¿Eres empresa? Contrata coordinar equipos de candidatos en Madrid
•Responsable de garantizar la satisfacción de sus clientes durante los servicios que lidera y ayudar en la gestión del negocio para superar los objetivos financieros y operativos de la unidad. •Es responsable de: Observar a su a su equipo en todo momento dando Feedback, reforzando fortalezas y corrigiendo posibles oportunidades de mejora (que cada uno esta cumpliendo su responsabilidad) y a sus clientes (para asegurar que están satisfechos).Garantizando una excelente atención a los clientes. Motivar y desarrollar a través del feedback. Coordinar a su equipo durante todo el servicio. Informarse y mantener informado a todo el equipo.
Empresa líder en eventos y hospitalidad está en búsqueda de una azafata para trabajar en eventos especiales de forma parcial. Esta es una oportunidad emocionante para formar parte de un equipo dinámico y contribuir al éxito de diversos eventos mientras se disfruta de flexibilidad en el horario laboral. Responsabilidades: Dar la bienvenida a los invitados de manera cordial y profesional en eventos y funciones especiales. Brindar información sobre el evento, ubicaciones y actividades disponibles a los asistentes. Gestionar el registro de invitados, incluyendo el proceso de inscripción y entrega de credenciales. Coordinar y dirigir a los invitados hacia las áreas designadas, como salones principales, áreas de exhibición o espacios de entretenimiento. Asistir en la organización y logística del evento, colaborando estrechamente con el equipo de coordinación y otros miembros del personal. Mantener un ambiente acogedor y ordenado en todo momento, asegurando que los invitados se sientan bien atendidos y cómodos. Estar disponible para trabajar en horarios flexibles, incluyendo noches, fines de semana y días festivos según las necesidades del evento. Requisitos: Experiencia previa como azafata en eventos, ferias o establecimientos similares es valorada. Excelentes habilidades de comunicación y capacidad para interactuar con personas de diferentes perfiles y culturas. Actitud amable, profesional y orientada al servicio al cliente. Capacidad para trabajar de forma autónoma y bajo presión en un entorno dinámico. Buena presencia y capacidad para mantener una imagen profesional en todo momento. Disponibilidad para trabajar en horarios part time, adaptándose a las necesidades cambiantes del calendario de eventos. Ofrecemos: Oportunidad de trabajar en eventos emocionantes y variados en diferentes ubicaciones. Ambiente de trabajo dinámico y colaborativo, con oportunidades para aprender y crecer profesionalmente. Remuneración competitiva y compensación adicional por horas trabajadas en horarios especiales. Flexibilidad en el horario laboral para adaptarse a otras responsabilidades o compromisos. Posibilidad de establecer relaciones profesionales en la industria de eventos y hospitalidad. Si estás interesado/a en esta posición de azafata part time y cumples con los requisitos mencionados, ¡nos encantaría conocerte! ¡Esperamos recibir tu solicitud pronto!
Massart es un concepto de Pizzería artesanal premium referente en Madrid desde hace más de 14 años. Estamos buscando a una persona como Restaurant Manager para dirigir, coordinar y controlar las actividades desarrolladas en el restaurante, siguiendo las normas e instrucciones de Massart, con el fin de conseguir los objetivos establecidos de venta, TM, y calidad de producto y de servicio. Estamos en pleno proceso de expansión y es fundamental incorporar a los futuros líderes de equipos que harán posible esto. RESPONSABILIDADES Y FUNCIONES Gestión de Personal: -Elaboración del planning semanal de toda la plantilla de sala -Planificación de las vacaciones del personal de sala y como cubrir los turnos. -Formar al personal de sala para asegurar que son conocedores de sus funciones y tareas en sus puestos de trabajo. -Realizar la selección final del personal de sala. -Supervisar la correcta ejecución por parte del Jefe de Cocina de: -Planning semanal y planificación de vacaciones de los empleados de cocina -Selección y formación de los empleados de cocina. Gestión de Producto: -Supervisar que la calidad y presentación de los platos que se sirven a cliente son las correctas. -Gestionar la compra y recepción de los ingredientes propios de sala. -Gestionar inventarios y albaranes. Gestión Operacional: -Definir las posiciones que ocupan los integrantes del turno -Ocupar durante las horas rush la posición en el restaurante definida para su puesto (puede variar en función del restaurante) -Supervisar el turno, manteniendo en todo momento su correcto funcionamiento con el objetivo de asegurar la mejor calidad de servicio al cliente. -Solucionar cualquier incidencia que pudiera producirse -Asegurar que en los turnos en los que el Store Manager no está presente haya en turno un Encargado que asume sus funciones. -Realizar el seguimiento del mantenimiento de las maquinaría, mobiliario y resto de materiales del restaurante. -Organizar y controlar el personal de limpieza. Gestión Comercial: -Poner en marcha y aplicar correctamente las acciones comerciales o promocionales que se definan desde la dirección. -Asegurar que los elementos de comunicación e imagen del restaurante están en correcto estado y en la posición adecuada. Gestión Económica: -Velar en todo momento por mantener la rentabilidad del restaurante, mediante el control de la venta y gastos. -Control y supervisión del cierre y cuadre de caja. -Control del dinero en efectivo del restaurante ORGANIGRAMA El Restaurant Manager depende directamente del Operations Manager. El Restaurant Manager tiene a su cargo toda la plantilla de sala y Cocina, realizará la supervisión de las acciones del Jefe de Cocina coordinándose con él siempre que sea necesario. Para poder organizar toda la plantilla dispone de Encargados de Sala. REQUISITOS -Al menos 2 año de experiencia en el puesto descrito -Conocimientos avanzados en herramientas de gestión: programa de stock/compras, gestión del personal/horarios,... -Ser una persona apasionada por el servicio de atención al cliente y el trabajo en equipo. -Saber gestionar un equipo de personas, y transmitir la cultura y los valores de la marca -Tener disponibilidad para trabajar los fines de semana y, a veces, festivos. -Valorable hablar inglés. Oportunidad de crecimiento acorde a nuestro plan de expansión.
