OFERTA DE EMPLEO RESERVADA A PERSONAS CON DISCAPACIDAD. Requisitos y funciones: Brindar una atención eficaz y empática. Resolución de dudas y problemas. Gestión de quejas y reclamaciones: Escuchar activamente. Permitir al cliente expresar su inconformidad sin interrupciones. Mostrar empatía. Reconocer la frustración del cliente y demostrar interés genuino en resolver el problema. Ofrecer una solución. Presentar alternativas que compensen al cliente y restauren su confianza. · Recopilación de feedback Fidelización de clientes Representación de la marca: Mantener un tono amable y profesional en todas las interacciones. Proponer soluciones para mejorar el rendimiento del servicio; Habilidades de comunicación verbal y escrita efectivas. Capacidad para manejar situaciones difíciles y clientes insatisfechos. Orientación al cliente y empatía. Organización y capacidad para priorizar tareas. Adaptabilidad y capacidad para trabajar en equipo. Conocimiento básico de sistemas de gestión de clientes (CRM). Resolución de problemas y toma de decisiones. Se valorará muy positivamente: Disponibilidad para trabajar en fin de semana. Formación y experiencia: Ciclos formativos : básico, medio o superior. Titulación universitaria. No requiere experiencia. Salario y jornada: Salario en función de la valía del candidato. Jornada 35 horas semanales repartidas de lunes a domingo.
Arrozitos Ubicación: Pozuelo de Alarcón, Madrid Descripción del Puesto de Trabajo: Buscamos una persona dinámica, organizada y con habilidades de comunicación para desempeñar el rol de Recepcionista en nuestro obrador de paellas a domicilio/recogida ubicado en Pozuelo de Alarcón. El candidato/a será el primer punto de contacto para nuestros clientes y jugará un papel fundamental en la gestión de pedidos y la coordinación operativa del obrador durante los fines de semana. Las principales responsabilidades incluyen: Atención telefónica y presencial de clientes, gestionando consultas, dudas y pedidos. Gestión y coordinación de reservas de paellas. Procesamiento de pagos (efectivo y tarjeta). Coordinación fluida con el equipo de cocina para asegurar la correcta elaboración y entrega de los pedidos. Mantenimiento de registros de ventas y reservas. Resolución de incidencias y reclamaciones de clientes de manera eficiente y profesional. Apoyo en tareas administrativas básicas relacionadas con la recepción. Asegurar una experiencia positiva para todos los clientes. Condiciones: Puesto de Trabajo: Recepcionista de Obrador. Horario: Fines de semana (viernes, sábado y domingo - 10:00 a 16:30). Tipo de Contrato: Fijo. Ubicación: Pozuelo de Alarcón, Madrid. Incorporación: Inmediata. Ambiente de Trabajo: Dinámico y en crecimiento. Requisitos: Experiencia previa demostrable en puestos de atención al cliente, recepción, gestión de pedidos o similares (se valorará experiencia en el sector de la hostelería o alimentación). Disponibilidad: Imprescindible disponibilidad para trabajar los fines de semana (viernes, sábado y domingo). Idiomas: Español nativo o bilingüe. Manejo básico de herramientas informáticas (TPV, correo electrónico, etc.). Oferta Económica: Salario Bruto Anual: 11.500 euros (12 pagas)
PROMOTOR/A STANDS ¿Tienes talento para las ventas y te apasiona el trato con clientes? ¿Eres una persona dinámica, proactiva y con ganas de crecer profesionalmente? En VSales del Grupo Vodafone España queremos personas dinámicas y proactivas como tú en CC GRAN PLAZA 2 en la zona de MAJADAHONDA y alrededores para llevar la experiencia comercial al siguiente nivel. ¡Esta es tu oportunidad! ¿Qué buscamos? 📚 Estudios mínimos: Educación Secundaria Obligatoria 💼 Experiencia mínima: Experiencia previa de 1 año en ventas (deseable punto de venta, stands o retail). 🚀 Actitud proactiva y orientación a resultados: Buscamos personas dinámicas, con iniciativa y motivación para alcanzar y superar objetivos. 🗣️ Habilidades comunicativas: Capacidad para expresarse de manera clara, persuasiva y efectiva en cada interacción. 🤝 Dotes comerciales y de negociación: Habilidad para identificar oportunidades, cerrar acuerdos y generar valor para el cliente. 🏬 Disponibilidad para trabajo en centro comerciales y puntos estratégicos en la zona de MAJADAHONDA y alrededores. ¿Qué harás en este rol? - Realizar venta directa de los productos, en stands ubicados en centros comerciales o zonas estratégicas, asegurando el cumplimiento de los objetivos de ventas y calidad de servicio. - Captar clientes y ofrecer los productos en los stands asignados. - Explicar de forma clara y precisa las características de los productos y servicios. - Cerrar contratos y gestionar el proceso de venta con los clientes. - Garantizar una excelente experiencia del cliente y resolver dudas en el punto de venta. - Mantener la imagen del stand ordenada y atractiva. - Reportar ventas diarias y participar en reuniones semanales del equipo. - Cumplir con las formaciones asignadas y colaborar en la capacitación de nuevos comerciales. ¿Qué ofrecemos? 