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Polideportivo Torrefiel es un espacio deportivo y recreativo diseñado para ofrecer a la comunidad instalaciones modernas y accesibles. Ubicado en el corazón del barrio Torrefiel, nuestro centro cuenta con una amplia variedad de servicios y actividades pensadas para todas las edades y niveles, fomentando el deporte, la salud y la convivencia. Buscamos a una persona para: Contrato de fines de semana - Sábados: de 8:00 a 14:00 h - Domingos: de 9:00 a 14:00 h 📌 Cobertura por periodo vacacional: - Viernes 2 de enero: de 7:00 a 14:30 h - Lunes 5 de enero: de 7:00 a 14:30 h Además, será necesario poder acudir al centro algunos días previos para el periodo de formación. Tareas Atención al público - Recibir y orientar a los usuarios. - Resolver dudas sobre horarios, tarifas y actividades. - Informar sobre normas del centro y servicios disponibles. Gestión de inscripciones y reservas - Registrar altas y bajas de socios. - Gestionar inscripciones a cursos, actividades y eventos. - Controlar reservas de pistas y espacios deportivos. Cobros y facturación - Realizar cobros en efectivo, tarjeta o mediante sistemas digitales. - Emitir recibos y facturas. - Controlar caja diaria. Control de accesos - Verificar carnés y abonos. - Supervisar la entrada y salida de usuarios. - Garantizar el cumplimiento de protocolos de seguridad. Gestión administrativa - Actualizar bases de datos de clientes. - Redactar informes básicos (asistencia, incidencias). - Coordinar con otros departamentos (mantenimiento, monitores). Atención telefónica y digital - Responder llamadas y correos electrónicos. - Gestionar consultas a través de redes sociales o plataformas online. Soporte en eventos y actividades - Colaborar en la organización de competiciones y jornadas deportivas. - Apoyar en la logística de actividades especiales. Requisitos Atención al cliente y trato directo con el público - Experiencia previa en recepción, administración o puestos similares. - Capacidad para resolver incidencias y ofrecer información clara. Gestión administrativa - Manejo de programas de gestión (reservas, inscripciones, control de accesos). - Conocimiento básico de facturación y control de caja. Entorno deportivo o instalaciones recreativas - Haber trabajado en gimnasios, centros deportivos o similares. - Familiaridad con actividades deportivas y sus normativas. Competencias digitales - Uso de herramientas ofimáticas (Word, Excel). - Atención a consultas por correo electrónico y redes sociales. Idiomas - Español imprescindible. - Inglés u otros idiomas valorables para atención a usuarios extranjeros. Habilidades personales - Comunicación efectiva y empatía. - Organización y capacidad para trabajar bajo presión. - Actitud proactiva y orientación al servicio.