Service Process Manager
7 hours ago
Marbella
Softtek es un socio global de ingeniería de software que impulsa el progreso de las compañías. Desde hace más de 40 años, hemos ayudado a nuestros clientes a desarrollar, implementar y gestionar tecnología que mejora la vida de las personas. Con presencia en más de 20 países y más de 16,000 softtekians en todo el mundo, en Softtek estamos en constante crecimiento. En España, te ofrecemos la oportunidad de unirte a nuestra comunidad en ubicaciones como Albacete, Asturias, Ávila, Barcelona, Córdoba, Coruña, Madrid, Narón, Segovia o Zaragoza, donde podrás desarrollar tu carrera dentro de un modelo híbrido y flexible. En 2024, hemos sido reconocidos en la Lista Forbes como una de las 100 mejores empresas para trabajar en España, destacando por nuestra flexibilidad y personalización en la experiencia del empleado. Creemos en el poder de las habilidades diversas y la la iniciativa personal para lograr cosas asombrosas, y valoramos el talento único de cada persona para contribuir al crecimiento y diversidad de nuestro equipo. ¿Nos acompañas en esta aventura? #FutureTogether ¿Qué buscamos? En Softtek un/a Service Process Manager con experiencia en AWS, automatización (Python), compliance y auditorías, para incorporarse al equipo tecnológico de una importante entidad financiera. Experiencia en automatización de procesos (preferiblemente con Python). Conocimientos técnicos en entornos cloud (AWS). Experiencia previa en compliance tecnológico, gestión de auditorías o seguimiento de evidencias. Capacidad para trabajar de forma autónoma, organizada y con múltiples equipos. Buenas habilidades de comunicación y orientación a resultados. Residencia en Madrid o alrededores , ya que se requiere presencialidad parcial (2 días por semana en las oficinas de nuestro cliente) ¿Qué harás? Automatización de procesos: desarrollo de scripts (preferiblemente en Python) para optimizar flujos e indicadores. Compliance tecnológico: seguimiento de evidencias y cumplimiento con los distintos equipos y dominios. Pruebas regulatorias: planificación, ejecución y seguimiento de pruebas (PCN, DRP, etc.). KPIs y reporting: seguimiento de métricas (Heracles, KPIs internos, ITRAs) y control de indicadores de Ciberseguridad. Auditorías: coordinación y seguimiento de auditorías internas y externas. ✅ Conoce nuestra propuesta de valor Modelo híbrido: Súmate a nuestro modelo Softtek 56, que se adapta a las circunstancias de cada Softtekian y en donde podrás conectar y desarrollarte con nuestros equipos en las diferentes sedes 56 horas al mes y disfruta de teletrabajo el resto del tiempo. Contrato indefinido. Conciliación: Horario flexible y el programa BetterWork que apoya el equilibrio entre tu vida personal y profesional. ✈️ 24 días de vacaciones. Seguro médico. Retribución flexible: tarjeta transporte, tarjeta restaurante, cheque guardería o seguro médico familiares. Tarde de cumpleaños libre (también por el cumple de tus hijos). Club del empleado: Beneficios y promociones exclusivas por ser Softtekian. Planes de formación: idiomas, tecnologías y habilidades interpersonales. Oportunidad de movilidad interna: en nuestras sedes internacionales y dentro de España. Valoraremos especialmente la candidatura de personas que posean habilidades y capacidades únicas y diversas, reconociendo la importancia de facilitar su integración plena en el mercado laboral. Cada individuo, con sus capacidades singulares, aporta una riqueza invaluable a nuestra comunidad, y nuestro compromiso es asegurar que todos tengan la oportunidad de demostrar su valía y contribuir al crecimiento y la diversidad de nuestro equipo. ¡Estamos deseando conocerte!