📋Contrato INDEFINIDO de 30 horas semanales. 🕰️ Jornada de lunes a domingo con TURNO ROTATIVO 10h a 16h y 16h a 22h, teniendo 2 días libres/ semana consecutivos para que puedas CONCILIAR con tu vida personal. 💵Salario FIJO de 1.167 € bruto mensual (14.015€ bruto anual) + 🚀 VARIABLE SIN TECHO: de 250€ hasta 900€ Brutos/anual en función del cumplimiento de objetivos. ⭐ CARRERA PROFESIONAL dentro de VSALES y ESTABILIDAD. 📚 Formación continua en técnicas de comunicación, ventas para potenciar tu desarrollo profesional. 🎉 Programa ¡Tú también sumas!: ¡Gana dinero extra (150€) recomendando a tus amigos con más talento! Si buscas un reto donde tu talento en ventas sea valorado y recompensado, esta es tu oportunidad. ¡Apúntate, únete a VSales y crece con nosotros! 🚀
¡Buscamos Jefe/a de Obra para Bineo Studio S.L. - Especialistas en Retail! ¿Eres un/a profesional con pasión por el sector Retail y experiencia demostrable en gestión de proyectos de construcción? ¿Te entusiasma liderar equipos y garantizar la ejecución impecable de obras, desde el inicio hasta la entrega final? Si tu respuesta es sí, ¡queremos conocerte! En Bineo Studio S.L., somos una constructora consolidada y referente en el diseño y ejecución de espacios comerciales y proyectos Retail. Nos enorgullece crear ambientes únicos y funcionales que impulsan el éxito de nuestros clientes. Buscamos incorporar a nuestro equipo un/a Jefe/a de Obra dinámico/a y comprometido/a, con una clara orientación a resultados y al detalle, que comparta nuestra visión de excelencia. ¿Qué harás en Bineo Studio S.L.? Como Jefe/a de Obra, serás una pieza clave en el desarrollo de nuestros proyectos. Tus principales responsabilidades incluirán: ** Gestión Integral del Proyecto**: Planificar, organizar y supervisar todas las fases de la obra, asegurando el cumplimiento de los plazos, costes y estándares de calidad establecidos. ** Liderazgo de Equipo:** Dirigir y coordinar al equipo de obra (personal propio y subcontratas), fomentando un ambiente de trabajo colaborativo y eficiente. Control Económico: Realizar un seguimiento exhaustivo del presupuesto, identificando desviaciones y proponiendo soluciones para optimizar los recursos. Gestión de Proveedores: Negociar y coordinar con proveedores garantizando la calidad de los materiales y servicios. Cumplimiento Normativo: Asegurar el estricto cumplimiento de la normativa vigente en materia de seguridad y salud, calidad y medio ambiente. Comunicación: Mantener una comunicación fluida y efectiva con la dirección, clientes, arquitectos y demás partes interesadas, informando sobre el progreso de la obra y resolviendo incidencias. Control de Calidad: Velar por la correcta ejecución de los trabajos, realizando inspecciones y garantizando que se cumplan los estándares de calidad de Bineo Studio S.L. y las especificaciones del proyecto. ¿Qué buscamos en ti? ** Experiencia:** Mínimo 3-5 años de experiencia demostrable como Jefe/a de Obra en proyectos de construcción. Conocimientos Técnicos: Sólidos conocimientos de procesos constructivos, normativa de edificación, seguridad y salud en obra. Habilidades: Capacidad de liderazgo, proactividad, excelentes dotes de comunicación, orientación al cliente y a la resolución de problemas, y capacidad para trabajar bajo presión. Disponibilidad: Flexibilidad para viajar y adaptarse a las necesidades de cada proyecto. ¿Qué te ofrecemos en Bineo Studio S.L.? La oportunidad de formar parte de una empresa en crecimiento, líder en su sector y con un equipo humano excepcional. Participar en proyectos Retail innovadores y de gran envergadura que suponen un verdadero reto profesional. Un ambiente de trabajo dinámico, colaborativo y con un alto nivel de exigencia y calidad. Contrato indefinido y salario competitivo acorde a tu experiencia y valía. Posibilidades reales de desarrollo profesional y crecimiento dentro de la compañía. Si estás listo/a para asumir este desafío y quieres unirte a un equipo que valora la excelencia y la innovación, ¡no dudes en enviarnos tu currículum! ¡Esperamos tu candidatura para construir juntos el futuro del Retail!
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