Comunicacion efectiva en el jobs in AljarafeCreate job alerts

Teleoperador/a de mañanas ¡Ampliamos equipo en Mairena (Sevilla)! Somos una empresa especializada en telemarketing (emisión de llamadas para venta energética) que busca incorporar a 6 asesores comerciales para la ampliación de la plantilla. Para este puesto, buscamos a una persona con: Excelentes habilidades de comunicación, ventas y atención al cliente. Experiencia previa (no requerida pero sí deseable) en call center. Capacidad para trabajar bajo presión y cumplir con objetivos. Proactividad, iniciativa y orientación a resultados. Tus principales responsabilidades incluirán: Venta telefónica: Identificar oportunidades de venta. Gestión telefónica: Manejar las llamadas entrantes de manera profesional y eficiente, utilizando habilidades de telefonía y atención telefónica. Atención al cliente: Escuchar atentamente a los clientes, comprender sus necesidades y brindar soluciones oportunas y efectivas. Fidelización de clientes: Contribuir a la gestión de atención al cliente y la fidelización de los mismos, brindando un servicio excepcional. ¿Qué ofrecemos? • Contrato con alta en la Seguridad Social a media jornada., • Sueldo fijo + atractivas comisiones por objetivos., • Formación inicial, con apoyo técnico y administrativo continuo., • Eventos de la empresa., • Formación en certificaciones profesionales., • Comercial: 1 año (No requerida pero sí deseable).

¿Quieres unirte a nuestro equipo de Atención al Cliente? Época Suites, una joven cadena de apartamentos turísticos de lujo en pleno crecimiento que cuenta con 6 edificios y un total de 30 apartamentos ubicados en los principales barrios de la capital andaluza, está en busca de profesionales apasionados por brindar una experiencia única a nuestros clientes. Como parte del equipo de Atención al Cliente, tu principal objetivo será encargarte de todas las tareas necesarias para garantizar la satisfacción de nuestros huéspedes, asegurando que tengan una experiencia excepcional y superando sus expectativas en cada momento. Además, también te encargarás de realizar aquellas tareas administrativas que aseguren el buen funcionamiento del departamento y la comunicación con el resto del personal. Responsabilidades • Cultivar la fidelidad de nuestros huéspedes brindándoles experiencias únicas. En Época Suites nos comprometemos a estar presentes, ser dedicados y proporcionar un trato personalizado haciendo que cada cliente se sienta especial y valorado durante su estancia con nosotros., • Supervisar y coordinar las llegas y salidas, así como realizar personalmente el check-in y check-out de nuestros huéspedes., • Proporcionar información precisa y actualizada sobre nuestras instalaciones, servicios y actividades locales., • Resolver cualquier incidencia y/o causa de insatisfacción del huésped antes de su salida, mostrando empatía y buscando soluciones efectivas., • Sugerir mejoras para incrementar las calificaciones en los diferentes portales online, así como contestar de forma cordial y amable todos los comentarios, tanto positivos como negativos, que recibimos de nuestros huéspedes., • Coordinar, gestionar y revisar las reservas, así como garantizar una correcta asignación de los apartamentos de acuerdo con las peticiones especiales de nuestros huéspedes., • Supervisar la presencia de nuestras casas para asegurarnos que se cumple con los estándares de calidad de nuestros establecimientos., • Colaborar estrechamente con los demás departamentos para garantizar una experiencia integral y satisfactoria para nuestros huéspedes. Requisitos • Formación universitaria o de grado superior en turismo o hostelería., • Experiencia de, al menos, 1 años en alguno de los siguientes departamentos: recepción, comercial o guest experience., • Elevada orientación al cliente y vocación de servicio., • Persona detallista que se anticipe a las necesidades del cliente., • Capacidad para resolver problemas y anticiparse a posibles contratiempos., • Habilidad para trabajar en equipo y con fácil adaptación a los cambios., • Imprescindible nivel alto de castellano e inglés. Se valorarán otros idiomas., • Disponibilidad horaria para trabajar en distintos turnos, incluyendo festivos y fines de semana. Condiciones de trabajo • Turnos rotativos: Dado que nuestra actividad es constante, el horario de trabajo se organizará en turnos rotativos para cubrir las necesidades de nuestros huéspedes durante todo el día., • Ofrecemos una remuneración acorde a las condiciones establecidas en el convenio colectivo vigente., • Perspectivas de crecimiento dentro de la empresa: Época Suites es una empresa en constante crecimiento y queremos que la persona que se incorpore a nuestro equipo crezca con nosotros. Si te apasiona la industria del turismo, disfrutas del trato con las personas y deseas formar parte de un equipo comprometido con la excelencia en el servicio, ¡te invitamos a postularte! ¡Esperamos contar con tu talento para seguir creciendo juntos y crear momentos inolvidables en Época Suites!

