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  • Segundo/a Jefa de recepción - Palacio de Luces 5
    Segundo/a Jefa de recepción - Palacio de Luces 5
    hace 3 días
    Jornada completa
    València

    Misión ¿Eres un profesional con liderazgo y pasión por el detalle? En Palacio de Luces Único Hotels buscamos un Segundo/a Jefe de Recepción para liderar asegurando la excelencia operativa y la máxima satisfacción de nuestros huéspedes en el corazón de nuestra operativa diaria. Tus Responsabilidades Liderazgo Operativo: Supervisar el registro de huéspedes (check-in/check-out), garantizando un proceso ágil, preciso y con los estándares de lujo de la compañía. Atención al Cliente Premium: Gestionar y resolver de forma proactiva cualquier consulta o incidencia, asegurando una comunicación impecable en persona, por teléfono o email. Control de Reservas: Supervisar la disponibilidad y exactitud de los datos en el sistema para optimizar la ocupación. Gestión de Calidad: Mantener los estándares de orden y limpieza en el área de recepción y supervisar los procedimientos administrativos. Coordinación Interdepartamental: Actuar como enlace clave con los departamentos de Pisos, Mantenimiento y F&B para asegurar que cada petición del huésped se ejecute sin fallos. ¿Qué buscamos en ti? Formación: Grado en Turismo, Dirección Hotelera o similar. Idiomas: Nivel de inglés alto (C1), capaz de mantener conversaciones complejas y profesionales. Experiencia: Trayectoria consolidada en el sector hotelero de lujo , valorándose positivamente haber desempeñado roles de supervisión o jefatura de turno. Habilidades: Excelente capacidad de comunicación, gestión de equipos y resolución de conflictos bajo presión. Orientación total a la personalización del servicio. ¿Qué te ofrecemos? Contrato: Fijo Discontinuo a jornada completa. Beneficios: Retribución flexible, uniforme y menú saludable por turno incluido. Entorno: Un equipo de trabajo profesional con un ambiente de compañerismo excelente. Carrera: Proyectos de formación continua y oportunidades reales de crecimiento dentro de la cadena. ÚNICO: IRREPETIBLE, EXTRAORDINARIO, EXCELENTE. Nuestro propósito es brindar un servicio excelente a nuestros clientes en hoteles excepcionales en destinos como Madrid, Mallorca, Costa Brava y Andalucía. Nos ocupamos de nuestros clientes, de nuestro equipo, de nuestros hoteles, de la comunidad y del planeta. Esta visión merece que sea real, cada día y en todos los casos. Creemos que, el lujo debe entenderse como una combinación de nuevas experiencias, el valor de lo auténtico y el placer de la sencillez. Todo ello potenciado por la sofisticación, el estilo, la seducción y la calidez. ÚNICO significa irrepetible; por eso ponemos al alcance de nuestros clientes una experiencia incomparable, la entrada a un mundo hecho a medida y en el que cada individuo es diferente y especial. Porque éste es el auténtico significado del lujo en la hospitalidad contemporánea. NUESTRA GENTE Nos apasiona lo que hacemos, y somos conscientes de que los resultados se obtienen a través de las acciones que repetimos a diario. Es por ello, que cada persona en nuestro equipo se compromete a cultivar una actitud de cuidado y dedicación. Animamos a nuestros equipos a que cosechen esta actitud, y la siembren en todos los aspectos de su día a día. Proporcionando un entorno equitativo, justo, sostenible, ético y seguro donde puedan desarrollar sus habilidades y crecer. Un esfuerzo continuo por mantener la igualdad de oportunidades en todos sus aspectos, y la libertad para y entre todos los miembros de nuestro equipo. Descubre más en

    Sin experiencia
    Inscripción fácil
  • JEFE/A DE BAR - Club Mac 3. Alcúdia
    JEFE/A DE BAR - Club Mac 3. Alcúdia
    hace 3 días
    Jornada completa
    València

