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Coordinadora Comercial y de Operaciones | Clínica de Medicina Estética – Valencia Quiénes somos Somos una clínica boutique especializada en medicina estética, láser avanzado y ginecoestética. Más de 13 años combinando ciencia, aparatología de última generación y una atención exquisitamente personalizada. Creemos en los pequeños detalles que marcan la diferencia y en construir relaciones de confianza que perduran. Somos un equipo cercano, comprometido con la excelencia y en constante evolución. ¿A quién buscamos? Buscamos una persona con visión comercial, extraordinaria capacidad de organización y actitud resolutiva, que disfrute convirtiendo oportunidades en resultados y haciendo que todo funcione. Alguien que se anticipe, tome la iniciativa y sepa combinar una atención impecable al paciente con una gestión eficiente de la clínica. Queremos incorporar a una profesional que no se limite a ejecutar tareas, sino que se implique activamente en el crecimiento del proyecto. ¿Cuáles serán tus responsabilidades? Gestión comercial y fidelización • Gestionar los contactos de nuevos pacientes y convertir oportunidades en primeras visitas., • Realizar seguimiento de presupuestos, resolver objeciones y participar activamente en el cierre de ventas., • Desarrollar acciones de reactivación de pacientes y recuperación de oportunidades comerciales., • Mantener el CRM actualizado, asegurando el seguimiento de cada paciente durante todo su recorrido en la clínica. Organización y operaciones • Gestionar y optimizar las agendas médicas, los tratamientos y la utilización de cabinas., • Coordinar citas, confirmaciones, cancelaciones y listas de espera., • Supervisar inventarios, pedidos, cobros y tareas administrativas., • Resolver incidencias y asegurar el cumplimiento de los procedimientos internos., • Coordinar el funcionamiento diario con el equipo clínico. Control y mejora continua • Realizar seguimiento de indicadores comerciales y operativos., • Detectar oportunidades de mejora y proponer soluciones., • Contribuir a desarrollar procesos que hagan la clínica más eficiente, organizada y rentable. ¿Qué buscamos en ti? • Experiencia mínima de 2 años en gestión comercial, coordinación de pacientes o gestión operativa, preferiblemente en clínicas privadas, medicina estética, odontología o sectores de servicios prémium., • Experiencia demostrable en atención comercial, seguimiento de clientes y cierre de ventas., • Excelentes habilidades de comunicación, negociación y orientación al cliente., • Gran capacidad de organización, planificación y resolución de problemas., • Iniciativa, autonomía, responsabilidad y orientación a resultados., • Manejo fluido de herramientas informáticas, agendas digitales y sistemas CRM., • Presencia profesional, discreción y sensibilidad por los detalles. Valoraremos especialmente: experiencia con Flowww, técnicas de venta consultiva, reactivación de pacientes y herramientas de automatización e inteligencia artificial. ¿Qué ofrecemos? • Contrato estable de 32 horas semanales., • Incorporación a una clínica consolidada y en crecimiento., • Autonomía real para organizar tu área y proponer mejoras., • Trabajo directo con la dirección médica y un equipo cercano., • Posibilidades de desarrollo profesional y de asumir mayores responsabilidades según desempeño y evolución del proyecto., • Salario fijo acorde con la experiencia y las responsabilidades del puesto. ¿Te identificas con este perfil? Si te apasiona organizar, resolver, conectar con las personas y convertir oportunidades en resultados, nos encantará conocerte. Envianos tu C.V y si tu perfil encaja e llamaremos en pocos días para una conversación de 10 minutos.