OFERTA DE EMPLEO RESERVADA A PERSONAS CON DISCAPACIDAD. Requisitos y funciones: Brindar una atención eficaz y empática. Resolución de dudas y problemas. Gestión de quejas y reclamaciones: Escuchar activamente. Permitir al cliente expresar su inconformidad sin interrupciones. Mostrar empatía. Reconocer la frustración del cliente y demostrar interés genuino en resolver el problema. Ofrecer una solución. Presentar alternativas que compensen al cliente y restauren su confianza. · Recopilación de feedback Fidelización de clientes Representación de la marca: Mantener un tono amable y profesional en todas las interacciones. Proponer soluciones para mejorar el rendimiento del servicio; Habilidades de comunicación verbal y escrita efectivas. Capacidad para manejar situaciones difíciles y clientes insatisfechos. Orientación al cliente y empatía. Organización y capacidad para priorizar tareas. Adaptabilidad y capacidad para trabajar en equipo. Conocimiento básico de sistemas de gestión de clientes (CRM). Resolución de problemas y toma de decisiones. Se valorará muy positivamente: Disponibilidad para trabajar en fin de semana. Formación y experiencia: Ciclos formativos : básico, medio o superior. Titulación universitaria. No requiere experiencia. Salario y jornada: Salario en función de la valía del candidato. Jornada 35 horas semanales repartidas de lunes a domingo.
PROMOTOR/A STANDS ¿Tienes talento para las ventas y te apasiona el trato con clientes? ¿Eres una persona dinámica, proactiva y con ganas de crecer profesionalmente? En VSales del Grupo Vodafone España queremos personas dinámicas y proactivas como tú en CC GRAN PLAZA 2 en la zona de MAJADAHONDA y alrededores para llevar la experiencia comercial al siguiente nivel. ¡Esta es tu oportunidad! ¿Qué buscamos? 📚 Estudios mínimos: Educación Secundaria Obligatoria 💼 Experiencia mínima: Experiencia previa de 1 año en ventas (deseable punto de venta, stands o retail). 🚀 Actitud proactiva y orientación a resultados: Buscamos personas dinámicas, con iniciativa y motivación para alcanzar y superar objetivos. 🗣️ Habilidades comunicativas: Capacidad para expresarse de manera clara, persuasiva y efectiva en cada interacción. 🤝 Dotes comerciales y de negociación: Habilidad para identificar oportunidades, cerrar acuerdos y generar valor para el cliente. 🏬 Disponibilidad para trabajo en centro comerciales y puntos estratégicos en la zona de MAJADAHONDA y alrededores. ¿Qué harás en este rol? • Realizar venta directa de los productos, en stands ubicados en centros comerciales o zonas estratégicas, asegurando el cumplimiento de los objetivos de ventas y calidad de servicio., • Captar clientes y ofrecer los productos en los stands asignados., • Explicar de forma clara y precisa las características de los productos y servicios., • Cerrar contratos y gestionar el proceso de venta con los clientes., • Garantizar una excelente experiencia del cliente y resolver dudas en el punto de venta., • Mantener la imagen del stand ordenada y atractiva., • Reportar ventas diarias y participar en reuniones semanales del equipo., • Cumplir con las formaciones asignadas y colaborar en la capacitación de nuevos comerciales. ¿Qué ofrecemos? 📋Contrato INDEFINIDO de 30 horas semanales. 🕰️ Jornada de lunes a domingo con TURNO ROTATIVO 10h a 16h y 16h a 22h, teniendo 2 días libres/ semana consecutivos para que puedas CONCILIAR con tu vida personal. 💵Salario FIJO de 1.167 € bruto mensual (14.015€ bruto anual) + 🚀 VARIABLE SIN TECHO: de 250€ hasta 900€ Brutos/anual en función del cumplimiento de objetivos. ⭐ CARRERA PROFESIONAL dentro de VSALES y ESTABILIDAD. 📚 Formación continua en técnicas de comunicación, ventas para potenciar tu desarrollo profesional. 🎉 Programa ¡Tú también sumas!: ¡Gana dinero extra (150€) recomendando a tus amigos con más talento! Si buscas un reto donde tu talento en ventas sea valorado y recompensado, esta es tu oportunidad. ¡Apúntate, únete a VSales y crece con nosotros! 🚀