Buscamos un Jefe de Sala altamente motivado y con experiencia para unirse a nuestro equipo en un restaurante con espectáculo en vivo reconocido. Esta posición requiere habilidades sólidas en la gestión de personal, planificación de eventos y coordinación de servicios con espectáculos en vivo. Ofrecemos un ambiente de trabajo dinámico y la oportunidad de formar parte de un equipo dedicado a ofrecer experiencias excepcionales a nuestros clientes. Las funciones a desempeñar serán: Establecer estándares y formar al equipo de sala. Coordinar tareas diarias y supervisar el desempeño del personal. Supervisar gestión de stock y controlar costos operativos. Reportar variables financieras a la Dirección General. Elaborar y gestionar cuadrantes de horarios y vacaciones. Participar en ejecución de servicios y eventos especiales. Planificar eventos según demanda y recursos disponibles, asegurando su éxito. Requisitos mínimos: Experiencia previa en hostelería o entretenimiento. Habilidades sólidas en gestión de personal y eventos en vivo. Excelentes habilidades de comunicación y trabajo en equipo. Orientación al detalle y capacidad resolutiva. Disponibilidad para jornadas intensivas, fines de semana y festivos. Condiciones: Contrato indefinido Salario competitivo Jornada intensiva de tarde noche con dos días libres Incorporación inmediata
Para la próxima apertura de restaurante con gastronomía vasca en Madrid buscamos incorporar un/a Jefe de Cocina. Junto a la Dirección será el responsable de elaborar la oferta gastronómica y diseñar su cocina. Buscamos una persona con buenas dotes de gestión, orientada al trabajo en equipo, meticuloso y creativo. Dentro de sus funciones principales estará: Elaboración de la propuesta culinaria con guiños de cocina vasca. Realizar el diseño y equipamiento de la cocina. Participar en selección y formación de su equipo. Elaborar escandallos y fichas técnicas. Distribuir las partidas. Organizar y coordinar la producción en la cocina y su correcta ejecución en el momento del pase del servicio. Asegurar la correcta implantación de los sistemas de APPCC. Supervisar al equipo a su cargo para dar así un óptimo servicio Gestión de costes tanto de materia prima como del personal a su cargo. Requisitos: Experiencia en realización de nueva apertura y en el desarrollo de la oferta gastronómica. Experiencia mínima de 3 años como Jefe de Cocina. Experiencia en selección y formación de equipos. Conocimientos técnicos en cuanto a conservación, cocción. Buen dominio de parrilla de gas y de piedra volcánica. Experiencia en cuadrantes de horarios, fichas técnicas, inventarios. Buen dominio de Excel, valorable conocimiento de otras herramientas de gestión. Condiciones laborales: Incorporación a un proyecto de nueva creación. Contrato indefinido con correspondiente periodo de prueba. 2 días libres. Posibilidades de desarrollo y crecimiento. Salario competitivo.
