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¿Has escuchado hablar de NTT Data? Desplácese hacia abajo para obtener una visión general completa de lo que requerirá este trabajo. ¿Es usted el candidato adecuado para esta oportunidad? Somos una consultoría tecnológica multinacional y estamos presentes en 50 países. Trabajamos en diferentes sectores ofreciendo diferentes servicios de consultoría y soluciones tecnológicas. Los sectores en los que nos destacamos son: Telecomunicaciones; entidades financieras, como banca y seguros; Industria; Utilities; sector público y sanidad. En estos ámbitos ofrecemos diferentes servicios de consultoría como tecnológica; de business y estrategias de negocio; y BPS (Business processes Service), referente al backoffice y externalización de procesos. ¿Qué estamos buscando? Buscamos profesional con experiencia en desarrollo de negocio, operación de procesos de contact center, atención, reclamaciones, ventas y fidelización y proyectos de transformación. Con pasión por IA y tecnología, experiencia aplicándolas a optimización de procesos de negocio, liderazgo de equipos de operación y tecnología, visión estratégica, excelente comunicación, toma de decisiones y orientación a objetivos. Tendrá misión de desarrollo de negocio con plena responsabilidad en el diseño de soluciones basadas en IA, liderazgo de servicios de operación y de proyectos de transformación, acompañando a nuestros clientes en procesos de transformación y mejora de negocio. ¿Cuáles serán tus funciones? Desarrollo de negocio y venta de servicios de operación de contact center, ventas, reclamaciones y loyalty, con alto componente de transformación. Identificación, definición e implementación de estrategias y soluciones. Liderar servicios de operación de contact center, ventas, reclamaciones y loyalty. Liderar iniciativas de transformación y optimización de procesos mediante soluciones de IA y otras tecnologías. Liderar equipos de operación, de transformación y tecnología. Impulsar mejora continua, la innovación y mejores prácticas del sector. Acompañar y desarrollar el talento del equipo, fomentando un entorno colaborativo y de alto rendimiento. Interlocución con responsables de operaciones y niveles C de IT y negocio. ¿Qué valoramos? Experiencia en operación de servicios de atención, ventas, reclamaciones y loyalty. Experiencia en desarrollo de negocio, diseño de soluciones y gestión de proyectos de transformación. Experiencia en proyectos de IA generativa aplicada a procesos de negocio. IA conversacional, Automatización y soluciones de Speech Analytics, CRM y CCaaS. Experiencia trabajando con equipos de operación , transformación y tecnología. Nivel alto de español y de inglés valorable. Ubicación preferida Madrid (valorables Barcelona, Alicante) Titulación universitaria ¿Qué ofrecemos? Contrato indefinido. Remuneración acorde a tu experiencia y conocimientos. Beneficios flex, para destinar parte del salario a beneficios sociales (ticket restaurant, ticket transporte, guardería) repercutiendo en un ahorro fiscal + Ayuda flex telework Modelo de trabajo híbrido y jornada de trabajo completa (Lunes a viernes de 8:30hs a 18hs) 23 días de vacaciones + 2 días que ofrece la compañía: 24 y 31 de diciembre Libertad para actuar con gran autonomía y acceso a recursos de primer nivel, tecnologías, inversión y posicionamiento privilegiado en los principales clientes, para llevar tu carrera al siguiente nivel. Contamos con Parking en nuestras oficinas que puedes reservar a través de una app. Ambiente laboral diverso, creativo, colaborativo y multinacional. Si todo lo que has leído te encaja… ¡NTT DATA es tu sitio! Porque hemos iniciado este año con dos reconocimientos que nos posicionan como una de las mejores empresas para trabajar: revalidamos la certificación Top Employer España por 9º año consecutivo, y además, a nivel mundial hemos recibido por primera vez la distinción Top Employer Global. Únete a un equipo que apuesta por el desarrollo integral de sus profesionales, elige el modelo de trabajo que mejor se adapte a ti, y colabora en un entorno diverso, donde cada persona tiene su propia singularidad. Creemos que toda persona es única y diferente y por ello apostamos por una cultura inclusiva que reconoce y valora la diversidad. xiphteb Trabajamos día a día para crear un entorno en el que podamos explorar, vivir y potenciar nuestra propia singularidad. #WeAreAllUnique #YouMakeUsUnique

