Trabajos coordinador servicio tecnico en España

Requisitos mínimos ¿Qué buscamos? • Estudios mínimos: Educación Secundaria Obligatoria, • Experiencia mínima: 1 año de experiencia en atención a cliente, (deseable en contact center y servicios de fidelización y calidad)., • Actitud proactiva y orientación a resultados: Buscamos personas dinámicas, con iniciativa y motivación para alcanzar y superar objetivos., • Habilidades comunicativas: Capacidad para expresarse de manera clara, persuasiva y efectiva en cada interacción., • Dotes comerciales y de negociación: Habilidad para identificar oportunidades, cerrar acuerdos y generar valor para el cliente., • Escucha activa y empatía: Entender las necesidades del cliente y ofrecer soluciones adaptadas a sus expectativas., • Manejo de aplicaciones informáticas a nivel usuario: Facilidad para utilizar herramientas digitales y sistemas de gestión., • Capacidad de resolución de problemas y gestión de incidencias. ¿Qué ofrecemos? • Estabilidad laboral, • Turno de TARDE., • Salario fijo + atractivos incentivos por desempeño, premiando tu esfuerzo y resultados., • Formación continua en técnicas de comunicación, ventas y herramientas digitales, para potenciar tu desarrollo profesional., • Programa ¡Tú también sumas!: ¡Gana dinero extra (150?) recomendando a tus amigos con más talento!, • Gestionar llamadas salientes, brindando el mejor servicio de manera concreta a cada cliente., • Fidelización de los mismos a través de nuevos productos, ofertas y /o promociones, • Cumplir con los estándares de calidad y tiempos de respuesta establecidos., • Registrar y actualizar información en los sistemas internos., • Escalar incidencias o problemas a los Coordinadores cuando sea necesario., • Seguir los protocolos y procedimientos para garantizar una atención homogénea., • Participar en formaciones y sesiones de actualización para mejorar su desempeño.