Massart es un concepto de Pizzería artesanal premium referente en Madrid desde hace más de 10 años. Estamos buscando a alguien como Store Manager para dirigir, coordinar y controlar las actividades desarrolladas en el restaurante, siguiendo las normas e instrucciones de Massart, con el fin de conseguir los objetivos establecidos de venta, TM, y calidad de producto y de servicio. RESPONSABILIDADES Y FUNCIONES Gestión de Personal: -Elaboración del planning semanal de toda la plantilla de sala -Planificación de las vacaciones del personal de sala y como cubrir los turnos. -Formar al personal de sala para asegurar que son conocedores de sus funciones y tareas en sus puestos de trabajo. -Realizar la selección final del personal de sala. -Supervisar la correcta ejecución por parte del Jefe de Cocina de: -Planning semanal y planificación de vacaciones de los empleados de cocina -Selección y formación de los empleados de cocina Gestión de Producto: -Supervisar que la calidad y presentación de los platos que se sirven a cliente son las correctas. -Gestionar la compra y recepción de los ingredientes propios de sala. Gestión Operacional: -Definir las posiciones que ocupan los integrantes del turno -Ocupar durante las horas rush la posición en el restaurante definida para su puesto (puede variar en función del restaurante) -Supervisar el turno, manteniendo en todo momento su correcto funcionamiento con el objetivo de asegurar la mejor calidad de servicio al cliente. -Solucionar cualquier incidencia que pudiera producirse -Asegurar que en los turnos en los que el Store Manager no está presente haya en turno un Encargado que asume sus funciones. -Realizar el seguimiento del mantenimiento de las maquinaría, mobiliario y resto de materiales del restaurante. -Organizar y controlar el personal de limpieza. Gestión Comercial: -Poner en marcha y aplicar correctamente las acciones comerciales o promocionales que se definan desde la dirección. -Asegurar que los elementos de comunicación e imagen del restaurante están en correcto estado y en la posición adecuada. Gestión Económica: -Velar en todo momento por mantener la rentabilidad del restaurante, mediante el control de la venta y gastos. -Control y supervisión del cierre y cuadre de caja. -Control del dinero en efectivo del restaurante ORGANIGRAMA El Store Manager depende directamente del Operations Manager. El Store Manager tiene a su cargo toda la plantilla de sala y realizará la supervisión de las acciones del Jefe de Cocina coordinándose con él siempre que sea necesario. Para poder organizar toda la plantilla dispone de Encargados de Sala. REQUISITOS -Al menos 1 año de experiencia en el puesto descrito -Conocimientos avanzados en herramientas de gestión: programa de stock/compras, gestión del personal/horarios,... -Ser una persona apasionada por el servicio de atención al cliente, tener criterio y mucha exigencia -Saber gestionar un equipo de personas, y transmitir la cultura y los valores de la marca -Tener disponibilidad para trabajar los fines de semana y, a veces, festivos. -Valorable hablar inglés
Estamos buscando una persona responsable de Mantenimiento & Transporte. Serás responsable de hacer reparaciones básicas de las instalaciones y limpieza general de los locales, así como de garantizar que las instalaciones estén ordenadas y sean funcionales. Además, tendrá que realizar el transporte de las mercancías a los distintos puntos de venta. RESPONSABILIDADES - Tareas de reparaciones menores como cerraduras rotas, rellenado de huecos en paredes, sillas, grifos,..etc. -Tareas de jardinería: cortar el cesto, recoger hojas, reponer y regar plantas, etc. -Tareas de electricidad como la sustitución de bombillas, focos, enchufes, etc. -Tareas de limpieza de equipos de frío y ventilación -Planificar y coordinar reparaciones mayores o mantenimiento específicos con empresas externas -Realizar el transporte de las mercancías o material diverso a los distintos puntos según planificación de la Cocina central REQUISITOS -Experiencia demostrable en las funciones descritas anteriormente -Conocimiento básico de sistemas de climatización, fontanería y sistemas eléctricos -Muy buenas habilidades interpersonales y de comunicación -Destreza y resistencia física -Carné de conducir -Flexibilidad horaria SE OFRECE Un proyecto en pleno crecimiento, con mucho potencial para posicionarse como referente en su sector ,haciendo las cosas a nuestra manera. En MASSART apostamos por personas con ganas de aprender y de superación, y trabajar en un ambiente joven, profesional y dinámico :) Contrato indefinido
Buscamos Directores para nuestros Restaurantes para nuestra organización. RESPONSABILIDADES: · Ser profesional, comunicativo, respetuoso y positivo con sus compañeros. · Ayudar a impulsar el negocio desde la primera fila, motivando y liderando por medio del ejemplo a su equipo. · Gestión integral del restaurante asignado, manteniendo y mejorando los resultados: ventas, rentabilidad y calidad. · Actitud de propietario: ser anfitrión, relaciones públicas, cubrir dónde y cuándo sea necesario para asegurar los estándares de servicio, calidad y eficiencia operativa. · Liderar, organizar y coordinar los servicios del restaurante. · Gestión de los costes de personal y materia prima de acuerdo con los presupuestos y objetivos anuales fijados por la Compañía. · Orientación clara a resultados, tanto de consecución de objetivos económicos, como de satisfacción del cliente y estándares de calidad. · Elaboración de horarios y planificación de vacaciones. · Entrevistar, contratar, formar y evaluar al personal de sala y supervisión y seguimiento de las evaluaciones de desempeño