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El segundo responsable de camareros debe hacerse cargo de la gestión diaria del local incluyendo esta: 1. La supervisión del personal. 2. La atención al cliente. 3. La gestión del inventario y proveedores. 4. El bienestar socioemocional del personal. Responsabilidades: Supervisión del personal 1. Capacitar y motivar al personal del café restaurante. 2. Delegar tareas y responsabilidades de manera eficiente. 3. Asegurar que el personal cumpla con las normas de higiene y seguridad. 4. Ayudar al buen ambiente de trabajo. 5. Evaluar el desempeño del personal y proporcionar comentarios constructivos. Atención al cliente 1. Brindar un servicio al cliente excepcional y personalizado. 2. Resolver las quejas de los clientes de manera profesional y eficiente. 3. Asegurar que el ambiente del café restaurante sea agradable y acogedor. Gestión del inventario 1. Realizar pedidos de inventario de manera eficiente. 2. Controlar el inventario y asegurar que los productos estén frescos y en buen estado. 3. Controlar junto al jefe de sala el cumplimiento de las fichas que nos ofrece la franquicia. 4. Elaboración de pedidos semanales y control de stock. Requisitos: Experiencia 1. Al menos 2 años de experiencia en un puesto de encargado en un restaurante o cafetería con alto volumen de trabajo. 2. Al menos 1 año de experiencia en sala. 3. Experiencia en la gestión de personal y atención al cliente. Habilidades 1. Habilidades de comunicación oral y escrita. 2. Capacidad de liderazgo y motivación. 3. Habilidad para trabajar en equipo y bajo presión. 4. Capacidad para resolver problemas y tomar decisiones. 5. Orientación al cliente y al detalle. Conocimientos 1. Conocimientos de las normas de higiene y seguridad alimentaria. 2. Conocimientos de gestión de inventario. 3. Conocimientos de software de gestión de restaurantes. Formación 1. Educación mínima: Bachillerato o equivalente. Formación adicional: Cursos de formación en gestión de restaurantes, atención al cliente o seguridad alimentaria. Se valorará conocimientos de café, barista. Imprescindibles para el puesto 1. Liderazgo: Capacidad para inspirar y motivar al personal. 2. Organización: Capacidad para gestionar el tiempo y las tareas de manera eficiente. 3. Comunicación: Capacidad para comunicarse de manera efectiva con el personal, los clientes y los proveedores. 4. Resolución de problemas: Capacidad para identificar y resolver problemas de manera rápida y eficaz. 5. Toma de decisiones: Capacidad para tomar decisiones responsables bajo presión. 6. Flexibilidad: Capacidad para adaptarse a diferentes situaciones y trabajar en un entorno dinámico.
Buscamos un cajero confiable y centrado en el cliente para unirse al equipo minorista de nuestra marca de ropa. El candidato ideal brindará un servicio de primer nivel mientras procesa con precisión las transacciones de ventas. Las responsabilidades incluyen administrar pagos, emitir recibos y ayudar a los clientes con consultas para garantizar una experiencia de compra perfecta. Deberes clave: Manejar las transacciones de los clientes de manera eficiente y precisa. Brindar un servicio excepcional y resolver las preguntas de los clientes. Mantenga la precisión del cajón de efectivo y las conciliaciones diarias. Apoyar a los clientes con información general del producto. Calificaciones: Excelentes habilidades de comunicación y servicio al cliente. Habilidades matemáticas básicas y atención al detalle. Se prefiere experiencia previa en cajero o venta minorista, pero no es obligatorio. Ofrecemos un ambiente de trabajo amigable, salario competitivo y descuentos para empleados. ¡Solicite ahora y forme parte de nuestro equipo en crecimiento!
Mantener y desarrollar relaciones con los clientes existentes para garantizar la satisfacción y lealtad del cliente. Desarrollar proactivamente clientes potenciales y promover la cooperación en proyectos. Realice un seguimiento del progreso del proyecto y trabaje en estrecha colaboración con los equipos de diseño y construcción para garantizar la entrega a tiempo y satisfacer las necesidades del cliente. Manejar las quejas o comentarios de los clientes y brindar soluciones oportunas y efectivas. Informar periódicamente a la dirección la satisfacción del cliente y el estado de ejecución del proyecto. Colaborar con los equipos de marketing y ventas para identificar las necesidades de los clientes y las tendencias del mercado. Requisitos laborales Tener más de 2 años de experiencia en gestión de relaciones con clientes o gestión de proyectos. Se prefieren solicitantes con experiencia en la industria de jardinería o paisajismo. Excelentes habilidades de comunicación y negociación, capaz de establecer y mantener rápidamente relaciones con los clientes. Se preferirán aquellos que estén familiarizados con los sistemas CRM (como Salesforce). Orientado a los detalles, con capacidad de resolución de problemas y jugador de equipo. - Se dará preferencia a aquellos que puedan hablar inglés u otros idiomas y tener buenas habilidades de comunicación oral y escrita en español.
SE BUSCA CAMARERO/A Y BARISTA PARA CONTRATO DE 20 HORAS. El/la candidato/a debe ser alguien con experiencia en el sector de la restauración, dominio del café de especialidad y latte art, excelentes habilidades interpersonales y pasión por un servicio al cliente. Imprescindible disponibilidad para trabajar fines de semana. Responsabilidades 1. Tomar pedidos de comida y bebida de los clientes de manera precisa y eficiente. 2. Aprendizaje del manual del restaurante así como fichas técnicas de bebida y comida. 3. Servir comida y bebida de manera oportuna y profesional. 4. Mantener el área del comedor limpia y organizada. 5. Procesar pagos y manejar transacciones en efectivo. 6. Brindar un buen servicio al cliente y estar atento al servicio. 7. Trabajar en equipo con otros miembros del personal para garantizar una experiencia gastronómica positiva para todos los clientes. 8. Conocer el producto con el que se trabaja para así poder explicar cada concepto o el funcionamiento propio del local. 9. Revisión de zonas de trabaja y reposición para facilitar el servicio. Requisitos 1. Experiencia previa como camarero/a en un restaurante o entorno de servicio al cliente similar. 2. Experiencia previa en puesto de café. 3. Habilidades de comunicación y capacidad para interactuar con los clientes de manera positiva y profesional. 4. Capacidad para trabajar como parte de un equipo. 5. Trabajar de manera competitiva y compromiso con el servicio. 6. Habilidades de organización y gestión del tiempo efectivas. 7. Capacidad para trabajar bajo presión y mantener la calma en entornos agitados. 8. Disponibilidad para trabajar turnos flexibles, incluyendo noches, fines de semana y festivos. 9. Habilidad en idiomas.