Responsabilidades principales: • Supervisar y coordinar al equipo de dependientes., • Organizar y asignar turnos de trabajo., • Gestionar el arqueo y cierre de caja, ingresos de efectivo y cambios de billetes., • Controlar inventario y abastecimiento de producto., • Velar por el cumplimiento de los estándares de atención al cliente y limpieza de la tienda., • Colaborar en tareas operativas diarias cuando sea necesario. Requisitos: • Experiencia previa en puestos similares (encargado/a, supervisor/a o coordinador/a en retail o restauración)., • Capacidad de liderazgo y organización., • Orientación al cliente y habilidades de comunicación., • Disponibilidad horaria y flexibilidad., • Valorable inglés

Descripción del puesto: Estamos buscando un(a) recepcionista de hotel altamente motivado(a) y entusiasta para unirse a nuestro equipo en el corazón del centro de Sevilla. Como recepcionista, serás la cara amable y profesional que da la bienvenida a nuestros huéspedes y garantiza una experiencia excepcional desde el momento en que cruzan la puerta. Responsabilidades: Realizar el check-in y check-out de los huéspedes de manera eficiente y amigable. Proporcionar información precisa sobre las instalaciones del hotel, servicios locales y atracciones turísticas. Manejar reservas y consultas a través de teléfono, correo electrónico y en persona. Gestionar el flujo de caja y mantener registros precisos de las transacciones. Resolver cualquier problema o queja de los huéspedes de manera cortés y profesional. Colaborar con otros miembros del equipo para garantizar un funcionamiento fluido de la recepción. Requisitos: Experiencia previa en puestos de atención al cliente, preferiblemente en la industria hotelera. Inglés fluido. Se valorará un segundo idioma. Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita en español e inglés. Actitud amigable y orientada al cliente. Capacidad para trabajar en turnos rotativos (mañana, tarde y noche) y fines de semana. Conocimiento de sistemas de reservas y software de gestión hotelera es una ventaja. Capacidad para mantener la calma en situaciones de alta demanda y resolver problemas de manera efectiva. Ofrecemos: Jornada completa con turnos rotativos. Descansos seguidos entre semana (actualmente no tenemos posibilidad de ofrecer fines de semana a la persona que se incorpore por logística de horarios del resto de compañeros). Sería para cubrir una baja paternal y después para entrar como indefinido ya que necesitamos cubrir más turnos cuando el compañero de la baja paternal se incorpore. Incorporación inmediata. Oportunidad de formar parte de un equipo dinámico y profesional. Entorno de trabajo agradable en un hotel prestigioso en el centro de Sevilla. Salario según convenio de hotel de 3 estrellas. Si estás buscando un emocionante desafío en la industria hotelera y deseas formar parte de nuestro equipo, te animamos a postularte en esta oferta. Esperamos dar la bienvenida al nuevo miembro del equipo que ayudará a hacer que la estancia de nuestros huéspedes sea inolvidable. Absterse personas sin experiencia en recepción hotelera.

En grupoSky estamos buscando un/a Técnico de reparación para trabajar para una importante marca de reparación de móviles. Como Technician, te encargarás de la gestión integral de las reparaciones en la tienda, además de la realización de inventarios, la atención al cliente, la preparación de presupuestos y la gestión documental. Tus principales funciones serán: - Gestión de Reparaciones: Asegurar la correcta recepción, diagnóstico y reparación de equipos tanto para clientes físicos como B2B. - Realización de Inventarios: Colaborar en la realización y entrega de inventarios en tiempo y forma. - Atención al Cliente: Proporcionar una atención al cliente excepcional desde su llegada hasta la salida. - Preparación de Presupuestos: Elaborar presupuestos precisos y detallados para los clientes. - Gestión Documental: Mantener actualizada y organizada la documentación de los clientes. Qué buscamos en ti: - Diagnóstico y reparación: Conocimiento y experiencia en la reparación de equipos y dispositivos. - Atención al Detalle: Precisión en el diagnóstico y reparación de equipos. - Comunicación Efectiva y Servicio al Cliente: Habilidad para comunicarse y proporcionar una excelente atención con los clientes y el equipo. - Organización: Capacidad para gestionar múltiples tareas y mantener registros precisos. - Resolución de Problemas: Capacidad para diagnosticar y resolver problemas técnicos de manera eficiente. -Gestión de Inventarios: Conocimiento en la realización y control de inventarios. - Elaboración de Presupuestos: Habilidad para preparar presupuestos detallados y precisos. ¡Te esperamos!