. Reconocemos que estamos en la industria de la hospitalidad y eso puede requerir que proporcionemos servicio lateral. En ocasiones, solicitaremos a cada miembro del equipo que realice diversas tareas relacionadas según sea necesario, en aras de brindar un servicio excepcional al cliente. Requisitos ¿Qué esperamos de ti? Formación en ámbitos de seguridad y Dirección de seguridad. +5 años de experiencia en seguridad (edificios hoteleros, oficinas, centros comerciales,etc.) Valorable experiencia previa en establecimientos hoteleros/turísticos. Actitud positiva, proactiva, enérgica, dinámica, empática con capacidad de trabajo en equipo y pasión por el servicio. Valorable el dominio de inglés. Aprendes rápidamente y te adaptas a la cultura única de SLS. Eres humilde y abierto/a a nuevas ideas. En SLS dejamos nuestro ego en la puerta. Te animas a hacer las cosas de manera distinta y probar (casi) todo como mínimo una vez. Disponibilidad y flexibilidad horaria acorde a las necesidades del hotel (Noches, fines de semana, festivos,etc.). Información adicional ¿Qué puedes esperar de nosotros? La oportunidad de unirte a un grupo internacional innovador y de rápido crecimiento que está comprometido no solo con crear nuevos hoteles sino también en crear una marca global. La oportunidad de desafiar la norma y trabajar en un entorno creativo y gratificante. Formar parte de un equipo apasionado por crear experiencias increíbles y explorar nuevos sitios siempre que hay oportunidad. Muchas oportunidades de desarrollo. Excelentes descuentos en todas las marcas Ennismore. SLS forma parte de Ennismore, una empresa hotelera creativa arraigada en la cultura y la comunidad, con una colección global de marcas emprendedoras y creadas con un propósito en el corazón. Ennismore es una sociedad conjunta con Accor, formada en 2021. Department: Security The company Opulent & Mischievous SLS is crafted with the luxury and excellence of a grand hotel, and delivered with a mischievous wink and a sexy little smile. It’s the home of lavish and extraordinary experiences coupled with a playful ambiance. Culinary artistry, theatrical interiors, subversive design touches and unexpected indulgences are at the heart of every SLS property.
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Restaurante especializado en cocina fusión busca un cocinero/a de jornada completa con experiencia en pescados y/o sushi (crudos) Se valorarán conocimientos en cocina Asiática y Peruana. Habilidades y competencias: • Extrema organización y limpieza constante del área de trabajo. • Trabajar en equipo: ser un compañero/a de trabajo respetuoso/a, agradable y eficiente. Siempre dispuesto/a a ayudar y pedir ayuda a tiempo. • Excelente gestión del tiempo y previsión. • Atención al detalle y búsqueda continua de la excelencia. • Trabajar con rapidez y eficacia • Mantener la calma bajo presión. • Ser flexible y demostrar que puede adaptarse a cualquier incidencia o solicitud del cliente. • Capacidad para realizar múltiples tareas en un entorno rápido • Buena memoria • Pasión genuina por las artes culinarias. Demostrando una personalidad curiosa y creativa. Requisitos: • Sólo interesados en jornada completa con turnos partidos • Con mucha actitud y ganas de seguir creciendo. • Experiencia superior a 3 años en la posición ofrecida y buena disposición para aprender. • Se valorarán estudios y formación en el puesto. Se ofrece: • Incorporación en un Grupo de Restauración consolidado con muy buen ambiente laboral. • Contrato indefinido con previo periodo de prueba. • Crecimiento en la empresa • Comida y cenas a cargo del restaurante • Incorporación inmediata • Jornada de 40H semanales
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En IMAN Global Consulting, división especializada en selección, nos encontramos en la búsqueda de un/a candidatura de Locutor/a vendedor/a en Cádiz. ¿Qué harás con nosotros? - Venta directa de cartones y recaudación del importe. - Pondrá en funcionamiento la máquina cuando se inicie la jugada, leerá en voz alta el número y abonará a los jugadores los importes de línea y bingo. - Verificar las cartillas de los jugadores para asegurarse de que la persona es válida para cobrar el importe. - Anunciar premios y promociones. - Resolución de dudas de los jugadores. - Controlar tiempos de las partidas de bingo para que se desarrollen según lo previsto. Requisitos: - Disponibilidad para sacarse el carnet profesional de bingo. (Más detalles en entrevista presencial). Solo se pedirá el carnet profesional de Bingo al candidato finalista seleccionado. - Experiencia en atención al cliente. - Valorable experiencia en un puesto similar - Valorable conocimientos en máquinas y juegos de ocio - Disponibilidad inmediata, contratación temporal. Tus beneficios: - Contrato temporal directo con el cliente. - Incorporación inmediata. - Gran ambiente de trabajo. - Salario acorde a las funciones. Si la oferta te resulta interesante... ¡No dudes en inscribirte!
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Descripción del lugar: Recepción y bienvenida de los clientes: Atender los clientes a su llegada, explicándolos el funcionamiento general de la actividad y el reglamento de seguridad. Explicación del funcionamiento del juego: Dar una explicación detallada de las reglas, objetivos y mecánicas del juego de realidad virtual o aumentada. Cobro y gestión del pago: Procesar el cobro de la actividad, gestionando cualquier tipo de descuento o promoción si procede. Preparación de la equipación: Proporcionar y ayudar los clientes a ponerse la equipación necesaria, como las ojeras de realidad virtual, auriculares y mandos. Desplazar y mover los materiales necesarios para la actividad y por el funcionamiento del centro. Verificación de seguridad del equipo: Comprobar que la equipación funciona correctamente y es seguro para el cliente antes de empezar la actividad. Monitorización de la experiencia: Supervisar la actividad mientras el cliente juega, asegurándose que todo funcione sin problemas y que el cliente tenga una experiencia satisfactoria. Asistencia durante la actividad: Ayudar los clientes en caso de dudas o problemas técnicos que puedan surgir durante el juego, informando del material defectuoso. Control de tiempo de la actividad: Asegurar que los clientes cumplan con el tiempo asignado por cada sesión de juego. Finalización de la experiencia y retorno de la equipación: Ayudar los clientes a sacarse la equipación, recogerlo y comprobar el buen estado. Recopilación de feedback: Pedir a los clientes una breve opinión sobre la experiencia para identificar áreas de mejora. Limpieza y mantenimiento de la equipación: Limpiar y desinfectar la equipación después de cada uso y realizar una inspección para detectar posibles desgastes o averies. Perfil profesional Experiencia previa en atención al cliente o en entornos de entretenimiento será valorada. Formación deportiva y/o tecnológica puede ser una ventaja, a pesar de que no imprescindible. Se valorará una actitud proactiva y responsable, con ganas de aprender y mejorar en el servicio. Dominio para la conversación del catalán, castellano e inglés, valorándose el dominio otras lenguas (a tener en cuenta). Horario de FINES DE SEMANA sábado de 9:00 - 16:30 o de 16:30 - 00:00 y domingo de 9:00 - 15:30 o de 15:30 - 22:00.
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