EL PODER DE UN COMPROMISO ¿Es usted el candidato adecuado para esta oportunidad? Asegúrese de leer la descripción completa a continuación. Quiénes somos: Empresa familiar fundada en España en 1998, líder en creación, desarrollo y distribución de perfumería y cosmética de lujo. Presente en más de 85 países. PyD es una empresa española con alcance global. El grupo, fundado en 1998, tiene un extenso portafolio de marcas de perfumes propias que incluyen TOUS PERFUMES, HALLOWEEN PERFUMES, NIGHTOLOGY, EL GANSO PERFUMES y SCALPERS. Te invitamos a conocer más visitando nuestra web corporativa; ¿Te apasiona el mundo de las fragancias y la cosmética? ¡Esta es tu oportunidad para formar parte de un equipo creativo, dinámico e internacional! Buscamos un/a Formador/a Internacional con funciones híbridas de Trade, que combine la excelencia en capacitación de equipos comerciales y promotores con un rol estratégico en la gestión del punto de venta y la relación con clientes internacionales. Este puesto nace con el objetivo de incrementar la productividad mediante la integración de funciones de Trade Marketing y Formación, generando sinergias entre ambas áreas y asegurando una ejecución global alineada con las necesidades comerciales de cada mercado . Responsabilidades Principales: 1. Formación Internacional (Training) Diseñar y ejecutar formaciones presenciales y online para equipos de Europa, Asia y Middle East. Crear Benchmarks Olfativos y comparativas técnicas para elevar el conocimiento del universo olfativo. Diseñar e impartir Seminarios Internacionales Desarrollar materiales globales: manuales, vídeos, dinámicas, fichas, presentaciones y " train the trainers" . Recoger feedback de formaciones (online y presencial) para mejorar contenidos y metodologías.. Diseñar un calendario anual internacional de training optimizado. 2. Activación en Punto de Venta (Field Activation) Realizar v isitas a punto de venta (marcas propias y competencia) para auditar ejecución, experiencia de marca y oportunidades. Trasladar feedback estructurado a Marketing, Producto y Trade. Asegurar la coherencia de identidad visual y ejecución global. 3. Funciones de Trade Marketing Internacional Elaborar y coordinar la Newsletter internacional trimestral. Preparar e impartir Seminarios Internacionales de Trade. Gestionar y actualizar materiales en la Extranet (Formación, Trade, Marketing). Crear materiales y contenidos específicos para distribuidores internacionales. 4. Gestión de Mercados Internacionales Implementar lanzamientos y planes de marketing adaptados por región, considerando diferencias culturales, legales y de consumo. Analizar tendencias globales, competencia y oportunidades. Viajar a los mercados para visitar distribuidores, puntos de venta y ferias. Colaborar con Area Managers y distribuidores para asegurar coherencia global. Perfil Requerido: Experiencia en formación internacional en perfumería, cosmética o lujo. Conocimiento en Retail, Trade Marketing y Punto de Venta. Excelentes habilidades de comunicación, storytelling y presencia en público. Disponibilidad para viajar internacionalmente de forma recurrente. Español Nativo. Inglés nivel profesional/ Bilingüe. Muy valorable otros idiomas. Ofrecemos: Paquete salarial competitivo y beneficios adicionales. Trabajo 100% Presencial (No negociable). Jornada Flexible de lunes a viernes, con entrada entre las 8,00 h. - 10,00 h. Viernes y verano jornada Intensiva. Ambiente creativo, dinámico y colaborativo. Proyectos con marcas reconocidas a nivel nacional e internacional. Oportunidades de desarrollo profesional y formación continua. Ambiente de trabajo inclusivo y colaborativo. #FieldActivation #InternationalTraining #OlfactoryBenchmarks #TradeMarketing #POSExcellence #FragranceTraining #BeautyLuxe #GlobalMarkets #AsiaBeauty #MiddleEastBeauty #EuropeBeauty #RetailExcellence #InternationalSeminars #TrainingSpecialist #PerfumeIndustry #GlobalActivation #BrandExecution #TravelRetail #LuxuryBeautyCareers Sus datos personales serán tratados por Perfumes y Diseño Comercial S.L. (la “Empresa”) con la finalidad de llevar a cabo el proceso de selección de personal, sobre la base de la adopción de medidas precontractuales a solicitud del interesado. Sus datos no serán comunicados a terceros. Conservaremos sus datos personales hasta la finalización del proceso de selección y, con posterioridad, debidamente bloqueados, mientras sean necesarios para el cumplimiento de obligaciones legales y la atención de las responsabilidades derivadas de su tratamiento. Puede ejercer sus derechos de acceso, rectificación, supresión, portabilidad y limitación del tratamiento en cualquier momento dirigiéndose por escrito a c/ Isla de Java nº 33, 28034, Madrid. xiphteb Tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos a través de su página web . Declaración de Igualdad de Oportunidades La Empresa apuesta por la igualdad de oportunidades para todos, por lo que se compromete a garantizar el respeto a la dignidad de las personas, así como la diversidad e igualdad de oportunidades efectiva, promoviendo ambientes de trabajo libres de cualquier discriminación por razón de nacimiento, origen racial o étnico, sexo, religión, convicción u opinión, edad, discapacidad, orientación o identidad sexual, expresión de género, enfermedad o condición de salud, estado serológico y/o predisposición genética a sufrir patologías y trastornos, lengua, situación socioeconómica, o cualquier otra condición o circunstancia personal o social.

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