    Descripción ¿Estás buscando un nuevo reto en el sector hotelero? Si eres un profesional con experiencia en Beverage y te motiva liderar equipos en un entorno dinámico y turístico, esta oportunidad puede ser para ti. Cadena hotelera consolidada selecciona un/a Jefe/a de Bar para el complejo hotelero Club Mac 3 * estrellas, ubicado en una zona estratégica en Alcudia , ideal para quienes buscan combinar desarrollo profesional con calidad de vida. Tu misión: Planificar, desarrollar y gestionar las actividades que se realizan en la prestación de servicios en bar. Asimismo coordina y supervisa los distintos recursos humanos y materiales para alcanzar el máximo nivel de calidad y satisfacción del cliente. Responsabilidades principales:. Supervisión, organización y coordinación del personal de su área de trabajo. Optimización de los recursos materiales y humanos para ofrecer la mejor calidad de servicio y atención al cliente teniendo en cuenta los objetivos de la empresa. Contribución a la formación continua del personal a su cargo. Asistencia a la gestión de control de costes, cálculo de ratios de comidas y bebidas. Supervisión y control de inventarios, control del material, mercancías y la maquinaria pertinente. Realización de pedidos y trato con proveedores. Contribuir a planificación de contratación de personal. Colaborar en la preparación de eventos especiales. Cumplir con las normas en materia de calidad, medioambiente y prevención de riesgos laborales vigentes. Se ofrece: Estabilidad dentro de una compañía con trayectoria en el sector. Posibilidades reales de desarrollo profesional. Buen clima laboral y entorno de trabajo estructurado. Beneficios para empleados en productos y servicios turísticos. Requisitos Perfil ideal: Formación: FP superior en Dirección de Servicios en Restauración, con formación deseada en Turismo y Hostelería o Food & Beverage Management. Idiomas: Nivel intermedio/avanzado en inglés y/o alemán. Habilidades técnicas: Manejo de programas de gestión hotelera y ofimática. Experiencia: 3 - 5 años en un puesto similar y tener conocimientos de vinos, repostería y gastronomía. Capacidad para liderar equipos y ser operativos en el día a día. Competencias: Orientación al cliente, orientación a resultados, planificación y organización, liderazgo, creatividad y comunicación. Requerimientos: Carnet de manipulación de alimentos y conocimientos de APPCC.

    Inscripción fácil
  • Responsable de Taller
    Responsable de Taller
    hace 18 días
    Jornada completa
    Valencia

    ¿Buscas una oportunidad en el sector industrial en Valencia? En Neumáticos Poveda, empresa del sector del neumático, buscamos incorporar a nuestro equipo un: Responsable de Taller 📍 Riba-roja de Túria (Valencia) ¿Cuál es el propósito del puesto? Supervisar y coordinar todas las actividades del taller relacionadas con el montaje, reparación, balanceo y alineación de neumáticos, garantizando la calidad del servicio, la eficiencia operativa, el cumplimiento de protocolos de seguridad y la atención al cliente. Además, este puesto implica la gestión del equipo técnico y la colaboración en la gestión comercial del servicio. ¿Qué perfil buscamos? Formación requerida • Mínimo 3 años en talleres de neumáticos o servicios automotrices, • Al menos 1 año en funciones de supervisión o liderazgo ¿Cuáles serán tus responsabilidades? 1. Gestión operativa del taller • Organización de las tareas diarias del equipo técnico, • Coordinación de turnos, tiempos de atención y prioridades, • Control de calidad de los trabajos realizados (montajes, balanceos, alineaciones, reparaciones), • Resolución de incidencias técnicas, • Liderazgo del equipo de mecánicos y técnicos, • Formación interna y evaluación de desempeño, • Soporte técnico a clientes y usuarios, • Gestión de quejas o incidencias del servicio, • Supervisión de neumáticos, insumos y herramientas, • Cumplimiento de normas de seguridad e higiene, • Uso correcto de EPIs, • Gestión de residuos del taller ¿Qué competencias técnicas valoramos? • Conocimiento en neumáticos, balanceo, alineación y reparación, • Manejo de maquinaria de taller (desmontadoras, balanceadoras, alineadoras, elevadores), • Conocimiento de seguridad industrial y mantenimiento preventivo, • Manejo básico de sistemas de gestión (ERP o software de servicios) Si buscas una oportunidad como esta, inscríbete y forma parte de nuestro equipo.

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